英語(yǔ)培訓(xùn)的差異時(shí)代

吳中兵

當(dāng)幾家名校為各自的“招牌菜”喋喋不休，當(dāng)學(xué)習(xí)者終于意識(shí)到學(xué)英語(yǔ)選學(xué)校除了要看品牌，還要“對(duì)癥下藥”時(shí)，我們就知道“同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，差異化生存”給今年的英語(yǔ)培訓(xùn)貼上了新的標(biāo)簽——“差異時(shí)代”。

一家英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的CEO認(rèn)為，英語(yǔ)培訓(xùn)由于已進(jìn)入差異時(shí)代而變得特征明晰。事實(shí)確實(shí)如此，北京的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)了一道分水嶺，京城幾家名聲在外的英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校以其強(qiáng)大的實(shí)力占領(lǐng)了大部分的市場(chǎng)，相比之下，中小培訓(xùn)學(xué)校則步履艱難。考察一下不難發(fā)現(xiàn)，勝出者都贏在自己鮮明的辦學(xué)特色上。有特色才能有競(jìng)爭(zhēng)力，誰(shuí)成功地抓住了人們學(xué)英語(yǔ)的需求和心理，精心地演繹自己的差異化，誰(shuí)才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得到學(xué)習(xí)者的認(rèn)可。

“差異”式英語(yǔ)正當(dāng)行

當(dāng)“全外教”、“小班”、“按需定做”已經(jīng)不再是吸引眼球的“撒手锏”而使各英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特征趨同時(shí)，市場(chǎng)的下一個(gè)興奮點(diǎn)是什么？所謂興奮點(diǎn)就是能激起消費(fèi)者強(qiáng)烈反應(yīng)的一個(gè)產(chǎn)品特性，商家必須有效地把自己對(duì)興奮點(diǎn)的理解與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，并使消費(fèi)者確信購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品是獲得那種利益的最佳選擇。

要知道，英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的需求也正是中國(guó)人對(duì)于英語(yǔ)的需求，也因此，英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的差異也正是中國(guó)所有英語(yǔ)學(xué)習(xí)者需求的差異，于是一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛從“差異”中尋找自己的市場(chǎng)定位。

調(diào)查顯示，大多數(shù)人學(xué)習(xí)英語(yǔ)第一位的目的為“提升自我”，這促使中短期英語(yǔ)培訓(xùn)需求強(qiáng)烈。面對(duì)這種需求的轉(zhuǎn)變，有句話說(shuō)得好：“豬也可能會(huì)飛，但鳥(niǎo)會(huì)比豬飛得更漂亮。”因此，英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以“差異”特征博取學(xué)習(xí)者“芳心”也是勢(shì)在必行。

“差異”減少學(xué)習(xí)者投資風(fēng)險(xiǎn)

這里的“差異”包括各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主打課程的差異、價(jià)格的差異、目標(biāo)人群的差異和特色的差異等。在我們自己及周?chē)说纳砩希刑鄬W(xué)習(xí)英語(yǔ)失敗的例子，失敗原因無(wú)外乎也就那么三五條，聰明的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就是抓住這三五條往深處做文章。新東方屢試不爽的教學(xué)理念、戴爾英語(yǔ)利用海外生活多年的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)的三維循環(huán)訓(xùn)練法、洋話連篇的中外教同臺(tái)授課及娛樂(lè)教育方式，哪個(gè)不是因?yàn)榫哂蟹浅?qiáng)的針對(duì)性，能夠引起消費(fèi)者的共鳴而成功的呢？其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)打出的“差異化”特征也不勝枚舉。

對(duì)于學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，最大的痛苦莫過(guò)于犧牲時(shí)間和金錢(qián)卻得不到相應(yīng)的回報(bào)。而“差異化”的培訓(xùn)特征將帶給他們這諸多的多樣化，學(xué)習(xí)者作為消費(fèi)者，可根據(jù)自身需求和喜好有較大的選擇余地，從而減弱投資的風(fēng)險(xiǎn)。

“差異”與利益有關(guān)

據(jù)了解，國(guó)外市場(chǎng)一般來(lái)說(shuō)，三到四家細(xì)分某個(gè)市場(chǎng)，領(lǐng)先者將占到80%～90%的市場(chǎng)份額，下一級(jí)就是第二集團(tuán)達(dá)到10%～20%的份額。那么這樣一來(lái)，差異的結(jié)局不就是壟斷嗎？

有專(zhuān)家認(rèn)為，從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)是增量市場(chǎng)，還有許多市場(chǎng)機(jī)會(huì)，新進(jìn)入者還可從中挖掘興奮點(diǎn)，而強(qiáng)勢(shì)企業(yè)也只有不斷創(chuàng)新，隨消費(fèi)者的心理變化去不斷發(fā)現(xiàn)并滿足其興奮點(diǎn)才有可能保住的陣地，強(qiáng)化其差異特征。

綜觀整個(gè)變化，進(jìn)入差異時(shí)代的英語(yǔ)培訓(xùn)，對(duì)于學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)是坐收漁利的事情，因?yàn)榕嘤?xùn)機(jī)構(gòu)的課程、服務(wù)、價(jià)格等越細(xì)分，學(xué)習(xí)者選擇的盲目性越低，也更容易滿足不同層面的需求，舉例來(lái)說(shuō)，哪天市場(chǎng)清晰到某人想學(xué)口語(yǔ)，就直奔某某英語(yǔ)學(xué)校的某個(gè)級(jí)別，而無(wú)須像今天這樣還要仔細(xì)甄別和比較時(shí)，消費(fèi)者就真的能得到便利了，因此，進(jìn)入差異時(shí)代的英語(yǔ)培訓(xùn)帶給消費(fèi)者的將是更多的精彩。

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