孫佳明 蔣洪鵬
摘要:所有企業(yè)都要有自己的愿景,這是企業(yè)精神的核心。正如彼得·圣吉的《第五項(xiàng)修煉》所述:“在組織中最能鼓舞人心的領(lǐng)導(dǎo)理念,就是能夠凝聚組織、激發(fā)組織成員創(chuàng)造力的共同愿景,一個(gè)缺少全體員工共有的目標(biāo),價(jià)值觀與使命感的組織,很難成大器。
關(guān)鍵詞:愿景;作用;構(gòu)建
一、引言
共同愿景英文叫做“shared vision”,是指大家共同分享的、共同擁有的愿望景象。組織的共同愿景又叫做組織愿景,就是組織所有成員共同的愿望和共享的景象。良好的組織氛圍和共享的組織愿景能夠極大地規(guī)范員工上下的思想認(rèn)識(shí)和價(jià)值觀念,營造出積極向上的員工整體風(fēng)貌。
二、組織愿景的深層內(nèi)涵
所謂組織的共同愿景是指組織中所有成員所發(fā)自內(nèi)心的共同意愿,這種意愿不是一種抽象的東西,而是具體的能夠激發(fā)所有成員為組織這一愿景而奉獻(xiàn)的任務(wù)、事業(yè)或使命,他能夠創(chuàng)造巨大的凝聚力。組織愿景具有以下三層內(nèi)涵:
(一)、組織愿景是目標(biāo)、任務(wù)和使命
組織共同愿景所表示的一種景象就是組織未來發(fā)展成功的目標(biāo)、任務(wù)、事業(yè)或使命。它不一定包含具體的行動(dòng)方案或行動(dòng)策略,但它一定是比較具體的,未來通過努力是可以實(shí)現(xiàn)的。如果這種景象描繪得十分漂亮宏偉,但是無論如何都是達(dá)不到的,那么這種景象就難以成為激發(fā)組織成員為之努力與奮斗的內(nèi)在力量。因此,如果企業(yè)制定的戰(zhàn)略過于超前就不能成為企業(yè)的共同愿景,因?yàn)樗荒艹蔀槿w成員發(fā)自內(nèi)心的愿望。
(二)、組織愿景是共同的愿望
組織共同愿景是全體成員共同發(fā)自內(nèi)心的愿望或意愿。每個(gè)組織成員都有自己的個(gè)人愿望或意愿,在這些愿望和意愿中,有很多是不一致的。因此,企業(yè)管理者就要找出能夠表達(dá)組織的根本利益和根本要求的愿望或意愿,讓全體員工為之努力。在這個(gè)前提下,通過整個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大來實(shí)現(xiàn)個(gè)人的愿望或意愿。
(三)、組織愿景必須具有巨大的凝聚力
真正的共同愿景能夠使全體成員緊緊地聯(lián)系在一起,淡化人與人之間的個(gè)人利益沖突,從而形成一種巨大的凝聚力。只有當(dāng)人們致力于實(shí)現(xiàn)某種他們常常關(guān)切的事業(yè)、任務(wù)或使命時(shí),他們才會(huì)忘掉自己的私利,他們才會(huì)不顧一切的團(tuán)結(jié)起來。就像梁山好漢有“劫富濟(jì)貧、替天行道、有福同享、有難同當(dāng)”的共同愿景,才會(huì)產(chǎn)生無所畏懼的強(qiáng)大的凝聚力一樣?,F(xiàn)在有的企業(yè)提出了自己的理念和精神口號(hào),但是他們并沒有形成企業(yè)員工共同為之奮斗的目標(biāo),只是口號(hào)而已,這就會(huì)使員工認(rèn)為與自己無關(guān),根本起不到激勵(lì)的作用。因此,組織愿景不是企業(yè)發(fā)展中建立起來的空中樓閣,它必須是真切的,是員工可以預(yù)見的,員工經(jīng)過努力是可以實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)然,最重要的一條就是,它屬于員工大家的,不是某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者自己的。否則,就只能是一紙空文,根本無法讓所有的員工都參與進(jìn)來,為共同的目標(biāo)而積極努力。
三、組織愿景對(duì)組織發(fā)展起著至關(guān)重要的積極作用
(一)、組織愿景為組織發(fā)展孕育無限創(chuàng)造力
組織共同愿景是組織全體成員發(fā)自內(nèi)心的愿望,由此產(chǎn)生了對(duì)全體成員長久的激勵(lì)。如果全體成員真正把這一共同愿望當(dāng)作自己努力的方向和主要方面,那么全體成員就會(huì)為此真正積極努力,進(jìn)而產(chǎn)生無限的創(chuàng)造力。共同愿景能喚起人們的希望,特別是內(nèi)心的共同愿望。工作變成是一種隱含于組織的產(chǎn)品或服務(wù)之中的、比工作本身更高的目的。
(二)、組織愿景能夠激發(fā)巨大的驅(qū)動(dòng)力
如果沒有一個(gè)強(qiáng)大的拉力把人們拉向真正想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),人們就會(huì)一直維持現(xiàn)狀、不求進(jìn)取。事實(shí)上一個(gè)共同愿景通常要建立一個(gè)高遠(yuǎn)而又可逐步實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),它引導(dǎo)人們一步步排除干擾,沿著正確的方向前進(jìn)直到取得成功。“偉大的愿景一旦出現(xiàn),大家就會(huì)舍棄其他不重要的瑣碎之事”。好的共同愿景可以產(chǎn)生強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力,驅(qū)動(dòng)組織的全體成員產(chǎn)生追求目標(biāo)愿景的巨大勇氣,并把這種勇氣轉(zhuǎn)化為自己發(fā)自內(nèi)心的行為動(dòng)力。麥當(dāng)勞公司要成為全球服務(wù)業(yè)的先鋒,這時(shí)每個(gè)麥當(dāng)勞員工的共同夢(mèng)想與愿望。正是因?yàn)檫@個(gè)夢(mèng)想才使得員工們始終堅(jiān)持不懈地為之努力,形成了強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。
(三)、組織愿景能夠創(chuàng)造未來發(fā)展機(jī)會(huì)
戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)長期前瞻性的思考,但它經(jīng)常是短期的。大多數(shù)的管理者都承認(rèn),在壓力較大時(shí),他們更多的是解決今天的問題,而不是創(chuàng)造明天的機(jī)會(huì)。但是共同愿景則不同,它是全體成員發(fā)自內(nèi)心的想在未來實(shí)現(xiàn)的愿望或景象,這種具有未來特性的愿望與景象實(shí)際上是為組織未來發(fā)展提供了機(jī)會(huì)?,F(xiàn)代組織的共同愿景實(shí)際上是要給定組織一個(gè)長遠(yuǎn)的經(jīng)得起推敲的未來,而這種未來應(yīng)該是充滿了挑戰(zhàn)、機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn),不是一般的戰(zhàn)略規(guī)劃所給定的內(nèi)容。
四、如何構(gòu)建組織的共同愿景
組織的共同愿景就是組織所有成員共同的愿望和共享的景象,他對(duì)于企業(yè)來說,起著非常重要的作用,那么怎樣才能構(gòu)建組織的共同愿景呢?我們從以下四個(gè)方面探討:
(一)、培養(yǎng)共同語言
共同語言是指組織員工們均一致使用的語言,或是指組織員工們特定使用的語言。共同語言對(duì)于某一個(gè)組織中的員工而言,反映出這個(gè)組織、這些員工們的共同點(diǎn),如共同價(jià)值觀、共同興趣、共同使命等。共同語言的存在對(duì)于共同愿景的形成來說是非常重要的,試想一個(gè)組織中的員工,管理者與非管理者之間沒有一點(diǎn)共同語言,互相不知對(duì)方在想什么,說什么,也不從他人的角度考慮問題,那么該組織就不可能有一個(gè)共同發(fā)自內(nèi)心的愿景。因此,一個(gè)組織必須要有共同語言。
(二)、開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
之所以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)對(duì)建立共同愿景很重要,一方面是因?yàn)樗梢园压餐妇笆紫绒D(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的努力方向,從而克服小團(tuán)體的局部利益,堅(jiān)持組織的共同愿景;另一方面也因?yàn)閷?duì)于組織最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來說,一項(xiàng)決策的執(zhí)行大都直接或間接地由團(tuán)隊(duì)來完成,而不是靠單個(gè)個(gè)人就能夠完成的。
(三)、進(jìn)行深度匯談
深度匯談可以敞開每個(gè)參與會(huì)談的成員的心,從而開掘個(gè)人愿景的閃光點(diǎn),進(jìn)而為建立共同愿景奠定基礎(chǔ)。深度匯談不同于討論,目的不是要贏得對(duì)話與群體的接受,而是要開掘每個(gè)談話者的內(nèi)心,要超過任何個(gè)人的意見。如果深度匯談得當(dāng),則人人都是贏家,人人均可獲得獨(dú)自無法得到的見解。深度匯談時(shí),大家以多樣的觀點(diǎn)探討復(fù)雜的難題,敞開自己的心扉,每個(gè)人攤出心中的假設(shè),并自由地交換他們的想法。在一種無拘無束的探索中,人人將自己深藏的經(jīng)驗(yàn)、想法完全表露出來,從而最終超過他們各自的想法。
(四)、實(shí)現(xiàn)自我超越
自我超越是指不斷地突破自己的成就、目標(biāo)和愿望。自我超越對(duì)于組織構(gòu)建共同愿景來說是非常重要的,只有組織的員工都具有一種不斷自我超越的欲望,產(chǎn)生于個(gè)人愿景之中的共同愿景才有了激勵(lì)動(dòng)力;相反,員工們都沒有自我超越的欲望,安于現(xiàn)狀,則不但共同愿景不可能構(gòu)建,即使有了也將失去巨大的激發(fā)能量。
五、結(jié)束語
綜上所述,組織愿景是組織未來發(fā)展成功的目標(biāo)、任務(wù)、事業(yè)和使命的景象;是組織全體成員發(fā)自內(nèi)心的共同愿望和理想;是組織凝聚力的核心,也是組織激勵(lì)員工最富成效、也最富挑戰(zhàn)性的一種方式。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者如能用組織的共同愿景來激勵(lì)員工,就一定能把企業(yè)建成一支良好的團(tuán)隊(duì)。
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作者簡介:孫佳明(1975-),男,漢,遼寧大連人,東北財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA,主要從事管理學(xué)和人力資源方向的應(yīng)用研究;蔣洪鵬(1976-),男,漢,遼寧鞍山人,東北財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA,鞍山市城建項(xiàng)目辦助理工程師,從事管理學(xué)的應(yīng)用研究。