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變“家族式”管理為“職業化”管理,對關鍵崗位實行“期權激勵”,是解決高管人員長期激勵最有效的辦法。
結合永誠公司的實際情況,筆者建議劉嘉年從以下三個方面入手解決現行問題。
一、以發展為導向,建立務實、競爭的人力資源管理與開發體系,將“家族式”管理變為“職業化”管理。
在永誠公司,主要的管理崗位都由老板的親屬把持,其他員工即便是再有能力,也不可能成為高管人員,沒有了上升的空間,他們自然就沒有了前進的動力,一旦有機會,跳槽在所難免。
目前私營企業的管理不規范,主要體現在崗位的責、權、利不清,員工對自己的未來沒有明確的方向。因此,永誠公司的人力資源工作首先要從明確崗位的責、權、利開始。同時,對現有的崗位實施“繼任規劃”,并結合員工的實際情況,進行內部“職業生涯規劃”,建立“能者上,庸者下”的晉升機制,推行公司的“職業化”管理。
在這一點上,民營企業家劉永好是劉嘉年的借鑒榜樣。無論是當年的“四兄弟分家”,還是現今的“兒女自立門戶”,都顯現出劉永好的智慧:家族企業做大后一定要推行職業化管理,通過建立公平、公開的選拔機制,根據員工的能力和愿望,規劃員工的晉升渠道,實現“人盡其才,才盡其用”。
二、對關鍵崗位實行“期權激勵”,讓員工產生歸屬感。
私營企業的老板,都想把事業轉交給兒女。如果兒女們是“龍鳳之胎”,有定國安邦之才,員工當然可以忠心耿耿,繼續輔佐;如果兒女們是“阿斗”,而又缺乏諸葛亮這樣“鞠躬盡瘁,死而后已”可以托孤的肱骨之臣,老板們往往就無所適從。
國外很多家族企業發展了幾十年,甚至上百年,他們基業長青的法寶就是“期權激勵”。美國一位著名的私營企業家曾經說過:“企業不是我個人的,它是全體員工的,是全社會的,我只希望這個企業能夠基業長青,而不在乎是否自己獨占。”目前國內很多企業實行管理者收購或員工持股計劃,都是為了解決員工歸屬感的問題,這被證明是解決高管人員長期激勵最有效的辦法。
劉嘉年也必須用“期權激勵”來刺激江大勇等核心崗位的人員,讓他們對企業產生強烈的歸屬感。
三、進行企業文化建設,讓員工產生凝聚力和被信任感。
在不同的發展階段,企業面臨的競爭和危機也不同。對永誠公司而言,已經解決了企業初創期的產品和資金危機,現在面臨的最大危機是內部秩序危機。由于管理者的管理風格和家族式企業特點,永誠公司的員工難以產生“以廠為家”的主人翁意識和責任感,如果劉嘉年下一步不著力建立以人為本的企業文化,讓員工產生凝聚力和被信任感,永誠的倒閉只是時間問題。
國外流傳著這樣一個調侃故事:企業就像一棵樹,樹的每層枝丫上都爬滿了猴子,上面的猴子往下看,看到的都是笑臉;下面的猴子往上看,滿眼都是屁股。
如果有果子,總是頂層的猴子先吃。對于往上爬的猴子,他們的臉先得貼過很多猴子的屁股。能爬多高,取決于他們貼屁股的技巧有多好。呆在上面的猴子,是不會自己溜下來的,除非年老體衰,抓不住樹枝掉下去,或者被下面年輕力壯的猴子給硬踢下去。
根據彼得原理,在企業發展的過程中,每個人都希望有上升的機會。如果上層的猴子始終占據高層的位置,或者命中注定要占據高枝,下層的猴子盡管本領已經遠遠超過當初,仍然找不到向上爬的空間和機會,他們的命運就只能是黯然離開,尋找下一棵大樹。
因此,企業在發展中應該思考如何讓員工產生歸屬感、被信任感、成就感,解決員工職業生涯規劃和長期激勵的問題,將“黃埔軍校”打造成“王牌部隊”。
(作者系北京知行合一企業管理顧問公司北方區經理)