人人都有領導力

2003年6月，彩虹集團公司經過充分調研和廣泛征求各方面意見，提出了創建領導力文化這一構想。經過近一年的實踐，彩虹領導力文化已經形成初步體系。彩虹領導力文化的一個顯著特點，就是提出了“人人都有領導力”這一基本觀點，這一觀點對企業的發展和員工隊伍素質的提高發揮了積極的作用。

企業面臨的生存和發展問題

中國加入世貿后，企業競爭變為國際化的市場競爭，企業的生存和發展危機凸顯。彩虹也面臨著嚴重的生存和發展問題，需要在以下方面作出努力：

一是如何建立企業的優勢。一方面，企業要建立質量、成本、技術、服務的競爭優勢。如果不能在這些方面取得優勢，會導致虧損甚至破產。這些方面的競爭必須是全員的共同努力才能取勝。另一方面，企業要建立員工素質的優勢。在面臨著發展問題時，如何進入新的競爭領域，如何尋找新的發展機遇，不僅僅取決于企業經營決策層的作為，而且取決于員工的素質、品格、能力的全面提升。每一個員工都應該成為發現和解決問題、創新工作的主體。

二是如何建立適應企業長期持續發展的體制機制。企業的發展必須有一支好的經營管理隊伍、技術開發隊伍和技術工人隊伍，同時要解決好企業各層次人員的教育、成長、激勵、作用發揮等問題。建立這個機制的核心問題是要解決企業人才能留得住、進得來、選得準、用得上的問題。

三是人的自覺性、主動性和創造精神的培養。當前的企業競爭要求每個員工必須付出百分之百的努力，每一個人都要為企業的發展而貢獻自己的聰明才智。要讓員工變“要我干”為“我要干”，必須使員工看到，他努力會有利益、會有激勵；要讓員工看到努力有目標、有氛圍、有人關注，能實現自己的價值。

四是管理思想的變化和企業文化的建設。在短缺經濟時代，一個產品可以生產許多年；在產品過剩和知識經濟時代，一方面產品的更新換代加快，另一方面企業進入新產業、尋找新的發展機遇的緊迫性越來越突出，管理不再只是以命令和控制為目的，而應該是以開發員工的智慧資源為目的。有專家指出，管理和企業文化的基本特征就是“平等、尊重、信任、合作、共享”。

人人都有領導力的理論梳理

對一個人來說，如何做人、如何做事將決定他的生存能力和生活質量。對企業的員工來說，如何按照企業的要求做人和做事，不但決定著企業的生存發展，也決定了企業的員工自己的前途和利益。為了解決彩虹在企業競爭中的員工素質問題，我們系統研究和分析了國內外比較流行的領導力理論。我們發現，在這一領域，人們的認識并不是完全一致的。我們對領導力理論進行了梳理，認為應該解決如下的問題：

為什么說人人都有領導力。領導力是一種人際影響力。有人也把它說成是榜樣力。但它和操縱力不同，操縱力是權力影響力，是只強調一方的輸贏，即“我要你做什么”。影響力是雙贏，是做了對彼此都有好處。北京大學劉峰教授說，“現實生活中的每一個人都會影響別人，也要接受別人的影響。因此每一個人身上都具有影響力，每個人身上也都具有潛在的和現實的領導力。”

美國管理學家彼得·杜拉克說：“管理自己是最難的事”。詹姆斯·庫澤斯和巴里·波斯納在《領導力》一書中也表達出同樣的意思，他們指出，領導是每個人的事，領導力是可以學會的，只有具備了領導力的人才能改變世界，有領導力的人首先要領導自己。

人人都有領導力在企業的體現。管理學家認為，現在企業短缺的是領導力資源。一個人偶爾具有領導力或者一部分人具有領導力，對于企業來說遠遠不夠。只有形成領導力團隊，即一個團隊的人都具有領導力，才能完成團隊的目標，實現個人的價值。

領導力團隊形成了，還必須通過必要的溝通、協作，使團隊運行保持最佳狀態，即一個團隊具有對其他團隊的影響力和榜樣力，這就是團隊領導力。保持個人領導力、領導力團隊和團隊領導力，就需要一個組織具有體制上的領導力，也就是韋爾奇所說的“打造領導力長椅”。

要實現人人都有領導力，就要實現管理者的觀念轉變和角色轉變。比爾·波拉特認為，領導力倡導的不是由上而下的集權，而是由下而上、上下平等的合作精神。

企業傳統管理重在事不在人，管理者比較多地充當顧問的角色，較多地做技術性的工作，新型管理者應該像體育教練一樣，讓運動員不斷突破自己已經取得的成績，找出解決問題之道，去達到新的目標。

人人都有領導力，需要企業做什么。企業需要在領導力的管理、激勵、開發方面建立制度、機制、計劃，這種計劃的目的在于培養企業各個層面的領導力。

企業文化應該圍繞人人都有領導力這一理念進行建設。

建設彩虹領導力文化體系

2000年，彩虹因為前任班子出現經濟問題，先后有數人觸犯法律，導致人心渙散，企業的生產經營面臨困難。本屆班子提出“對國家負責，保證國有資產的保值增值；對員工負責，讓彩虹人的日子越過越好”，提出創建“百年彩虹”的思想。

這時，彩虹開始思考“我們離卓越企業有多遠”，并就干部隊伍存在的問題下發了500份調查問卷進行調查，在此基礎上召開了“創建卓越彩虹與彩虹領導力文化”研討會，提出了彩虹領導力文化。

領導力，對個人而言，是一種以自己的品格和言行影響他人、激勵自我、實現極限目標的能力；對企業而言，是企業內部所有員工個體領導力的合成，是企業賴以激發全員熱情和想象力，全力以赴、持之以恒去實現共同愿景的一種內在動力。

彩虹領導力文化的四個基本點。第一，人人都有領導力。這是對每個員工能力和作用的承認，也是保證領導力開發正確方向的關鍵。第二，學習提升領導力。領導力不是天生的。員工的主動學習、主動參加培訓、主動在實踐中鍛煉、企業創建學習型組織、形成學習和提高的氛圍，都是使員工具有領導力的重要方面。第三，不埋沒一個人才。對于任何一個組織來說，最理想的狀態是“人無遺賢，地無遺利”。彩虹人認為，人人都是人才，關鍵在有沒有被發現。不埋沒一個人才是一種理想，也是一種宣言，更是一種努力的方向。第四，能位匹配。就是在合適的時間，把合適的人放在合適的位置，讓他的潛能得到充分發揮。

彩虹六條。這是使每個人發揮領導力的思想基礎。內容包括：彩虹事業至上；恪守誠信；痛恨虛假，敢于負責；持續創新，勇于變革；溝通、協作；終身學習。六條包括了事業觀、人生觀、學習觀和方法論。

人人都有領導力的實施

第一，任務。發展個人品格和技能，普及企業價值觀和理念，在企業形成互相對話、因應形勢進行變革的氛圍。

第二，目標。以提高領導者和潛在領導者的領導力為突破口，開發每個人的領導力，形成團隊領導力和領導力團隊，最終形成體制化的領導力，為創建卓越企業提供持久的動力。

第三，實施階段。第一階段，解決經理人、管理者和作業者(工人、技術人員)的觀念問題，對影響領導力形成的理念、觀念、工作機制和方法進行清理；第二階段，建立健全領導力文化的有關機制和制度，著重在建立經理人、管理者、技術人員、工人等各類人才的培養、選擇、任用、管理、監督、考核、淘汰、教育、激勵機制；第三階段，持續進行領導力培訓，定期進行領導力評估，提高企業員工的品格、技能和綜合素質，營造鼓勵競爭、互相激發、正面影響的創新環境。

實踐人人都有領導力

實踐人人都有領導力是一個系統工程，也是企業必須長期在實踐中堅持的工作。

樹立人人都有領導力的榜樣，發揮榜樣效應。

劉恩厚的故事：劉恩厚是彩管一廠的征地工，初中畢業，文化底子薄，他就從高中的課開始補起，讓兒子輔導他學習，他還自費參加一些學習班、培訓班。2000年，他利用業余時間，自購實驗材料，研制成功低玻噴嘴擦拭器，解決了困擾生產十幾年的技術難題。彩管一廠據此推出員工創新成果命名制度，集團公司獎勵劉恩厚一臺背投電視。如今他已經走上技術員的崗位，正在為班組的技術革新做出自己的努力。現在已經有許衛峰、李雪梅、韓蘭新等一批員工成果以自己的名字命名。

講求能位匹配，做到人盡其才。

李黨會的故事：李黨會1991年從清華大學畢業分配到彩虹，先后在不同單位干了好幾樣工作，都沒有發揮出他的才能。2000年，李黨會被公開招聘到原總廠技術處的科技情報室，負責編輯《總經理參考》，其內容基本是自己撰寫。每編寫一期《總經理參考》，李黨會都要查閱幾萬甚至十幾萬字的各種中外文資料。他還為企業高層決策提供企業產品市場分析報告，他所提交的企業產品不存在出口傾銷問題的報告為企業決策提供了重要依據。

強調真誠溝通，營造和諧氛圍。

網版公司的民主生活會：每季一次的民主生活會，本來就是為了敞開心扉，但大家顧及往日的情面，就會說一些言不由衷的奉承話。網版廠規定，民主生活會不能說彼此的優點，只能說缺點，會風為之一變。

生產部的領導走訪：每個月，部長會帶著各室主任到各室和員工座談，感謝大家對工作的支持，并請大家提出意見和建議。

集團辦的深度會談：每周的深度會談會，不但談工作，也談生活、學習和員工對工作的意見，由于氣氛輕松，許多平時解不開的疙瘩都會在這時得到溝通和理解。

變換“官”念，強化非權力影響力。

到咸陽市街頭揀垃圾：彩虹有一支100多人的青年志愿者隊伍，經常參加地方政府、街道、社區組織的社會公益活動。組織最多的是去街道揀拾垃圾。總經理馬金泉經常親自參加這一活動。這—舉動折射出這樣一種理念：一個人要贏得大家的擁戴，依靠的是非權力影響力。

干部學習放在業余時間：每一個干部都要參加公司組織的學習活動，這些活動一般為期都較長，時間安排都在晚上或者周末。

機會均等：按照公開、公平、公正的原則，從去年6月開始，彩虹開始制定經理人選拔、作用、管理、考核、退出、競聘制度體系。

塑造文化，打造長久領導力。

彩虹的經營理念是人類美好生活的創造者。企業精神是敬人敬業、追求卓越。以經營理念為根，以企業精神為干，彩虹先后建立了安全文化、健康文化、員工形象文化、客戶文化、領導力文化。這些企業文化的分支構成了彩虹企業文化樹，為員工統一思想、統一行動、統一目標創造了環境。彩虹員工形象文化提出的“有文化、有修養、高素質、高能力”，使員工成長有了更高的標桿。

人人都有領導力關鍵在培養一種自覺。人人都有領導力是企業文化中的一個重要觀點。它體現為“各種視為當然的、下意識的信念、觀念和知覺”。要使員工的行為“下意識”、“想當然”地選擇正確的言行，要靠長期的潛移默化，使“人人都有領導力”成為員工的一種自覺反應，養成一個不斷提醒、糾正、講道理、明是非、樹榜樣、給激勵的過程，需要各方面的配合和努力。

人人都有領導力這個觀點，對中國企業來說，還是個全新的話題。我們認為，任何一個理論，要在實踐中扎下根來，發展下去，必須要能切實解決實際問題。要解決實際問題，就必須得到員工的認可。這是一個長期的工作，我們將繼續進行思考和探索。