“‘物競天擇,適者生存’。這是達爾文進化論的主要思想,本意是反映自然界弱肉強食的規律。但此話對于當今激烈競爭的金融業來說,又未嘗沒有意義。”這是中國農業銀行紹興市分行行長施建祥在行長論壇上闡述的一個觀點。
施建祥1998年2月任中國農業銀行紹興市分行黨委書記、行長,為紹興農行的發展做出了突出的貢獻。到2002年末,這個行各項存款余額195.95億元,是1997年末的1.8倍;各項貸款余額134.3億元,表內利息收回率101.46%,當年實現利潤2.33億元,在當地金融業中實現了存款總量、貸款總量、同業存款量、票據業務量、客戶自助設備擁有量、銀行卡當年消費額和代收代付業務量六個第一。在本地四大國有商業銀行中存貸款總量和市場占有份額連續第7年位居第一,并連年被當地政府綜合考評為一等獎單位。
作為一名“班長”,施建祥做到了嚴于律己。他認為打鐵首先要自身硬,這里所說的硬不只是在思想作風方面,不懶、不貪,而且包括在科學知識、業務能力等各個方面有較高的水平。在市場競爭激烈的今天,領導人不斷提高自己,了解全局,把握全局尤其重要。自擔任行長以來,他每天提前一個小時上班,學習理論,學習業務,學習上級下發的各類文件。他堅持“兩手抓、兩手都要硬”,盡量做到創造性地開展工作,走新路、出新招、創新業。
如何繼續保持目前的領先地位,使紹興市分行在競爭中立于不敗之地,是施建祥一直在深思的問題。“發展是硬道理,發展決定著地位,代表著形象,關系著未來,牽動著全局”是施建祥的發展觀。
存款是立行之本,是銀行業務的基礎,也是各大銀行競爭的焦點。前幾年,紹興市分行的存款業務一直保持著高增長的態勢,由此也成為其他金融機構競爭的主要對象。鑒于此,施建祥及時調整思路,把存款工作的著力點放在市區、縣城和大市場、大集鎮,主攻系統大戶,拓展中間業務,發展銀證轉帳,穩定同業存款,做到本幣不足外幣補,傳統業務不足中間業務補,使存款業務在困境中繼續保持良好的發展態勢。目前全行已開辦財政預算外資金,稅款預儲帳戶,法院訴訟費代收,銀證轉帳,代收保險費、話費、水電費、房租費以及代發工資等業務品種41個。已先后與工商證券、信托證券、海通證券、國信證券、銀河證券在紹興營業部合作開辦了銀證轉帳業務,使該行在紹興證券市場的業務覆蓋率達到100%。
市區是農業銀行“先天”的薄弱地帶,也是各大銀行競爭的主戰場。施建祥將“優良設備”向市區行傾斜,將“優勢兵力”向市區行集聚,為拓展市區業務創造了良好的條件。他還十分重視發揮紹興市分行的龍頭輻射作用,將國際業務、銀行卡業務、市場開發、貸款審批、科技開發等職能集中到市分行,形成一個以市分行為龍頭,市、縣兩級行互為聯動的經營網絡。五年中,人員占全行三分之一的市區機構,創利卻占全行總量的45%以上。
點多面廣戰線長,是農業銀行管理的難點之一。隨著商業化經營機制的引入,管理的職能更加突出和重要。對此,施建祥力主“不改革就沒有出路,不創新就沒有活力”的觀點,大膽進行了一系列改革創新的實踐:
一是引入激勵機制 施建祥與班子成員在全省率先推出了“以崗定薪、崗變薪變、按績取酬”的員工收入分配制度。2001年3月,又在市分行機關率先實施員工業務營銷評價考核辦法,將員工的獎金分配與業務營銷業績直接掛鉤,從而有效地調動了員工業務營銷的積極性,初步形成了人人關心業務經營的氛圍。在市分行機關率先推出副科級崗位競聘,引發了一場從信貸員、客戶經理、主辦會計、儲蓄所負責人到基層副行級干部的全范圍、多層次競崗熱潮。他要求各支行積極開展員工輪崗、競崗和中層干部競聘工作,2002年,全行一線員工的輪崗面達到了30%。市分行還對信息會計部、信貸管理部、貸款審查中心、個人業務部、人事部等中層干部崗位進行了競聘,并建立了科、股級管理人才庫。經過考試、答辯、組織考察等程序,已有230名員工成為首批入庫人員。他還穩步推進客戶經理制和綜合柜員制,競聘選拔客戶經理110名,推出柜員制機構140個,占總機構數的81%。同時,施建祥積極實施網點調整戰略,2000年至2002年撤并的機構達41個,使全行的網點布局更趨合理,人均效益得到了進一步提高。
二是強化基礎管理 面對國家啟動擴大內需,鼓勵民間投資,倡導直接融資等各項經濟政策出臺的情況,施建祥審時度勢,提出要及時調整信貸經營策略,將有限的信貸資金向市區行和創利大行流動,并結合信貸退出和不良貸款清收,把工作任務指標與各支行行長效益工資掛鉤,將信貸規模的增量與退出存量捆綁下達,倡導存量調整為主,增量投入為輔的自律觀念。五年來,紹興市分行嚴格控制信貸投向,新增貸款結合存量調整,大部份投向黃金客戶、有效基礎設施、專業市場和個人消費、打包押匯、票據貼現等低風險貸款上;全面推行授權、授信管理,徹底清理市區行多頭開戶貸款,大力清收不良貸款,核銷呆壞帳,使全行的信貸資產質量有了明顯改觀,信貸結構進一步得到調整。2001年年初,紹興市分行在全省率先成立了票據貼現中心。2002年末,已累計辦理貼現26.82億元,市場占有率在當地高居第一,取得了可觀的經濟效益。
三是創新科技手段 施建祥認為,沒有先進的科技支撐,要想在激烈的競爭中立足是不可能的。為此,他投入巨資建設AS/400網絡。目前,網絡已覆蓋所有業務和機構,并實現了銀行卡、國際業務的聯機和總行到縣級支行四級管理信息系統的聯網。在此基礎上,為適應中間業務拓展的需要,他還督促和鼓勵信息科技部門自主開發、應用了多個代理業務附屬軟件,有些軟件系統已被省分行推廣應用。
施建祥對自己的要求極為嚴格,平時生活節儉,卻把節省的錢用在公益事業上。1998年以來,他一直在資助四川廣元的16位貧困學生,已累計捐款2萬余元。而這件事,廣大員工是從廣元縣委寄來感謝信后才得知的。在他的影響下,紹興市分行有不少黨員干部都積極參與了扶貧活動。
近年來,紹興市分行先后被中國農業銀行總行評為“全國四講一服務先進單位”、“青年文明號創建活動先進組織單位”。2001年,紹興市分行被浙江省委省政府命名為“省級文明單位”。2002年,施建祥被浙江省委授予“浙江省優秀共產黨員“光榮稱號,2003年又被全國總工會授予”五一勞動獎章“,紹興市分行的員工們都說:“施行長當之無愧!”