
從15歲在麥當勞打掃廁所開始,到43歲成為麥當勞最年輕的首席執行官,查理·貝爾能否讓麥當勞繼續值得消費者說“我就喜歡”?5月5日,麥當勞總部消息:上任沒幾天的貝爾因為腸癌住進醫院,又是漢堡惹的禍?
2004年4月19日,麥當勞公司董事會主席和首席執行官吉姆·坎塔盧波突然辭世后,麥當勞公司董事會隨后推選時年43歲的現任總裁兼首席運營官查理·貝爾為麥當勞公司新任總裁兼首席執行官,他因此成為第一位非美國人的麥當勞公司掌門人,而且也是麥當勞最年輕的首席執行官。
掃廁所出身的CEO
查理·貝爾和麥當勞的淵源可以追溯到28年前。當時,年僅15歲的貝爾由于家境不富裕,在澳大利亞的一家麥當勞打工。作為學生,他從沒想過在那里發展,只想掙點零用錢。
貝爾在麥當勞的第一份工作是打掃廁所。雖說掃廁所的活兒又臟又累,貝爾卻干得踏踏實實。他常常是掃完廁所,接著就擦地板;地板干凈了,又去幫著翻翻烘烤中的漢堡包。而這一切被這家麥當勞的老板——麥當勞在澳大利亞的奠基人彼得·里奇看在眼里。
沒多久,里奇就說服貝爾簽署了員工培訓協議,把貝爾引向正規職業培訓。培訓結束后,里奇又把貝爾放在店內各個崗位進行鍛煉。雖然只是鐘點工,但悟性出眾的貝爾沒有辜負里奇的一片苦心。經過幾年鍛煉,他全面掌握了麥當勞的生產、服務、管理等一系列工作。19歲那年,貝爾被提升為澳大利亞最年輕的麥當勞店面經理。……