“孔孟之道”撞擊現(xiàn)代企業(yè)文化

以“孔孟”為代表的儒家學(xué)派，是在中國封建社會(huì)占統(tǒng)治地位的意識(shí)形態(tài)的主流。“仁”說是儒家學(xué)派的核心思想，它在中華民族的傳統(tǒng)思想領(lǐng)域中占據(jù)主導(dǎo)地位。儒家思想認(rèn)為：“愛親之謂仁，仁者愛人”，“君子務(wù)本，本立而道生，孝弟也者，其為仁之本也。\"這可概括為\"互愛\"與\"博愛\"。從社會(huì)倫理學(xué)方面，\"仁\"說明顯地突出兩個(gè)價(jià)值——\"己所不欲，勿施于人\"；\"己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人\"。再可細(xì)化為\"仁、義、禮、智、信\"五個(gè)德目。\"仁\"說從始創(chuàng)開始，歷經(jīng)二千五百多年的演化不斷地延伸、擴(kuò)展，“大儒精髓”已成為公民道德修養(yǎng)、企業(yè)管理的重要內(nèi)容，更是中國加強(qiáng)與海內(nèi)外聯(lián)系和交流、與世界平等對(duì)話的渠道之一。

目睹現(xiàn)代企業(yè)的激烈競爭，經(jīng)歷上百年的巨痛與反思后，人們不難看出：經(jīng)濟(jì)社會(huì)中工業(yè)文明的核心，已由硬的制度約束轉(zhuǎn)化為軟的文化影響。更確切地說，建構(gòu)與完善企業(yè)文化已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重大課題，儒家的“仁”說在企業(yè)文化建構(gòu)上，給企業(yè)管理者以無限發(fā)揮的廣闊空間。

內(nèi)“仁”其質(zhì)

企業(yè)是人群組織，更是人性化組織。要提高企業(yè)的創(chuàng)造力與競爭力，關(guān)鍵在于最大限度地發(fā)揮企業(yè)人群的凝合力。而企業(yè)人群是個(gè)體的組合體，表現(xiàn)為多樣性與差異性，管理者要驅(qū)動(dòng)和引召這些成員朝一個(gè)目標(biāo)齊頭共進(jìn)，一則是靠制度規(guī)范約束，二則是靠培養(yǎng)企業(yè)使命感引導(dǎo)，而最有效、最民主化的則是后者。培養(yǎng)員工企業(yè)使命感就是如何聚合員工企業(yè)向心力，使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值而共同奮斗，在這點(diǎn)上，儒家“仁”說可引發(fā)管理層深刻的思索。孔子云：\"君使臣以禮，臣事君以忠\"、\"父慈子善、兄友弟悌，君禮、臣忠，君惠、民信\"，足可見\"仁\"是個(gè)互動(dòng)的東西，是在平等基礎(chǔ)上建立的互動(dòng)關(guān)系，即你仁我義、我誠你信。封建制度下這種互動(dòng)雙方是統(tǒng)治者和被統(tǒng)治者，沿用到社會(huì)主義制度下現(xiàn)代企業(yè)中則轉(zhuǎn)化為管理者與員工之間的互動(dòng)。企業(yè)內(nèi)各成員各司其職，本質(zhì)上是平等的，外在表現(xiàn)上則有管理者與被管理者角色分工上的不同。

一個(gè)優(yōu)秀的管理者，他首先必須擺正自己的位置，平等地看待自己與員工的關(guān)系，管理者也只是企業(yè)大團(tuán)體中普通的一分子，不要以職高一等的姿態(tài)居高臨下，否則只會(huì)造成表面服從而內(nèi)心抵抗的逆反群體，這樣極不利于企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。有些著名企業(yè)，每個(gè)員工可自如地直呼老總名字，上上下下之間充盈著一種和睦、融洽的氣氛，整個(gè)團(tuán)隊(duì)積極向上，充滿活力。再者，應(yīng)重視關(guān)心組織的每一個(gè)人，使員工產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感，才能更積極地投身于自己的角色中。管理者還必須要\"以人為本\"，照顧到所有人的利益，眼前的或長遠(yuǎn)的。要\"以己及人\"，為提升團(tuán)體成員的生活質(zhì)量與生存價(jià)值服務(wù)。如提高員工福利待遇，制訂完善提拔員工的標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)有潛質(zhì)的員工進(jìn)行培訓(xùn)等。

\"仁\"是互動(dòng)的，管理者真正以\"仁\"來對(duì)待企業(yè)成員，那企業(yè)員工也會(huì)將所受反饋于企業(yè)中，即在自身生理、安全、社會(huì)性需求得到滿足的情況下，按\"仁\"的要求去工作，企業(yè)目標(biāo)就能很好地聚合起來，整個(gè)企業(yè)運(yùn)作效率自然會(huì)提高，企業(yè)財(cái)富也會(huì)倍增。

外“仁“其架

對(duì)企業(yè)外部形象進(jìn)行科學(xué)管理已成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)形象不單純是依靠廣告、媒介進(jìn)行宣傳造勢，而是一種系統(tǒng)化、科學(xué)性的現(xiàn)代管理工作。它以設(shè)計(jì)企業(yè)整體形象為總綱，以督促全面質(zhì)量為核心，以提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)，以員工形象管理為龍頭，通過強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)和規(guī)范企業(yè)外在表現(xiàn)，全面提升企業(yè)社會(huì)形象和市場形象，最終達(dá)到提高企業(yè)核心競爭力的目的。儒家\"仁\"說又在一定程度上為企業(yè)實(shí)施科學(xué)的形象管理提供了規(guī)范的藍(lán)本。

“義利”之辨是儒家“仁”說的一個(gè)重要特色。孔子曾言：“見利思義，見危授命”，“義然后取”。孟子也主張先義而后利，認(rèn)為義務(wù)高于權(quán)利，整體高于個(gè)體，這對(duì)企業(yè)來說也至關(guān)重要。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，它首先是要重義的，是守法經(jīng)營的，是注重民眾利益的，它在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也創(chuàng)造了極大的社會(huì)效益，企業(yè)只有以民族的整體的利益為出發(fā)點(diǎn)，才能在競爭中立于不敗之地。

當(dāng)前社會(huì)是知本時(shí)代，知識(shí)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，科技化程度越來越高，企業(yè)含金量的高低直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展，企業(yè)應(yīng)重視“智”力投入，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)智力技術(shù)的投資，提高產(chǎn)品的科技含量，迎合市場需求生產(chǎn)高技術(shù)產(chǎn)品。

孔子在《禮記·禮運(yùn)》中提出“講信修睦”，認(rèn)為人與人之間要以誠相見，言而有信。在科技水平日益尖端化、資源信息高速共享化的時(shí)代，儒商文化底蘊(yùn)下的“誠信”原則尤為凸現(xiàn)。現(xiàn)代企業(yè)越來越注重誠信原則，對(duì)外樹立起“顧客至上、信譽(yù)第一”觀念，重視產(chǎn)品質(zhì)量、信守合同、不逃廢債務(wù)，建立良好的客戶關(guān)系已成為企業(yè)盈利的法寶。西方的二十二條商規(guī)中第十一條就是“坦誠相見的法則”，可見，誠信是全球企業(yè)通用的原則。

企業(yè)以“仁”為核心，內(nèi)“仁”才能創(chuàng)造一種使全體員工衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀念，一個(gè)促進(jìn)員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境；外“仁\"才能確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不斷提高，組織框架扎實(shí)穩(wěn)固，企業(yè)形象如日中天。