企業(yè)的力量來自團(tuán)結(jié)

曾仕強(qiáng)教授認(rèn)為：

\"中國一直在變，但中國人也永遠(yuǎn)沒有變\"。變，是指物質(zhì)部分：衣、食、住、行、娛樂等看得見、摸得著的部分；不變是精神方面：如華僑永遠(yuǎn)不忘本等。

中國人善于參與，不參與就沒有面子。因此，我們要把這種自主精神利用在管理上。即：成功帶給我快樂，失敗會使我難過。這樣，就會變?yōu)橐粋€整體感，榮辱與共。

管理的最終目的就是“安人”，這是中國式管理最大的特色。“安”包括的范圍相當(dāng)廣，也是我們做一切決定的標(biāo)準(zhǔn)，歸納起來就是企業(yè)的安人之道。因此要做到以下幾點(diǎn)：（1）適當(dāng)?shù)年P(guān)懷；（2）真誠的服務(wù)；（3）合理的待遇；（4）安定的保障；（5）適當(dāng)?shù)墓ぷ?；?）相當(dāng)?shù)淖鹬?；?）合適的升遷。

曾仕強(qiáng)，剛剛5歲時就被大人抱上講臺演講。演講的題目至今他還清晰記得：《團(tuán)結(jié)就是力量！》“父親很多次給我一根筷子讓我折斷，然后又給我三根筷子，讓我悟出團(tuán)結(jié)的力量”。

時至今日，已近七十高齡的他仍在講臺上活躍，到處講演“中國傳統(tǒng)式的管理”，以期讓中國的傳統(tǒng)文化發(fā)揚(yáng)光大。

曾仕強(qiáng)，頭銜很多：大學(xué)的校長、教授、中國統(tǒng)一建設(shè)促進(jìn)會理事長、人力資源發(fā)展學(xué)會常務(wù)理事、美國東西方大學(xué)管理學(xué)教授。他從事幾十年專題研究，有十余部恢弘著作。專研中、美、日管理比較，易經(jīng)管理，儒家管理哲學(xué)，中、西方管理思想比較，人際關(guān)系與溝通，中國人的民族性與管理，人倫關(guān)系與企業(yè)倫理。著有《中國管理哲學(xué)》、《中國的經(jīng)權(quán)管理》、《現(xiàn)代化的中國式管理》等數(shù)十種管理書籍，其中國式管理思想在全球華人圈享有盛譽(yù)。

這位講演風(fēng)靡眾多聽眾、號稱世界十大名嘴之一的他，此刻就坐在我們對面，紅顏鶴發(fā)，一襲便裝，微笑寒暄后，我們開始了與大師的交流——

曾教授談話象講課，先從企業(yè)文化的基本概念談起。他說，企業(yè)文化是管理哲學(xué)，日本叫經(jīng)營理念。企業(yè)中看得見的不是企業(yè)文化，比如制度、產(chǎn)品不是文化，凡是有所歸宿的、有形的不是企業(yè)文化。而那些看不見的東西叫企業(yè)文化。比如文件每家都有，它傳遞過程、審批方式、批閱后文件是否算數(shù)——那些微妙的部分叫企業(yè)文化。企業(yè)文化在企業(yè)里只占5%，分量不大，但影響大。

“您專門研究中、美、日管理文化的比較，您能否概括一下三國企業(yè)文化的最大差異”？

曾教授回答說：“企業(yè)文化中外不同，因?yàn)槊褡宀煌?。日本人愛面子，團(tuán)隊(duì)精神特別強(qiáng)，每個人處處為團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)著想，如果自己的行為讓整體受損傷，他會感到罪孽深重。因此，他們?yōu)槠髽I(yè)盡心盡力。日本女人有個說法，一生要嫁‘兩個人’——丈夫和丈夫所在的企業(yè)；美國人個人主義突出。目標(biāo)是創(chuàng)造利潤，著眼點(diǎn)是績效。即使買房子也是為了賣——獲取更多的利益，人與人多是利益關(guān)系，很少講人情；而中國的企業(yè)文化是‘安人’——如果把人安頓好，他自覺了，工作就好了。因此說，美國企業(yè)文化突出的是利潤掛帥、日本是團(tuán)隊(duì)精神高、而中國是‘安’。管理是要追求利潤，這在中國人是不必多講的。我們?nèi)〉玫睦麧?，要考慮會不會使我們安，這才重要。比如，有的利潤會使我們安，有的利潤會使我們不安，使人不安的錢，我們不要賺，要賺使我們安的利潤，這是我們講‘安’的真正目的。所以，管理的最終目的就是‘安人’，這是中國式管理最大的特色。”

當(dāng)我們問到曾教授為什么這樣執(zhí)著、認(rèn)真地到處講演、到處講文化時，曾教授說：“中國如果沒有希望，我不會為此浪費(fèi)時間，我認(rèn)為中國很有希望！中國是世界大國，應(yīng)該通過全民自覺把自己管好，使中國成為世界的模范。比如在馬路上開車，不是按喇叭罰你，而是讓司機(jī)自覺不按喇叭，中國要讓每個中國人成為自覺的人，成為堂堂正正的人，成為頂天立地的人，實(shí)現(xiàn)和諧、安定、進(jìn)步合一的目標(biāo)。

我們要管好自己，并且常動腦，創(chuàng)造“人合作就幸?！钡臉吠?。古圣先賢過去已經(jīng)規(guī)劃描述了，只是沒有條件做，現(xiàn)在有條件做了。比如我們有理想、有方向?？鬃?000多年前告訴人們要“世界大同”，這是我們的理想。還有方向，那就是不侵略別人。但是我們要發(fā)揮我們的品德修養(yǎng)去感動別人，這是很大的力量呀！現(xiàn)在越來越多的外國人到中國學(xué)習(xí)太極拳，學(xué)習(xí)中國書法，來了解中國文化，中國文化是瑰寶，很吸引人?，F(xiàn)在我擔(dān)心很多人一講企業(yè)文化就有意無意地想到美國的企業(yè)文化上來，說‘你看美國的企業(yè)多好’，然后講了一大堆。我們怎么可以都變成美國人呢？企業(yè)文化是具有各個民族特點(diǎn)的，我認(rèn)為世界上要有中國文化、要有美國文化、要有日本文化、德國文化，這樣世界才多彩多姿。

還有就是強(qiáng)烈的不愧對祖先的意識使我這么多年到處跑，目的就是讓我們祖先的管理哲學(xué)在現(xiàn)實(shí)得以實(shí)現(xiàn)。因?yàn)闀r機(jī)已經(jīng)成熟了，整個世界環(huán)境對我們有利。從深層分析，我姓曾，曾家祖先寫了《大學(xué)》一書，這是一本全世界都知道的了不起的管理哲學(xué)?，F(xiàn)在日本松下本部迎門牌匾上寫著《大學(xué)》中的信條：‘大學(xué)之道在明明德，在親民，在止于至善’。其目的就是要通過管理達(dá)到盡善盡美的最終目的?！洞髮W(xué)》中的管理哲學(xué)2000多年前沒有條件實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在有條件、有機(jī)會，讓祖先的智慧表現(xiàn)出來。我們一定要發(fā)揚(yáng)光大。二戰(zhàn)以后，日本人就是用我們的經(jīng)營哲學(xué)從廢墟中爬起來的?！?/p>

“曾教授，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的步伐，我們很多企業(yè)要走出去，很多外資企業(yè)要走進(jìn)來，現(xiàn)在有人提倡打造融合文化，甚至提出要創(chuàng)造第三種文化。您怎樣看這種理論的動態(tài)？”

曾教授語氣肯定地說：“這里有大問題。海峽兩岸什么都與世界接軌，學(xué)別人，提出文化要中西融合，我認(rèn)為這條路走不通。你想能否在餐桌上筷子、刀叉共同用？更增加麻煩了。我們學(xué)習(xí)別人是有限制的，同質(zhì)性很重要。要學(xué)有用的，現(xiàn)在很多企業(yè)號稱與世界接軌，反復(fù)宣傳‘我們引進(jìn)了哪些理論’，有的老總還到處打探是否又有新理論，可是工廠情況又特殊，推行不下去，搞的企業(yè)表面一套，實(shí)際運(yùn)行又一套，‘四不象’，老總很苦惱。你為什么不根據(jù)企業(yè)自己情況去推行管理、實(shí)踐理論呢？企業(yè)文化是具有個性的”。

“其實(shí)，我們學(xué)習(xí)更應(yīng)該學(xué)習(xí)別人的科學(xué)技術(shù)，發(fā)展中國自己的科技。比如物理名詞，至今到一定層次不用英文不好表述，最初如果用中文約定俗成，我們是否就有了我們自己的物理？還有IT業(yè)也都用英文專用詞，應(yīng)該譯成中文，不然，我們一輩子做別國的奴隸。走在世界前列，一定要有本土的東西。技術(shù)是可以跨越的。

有人認(rèn)為美國樣樣都對，這是我很擔(dān)心的，美國一直提要融合世界文化。其實(shí)，美國文化就是各色文化融合不起來，如同俗話說的‘蛋包盒菜’不相融。要對自己有清楚的了解，如果沒有原則地學(xué)，東學(xué)一樣，西學(xué)一樣，基本的原則沒有了，多可憐！我們要從根本上了解自己，應(yīng)該把根固好再去學(xué)。我希望留學(xué)生也要等到該上大學(xué)時再去，那時形成世界觀了?！?/p>

聽到這里，我們不禁問教授：“您不贊賞融合文化，那么跨國公司在文化管理上應(yīng)該注意什么呢？”

曾教授稍加思索，然后很果斷地說：“關(guān)于跨國公司的企業(yè)文化，要千萬記住注意主流文化。菲利普公司的成功就得益于本土化的用人”。

“最近我每月都要來一次大陸，出版書，做光碟，已經(jīng)出版了6本書。馬上要出版《中國管理哲學(xué)現(xiàn)代化》，這是完整的管理系統(tǒng)。我從事中國管理理論研究三十年，父親從小培養(yǎng)我，讓我上臺演講‘團(tuán)結(jié)就是力量！’拿根筷子讓我折，再拿三根筷子讓我實(shí)驗(yàn)，讓我感受團(tuán)結(jié)的力量。我從來不敢浪費(fèi)時間，一分鐘要當(dāng)幾分鐘用”。

這時一直陪伴在旁邊的曾教授夫人告訴我們，“曾教授曾經(jīng)當(dāng)過教務(wù)長、總務(wù)長和學(xué)校校長。從1980年開始介入企業(yè)，曾經(jīng)主辦過很多國際大型會議。小時侯在大陸福州受教育，初中畢業(yè)才到臺灣去。”

曾教授接過話茬說，“即使海歸我也沒有迷失自己。環(huán)境塑造了我。我先后到世界各地很多大企業(yè)考察，都是自費(fèi)，還要住一段，我總想自己的文化為什么不繼承、發(fā)揚(yáng)？我對‘西化’很害怕，因?yàn)榫褪悄愕玫搅怂?，你沒有了文化、失去了自己，又怎樣？”