讓中國人都變得漂亮

如今人們對美的追求是直接而熱切的，這種廣闊的市場需求直接導致了眾多商家進入美容市場，老百姓的需求帶來市場的繁榮當然是好事，但在這個過程中魚龍混雜的情形也就在所難免。而問題的關鍵在于老百姓對美容方面的專業知識可以說缺乏得一塌糊涂，面對著滿大街“世界最新科技”、“專家隆重推薦”、“全球最先進水平”的招牌就犯了難到底該相信誰呢?帶著這些疑問。筆者走訪了上海水晶宮美容院院長桂菊聞女士。

桂院長和美容有著不解之緣。在她十幾歲的時候，便癡迷上了美容，每天放學回家便馬上又跑出去看美容師“做法”。并在心底默默地立下了志愿:也要做一名優秀的美容師。爾后，她便開始接觸美容的基礎護理和一般的按摩手法，在不斷的摸索過程中她認為這些基礎護理都無法將病因從根本上給以治療。于是，在她的潛心研究下，通過各地考察，水晶宮“綜合性治療美容”的美容理念便誕生了。該理念所倡導的“綜合性”主要表現在兩個方面。首先，治療。根據病發原因，究其根里，進行藥物治療徹底根除皮膚病變。其次，保養。對治療后的皮膚進行按摩和護理，改善膚質、膚色、皮膚達到細嫩。這“兩重性”，改寫了美容業普遍存在的“治標不治本”的現象，真正做到了對顧客完全負責、滿意。

“水晶宮”美容院在上海市是響當當的牌子，但它只設有一個院址。它為什么不追隨時下流行的連鎖經營呢?桂院長說，在工作中，我們要把所有的精力和認真態度奉獻給每一位顧客，連鎖經營固然能夠取得更大更直接的經濟效益，但是，我認為認認真真地將顧客的臉治療好才是最根本的，連鎖經營容易造成保量不保質的弊端。桂院長在經營管理上，科學而嚴格。每次新產品的推出，她都會先行試驗，完全過關才得以給顧客使用。每個工作人員進院后都要進行嚴格的培訓工作，每一個來美容的顧客都會享受到完善的服務，從一開始的測試皮膚，到做測試報告，接著做治療卡，最后治療后拍照片做比較。因而，“水晶宮”越來越耀眼醒目，慕名而來的顧客遍及全國各地，一些國外友人也紛紛趕來，他們是沖著水晶宮過硬的美容技術和完善的服務質量保證而來的。

水晶宮美容院多年來在專業技術水平上不斷攀升，單從對粉刺性皮膚的治療上以前需要四、五個療程，現在只用一或兩個療程，加上治療護理更可以達到滿意效果。并且，已獲取美容碩士學位的桂院長還在不斷研究國際上尖端的美容療法，探索一個個新項目新課題。

桂菊聞現在是國際美容協會上海地區會長，她為國際美容業的騰飛做了不懈的努力。國內國際大的活動她都參加，在去年12月份上海舉行的國際美容大賽，桂院長技壓群芳一舉奪冠。在2001年的3月份，北京舉行了盛大的國際美容大賽，由桂女士擔任監察長、評判長等職。

桂院長年過四十卻依然青春照人，她也希望所有中國人都像她那樣。她說，美容業就該為中國人的美麗做出貢獻。(文:李秀紅)