
問題員工必須趁早處理,因?yàn)閺难芯拷Y(jié)果發(fā)現(xiàn),時(shí)間拖得越久,需要采取的方法會(huì)越激烈。
在市場(chǎng)狀況極好的情況下,你買了一支認(rèn)為具爆發(fā)性成長(zhǎng)的基金;但不幸的是,該基金卻是負(fù)向暴跌,而且可能近5年都沒有機(jī)會(huì)回到當(dāng)初的買點(diǎn)。更可怕的是,這基金還需要付管理費(fèi)。請(qǐng)問你會(huì)怎么處理?
有點(diǎn)財(cái)務(wù)管理常識(shí)的人都會(huì)決議賣掉,因?yàn)榱糇∷粫?huì)增加自己的負(fù)債。但同樣的狀況發(fā)生在公司人力資產(chǎn)時(shí),主管會(huì)怎么處理這些讓他們傷透腦筋、績(jī)效不佳的員工?相信絕大多數(shù)的人都會(huì)選擇:留著吧,再看看。
問題員工的3大類型
首先先定義一下什么是問題員工。問題員工可以分成3種類型:
1、工作績(jī)效不佳:?jiǎn)T工無法達(dá)到可接受的工作成果,例如效率不好、報(bào)告品質(zhì)差、無法及時(shí)完成等。
2、工作陋習(xí):不當(dāng)?shù)淖鍪路椒ɑ騻€(gè)人行為,造成團(tuán)隊(duì)或工作結(jié)果負(fù)面的影響。例如缺乏團(tuán)隊(duì)合作、無故翹班。
3、違反規(guī)定:?jiǎn)T工違反法律或工作上的規(guī)定,例如偷竊、傷害他人、違反安全規(guī)定等。
通常主管只會(huì)立即處理違反規(guī)定的員工;但是面對(duì)前兩者,主管多會(huì)選擇“再看看吧,或許會(huì)變好。”至于為什么不做處理,理由通常為:
1、不知道該怎么做:面對(duì)有工作陋習(xí)的員工,像是對(duì)他人說話態(tài)度不佳,主管往往不知道要如何管這件事,也怕對(duì)方會(huì)有情緒上的反彈。
2、不忍心:許多主管都是“刀子嘴豆腐心”。平時(shí)罵員工可以罵得很兇,但真正要處理時(shí),卻又狠不下心來。
3、公司少不了這個(gè)員工:對(duì)方有特殊專業(yè)知識(shí)或技術(shù),開除他會(huì)影響工作。……