明天你是否依然買我

隨著新興消費(fèi)群落的產(chǎn)生，消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)化，不同消費(fèi)群落之間的鴻溝正在拉大。如何留住老顧客，開發(fā)新顧客？是銷售人員、銷售團(tuán)隊(duì)乃至整個(gè)公司面臨最迫切的問題。近來，針對(duì)這一銷售類話題的財(cái)經(jīng)圖書層出不窮，不斷有書提出新理念，提供新點(diǎn)子。2004年1月中國(guó)行銷大師吳世雄先生所著的《明天你是否依然買我》呼吁市場(chǎng)行銷要成為公司的整個(gè)戰(zhàn)略核心，他認(rèn)為在數(shù)位經(jīng)濟(jì)時(shí)代，舊營(yíng)銷即將消失，取而代之的是全資源市場(chǎng)行銷。不只是公司的公關(guān)，廣告等行為，需要的是公司整合所有資源，去了解客戶的需求、去為客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值，并通過有效的溝通來贏取客戶購(gòu)買。

《顧客為什么購(gòu)買》解析顧客的消費(fèi)行為和心理，教你如何掌握規(guī)律贏得主動(dòng)。而《團(tuán)隊(duì)銷售》傳授的是作為主管的你，如何掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)銷售的技巧和方法；作為普通的銷售員工的你，如何配合團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目的。《發(fā)現(xiàn)你的銷售優(yōu)勢(shì)》是國(guó)外的一本暢銷書，這本書幫助你測(cè)量自己是否有銷售優(yōu)勢(shì)，如果沒有，它勸你趁早轉(zhuǎn)行。不管從哪方面來說，這些書都是我們掌握銷售方法、銷售技巧的一個(gè)窗口。這次的月度擂臺(tái)，我們還特別推出了兩本銷售教程，讓你和國(guó)際營(yíng)銷大師直接對(duì)話，從而更加明晰銷售是一門深厚的學(xué)問。

一號(hào)擂手：抓住顧客的心

消費(fèi)行為學(xué)家帕科·昂德希爾被《舊金山紀(jì)事》盛贊為“零售業(yè)的福爾摩斯”，他帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)在購(gòu)物中心、雜貨店跟蹤觀察購(gòu)物者，分析購(gòu)買行為與消費(fèi)心理的博弈關(guān)系，花費(fèi)20年時(shí)間深入研究消費(fèi)者和銷售環(huán)境的互動(dòng)，憑借著自己福爾摩斯般的精確推理，為讀者描繪了商人、市場(chǎng)營(yíng)銷人員和消費(fèi)者之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。……