宜家靠什么壓倒微軟

據(jù)斯德哥爾摩2004年4月4日電，世界首富不再是美國微軟公司創(chuàng)始人比爾·蓋茨，而是瑞典家具制造商宜家公司創(chuàng)始人英瓦爾·坎普拉德。瑞典電視臺4日援引即將出版的瑞典最新一期《商業(yè)周刊》文章說，現(xiàn)年77歲的坎普拉德個(gè)人資產(chǎn)已達(dá)4000億瑞典克朗（約合530億美元），而目前蓋茨的凈資產(chǎn)是470億美元。此前，蓋茨穩(wěn)居世界首富位置達(dá)10年之久。

波特的三種戰(zhàn)略定位

戰(zhàn)略大師邁克爾·波特定義了三種戰(zhàn)略定位：基于需求的定位、基于品種（Variety）的定位和基于接觸（Access）的定位。這分別對應(yīng)著三種戰(zhàn)略：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略——以低成本、低價(jià)位參與競爭并吸引“大眾消費(fèi)”；差異化戰(zhàn)略——以很強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力、營銷能力提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的一流產(chǎn)品和服務(wù)，從“高價(jià)位”中贏得超常利潤；集中化戰(zhàn)略——全力集中于某一特定區(qū)域市場或消費(fèi)群體，反對“滿天麻雀都想捉”的經(jīng)營理念。在分析宜家的成功因素時(shí)，我們會清晰地看到：宜家一貫奉行的是“總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”。

邁克爾·波特認(rèn)為：宜家戰(zhàn)略定位的成功就在于它滿足了一個(gè)特定顧客群的全部或大部分需求，進(jìn)而確定了自己的發(fā)展戰(zhàn)略——總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，并獲得了巨大的成功。

宜家的“總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”

在日漸成熟和完善的市場體系中，沒有一種單一的產(chǎn)品能適合所有的消費(fèi)者，也沒有一個(gè)企業(yè)能滿足所有消費(fèi)者的需求。宜家家居將其目標(biāo)消費(fèi)者鎖定為既想要高格調(diào)又付不起高價(jià)格的年輕人——他們非常樂意犧牲服務(wù)來換取成本的降低。所以，宜家采用了由消費(fèi)者自行提貨、自行運(yùn)輸、自行組裝的策略。宜家準(zhǔn)確地把握了大眾的這一心理，建立了單一風(fēng)格的家具用品連鎖店，并獲得了巨大的成功。宜家在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)戒N售的每一個(gè)環(huán)節(jié)都不遺余力地降低生產(chǎn)成本——它在貨物運(yùn)輸過程中采用的平板式包裝就是降低運(yùn)輸成本的絕佳方式；宜家還通過細(xì)化每一種產(chǎn)品價(jià)格的方式適應(yīng)不同需求的消費(fèi)者，比如：其枕頭有十幾元的，也有幾十元到幾百元的，豐儉由人。

宜家確信其品牌內(nèi)涵的精髓在于能為大多數(shù)人提供美好生活，但這種美好不只是功能的實(shí)用與外表的時(shí)尚，更在于啟發(fā)家居整體布置靈感，并提供切實(shí)可行的解決方案。在宜家看來，這是IKEA真正的品牌內(nèi)涵和競爭優(yōu)勢所在。

（應(yīng)麥肯特公司邀請，邁克爾·波特教授將于本月來華演講并與中國企業(yè)家對話！本次論壇將于6月18-19日、6月19-20日分別在北京和深圳隆重舉行。本刊作為本次活動協(xié)辦媒體將對波特進(jìn)行獨(dú)家專訪，敬請讀者關(guān)注。）