
新歐洲是什么樣子?跨國公司如何才能適應新歐洲帶來的挑戰?這些問題雖簡單,答案卻相當復雜。新歐洲容納了各異的文化、不同的歷史、各種潮流,是由各個經濟體組成的混合體。在新歐洲中,成員國新近增加至25個的歐盟仍舊占了很大一部分。新歐洲也是一個競爭激烈的市場,盡管對自己的保護依舊,這個市場提供了巨大的潛在利潤空間。這種矛盾——專注單一市場與涉足多重市場之間的沖突——帶來了一個全新的管理挑戰。
毫無疑問,過去管理一家歐洲的跨國公司是相當復雜的。盡管毆盟的建立,全球金融市場的增長,生產、銷售以及通訊領域新技術的引進已經降低了它的復雜程度,歐洲仍舊是充斥著各種“不同”。不能象管理美國、日本那樣,把它作為一個單一市場來管理。
那些必須處理全球架構和當地目標差異的經理人通常認為,需要一種混合的管理方式。這種“全球化兼本地化”方式要求可用的全球性方法能夠本地化,解決具體的當地需要。然而新歐洲賦予了傳統意義上“全球化VS.本地化”這對矛盾新的含義。如今在歐洲開拓疆土的跨國公司有三種經營尺度——全球性、本地性以及地區性,而地區性本身就具有潛在的沖突可能。
這種紛亂復雜的狀況需要一種新的運營模式,一種我們稱之為“動力管理”的東西。動力管理闡釋了影響歐洲商業管理的兩個主題:產品、方法以及勞動力本地化;地域管理、當地管理以及全球管理三者的融合。……