理企如治家

向　紅

企業如家。管理企業，猶如治家。近重讀朱柏廬《治家格言》，頓生感悟。集自身之經驗教訓，采各家之長，仿其格調，茲述如下。

企業家是企業的人格化，企業是企業家的物質化。做事先做人，故應有求真之思維，求善之心腸，求美之境界；管人先管事，切不可存假之圖謀、存惡之邪念、存丑之行徑。當有鴻鵠之大志，而勿企鵝之驕態。得意時勿狂妄，失意時勿氣餒。勇敢者責備自己，怯懦者抱怨別人；愚者任情緒控制行為，智者讓行為控制情緒。人之品行，看其朋友；人之層次，看其對手。沒有不稱職的員工，只有不稱職的老總。誠摯待人，平易相處，既不能緊鎖雙眉，也不可一團和氣；既不能疏遠，也不必過分親密，疏遠則難以溝通，過分親密則難以行事，重要的是營造出和諧的關系。恩宜自淡而濃，先濃后淡者，人忘其惠；威宜自嚴而寬，先寬后嚴者，人怨其酷。己所不欲，勿施于人；己所有欲，勿阻于人。低標準靠制度，高標準靠良心。小勝在智，大勝在德，德為才之帥，才為德之資。德器深厚，所成必大；德器淺薄，雖就亦小。以工作為樂趣，身體力行；視管理為成就，鞠躬盡瘁。以正確理念塑造企業的文化形態，以高尚品格影響員工的價值觀念。

提前到場，即灑掃庭除；文件用具，須整潔悅目。梳理當日必辦之事，應一一記錄，留心薄物細故，且處處敦促。勿因群疑而阻獨見，勿任己意而廢人言。意志的順從是最大的行賄，消極的執行乃暗地里作對。爭瑣碎之事，則忘遠大之圖；迷兒女之懷，便短英雄之氣。煙酒雖頻，不能加深感情；菜肴雖豐，難以提高品格。讒諛之徒，避而遠之；結黨營私，報在他日。毋私小惠而傷大體，毋借公論而快私情。有才者，心高氣傲，易固執牢騷，當容忍其思維方式、辦事風格；有志者，潛聯廣宇，意存高遠，應鼓勵其搏擊大海，獨弄風云。用人不宜刻，刻則思效者去；處事當有容，容則進退自如；能攻心，則反側自消；不審勢，則寬嚴皆誤。業內業外，人人皆盡力服務：設計為生產服務，生產為銷售服務，銷售為用戶服務，上線為下線服務，上級為下級服務。

用人辦事，且信且疑；上上下下，實行監督。信任的是素質與能力，懷疑的是瞬間與環節，監督的是過程與結果。不可不要制度，不可膜拜制度。擬定應有可操作性，體現重在其執行度。競爭機制、風險機制、激勵機制，對彼此都是保護；利益共同、責任共同、命運共同，成大器需此襟胸。

木受繩則直，人納諫則圣。思想教育在前，行政領導其后。既要有批評，更要有激勵，批評：誠于衷而言于表；激勵：情于真而言不濫。崗位可定時交換，此謂流水不腐，人員須請進請出，方能激情持續。人才應重在自身培養，培養當建立完整模式。此若用金錢將其買來，彼也可用金錢將其買走。頻頻跳槽者，萬不可錄!企業既需要杰出的人去推進；家業也需要平凡的人來頂住。選人之基本標準：品德高尚、習慣良好、精誠團結、勤儉敬業。選人之更高標準：勇于創新、敢擔責任、趨利避害、果斷精明。過剛者圖謀易就，太柔者作事難成。平時依制度，危難靠情感。鎖上義氣，擺明利益。用一流的薪金引來一流的人才，用一流的人才創造一流的效益，用一流的效益支撐一流的薪金。先進的技術不能彌補落后的管理，先進的管理卻能彌補落后的技術。基本工資、效益工資五五對半，月度薪金、年度薪金考核兌現，福利機制、晉升機制耳熟能詳。

賺錢猶如針挑土，用錢猶如水沖沙。一粥一飯，當思來之不易；半絲半縷，恒念物力維艱。自奉必須儉約,宴客切勿流連。與肩挑貿易，毋占便宜；與商賈談判，錙銖必爭。

策劃，當神形兼備，應大膽地設想；執行，須科學求證，宜未雨綢繆。把握宏觀微觀，整合相關資源。講學不尚躬行，為口頭禪；計劃不思履行，如鏡中花。方行此，勿慕彼，此未終，彼勿起。技術上可跟蹤，戰略上須超前。

觀念轉變，思想才會轉變；思想轉變，行為才會轉變；行為轉變，結果才會轉變；結果轉變，人生才會轉變。以個人影響事業，以事業影響環境，以環境影響社會，以社會影響國家，以國家影響世界。