通過品牌經營，提高企業競爭優勢

伴隨著經濟全球化的逐步深入，感性消費時代已經來臨，消費者日益看重商品對于自己情感、心理上的滿足，企業競爭優勢的獲取越來越依賴于品牌的經營。今天，消費者消費理念不斷變化，同行業產品出現趨同現象，使得品牌的競爭優勢成為企業勝負的關鍵，品牌經營也受到前所未有的廣泛關注。品牌經營不僅是強化企業與消費者關系的最佳途徑，更是企業參與國內國際競爭的有效工具。

一、品牌經營的內涵及特點

當今，學術界對品牌經營的概念眾說不一。筆者認為，品牌經營就是商品或服務品牌的創立、維護與管理，以品牌為資本，以提高企業競爭優勢為導向，以顧客忠誠為目標，通過對品牌核心價值的確定、形象塑造、理念提升、管理創新以及品牌延伸及整合等一系列活動達到外壯規模、內增效益、迅速發展的目的，使企業獲得較高收益。

品牌經營有以下特點：

1品牌經營以產品質量為基礎

產品質量是品牌經營長盛不衰的支柱之一。縱觀國際國內的成功品牌，無不是以卓越的產品質量作為后盾，質量是任何一個企業在品牌經營過程中不可忽視的因素，也是決定品牌無形資產價值高低的關鍵。

2品牌經營重在培養顧客忠誠

在市場經濟條件下，一個企業的經營與發展歸根結底取決于消費者對它的接受程度，因此培養顧客忠誠是品牌經營追求的目標。顧客忠誠的利益是巨大的，忠誠的顧客會使企業市場份額和收入增加、成本下降。……