新一輪商業增長來臨

全球經濟復蘇，CEO們如何看待市場的機遇與挑戰，他們最關心的是成本還是收入呢？

今天的CEO們最關心什么？IBM全球調查顯示，今天的CEO們最為關心三個主題：收入增長是首要關心的問題；響應性以一種新的關鍵能力的面目出現；而提高內部能力是實現增長的第一步。

這項調查的全稱為“現在輪到您來決定：2004年全球CEO調查（Your Turn: The Global CEO Study 2004）”，在歐洲、中東、美洲和亞太地區的不同行業的450位CEO之間進行的，由IBM業務咨詢服務事業部、經濟學家智囊團（EIU）和日經調查（Nikkei Research）共同完成，受訪對象都是在各個地區內大型業務部門和地區組織的CEO和領導人物。

83%的CEO認為：收入增長成為CEO們在提高業績方面最為關注的領域，而且，除日本外的亞太地區的CEO更加注重收入增長，有88%的CEO認為“收入增長”會是他們的首要目標。

“減少成本和需求更高的資產利用率是我們去年的目標。經歷了重大的公司架構重組后，成本已得到控制，資產也得到了有效利用——接下來則要將全部的注意力集中在發展業務上。”在新加坡工作的CEO說。

“我們的企業正處于擴張階段，我們要開發更多新市場，并四處出擊，盡我們的能力爭取介入盡量多的市場。”在亞洲的CEO們說。

CEO們還認識到，企業的靈活性和響應能力對于是否能夠使收入持續增長變得更加重要，為改善這兩個因素，他們試圖通過人員方面的舉動來達到目的。CEO們認識到，正是組織中人員的技能、以及這些人員的變化和領導能力，可能最終決定了一件事情最后的結果。……