迷宮曲徑等

項(xiàng)目：迷宮制作公司

特點(diǎn)：設(shè)計(jì)和制作神奇的迷宮式小徑

在美國馬里蘭州巴爾的摩市的圣保羅學(xué)校后面，有一段直徑約30英尺、制作精細(xì)的石頭路。這段小徑蜿蜒盤桓，人們步行到了這里，如果沿著它的軌跡行走，很快便可以發(fā)現(xiàn)，自己陷入了沉思狀態(tài)。原來，這里是一個(gè)小迷宮！

這種迷宮源于古老的教堂，但現(xiàn)在它卻逐漸風(fēng)靡全美。對(duì)巴爾的摩市“迷宮公司”的總裁大衛(wèi)·托茲曼來說，這意味著一個(gè)巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)的來臨。

迷宮公司已經(jīng)成立6年了。6年來，托茲曼已經(jīng)為私人住戶和全美各地的社會(huì)組織制作了1100個(gè)迷宮。前幾年，公司每年的凈利潤一直穩(wěn)定保持在75～100萬美元之間。

托茲曼原本是一家報(bào)社的設(shè)計(jì)人員，但是，當(dāng)一家教堂請(qǐng)他設(shè)計(jì)一段迷宮似的小路時(shí)，他開始對(duì)自己所從事的職業(yè)產(chǎn)生了懷疑。他利用自己的數(shù)學(xué)知識(shí)和過去在工程方面的一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)承接了這個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目建成后，很快便有一些同樣對(duì)迷宮小徑感興趣的人請(qǐng)他幫忙。于是，托茲曼便辭職開始了自己的事業(yè)。

“我們希望在居住的社區(qū)里有一個(gè)地方，能讓人們散心或者聚集在那里，既安全、又有治療的功效。”一位前來向托茲曼求助的人說。在巴爾的摩市，人們開始在花園里建造迷宮，使鬧市里有了一種鄉(xiāng)村的風(fēng)味。

多年來，只有托茲曼和一名助手維持著迷宮公司的運(yùn)轉(zhuǎn)，他們主要依靠外部的承包人來制作他們所設(shè)計(jì)的復(fù)雜的曲徑。隨著人們對(duì)迷宮需求的日益增加，托茲曼自己裝配了一個(gè)老式的戶外廣告印刷機(jī)，將設(shè)計(jì)的圖案印到帆布上。

有些消費(fèi)者喜歡DIY的迷宮，他們?cè)谕衅澛@里購買成套的工具包，并按照托茲曼提供的預(yù)先印好的圖案來自己鋪設(shè)路徑。目前，迷宮公司已可以向消費(fèi)者提供34種設(shè)計(jì)方案，其中的29種是由托茲曼原創(chuàng)的，另外的樣式則是從歐洲的一些大教堂里發(fā)現(xiàn)的。

迷宮給帶來他的業(yè)務(wù)太多了。“尤其是今年春天，我簡(jiǎn)直天天都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。”托茲曼說。為了減輕自己的工作量，托茲曼公開了自己的一小部分設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)和園林方面的專家可以按照?qǐng)D紙，自行安裝這種石頭小徑。這樣，他們購買工具的花費(fèi)卻比原先節(jié)省了一半，只有2.4萬美元，并在需要的時(shí)候得到托茲曼的指導(dǎo)。

“其實(shí)每周能賣出5個(gè)工具包，我的公司就已經(jīng)贏利了。”托茲曼說。

就近購買

項(xiàng)目：“就近購買”電子導(dǎo)購專刊

特點(diǎn)：為當(dāng)?shù)鼐用裉峁└浇痰旰筒宛^的價(jià)格折扣信息和新聞

勸人們嘗試著到哪家餐館就餐，或到哪家零售店去購物，從來都不是一件容易的事。但2002年，33歲的彼特遜卻找到了解決這個(gè)問題的辦法：創(chuàng)辦電子化時(shí)事通訊，向人們推介當(dāng)?shù)氐纳痰旰筒宛^。

彼特遜的時(shí)事通訊名叫“就近購買”，是一份相當(dāng)有特色的刊物。他首先勸說當(dāng)?shù)亓闶凵藤徺I時(shí)事通訊的空間，一大早，他就會(huì)將當(dāng)天的專刊電子郵件發(fā)送出去，專刊上有各商家免費(fèi)贈(zèng)品的介紹、產(chǎn)品的折扣率、特別的購物機(jī)會(huì)，以及附近區(qū)域的一些熱點(diǎn)新聞。“就近購買”不但贏得了商家們的歡迎，而且獲得了居民們的喜愛——這些免費(fèi)的信息為人們提供了極大的便利，成為許多家庭必備的購物參考資料。

在“就近購買”上面刊登了信息的商家自然顧客盈門，這種情況很快就被他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手注意到了，于是，另外一些商家也開始購買時(shí)事通訊的空間。

自然，要使商家們樂意掏錢，時(shí)事通訊必然要有一定數(shù)量的訂戶。這些訂戶有從各個(gè)商店內(nèi)登記的，也可登錄彼特遜的網(wǎng)站注冊(cè)。注冊(cè)后，顧客們可以得到一個(gè)免費(fèi)贈(zèng)品、折扣、附近餐館和商店的特殊物品、新聞清單。接著還可以得到一個(gè)電子郵件，郵件上是附近區(qū)域商場(chǎng)的促銷特價(jià)產(chǎn)品的價(jià)格及介紹。人們還可以將電子郵件打印，這份打印件在有些商場(chǎng)還可以作為一個(gè)小面額的代金券。顧客們得到這些免費(fèi)的信息不用付出任何成本，而且沒有任何義務(wù)和責(zé)任。

不久，彼特遜針對(duì)明尼阿波利斯鄰近的4個(gè)地區(qū)分別推出了“就近購買”的時(shí)事通訊。

“我太喜歡這份時(shí)事通訊了，我每天都閱讀這些信息，以研究當(dāng)?shù)厣虉?chǎng)產(chǎn)品的價(jià)格。盡管我不是商業(yè)區(qū)的住戶，但已經(jīng)開始在鄰近區(qū)域的新興商業(yè)區(qū)購買物品，這讓我省了不少錢。”一位名叫克拉明的消費(fèi)者說。

彼特遜說，“就近購買”的一個(gè)重要目標(biāo)，就是通過幫助商家們吸引新顧客，留住老顧客，從而實(shí)現(xiàn)“就近購買”自己的發(fā)展。人們習(xí)慣于在居住、工作場(chǎng)所的附近購物，“就近購買”正改變著店主們贏得新顧客的方法，這種電子化的“工具”使餐館、零售店、服務(wù)提供商和娛樂場(chǎng)所信息的傳播面大大拓寬，使他們花費(fèi)了較小的成本，就發(fā)展了一批新客戶。他認(rèn)為，“就近購買”的成功，在于有效地利用了原有社區(qū)的顧客基礎(chǔ)，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，讓信息有效地發(fā)揮了杠桿作用，并采用共同的廣告模式，吸引了人們的關(guān)注。

目前，彼特遜正在完善這種服務(wù)模式，并將其程序和操作方法申請(qǐng)了專利。他的目標(biāo)是讓全美的各個(gè)區(qū)域都有各自的“就近購買”。

再生牙刷

項(xiàng)目：Recycline環(huán)保牙刷公司

特點(diǎn)：利用可回收材料生產(chǎn)環(huán)保型牙齒保健用品

多年來，漢德森的心愿就是創(chuàng)辦一個(gè)環(huán)保型企業(yè)。因此，近年來，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)再生產(chǎn)品的興趣陡然提升，有些產(chǎn)品還被政府部門強(qiáng)制采用可回收利用的原料時(shí)，他決定在這方面做點(diǎn)什么。

漢德森發(fā)現(xiàn)，幾乎全美的牙科醫(yī)生都建議病人每年至少更換4次牙刷，否則不僅會(huì)使牙刷的效力大大減弱，還可以產(chǎn)生細(xì)菌，污染口腔。可當(dāng)時(shí)，美國人每人每年平均只更換1.5支牙刷。漢德森想，等人們認(rèn)識(shí)到口腔保健的真正意義時(shí)，對(duì)牙刷的需求一定會(huì)大大增加。

但到那時(shí)候，僅牙刷本身，每年也可以產(chǎn)生大約5000萬磅的垃圾。如果將牙刷等塑料廢品回收，再來制作新的牙刷，不但成本大大降低，而且對(duì)環(huán)境保護(hù)也做出了貢獻(xiàn)，算得上是兩全其美。

于是，他將自己在股票市場(chǎng)上賺來的30萬美元作為投資，在麻薩諸塞州的薩默維爾成立了Recycline公司，并建立了一個(gè)由牙科專家組成的平臺(tái)，以幫助他設(shè)計(jì)全部由再生原料制成的牙刷。一年后，他的產(chǎn)品投放市場(chǎng)，漢德森還為他的產(chǎn)品注冊(cè)了專有品牌。

無論從生產(chǎn)原料到包裝設(shè)計(jì)，Recycline公司都盡可能少地利用新鮮資源——牙柄采用經(jīng)過徹底清潔的100%的回收塑料；牙刷的外包裝由可重復(fù)使用的木材制造……

“我希望自己的公司能成為一個(gè)具有創(chuàng)新性和開拓性的消費(fèi)品公司。我要讓消費(fèi)者知道，他們購買我們產(chǎn)品的目的，不僅僅是處于自己的需要，還能保護(hù)我們的地球資源。”40歲的漢德森說。今天，Recycline公司的產(chǎn)品已包括成人牙刷、兒童牙刷以及舌頭清潔器等。

這些環(huán)保型產(chǎn)品在加州的折扣連鎖Trader Joe's，以及全美的食品和Wild Oats商店都有銷售，售價(jià)在2.79～3.95美元之間。今年年底，公司利潤有望超過100萬美元。漢德森正在設(shè)法將這種環(huán)保型產(chǎn)品打入更多百貨店和超級(jí)市場(chǎng)。

漢德林的原料來自許多大型企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體，這些單位將以前積累的廢塑料和后來消費(fèi)的廢品，以及企業(yè)的工業(yè)廢料賣給漢德森，以制造這種環(huán)保產(chǎn)品。“我們正在服務(wù)方面下功夫，以更好地幫助這些企業(yè)和團(tuán)體節(jié)約資源、降低成本。”漢德森說。