尊重就是力量

我這里說的力量，不是《水滸》中魯智深倒拔垂楊柳之力，也不是陸虎悍馬之類的奔馳之力。這里所說的，是權力的力量，是管理的力量，換言之，是控制的力量。

其實控制的力量大家都懂，不管魯智深有多大的力氣，他還是要聽及時雨宋江的，因為后者在控制著他，像中國人常說的，跳不出如來佛的手心。

兩種力量，在漢語中寫法一樣，但含義有很大差別。不說別的，就拿量化指標說，前者是可以測定的，是多少噸，多少公斤，或者是多少馬力，多快的速度；而后者很難有量化標準，不能說某人的管理力量有多少噸，也不能說某人的控制能力有多少馬力。

不能量化，不代表不能評判。美國的兩位知名的管理學專家史蒂芬.柯維和布萊恩.李，曾經作過若干次測驗，他們走進某個機構，把一份該機構的花名冊交給員工，指令是：按照名單上人員的力量進行排序。結果是人們毫無困難地完成了任務，可能在某些排序上有個別不同，但是大體上是一致的，尤其是誰最有力量，誰最沒有力量，人們都沒有異議。

就是說，盡管沒有測試，但是大家都能夠感覺到有力量者的力量。

這兩位學者非等閑之輩，前者寫下的《高效能人士的七個習慣》被翻譯成32種語言，銷售過億冊。他們撰寫了《力量原則》一書，把有關力量的問題闡述得淋漓盡致。

這本書認為，力量有三種：一種是強制型的，利用威脅、哄騙或者武力來贏得服從；一種是效用型的，我為你提供你需要的東西，薪水、待遇、獎賞，而你為我提供我需要的東西，勞力、智慧、時間，等等，我們是通過談判來落實上述事項的，而我也贏得了服從；……