中韓企業之差在“創新氛圍”

主持人：最近在韓國流行著一本非常有趣的書，叫《倒著看地圖——韓國的未來一目了然》。這本書的作者親手打造了一支世界最大的水產企業，他就是韓國貿易協會會長、東遠集團會長金在哲先生。

金在哲的“陽光財富”

主持人：如果我們讓您來概括一下自己幾十年的從商經歷，您所遵循的商道究竟是什么？

金在哲：遠洋生活九死一生的磨練，讓我深知我不一定要追求最大，也不一定要追求最多，但一定要活得光明磊落、堂堂正正，一定要做最好，一定要盡全力去獲得最好的結果。

大概是十幾年前，我的公司要正式申請掛牌上市，我將我很多的股份都贈給了我的長子，并主動上交了財產贈予稅。這個財產贈予稅上交到了國稅局以后，在當時韓國國內引起了強烈的反響。因為這是韓國有史以來，最高的一筆主動上交的財產贈予稅。韓國很多新聞媒體爭相報道，當時我就想，不僅我做人一定要堂堂正正，希望我的兒子為人處事，也能夠堅持誠信至上。

主持人：當時的贈予稅有多高？相當于多少人民幣？

金在哲：69億元韓幣，多少人民幣我沒算過，但相當于1000萬美元左右。

主持人：財產贈予稅在韓國有人把它叫做傻瓜稅，隱含的意思是傻瓜才會去交。因為你不交別人也不知道，你當時為什么一定要交？不交不可以嗎？

金在哲：我剛才說過，我不愿意躲在黑暗的角落里從事一些小人的勾當。所以我不僅僅是要把錢留給兒子，還要留給他做人的道理，讓他懂得如何去掙錢，如何正當地去花，如何正當地來經營，這才是最重要的。我一開始從商時，就希望通過誠實的經營活動來促進社會價值的形成。在漢字中，“信”左邊是人，右邊是言，說明人一定要遵守他的諾言。另外，你的能力是有限的，但是你的熱情是無限的。不要總想著少做事、多回報，一定要對社會、對國家有一種奉獻精神。

主持人：剛才會長先生所說的誠實經營、正道經營，給我們現場的嘉賓留下什么樣的印象？我們來聽聽大家的看法。

嘉 賓：誠實經營、正道經營實際上反映了經營的最核心本質，比如說競爭，是競爭產品？競爭服務？還是競爭市場？實際上最關鍵的是競爭顧客。因為顧客是稀有資源，他掌握了一個很關鍵的特性，就是企業的產品再好再多，沒有顧客購買就不能轉化為價值。進入WTO以后，搶占中國的一些公司實際上搶的是人頭，贏得的是人心。就像《商道》一書講的誠信那樣，它稱經商之道不是賺錢，賺的是人心。把人心“賺”住以后，錢自動就會滾滾而來了。從這個意義上來說，誠信后面包含的是以顧客為核心。就是說你怎么爭取顧客，只有你為顧客創造卓越的價值，顧客才會不斷地回頭跟你做生意，你才能做成一個基業常青的生意。

嘉 賓：您剛才一直談到誠信的問題，但是據報道，韓國有一家信用卡公司，在它的300萬客戶中有18%是在透支地使用信用卡，并且長期不予還款。另外，近一兩年來，韓國企業家不斷發生一系列的事件，比如：現代董事長鄭夢憲跳樓事件， SK董事長崔泰源被捕事件，實際上都反映了整個韓國社會的誠信問題。對此我想請教一下金會長，這種誠信問題對經濟的影響會是一個什么樣的情況？這樣一個過程會持續多長時間？

金在哲：在我看來，與其說是誠信的缺失，不如說是歷史發展的一個必經階段。從世界史上來看，歐洲從工業革命開始，到完成現代化用了200年的時間。日本從明治維新開始，走工業化道路也用了100年。韓國從上世紀60年代中期起步，也不過是四五十年的發展時間。之所以發生這樣的事情，就好比一個人在快速奔跑的時候，他的呼吸難免會變得急促。

至于一些不道德、不誠實的事件，哪里會沒有這些事情呢？因此，我想說既有好的一面，也有壞的一面，這都是很正常的。

開放的心態與企業家精神

主持人：韓國企業之所以一直為世人所矚目，就在于一個面積只有9萬平方公里的小國家，竟然崛起了一大批世界知名企業，比如：現代、三星等。作為韓國貿易協會的會長，以您個人對這些企業的觀察和了解，有什么可以向中國企業家推薦的成長壯大之道？

金在哲：我們現在所處的是一個全球化的時代，只在自己國家內部競爭，是落伍的、沒有前途的。因此，我們應該遵守這種國際通行的規則和準則，順應世界的潮流，而不應該固執地堅持只適合于自身的運行規則。

從歷史上看，閉關鎖國就是井底之蛙。而所謂地球村，應該是開放的、透明的、公正的，我們要建立起一個非常公正的世界，也就是說建立一個沒有國界的世界。雖然目前還有一定的難度，但整個世界應該朝著這個方向發展。可以說這就是我們的將來。

主持人：除了您剛才談到的這樣一種開放的心態、公正的心態之外，韓國大企業的崛起，跟企業家特有的精神是不是也密切關聯？今天我們到場的一些嘉賓，他們對于韓國大企業的發展模式也都有自己的思考。

嘉 賓：我覺得中國企業有三個方面要很好地向韓國企業學習。第一，在企業成長和起飛的歷史階段，韓國企業家們所體現出來的百折不撓的精神和在夾縫中生存和發展的精神，是中國企業家要學習的。第二。韓國的企業家非常早的，在企業還非常小的時候，就走向了海洋、走向了國際。這是一個企業、一個國家走向成功的基礎。而這一點，不僅是韓國，從荷蘭、西班牙、葡萄牙這樣一些很小的國家，都能夠成為世界的日不落帝國，就可以看到走向國際化，對一個國家、一個企業的發展來說是何等重要。第三，韓國企業在轉型的痛苦中重新崛起的精神，典型的表現是在亞洲金融風暴以后，韓國企業的生存和發展的外部環境已經徹底地改變，雖然很多企業還是那個名字，但已經是完全不同的內涵了。所以，這種轉型的徹底和適應環境變化的生存能力，是中國企業家必須要學習的。

嘉 賓：中國企業有個“三年現象”。第一年，找到一個市場空間，迅速地賺了一桶金；第二年，到處亂投資，被各種機會沖擊得暈頭轉向，然后投資失??；第三年，再回到本行業的時候，發現自己的競爭能力已落后于同行；到第四年，一些企業就開始死掉。所以我認為，一個企業能不能真正做大，不在于它的資產規模，而在于是否有一種堅韌不拔的精神。韓國的企業就非常具有戰略眼光，它的人口比較少，但是它發現中國未來有一個巨大的市場空間，中國什么東西都不多，就是消費者多。如果你能在中國市場做大，將來在世界上做成一流就有可能。所以中國企業應該向韓國學習這種專注精神。

中韓企業的區別及其未來

主持人：韓國很多的大型企業，實行的都是家族式的管理。您對家族式的管理怎么看？

金在哲：對于家族式企業不能一刀切。比如說：在美國有很多大企業也是采取家族式的管理方式，并且發展得也非常好。但一般來說，企業畢竟是社會存在的一種基礎和工具。因此，一個企業不一定必須由家族內部實行封閉式管理，重要的是選拔什么樣的優秀人才來管理，才能將本企業的精神和文化最大限度地發揚光大，造福于社會。

因此，如今在歐美等發達國家，即使是家族式企業也會找合伙人共同融資，并委托優秀的經營人才來管理，將企業的運行方式透明化，使企業所有層與管理層分開。這是當今企業發展的一種潮流，在發達國家非常盛行，說明這種體制具有先進性和可行性。

嘉 賓：請問金會長，中國的企業和韓國的企業最根本的區別是什么？中國的企業最缺少的又是什么？

金在哲：中韓兩國企業在基本素質和能力方面沒有什么本質的區別，只是由于社會制度的不同，可能存在一些小小的區別。比如：在提倡個人創新方面，應該是韓國的氛圍比較好一點。但中國有廣闊的市場和無限的潛能，因此中國企業有著得天獨厚的優勢。尤其是中國改革開放以來，已經在很多領域有了長足的進步。在中國，辦企業的環境已經越來越好。因此，如果能夠進一步鼓勵和提倡發揮個人的創造性，我相信不久的將來，我們就能看到一大批優秀的、國際性的中國企業。全世界的很多華僑，在各個領域不都取得斐然的成績了嗎？中國人擁有這種創新能力和適應能力。因此，中國企業也應有充分的理由相信自己，能夠獲得成功、做出成績。

21世紀是亞洲太平洋世紀，也是屬于中、韓等國的時代。我認為，企業是一種適應環境的事業，沒有絕對的好與壞，只有因地制宜、因時制宜，能適應環境變化的企業才是好企業。當然，這個企業的外部環境包含了國家的、社會的、文化的不同層面。慶幸的是，中國正在迅速適應這種潮流，不斷加大開放的力度。因此我相信，這一切將會給中國企業提供更加寬廣的舞臺。