以人為本塑造品牌

品牌的文化底蘊

品牌文化是企業品牌建設的核動力。未來市場的主要競爭是品牌競爭，而塑造品牌的根本是文化因素，即品牌所蘊涵的文化傳統和企業核心價值取向，它是決定一個品牌能否持久的關鍵。世界百家品牌中有半數以上是百年左右歷史，寶潔、同仁堂、張裕等一批百年老字號在國人心目中的形象也是歷久彌堅。可見，品牌在很大程度上是一種文化傳統的時間沉淀過程，可以說，品牌中沉淀的文化傳統成分是喚起人們心理認同、民族自豪的核心所在，也是品牌中最寶貴的無形資產。

企業文化是一種特殊的組織文化，企業在文化的支配上逐步形成自身特色的基本信念、核心價值觀、行為規范等以及與此文化相適應的思維和行為。在體現企業內在文化的同時，關注人文，也極易得到人們的認同，給人們帶來的不僅僅是物質的需求和體驗，更多的是心理上的升華。

品牌的持久力

企業在建立自身品牌的時候，往往就像渡一條河一樣，河的此岸是默默無聞，彼岸是品牌的榮耀。

很多企業選擇渡船的方式，一次斥巨資租用別人的載體，啟用明星領航，旌旗招展地快速行駛到河的彼岸。知名度一夜之間立竿見影，品牌光芒似乎已經鑄就。然而遺憾的是，品牌并不等于知名度！品牌真正有效的成分是美譽度和忠誠度，兩者無法憑借一條船駛向彼岸。而一時的品牌榮耀并不足以維持品牌的持久，于是很多企業興也勃焉敗也勃焉，品牌之船在經歷一陣榮耀之后卻又偃旗息鼓而匆匆淡出了。

真正的品牌應具備持久力，其追求的是對消費者的長期鎖定和關注。企業與消費者在不斷的互動過程中形成一種具有慣性特征的信任關系。因此，企業只有恒久的做事原則和務實的企業行為，才能博得顧客的信任。

建立品牌知名度的前提和方法

凡戰者，以正合，以奇勝。由于消費每天都必須面對無數的廣告，因此要能讓消費者知道或記得自己的品牌，而且不能花太多的錢，是一件很傷腦筋的事情。對于這樣的企業來說以下因素很重要:

1、要讓品牌的知名度達到一定水準，這個品牌的營業額應該先有不錯的表現。一個歷史短、營業額低的品牌，想要建立高知名度，往往事倍功半，甚至不太可能。

2、在未來幾十年里，一些懂得如何利用非傳統的方法的企業，在打響品牌知名度方面，會非常的成功。這些非傳統的做法包括：利用事件營銷、舉辦活動、參與公開活動以及其他引起大眾注意力的方法等等。知名度并非要用很大的資金去投入，需要的卻是策略和創意。

如何建立品牌認同?

一個品牌管理者如果想要品牌的認同具有廣度和深度，必須將品牌當作：1、產品，2、企業 ，3、人，4、符號。雖然這是四個完全不同的概念，但是它們卻有一個共同的目的，就是幫助品牌管理者更完整地顧及品牌不同的層面，讓品牌認同顯得更清晰、更豐富、更與眾不同。其實，并不是每一個品牌都需要用到這四個概念，有些品牌也許只需要其中的一二個概念，便能成功地創造出認同。

品牌就是產品 品牌和產品結合是品牌認同的基本要素之一，往往是產品的種類。一個品牌和它所代表的產品種類緊密相連，意味著當消費者想到這種產品時，也會想到這個品牌。讓消費者想到\"同仁堂\"時候想到中藥，其實一點也不重要，重要的是，想到中藥的時候馬上就想到同仁堂。

品牌就是企業 強調的是企業的屬性，而不是產品和服務。往往企業有良好的屬性對該企業也是有直接幫助的。如：優越的技術、良好的文化等可能讓消費者產生好感、尊敬、甚至是崇拜，進而對這個品牌付之感情，而且對這個品牌所延伸的其他產品也會有很大的幫助。

品牌就是人 品牌和人一樣，也會有各種不同的認同和\"性格\"，例如：有品味、有信心、值得信賴、幽默、智慧等等。例如：\"中國銀行\"就讓人覺得是值得信賴的。消費者通常會選擇符合自己的認同，或者能表達自己認同的品牌。對人而言，一個人認同的好壞往往會影響這個人的人際關系，品牌的認同一樣，會決定這個品牌與顧客之間的關系。

品牌就是符號 一個成功的符號（標志），能整合和強化一個品牌的認同，并且讓消費者對這個品牌的認同更加印象深刻。在品牌發展的過程中，如果有這樣的符號或標志，對于品牌的建立將會有舉足輕重的影響，讓符號成為品牌認同的一環，將會看到它潛在的威力。耐克的勾型商標、麥當勞的M型招牌、奔馳汽車的標志等都強烈地傳達著品牌的認同，消費者只要看一眼這些符號，就能輕易的想到它們所代表的品牌。

品牌行為與個性

在“品牌就是人”的基礎上不難理解品牌的行為與個性了，企業經過品牌定位以后，隨之而來的就是在市場上的經營與執行過程。消費者通過企業所付之的行動來感受品牌的個性并決定是否迎合自己的個性需求。“萬寶路”體現的是一種男人的飆悍、硬朗；耐克表現的是一種運動精神等等，很多企業在品牌運營的過程中通過一系列的市場中的品牌行動來突出品牌的個性。

令人無奈的是，有很多品牌和小孩一樣，缺少為人父母者的愛心與關注，它的一生注定崎嶇而坎坷。嚴重者可能問世不久便夭折而消失。在現實環境里，有多少高瞻遠矚的企業家們經得起嚴峻的市場考驗、建立起強勁的品牌呢？筆者認為：廠商制造的是有物理屬性的產品，而消費者購買的不就是有情感依附的品牌嗎？