北京一家位居世界500強的大型國有企業(yè),有段時間頻頻在媒體上曝光,向社會介紹其成功經(jīng)驗,其中一條是:和世界頂級咨詢公司合作,為自己制定了科學的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和方向。在外人看來,這確實是一個強強聯(lián)合的杰作,太值得學習和借鑒了。
可是,如果你真這樣想,就大錯特錯了。
事實的真相是這家國企的老總在邀請頂級咨詢公司前,自己對企業(yè)改革發(fā)展的一整套想法和做法早已成竹在胸了。囿于公司內(nèi)部錯綜復雜的關(guān)系和利益格局,他需要借助外力來實現(xiàn)自己的目的。所以,咨詢公司只是他拿來打的一張牌,它所做的一切,只不過是這位老總思路的具體化、明晰化而已;咨詢公司更重要的作用在于企業(yè)老總遇到內(nèi)部阻力時,把它抬出來——世界有名的咨詢公司都建議這樣做,你有什么理由不同意呢?從而大大降低了這位老總推行變革的阻力。
這是典型的“醉翁之意不在酒,在乎山水之間也”。
此外,企業(yè)還有另外一種“醉翁”決策,就是不論用人還是用物,都力求最頂級的。如果上信息化,那就硬件用IBM的、數(shù)據(jù)庫用Oracle、應用軟件當然是SAP的、網(wǎng)絡設備那肯定是思科的;如果要進行戰(zhàn)略咨詢,那肯定是請麥肯錫的;如果要聘請管理人員,那就一定要哈佛或麻省的,最差也要北大、清華的。總之,一切都向最頂級看齊。如果你覺得這樣似乎患上了“頂級狂想癥”的企業(yè)在努力從平凡到卓越,那就被表面的現(xiàn)象蒙蔽住了。在大多數(shù)情況下,這樣的企業(yè)領(lǐng)導人在做這樣的決策時,首先考慮的是把自己從本次決策可能失敗的后果中摘出去,先落個自己干凈。
這也是一種“醉翁”決策,但與上一種不同,這種決策可稱之為“項莊舞劍,意在沛公”式,是非常高明的。
還有一種決策,即決策者把自己企業(yè)的立身之本交給其他公司來負責,比如,自己對自己企業(yè)的未來發(fā)展方向總想不明白,寄希望于一個咨詢公司能把自己引出迷途。這種決策可就是真正的因酒而醉的“醉翁”決策了。西方諺語說:自助者上帝助之。這種決策者不自助而寄希望于一個外來的“上帝”,不失敗才怪呢。
人們在觀察企業(yè)管理者的決策時,往往以為決策者是理性的,是從最有利于企業(yè)發(fā)展的方向來決策的。其實這只是一個假設,現(xiàn)實生活中,決策者并非一直如此。
至于上面那些“醉翁”決策的結(jié)果是不是和決策者預想的一樣,那就只有他們自己知道了。