當我第一次走進金蜂通信有限責任公司時,撲面而來的感覺是這個公司比較大。曾進過許多家公司,我在心中默默地比較了一下這個以前并非常常在媒體上露面的實力派企業,在這里,我并不僅僅指她的辦公面積,我感覺到的是她所蘊含的那種不同的氣派,由此引起我進一步了解她的莫大興趣。再次走進金蜂通信的時候我見到了公司的副總裁程志良先生,從他那里我開始了解金蜂通信的過去、現在和未來!
金蜂一只,飛了過來
金蜂從哪里飛過來?
“日本夏普株式會社(SHARP)與中國電子信息產業集團公司(CEC)旗下的金蜂通信有限責任公司,在發布會上正式展示了它們針對中國市場最新聯手推出的一款掌上筆記本電腦——SHARP CEC SL-7500C。”一則新聞中這樣報道,金蜂通信是哪里的?她淵源何處?憑什么實力與雄踞世界500強的企業——日本夏普協作推出新產品?有人不禁要問。
金蜂通信是經國家經貿委批準,由我國信息產業界骨干企事業單位共同出資組建、在國家工商行政管理總局注冊成立的全國性大型高科技企業,公司于1994年11月正式成立,而金蜂通信的控股單位——中國電子信息產業集團公司(CEC)則是1989年就經國務院批準成立的,是中國信息產業中跨地區、跨行業的全國性特大型集團公司,是中央管理的國有重要骨干企業。CEC擁有36家全資子公司、27家控參股公司和6家境外公司,擁有4家控股上市公司,公司注冊資本57.3億元,資產總額350億元。
從這個角度講,金蜂通信可謂是一個大家閨秀。但是,在“美麗外表”的裝扮之下,金蜂通信是“外強中干”還是“秀外慧中”呢?
與時俱進的現代企業制度和不斷提高的技術、成熟的市場。金蜂通信是按照現代企業制度建立的新型通信企業,擁有完善的公司法人治理結構,公司實行董事會領導下的總經理負責制。金蜂通信具有良好的開發環境及系統集成經驗,還擁有高素質的市場、研發、工程、管理等方面的員工隊伍,具備通信電子工程系統及各類配套設施的設計和施工資質,在提供2.4G無線局域網、3.5G無線接入、電子電表、無線本地環路、GSM短信息增值服務系統等產品的同時,還為用戶提供無線通信系統和計算機信息網絡等領域的系統集成及工程設計等配套服務。幾年來,通過自主研發和對外積極交流合作,公司已經成長為一家具有較高研發能力、生產能力和相當規模的市場銷售能力的通信產品提供商。為多個客戶提供了令其滿意的服務。
金蜂憑什么而飛起來?
蜜蜂能夠飛起來是因為它們有比較輕盈的身軀和一對特殊的翅膀,這是它們的最大優勢。
從1994年建立以來,在十年的發展歷程中,金蜂通信始終遵循市場導向、技術驅動的原則,在消化吸收國外先進技術的同時,以擁有自主知識產權,建立自己的科研開發體系為更高層次的目標。程志良副總裁說,我們有一支比較穩定的市場、研發和管理的核心人才隊伍。十年的發展壯大,金蜂已經形成自己相對比較穩定的核心團隊,同時,在整個金蜂公司,人才又是流動的。
程志良先生說,在金蜂通信,只要適合本職工作的就是人才,市場、研發和管理型的核心隊伍是金蜂公司發展的基礎,也是金蜂公司的最大優勢。有了這樣一支核心隊伍,金蜂公司便可以很好地進行市場論證、選擇項目,可以從項目研發開始一直到進行有效的管理、降低成本再到推向市場,從市場上獲得對我們項目、對我們的產品的反饋意見,然后進入新的產品的開發然后再推向市場。一個企業要想做強做大做好,如果沒有人才優勢,再有其他優勢,都是短暫的,只有人才優勢是長久的。
“以人為本”的理念早就已經在企業界和管理界傳播并流行開來,然而就是這樣一個簡單而精辟的對人才與企業關系的概括性的通俗道理和絕招,有多少家企業能真正做到呢?在時下探討企業執行力成為熱點的時候,企業高層管理者們在考慮要求下級部門提高執行力的同時是否也考慮過自身在企業人才戰略方面的執行力呢?我知道進入世界500強的企業在做,而金蜂通信也在做!
金蜂展翅,洗牌風暴
記者:金蜂通信今年的發展目標是什么?
程志良:進入國內掌上高端產品的前三名!
……
2003年12月以前,我還不知道金蜂通信這樣一個公司,然而當我見到金蜂通信副總裁程志良先生后,在問到前面那樣一個問題的時候,他給了我一個讓我幾乎吃驚得跳起來的答案。我不禁要想:金蜂通信現在在做什么?是什么支撐著程志良如此堅決而又充滿自信地向一個記者說出一年“進入國內掌上高端產品的前三名”。
掌上高端產品的“風暴”
2003年10月28日,“掌上乾坤 精彩演繹”SHARP CEC——掌上筆記本電腦新品展示發布會,在北京希爾頓酒店隆重舉行。
隨后,北京及全國多家媒體以“掌上電腦市場洗牌在即”、“強手與強手的合作:國內掌上電腦市場注定要洗牌”等標題爭相報道了這樣一個熱門新聞,一時間在國內掀起了掌上筆記本電腦的“風暴”。剛剛接受了掌上電腦的概念,突然又冒出個“掌上筆記本電腦”,確實新奇,到底怎么回事呢?
2003年3月31日至2003年4月6日,CEC集團公司蘇振明副總經理、金蜂通信有限責任公司何明總裁、程志良副總裁、李瑞濤博士、仇春光博士一行5人考察了日本夏普公司,先后拜訪了SHARP大阪總部、奈良計算機及終端事業部、東京支社。在多方面合作均達成一致。“從談判到最后合作把產品推向市場,應該說整整經歷了一年半的時間。但是一經簽定下來,整個推進過程就是比較順暢的了。”
掌上電腦要想做大,做久,就必須在產品和功能上尋找突破,性能不斷升級,不斷有新的技術在掌上電腦上實現,才會有更多的不同層面的消費者購買,才會出現升級換代形成良性循環,產業才能得以不斷延伸成長。隨著商務環境變化、工作節奏的不斷加快,人們更需要一個能夠完成多種需求的功能集合體,而綜觀國內掌上高端電腦產品市場,應用高度集中、實用性高的產品實在乏善可陳。金蜂通信與日本夏普強強合作,無疑準確把握住了國內掌上高端產品市場的軟肋。
重新“洗牌”緣何而出?
緣一:在世界500強企業中,日本夏普公司是一個電子信息類產品制造業的佼佼者。成立于1912年的夏普公司有這樣一個理念:“誠意+創意”,而且夏普公司整個企業管理都圍繞這樣一個主線進行著。夏普要求對待客戶絕對真誠,一直堅持不變;在產品方面,他們追求“沒有創意的產品不做”。在他們生產的每款產品中都融入了“誠意+創意”的企業理念。
這次與金蜂通信合作推出的SHARP CEC SL-7500C掌上筆記本電腦就是一例。其獨特的液晶顯示更是一項專利,它的液晶是“硅液晶”,這種硅液晶在顯示柔和性和色彩的飽和度方面都是一般液晶所無法與之相媲美的。同時在它的結構和造型上,可旋轉的顯示屏、精巧的小鍵盤等等都是夏普公司的專利。每款產品有其獨特性,幾乎可以說是夏普的一個符號。強大的企業實力和獨有的企業理念、先進的產品技術等如此種種優勢,使日本夏普當之無愧地成為目前這一領域世界級的NO.1。這也是金蜂通信選擇這一合作伙伴的前提,真正的強手為金蜂通信在產品方面提供了有力的支持!
緣二:對金蜂通信自身來說,金蜂通信又是憑什么借得外力,與狼共舞?為什么金蜂與夏普的合作被稱為“強強合作”,能掀起掌上高端產品的“風暴”呢?
程志良認為,說金蜂與夏普的合作是“強強合作”并不為過。因為在兩家公司的戰略合作中,金蜂通信在向中國市場投放SHARP CEC雙商標系列產品方面起到舉足輕重的作用。在雙方合作中,金蜂通信借助夏普的硬件和品牌優勢,不斷的研制開發更適合于中國消費者的“SHARP CEC”牌產品。日本夏普生產的產品來到中國市場,并不是直接投向了市場,與中國的消費者“對話”。在產品真正走向中國消費者之前,金蜂通信舉足輕重的地位就不容動搖了。
首先,新產品系統軟件的本地化工作。就拿SHARP CEC SL-7500C掌上筆記本電腦來講,夏普公司產品出廠時應用的系統軟件多是日文版的,這一點是它進入中國市場的極大障礙,必須進行漢化才能更好地在市場上推廣,金蜂通信成為這一產品的“漢化使者”。由金蜂通信研制開發的漢化軟件為這一產品走近中國消費者搭起了橋梁。
其次,一些關鍵性應用軟件的開發工作。SHARP CEC SL-7500C掌上筆記本電腦這款產品在日本市場上也能夠買到,但是日本市場上的同款機器是不能夠當手機進行通話的。考慮到手機電流沖擊大和主板硬件限制等問題,夏普公司根本不相信其能夠充當手機。而在與金蜂通信合作之后,金蜂通信自己投資、自主研發了新的應用軟件,裝入夏普生產的產品中,打破了夏普公司認為其產品不能作為通話工具的結論!現場的親身體驗,讓人折服。
第三,一些備件、附件的生產和軟硬件功能的綜合集成和檢測。開發出來的軟件不能直接投入使用,金蜂通信不僅要讓其通過公司內的檢測還要保證其達到北京軟件產品檢測中心的檢測標準。譬如像在SHARP CEC SL-7500C掌上筆記本電腦上出現的“SHARP CEC”標志,其各項指標包括耐磨程度都是經過嚴格的檢測才通過的。金蜂通信也是唯一獲得日本夏普公司許可印制其商標的海外公司。
第四、市場營銷工作。金蜂通信與夏普合作后,在中國市場上,金蜂通信在產品的市場策劃、市場銷售、售后服務,做渠道、做大客戶、做行業等等方面的工作都要全權負責。在全國,金蜂通信已經建立了比較完善的營銷渠道,“SHARP CEC SL-7500C掌上筆記本電腦”目前已經有15個省級代理商,除臺灣、香港外,金蜂通信今年的目標是達到28家省級代理,而且在渠道的柔性結構方面也在不斷地加大力度。同時作為中國電子信息產業集團公司旗下的一支尖兵,她在品牌優勢的支持下,還被集團下極為龐大的營銷網絡所支撐著。這不能不讓日本夏普這樣一個世界500強的企業都為之垂青。
金蜂通信的重要地位剛好與日本夏普公司形成對應:夏普的硬件和品牌+金蜂的軟件和渠道,強強合作使得他們不能不引起國內同行重視,一場掌上電腦的“洗牌”格局和“風暴”已經來臨!
金蜂演繹,飛躍傳奇
金蜂在如何飛舞?
自2000年底微軟和聯想、康柏等廠商拉開了國內高端掌上電腦市場的序幕后,但產品功能花哨好看的多,實用的少,沒有出現令人為之興奮的應用功能,高端掌上電腦市場“叫好不叫座”,而金蜂通信與日本夏普合作的出現無疑為這一市場增添了新意。
SHARP CEC掌上筆記本電腦SL-7500C超強的高清晰度液晶顯示觸摸屏及新穎獨特的旋轉設計;SL-7500C全面支持個人移動商務辦公及多媒體娛樂的要求,全面支持各種office辦公軟件,處理word、excel文件,播放幻燈片,與PDA、臺式機、筆記本電腦等隨時隨地進行數據交換,也可以外接投影設備,支持GSM/GPRS上網和語音通訊功能,實時收發電子郵件。此外,采用zaurus音樂播放器支持WAV和MP3文件,視頻播放器支持MPEG1、MPEG2和MPEG4文件,可以播放音樂或視頻。如此多項的復合功能讓它必然地成為掌上高端產品的一顆閃亮的新星!
金蜂通信作為一個成長型的企業,她選擇了一個成長型的產業。同時,企業在發展中形成了自己穩定的人才隊伍、打造出屬于自己的核心團隊,另外在技術方面、資金方面又有堅實的基礎;企業的發展空間非常之大。但中國高端掌上設備起步晚,像美國等國家的掌上高端設備已經較成熟,如美國的惠普和IBM,金蜂通信要想迅速打開中國高端掌上設備的市場就必須借助外力,這是一條捷徑。
與世界500強的企業合作,金蜂通信在不斷地學習和進步。程志良副總裁介紹,金蜂通信與日本夏普這樣一個世界500強的企業合作,每時每刻都在尋求提高。首先在內部管理上,向跨國的大型企業集團學習,在合作過程中,金蜂通信幾乎每天都在與夏普公司以各種方式聯系,學習他們處理事情的風格、態度和方法,包括封閉型管理等的思路,不斷地向這些優秀的企業靠近,以快速提高自己,跟上別人發展節奏,更好地與合作伙伴配合。其次是經營理念上。好的企業必須堅持自己的經營理念。國內的企業如海爾,海爾的CEO張瑞敏曾講過“三個永遠”;同樣,夏普的“誠意+創意”也是很多年前就形成并堅持下來的。經營理念在成長型的企業當中雖然是不斷完善的,但也有其不變的特質。金蜂通信也在追尋屬于自己的特質。第三是學習進行客戶關系管理。客戶群在不斷的形成,客戶是上帝,但客戶也是需要“管理”的。對客戶進行分門別類,給客戶建立檔案,健全反饋機制等等。
金蜂在飛向哪里?
程志良先生這樣認為,雖然目前產品的同質化競爭越來越激烈,但是在IT類產業中有兩個趨勢是不變的:1、產品功能的不斷集成、不斷完善、不斷擴展。2、體積和重量不斷縮小。發現了這些趨勢后,金蜂通信就積極發展,與日本夏普公司合作并很快推出合作的新產品,迅速而有力地占據了國內掌上高端產品市場的較大份額。其在新品推出的第一個月內就銷售出幾千臺,贏得了很好的市場接受勢頭,幾乎是提前進入了無競爭的領域。
從2003年一些統計數據中得出,中國目前高端掌上設備的總容量是22萬多臺,如果按照這個增長基數和國內的增長率,估計今年的市場容量為28到30萬臺的樣子。金蜂通信更是提出了今年人均100萬的銷售目標,全公司的人均。程志良副總裁在談話中說,企業要發展就要定目標、抓考核、帶隊伍!目標有了,金蜂通信的今后的發展將走向何方?
在戰略方面,“我們未來的發展戰略有兩方面……” 程志良說。
第一,產品戰略。發展無線、移動數據通訊終端。如推出全新復合多功能的SL-7500C掌上筆記本電腦;將GPRS無線網絡技術運用于生活,像網絡型電子電表、網絡型醫療監護儀等等;積極配合北京2008年數字奧運、數字化北京的發展方向,開發隨身數據中心等等。
第二,人才戰略。金蜂通信將傾向于打造“啞鈴型企業”——研發和市場的兩類人才。專注于研發和市場,而整個生產靠CEC系統內企業和社會來集成。不斷地加強人才的培養,多進或多培養研發和市場人才,以形成金蜂通信持久的發展優勢。
在品牌方面,十年磨一劍,金蜂通信也在打造自己的品牌,隨著“SHARP CEC”品牌誕生,她也在尋求自己的品牌內涵,一種“高技術、高品質”的品牌形象應運而生。設立品牌推進部,不僅要管理和維護“SHARP CEC”這個新的產品品牌,而且還要維護金蜂通信的廠名商標。
在銷售方面,金蜂通信也在不斷地突破,隨著中關村體驗店的啟動,她已開始在全國范圍內投巨資建立體驗店,實力加上創造力,金蜂通信正在將“體驗式經濟”拿來實踐。嶄新的銷售模式、龐大的營銷網絡渠道,有力地為金蜂通信助跑!
在市場方面,金蜂通信在銳意高端掌上設備的同時,也在嘗試著開發中低端市場,而且要以高技術、高品質的產品去開發中低端市場。
在激烈的競爭道路上停下就是落后,惟有不斷前進才是生存的唯一選擇。“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,金蜂通信正在中華大地上演繹一個飛躍的傳奇!