企業(yè)辦公室主任的工作藝術(shù)

屈碧波

為人——心胸坦蕩

辦公室主任相對領(lǐng)導(dǎo)是下級，相對下屬是上級，無論是對上對下，都要坦坦蕩蕩，一視同仁。給領(lǐng)導(dǎo)當參謀時，要坦率地把自己的認識、觀點講出來；當同事工作遇到困難時，要及時鼓勵并積極為其創(chuàng)造條件，幫助解決困難；在與人交往中，切不可對上唯唯諾諾、惟命是從，也不可對下盛氣凌人、惟我獨尊。

辦公室主任應(yīng)該有寬容精神，主要表現(xiàn)在愛才之心和充分發(fā)揮人的潛能上。要善于團結(jié)各種不同見解、不同個性的同志一道工作，即使對愛抬杠難纏的人，也要努力傾聽，重視溝通，使每個工作人員都感到有一個寬松的環(huán)境。除了寬容，還要嚴格，辦公室是規(guī)矩之室，必須建章立制，遵章而行。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，一年到頭忙忙碌碌，加班加點連軸轉(zhuǎn)，既辛苦，又清苦，不顯山，不露水，沒有腳踏實地的作風、沒有無私奉獻的精神，是難以勝任的。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室主任的必備人格素質(zhì)。辦公室主任應(yīng)正確認識自己的工作和價值，正確對待權(quán)力、利益、名位，處理好苦與樂、得與失、局部與全局、家庭與事業(yè)、個人與集體的關(guān)系，甘當不為名利的“小草”、“樂于奉獻的“蜜蜂”、恪盡職守的“螺絲釘”。辦公室主任由于位置特殊，容易成為矛盾的焦點，會受到各種褒貶評議。因此，必須正確估價自己，客觀看待他人，努力做到寵辱不驚，對表揚和批評、奉承和譏諷等，都要正確對待。受表揚時不得意，挨批評時不悲觀，努力保持良好的心態(tài)，尤其是對不符合實際的指責、刁難，要以平靜的心態(tài)坦然處之?！?br>