企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程就是培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程,就是以文化凝聚企業(yè),協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系,約束企業(yè)行為,引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向,最終在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中決勝的過(guò)程。當(dāng)前發(fā)展方興未艾的民營(yíng)企業(yè)面臨著構(gòu)建自身企業(yè)文化的艱巨任務(wù)。
企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。從某種角度來(lái)說(shuō),企業(yè)文化是優(yōu)秀企業(yè)家品質(zhì)、才華、膽識(shí)等綜合素質(zhì)的擴(kuò)展和放大;而優(yōu)秀的企業(yè)文化又以其成功后的自信,激勵(lì)和鞭策企業(yè)家組織和帶領(lǐng)全體員工在“追求完美、追求卓越”的道路上積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,形成一種以人文精神為動(dòng)力的激勵(lì)機(jī)制,使企業(yè)生機(jī)盎然,充滿(mǎn)活力。
企業(yè)文化與民營(yíng)企業(yè)家
首先,民營(yíng)企業(yè)家是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)師。民營(yíng)企業(yè)規(guī)模小,更因其行業(yè)特點(diǎn)、地理位置和企業(yè)發(fā)展所處階段不同而各具特點(diǎn),因此其企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該各具特色。作為企業(yè)締造者的民營(yíng)企業(yè)家對(duì)自己的企業(yè)最了解,他們必須在企業(yè)文化的構(gòu)建中當(dāng)好設(shè)計(jì)師,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的準(zhǔn)確定位。對(duì)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有文化基礎(chǔ)和文化條件、企業(yè)外部文化環(huán)境以及企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向進(jìn)行全面詳細(xì)診斷,在此基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行整體設(shè)計(jì),精心概括提煉出本企業(yè)的理念,并將這些管理理念灌輸和滲透到企業(yè)精神中,形成獨(dú)具個(gè)性的適合本企業(yè)的特色企業(yè)文化。
其次,民營(yíng)企業(yè)家是企業(yè)文化的牧師。新企業(yè)文化形成概念模型后它不會(huì)主動(dòng)擴(kuò)散,企業(yè)員工也不會(huì)主動(dòng)接受。而企業(yè)文化只有與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合,深入員工內(nèi)心才能發(fā)揮并顯現(xiàn)其巨大的文化力。因此民營(yíng)企業(yè)家必須像牧師一樣不斷地布道:一方面,重新構(gòu)建企業(yè)文化層次,打破多等級(jí)界限,縮短滲透流程和傳播時(shí)間;另一方面,盡可能的利用與組織成員的每次接觸機(jī)會(huì)來(lái)表達(dá)和強(qiáng)化某種價(jià)值主題,使員工把自身價(jià)值的體現(xiàn)與企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)相結(jié)合。微軟總裁比爾·蓋茨無(wú)論多忙,都要與員工頻繁溝通,摩托羅拉等跨國(guó)公司在中國(guó)辦的商學(xué)院開(kāi)學(xué)時(shí),公司老總都要過(guò)來(lái)講課。他們這樣做的目的就是使員工認(rèn)同企業(yè)文化,從而形成企業(yè)的強(qiáng)大合力。
最后,民營(yíng)企業(yè)家要自覺(jué)地進(jìn)行理念革命,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。企業(yè)家不僅是企業(yè)文化、企業(yè)精神的塑造者、推動(dòng)者和模范實(shí)踐者,也是企業(yè)形象的重要組成部分。由于歷史的和現(xiàn)實(shí)的等多方面原因,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)家的整體文化水平不高,綜合素質(zhì)參差不齊。因此,在構(gòu)建企業(yè)文化的過(guò)程中,民營(yíng)企業(yè)家首先要樹(shù)立正確的核心價(jià)值觀,自覺(jué)地開(kāi)展理念革命,從思想深處形成最高理念;其次,努力學(xué)習(xí)企業(yè)管理相關(guān)知識(shí),提高自身綜合素質(zhì),把自己塑造成為真正的具有淵博知識(shí)、辨證思維、敏銳洞察力的企業(yè)家。
企業(yè)文化與員工
企業(yè)是由一個(gè)個(gè)活生生的人組成的微觀組織,企業(yè)文化建設(shè)的成功也取決于員工。
1、企業(yè)文化是一種吸引力。企業(yè)獲得成功的主要原因是吸引企業(yè)員工建立共同的目標(biāo)和價(jià)值觀念,使企業(yè)具有更強(qiáng)的凝聚力和向心力。民營(yíng)企業(yè)中,員工的“打工”意識(shí)表現(xiàn)的相當(dāng)強(qiáng)烈,個(gè)體意識(shí)突出,在利潤(rùn)利益導(dǎo)向之下,爭(zhēng)權(quán)奪利散亂無(wú)序現(xiàn)象嚴(yán)重;企業(yè)員工也具有很大的流動(dòng)性,使得企業(yè)很難吸引并留住人才。因此,民營(yíng)企業(yè)更需要利用企業(yè)文化來(lái)吸引人才、留住人才、實(shí)現(xiàn)人才的價(jià)值。
2、企業(yè)文化是一種方針。企業(yè)文化不是用來(lái)制造千人一面、循規(guī)蹈矩的員工的模具。建設(shè)企業(yè)文化,最根本的就是要培育企業(yè)一種適應(yīng)性氛圍,讓員工在潛移默化中去接受企業(yè)、贊同企業(yè)、維護(hù)企業(yè),明白企業(yè)反對(duì)什么和禁止什么,支持什么和鼓勵(lì)什么,宣揚(yáng)什么和傳播什么。它重在發(fā)揮員工的思維,而不是限制員工的思維。它要規(guī)范員工的集體行為,但不是規(guī)范行為細(xì)節(jié)。
3、企業(yè)文化是一種學(xué)習(xí)氛圍。優(yōu)秀的企業(yè)文化從根本上說(shuō)是在向員工傳遞一個(gè)理念:?jiǎn)T工在為企業(yè)做出奉獻(xiàn)的同時(shí),自身素質(zhì)也會(huì)提高。民營(yíng)企業(yè)的文化就是要培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的一種重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的文化氛圍,使員工不斷接受新知識(shí)、新思想,使企業(yè)跟上時(shí)代,使員工與企業(yè)共同學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)。
民企文化建設(shè) 需持之以恒
企業(yè)文化建設(shè)不是一蹴而就的短期行為,也不是一勞永逸的階段性工作,而是一項(xiàng)長(zhǎng)期的動(dòng)態(tài)過(guò)程。企業(yè)文化的構(gòu)建是著眼于未來(lái)和整體的一項(xiàng)戰(zhàn)略,它不同于追逐短期收益和季度利潤(rùn)的企業(yè)自然本能。大量研究表明,一個(gè)企業(yè)要是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的真正建立至少需要3-5年的時(shí)間。因此民營(yíng)企業(yè)家必須對(duì)此有充分的認(rèn)識(shí),把企業(yè)文化培育的過(guò)程作為企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略,精心設(shè)計(jì),長(zhǎng)期堅(jiān)持。
企業(yè)文化一經(jīng)形成就具有相對(duì)的穩(wěn)定性,但是同時(shí)兼有動(dòng)態(tài)變化性。企業(yè)的生存、發(fā)展、壯大,總是處在一定的環(huán)境之中,而客觀環(huán)境時(shí)時(shí)刻刻總在發(fā)生著巨大的變化。民營(yíng)企業(yè)家就需要敏銳地感覺(jué)到這種變化的趨勢(shì),自覺(jué)地審視企業(yè)現(xiàn)有的文化與這種趨勢(shì)之間的協(xié)調(diào)程度,避免原有的積極的文化變成消極的文化,阻礙企業(yè)的發(fā)展,適時(shí)地采用新的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)去充實(shí)和改造自己的企業(yè)文化內(nèi)容。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代就是創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,身處其間的民營(yíng)企業(yè)必須從發(fā)展的現(xiàn)實(shí)和可能的角度出發(fā),實(shí)事求是的批準(zhǔn)自身的著力點(diǎn)和切入口,不斷實(shí)施創(chuàng)新工程,建設(shè)企業(yè)創(chuàng)新文化。雖然民營(yíng)企業(yè)自身具有市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)靈活等特點(diǎn),較之國(guó)有企業(yè)在創(chuàng)新方面有很大的優(yōu)勢(shì),但是由于知識(shí)層面的欠缺,創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新觀念仍舊較為薄弱。而隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和中國(guó)入世,更要求企業(yè)文化具有開(kāi)放性、兼容性,站在全新的角度,用全新的意識(shí)去認(rèn)識(shí)世界。達(dá)爾文說(shuō)過(guò)“得以生存的不是最強(qiáng)大的或最聰明的物種,而是最善應(yīng)變的物種”。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),民營(yíng)企業(yè)只有不斷創(chuàng)新,才能成為“掌握變局的贏家”。
責(zé)任編輯 李思韜