商業書摘

《精靈的智慧》

電子工業出版社杰克·特勞特著

在《精靈的智慧》一書中，著名營銷人及"定位之王" 杰克·特勞特為忙碌的經理人和執行官們提供了一個富有幽默感和啟蒙作用的商業傳說，它將營銷智慧一點點傳播下來。此書以精靈的到來為切入點，并通過精靈的口解決了營銷本質、品牌營運、產品策略是什么、如何正確定價、增長有限制、什么是好的市場調研、如何評估廣告效益、如何選擇正確的廣告媒體、公司標識的重要性、如何避免最普遍的營銷錯誤等營銷中最關鍵的問題。它通過特勞特多年經驗積累的寶貴的深刻見解解釋了市場營銷方面的突出問題，把復雜的營銷學演繹成一個簡單、明了、有效的神話故事。《精靈的智慧》一書提供了營銷領域十個至關重要問題的快速學習，它對于那些幾乎沒有任何營銷背景的執行官們尤其有幫助。

《魚》中信出版社

[美]斯蒂芬.倫丁哈里.保羅約翰.克里斯坦森 著秦玉熙 譯

對一個上班族來說，每天大約有75％清醒的時間花在跟工作有關的事情上，例如：準備上班、前往辦公室、上班、為工作殫精竭慮、下班后緩解壓力等。如果一天要花怎么多時間在跟工作有關的事情上，能樂在其中、因工作而生龍活虎不是很好嗎？可是現實世界里，許多人卻并非如此，有很多人工作了大半天，只是為了能稱心如意去做點別的事。“太好了！今天星期五！”仍然是許多人的生活方式。

對于現在許多企業的管理人士和部門領導而言，面臨的最大挑戰不是來自產品，不是來自市場，而是如何激發團隊的活力——如何改變員工熱情不能持久、工作缺乏效率的狀況？如何解決同事之間、部門之間、老板與員工之間的溝通難題？

這本企管小書講的是，開創一個令人耳目一新、愜意愉快的工作環境的要訣。在這樣的環境里，人人心情愉快，隨時投入、對事事關心的態度，帶來了更多活力、貢獻和創新。

關于魚的關鍵詞：

選擇自己的態度：即使你無法選擇工作本身，你可以選擇采用什么方式工作。

玩：用玩的心情對待你的工作，快樂每一天。

讓別人快樂：帶著陽光、帶著幽默、帶著愉快的心情對待每一個人。

投入：把你的注意力集中在快樂工作上，就會產生一連串積極的情感交流。

管理.點滴

關于產品策略：二元定律，要么第一，或是第二，不做第三。

漢堡包方面的麥當勞和Burger King (漢堡王)；膠卷業是富士和柯達；百事可樂與可口可樂，牙膏方面的高露潔和佳潔士、運動鞋方面是Nike (耐克)和阿迪達斯都是這一二元定律的成功案例。

關于品牌營運：

1、“我們的品牌是理性而消極的，我們想讓它變得感性而積極。” 這也不難發現中國的很多公司在品牌上犯的錯誤就是使用首字母作公司名稱。這是致命的缺陷和失誤。一個公司或者商標讀上去，讓人感覺很沉悶，其實他本身就是一個不好的商標。

2、“品牌即是承諾，它創建了產品所必須實現的基本預期。”因此，失敗的案例有Marlboro(萬寶路)試圖銷售薄荷香煙,這對于它的一貫的高檔香煙的定位是一種徹底的否認。卡迪拉克試圖銷售小型卡迪拉克汽車，加長的豪華卡迪拉克，售價為100萬美元以上的車又如何完成這些混亂的預期？當然，造成預期混亂的還有Porsche (保時捷)試圖銷售SUV（運動型多功能汽車）。Mercedes (奔馳-梅賽德斯)也是如此，他們推出的廉價機型越多，對大型的較昂貴的Mercedes ((奔馳-梅賽德斯)品牌的聲望侵蝕的也越多。

3、“產品生產于工廠，但品牌形成于心中。”因此，品牌運營就是將品牌及差異化觀念建立到目標顧客心中。

（編輯/喜力010－68391249）