
夾在高層與員工之間,中層經(jīng)理更象是三明治。于是在現(xiàn)實(shí)工作中,中層總是糟糕著,困惑著……
升遷——就像一枚閃著銀光的新錢(qián)幣
當(dāng)我第一次從一名普通職員被提拔為主管的時(shí)候,有人評(píng)價(jià)我那時(shí)的狀態(tài)——就像一枚閃著銀光的的新錢(qián)幣!然而不久我就發(fā)現(xiàn),新錢(qián)幣雖然光亮耀眼,使用起來(lái)卻沒(méi)有舊幣那么光滑、順手。
在被提拔的頭幾個(gè)月里,雖然我比以往更加賣(mài)力地工作,卻兩次被我老板“黃牌”警告,這清楚地表明老板對(duì)我的工作狀況有多么不滿意。其實(shí),我只是對(duì)上層指示表達(dá)過(guò)不同意見(jiàn),有一次沒(méi)在老板規(guī)定的時(shí)間內(nèi)貫徹高層策略。
更為糟糕的是,下級(jí)也對(duì)我非常惱怒。固執(zhí)地認(rèn)為我在晉升之后拋棄了他們,在他們身處困境的時(shí)候,沒(méi)有幫助他們,更不用提改善他們現(xiàn)有的境遇。我找他們解釋的時(shí)候,彼此的抱怨使我們不歡而散,于是令我意想不到的一幕出現(xiàn)了:他們集體走進(jìn)了老板辦公室,告了我一狀!
隔著玻璃窗,隱隱約約聽(tīng)著老板辦公室不時(shí)傳出來(lái)的聲音,我就像一腳踏進(jìn)了沼澤地——進(jìn)也進(jìn)不去,拔也拔不出來(lái)。
取悅——不尷不尬的夾心層,陷入中層管理泥沼
于是我也走進(jìn)老板的辦公室,準(zhǔn)備發(fā)泄所有的不滿和挫敗感。
不幸的是,老板根本不容我開(kāi)口解釋沒(méi)有貫徹上層政策的原因,也沒(méi)有傾聽(tīng)我對(duì)下屬的指責(zé)。他直截了當(dāng)告訴我:“貫徹上層策略是董事會(huì)早就決定了的,只能在執(zhí)行的方式方法上下工夫,絕不能夠停止不做。