
在我國不少城市,寬帶接入業(yè)務(wù)正進(jìn)行得如火如荼,“寬帶e小區(qū)、e家庭”廣告也隨處可見,北京、上海、南京、深圳這些大都市的一些市民對“數(shù)碼城”、“智能化小區(qū)”、“社區(qū)信息化”等爆炒的概念已是耳熟能詳,一些人率先走進(jìn)了寬帶生活。一時間,寬帶生活幾乎成為現(xiàn)代住宅小區(qū)質(zhì)量和品質(zhì)、現(xiàn)代人生活的象征。
“寬帶”究竟是什么
寬帶網(wǎng)是相對于電話撥號上網(wǎng)等窄帶接入而言的,寬帶網(wǎng)的上網(wǎng)速度是目前電話線上網(wǎng)的100倍以上。除具有窄帶網(wǎng)web游覽、信息檢索、軟件下載、電子信函、網(wǎng)絡(luò)游戲外,寬帶網(wǎng)還可提供網(wǎng)上視頻點播、可視電話、視頻會議、網(wǎng)上辦公、遠(yuǎn)程教育等,不僅上網(wǎng)瀏覽與信息下載速度快,而且可以直接傳輸聲音、圖像和數(shù)據(jù),支持多媒體業(yè)務(wù)。
世界上一些高科技國家,寬帶網(wǎng)絡(luò)已獲得了很大的發(fā)展。韓國的寬帶建設(shè)正在以驚人的速度發(fā)展,據(jù)韓國信息通訊部不久前公布的數(shù)字顯示,韓國使用寬帶的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到整個歐洲的兩倍,計劃預(yù)計在2005年在所有中心城市建立起光纖通訊網(wǎng)絡(luò)。加拿大在寬帶上也有長足的發(fā)展,到2001年底,加拿大的寬帶用戶數(shù)量將超過撥號上網(wǎng)用戶。日本歷來對新技術(shù)的接受很快,對寬帶也不例外。日本政府計劃在未來兩年,將寬帶用戶數(shù)量發(fā)展到500萬,到2005年,達(dá)到3000萬。德國預(yù)計到2003年,寬帶用戶數(shù)量將達(dá)到它的近鄰———英國的兩倍。荷蘭在寬帶發(fā)展的最初幾年一直都領(lǐng)先于它的幾個強大的歐洲兄弟,到2003年,荷蘭將緊隨德國之后,成為歐洲第二大寬帶市場,屆時將擁有近200萬用戶———即30%的荷蘭家庭。
我國寬帶建設(shè)要稍遲于一些發(fā)達(dá)國家,但近年來發(fā)展很快。中國電信、聯(lián)通、網(wǎng)通、吉通、長城寬帶等一大批寬帶網(wǎng)絡(luò)公司都在投入巨資,加入寬帶接入的市場競爭中。

寬帶生活新天地
有人說2001年是寬帶年,寬帶不僅成為一個引人注目的話題,而且以它獨特的優(yōu)勢影響著人們的生活。寬帶會給我們展示什么樣的新天地呢?
提供豐富多彩的娛樂內(nèi)容
寬帶所提供的娛樂內(nèi)容最直接的就是,坐在家中點擊鼠標(biāo)就能從網(wǎng)上直接看電影、電視劇。擁有寬帶的小區(qū)的局域網(wǎng)都將有VOD點播業(yè)務(wù),用戶依照網(wǎng)站提供的片源點播了想看的電影后,計費軟件會通過用戶已注冊的用戶名稱來記錄費用狀況。這樣人們工作之余,可以到網(wǎng)上看最新的大片。
玩互動游戲更是寬帶的“拿手好戲”。在寬帶小區(qū),局域網(wǎng)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)游戲網(wǎng)站合作,在社區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境內(nèi)的“電子游戲中心”為住戶提供網(wǎng)絡(luò)對戰(zhàn)游戲。當(dāng)然住戶可以根據(jù)自己的要求,配置網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)和游戲限制系統(tǒng),以免因貪玩游戲耽誤孩子學(xué)習(xí)。
除了看電影和玩游戲,提供家庭音樂共享服務(wù)也是寬帶網(wǎng)的一大特色,通過寬帶網(wǎng)可以快速下載音樂和在線看MTV,這將極大地豐富未來人類的娛樂生活。
新式學(xué)習(xí)模式——網(wǎng)絡(luò)教育
未來的網(wǎng)絡(luò)教育,不但坐在家里就可以博覽群書,查詢科研資料,進(jìn)行數(shù)字化閱讀;通過與各著名網(wǎng)校的合作,在社區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)上可提供豐富的多媒體學(xué)習(xí)資源,并且利用社區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)光盤服務(wù)系統(tǒng)與教育光盤商合作,實現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的教育光盤共享功能。孩子足不出戶就能聽課、討論,大人不會再為找家教操心,想進(jìn)修的成人也可以穩(wěn)坐家中參加網(wǎng)上考試。

讓大戶室搬進(jìn)家
雖然不少窄帶網(wǎng)站都能提供炒股軟件和咨詢,但是網(wǎng)上的股市大盤走向總是稍慢于現(xiàn)場大盤。有了寬帶就不同,可以實現(xiàn)實時的大盤走勢而不會有延遲現(xiàn)象。已經(jīng)有不少股民加入到網(wǎng)上的大戶室里,免去了往返于證券交易所的辛苦。
寬帶網(wǎng)接入商利用與專業(yè)券商的緊密合作,通過社區(qū)網(wǎng)絡(luò)可為住戶提供家庭網(wǎng)絡(luò)大戶室服務(wù)功能,提供網(wǎng)絡(luò)金融信息查詢,進(jìn)一步還將提供實時交易功能。整個系統(tǒng)使用專業(yè)券商的安全服務(wù)軟件,直接訪問營業(yè)部主機,安全快捷。
通過連接相關(guān)銀行的“網(wǎng)絡(luò)銀行”系統(tǒng),可為客戶提供網(wǎng)絡(luò)銀行的便捷服務(wù)功能。可以預(yù)見的是,通過與專業(yè)的財經(jīng)金融網(wǎng)站合作,為客戶提供“保險資訊”、“個人理財”等增值服務(wù)項目都是寬帶網(wǎng)新的業(yè)務(wù)增長點。
為你提供一切生活所需
也許你從來不會為買一瓶醬油而撥號上網(wǎng)點擊頁面,但是如果你家24小時都在網(wǎng)上,而且社區(qū)里也有相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容和信息,也許你會改變一下舊的觀念,過一把電子商務(wù)的癮。在光大花園的住戶就率先體驗了一下這種服務(wù),在小區(qū)的寬帶局域網(wǎng)上,點擊“商城”就可以看到“紅黃藍(lán)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”,那里油鹽醬醋全齊了,住戶可以在上班的時候訂購需要的物品,登記了到家的時間后,“紅黃藍(lán)”的配送人員就會把商品在住戶下班后送貨上門。
點擊亞運村的寬帶網(wǎng)絡(luò),可以享受醫(yī)療保健服務(wù)和買到藥品。小區(qū)內(nèi)的一家藥店也有專門的頁面,用戶可以直接點擊藥品,下了訂單,就會有藥店的工作人員把藥品送到家中。
類似的送菜上門這種薄利服務(wù)之所以還沒能大規(guī)模開展起來,這其中有配送的成本問題、居民觀念的轉(zhuǎn)變等多種因素,但寬帶小區(qū)提供的類似生活服務(wù)功能的模塊已經(jīng)越來越多,比如提供“社區(qū)周邊最佳行車方案”、“社區(qū)餐廳查詢”、“網(wǎng)絡(luò)訂餐”、“航空火車訂票服務(wù)”、“生活信息”、“洗衣清掃”等與居民生活息息相關(guān)的服務(wù)。

制約“寬帶”發(fā)展的瓶頸
寬帶為人們提供了嶄新的生活,但發(fā)展也并非一帆風(fēng)順,在國內(nèi)寬帶的發(fā)展中,寬帶接入技術(shù)、寬帶強大的內(nèi)容服務(wù)、寬帶費用過高等等都將是關(guān)鍵的問題。
問題一:寬帶費用能否被中國用戶接受?
影響寬帶在中國的發(fā)展最嚴(yán)重的問題可能是中國用戶是否用得起寬帶,如果用戶覺得費用太高,根本不用寬帶,那么一切都是空談。
北京瑪賽網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有限公司嚴(yán)挺就認(rèn)為:如果在中國是富人談寬帶革命,而不是工薪階層談寬帶革命,那么有多少人愿意花上千塊錢去接入寬帶網(wǎng)?如果幾十塊錢就可以接入寬帶網(wǎng),那么誰都會愿意接入的。所以說價格才是最關(guān)鍵的問題。
重慶寬帶網(wǎng)負(fù)責(zé)人于洋提出了具體的解決辦法。他說:“據(jù)我了解,有一些運營商,尤其是最后一公里接入的運營商,他們在不同城市實現(xiàn)了初裝費價格的不同,包月的價格不同,每個地方差異很大,就因為每個城市之間居民的收入是不一樣的,有的地方相應(yīng)收入多一些,他們就會把費用相應(yīng)地提高,以期獲得一些價值和盈利。還有很多地方,實際上是跑馬圈地的過程,爭取市場份額,爭取占有用戶,那么價格可能就會很低。”
從各方的價格來看,目前國內(nèi)用戶要享受寬帶服務(wù),大約每個月最少需要支出一百元錢。一百塊錢對一些網(wǎng)民來說可能是很小的數(shù)字,但是對很多的居民來說,一百塊錢一個月的付出還是很高的。看來,如何有效降低寬帶收費,迅速擴(kuò)大用戶群體,是解決寬帶發(fā)展的一個重要瓶頸。

問題二:寬帶應(yīng)用是否最重要?
寬帶如果不能提供強大的內(nèi)容服務(wù),那一切都是空談。老百姓并不關(guān)心寬帶是通過什么方式接入的,他關(guān)心的是寬帶網(wǎng)到底能給自己帶來什么。正如首都信息發(fā)展股份有限公司莊梓新所說的那樣:“對于普通的老百姓來說,他關(guān)心的并不是你采用什么樣的技術(shù),他關(guān)心的是用多少代價能夠得到什么樣的服務(wù),服務(wù)的內(nèi)容以及服務(wù)的品質(zhì)如何,這個是最重要的。”
遺憾的是,目前國內(nèi)大談特談寬帶,多數(shù)還是局限在技術(shù)層面和概念上,真正下功夫去做內(nèi)容、做應(yīng)用、做服務(wù)的企業(yè)還為數(shù)不多。好在一些寬帶運營商已經(jīng)看到了這一點,其實這也正是寬帶得以發(fā)展的關(guān)鍵所在。
于洋指出:從內(nèi)容上來看,目前真正適合于寬帶的內(nèi)容服務(wù)供應(yīng)商還是很少的。在內(nèi)容方面我們的確是需要好好地下一番工夫,要了解一下中國的老百姓,中國的網(wǎng)民,還有潛在的網(wǎng)民,他們需要什么樣的服務(wù)。
\"我認(rèn)為最重要的是到戶的操作,真正到了實際的家庭和個人用戶,”北京藍(lán)波萬維系統(tǒng)公司趙明總經(jīng)理表示,“下一步有更好的運營商、內(nèi)容服務(wù)商,提供更多的貼近老百姓的服務(wù)和應(yīng)用。”他認(rèn)為,隨著帶寬越來越寬,家庭用戶越來越多的趨勢,將會很快形成一個龐大的市場機會,將提供給所有業(yè)界相關(guān)的廠商,像內(nèi)容服務(wù)商、服務(wù)機構(gòu)以更大的商業(yè)機會。
阿爾卡特(中國)有限公司市場總監(jiān)張佩和也表示:寬帶的接入手段最終是讓用戶拿到手里的帶寬越來越便宜,而更重要的是內(nèi)容,內(nèi)容才是真正決定商業(yè)模式的根本。如果寬帶接入了以后,上面內(nèi)容還沒有確定,或者還在探索階段的話,顯然大規(guī)模的全民性的寬帶接入就還差得很遠(yuǎn)。
“現(xiàn)在的瓶頸很明顯,不是最后一公里,更重要的是信息。”思科系統(tǒng)(中國)有限公司市場部總監(jiān)徐涌以此說明應(yīng)用服務(wù)的重要性。
網(wǎng)絡(luò)不變的名言:“內(nèi)容第一”,這句話在邁入寬帶網(wǎng)時代同樣適用。寬帶網(wǎng)絡(luò)業(yè)者誰能有開創(chuàng)先機的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容,誰就將在寬帶網(wǎng)服務(wù)中占據(jù)主動,取得商機。
問題三:寬帶接入應(yīng)選取何種方式?
當(dāng)前中國正處在一個寬帶接入新領(lǐng)域,即ADSL、以太網(wǎng)和HFC三種不同的接口,這是一個特殊階段。什么樣的接入網(wǎng)才是中國的方向?
摩托羅拉寬帶通訊部大中華區(qū)總經(jīng)理梁基國曾分析道:要先從經(jīng)濟(jì)的角度考慮,哪種服務(wù)可以提供什么樣的好處給所有的用戶,用戶付錢是否值得?寬帶怎樣發(fā)現(xiàn)這方面的優(yōu)勢?這是最重要的。
ADSL、以太網(wǎng)和HFC,不同接入方式的成本各不相同。成本與服務(wù)是關(guān)聯(lián)的。談到將來的寬帶服務(wù),一直流行著三網(wǎng)合一,即把視頻、語音和數(shù)據(jù)捆綁在一起。HFC接入的優(yōu)勢,在于HFC網(wǎng)以前被廣電利用來提供廣播、有線電視服務(wù)等。隨著技術(shù)漸趨成熟,以及體制改變,把HFC網(wǎng)的服務(wù)與有線電視、廣播的服務(wù)分開是大趨勢。
北京有線臺就把歌華有線網(wǎng)絡(luò)公司分出來了,這是一個趨勢。數(shù)據(jù)服務(wù)和多媒體服務(wù)正在利用雙向HFC網(wǎng)推行,體制方面也有所改變;歌華在市場上集資,然后把錢投進(jìn)去,大力發(fā)展雙向HFC網(wǎng)。這都是很重要的商機。將來HFC網(wǎng)不單純提供數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),而且可以把視頻、語音和數(shù)據(jù)捆綁在一起,提供服務(wù)。
什么技術(shù)是最好的?沒有一種技術(shù)是最好的,只有哪些技術(shù)是比較合適的,這要根據(jù)用戶群的特點來決定。
理想“寬帶”生活的雛形
盡管寬帶建設(shè)中還有很多障礙和羈絆,但眾多的寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)公司不斷的大投入和熱盼寬帶生活的市民日益增多,在一些城市和校園已經(jīng)有了成功踏上寬帶生活的享受者了。
雛形一:快的感覺真好!
不久以前,有網(wǎng)民介紹上網(wǎng)心得時說:當(dāng)你訪問某一網(wǎng)站時,你輸完該網(wǎng)站的名稱,并打上回車后,你就可以放心地去洗澡了!在你舒舒服服地洗完后,別忘了再給自己沖杯咖啡,這時你再坐回到電腦桌上,你要找的網(wǎng)站差不多該出現(xiàn)了。傳統(tǒng)上網(wǎng)網(wǎng)速之慢可見一斑。
在廣東電信舉辦的中國寬帶互聯(lián)網(wǎng)“極速之旅”東莞站巡回展示會上,許多參與此次展示會挑戰(zhàn)賽的選手,在5分鐘的時間內(nèi),竟然可以從網(wǎng)下下載到200多兆的文本內(nèi)容!一首流行歌曲下載也就1-2秒的時間。一位參賽高手用一句話來形容其使用寬帶網(wǎng)的感受說道:真正實現(xiàn)了所見即所得。一個網(wǎng)友在賽后說,寬帶網(wǎng)真是太好了,我開了那么多窗口下載也沒事,在家里一般打開第二個后就經(jīng)常會死機。
雛形二:寬帶走進(jìn)校園。
6月20日,江蘇省首家“寬帶校區(qū)”在南京郵電學(xué)院建成,學(xué)生坐在宿舍里就可以通過寬帶網(wǎng)絡(luò)訪問校內(nèi)外所有資源。學(xué)生可以通過“多媒體電子閱覽室”進(jìn)行在線的電子圖書的閱覽和高速的網(wǎng)絡(luò)查詢,大大方便了學(xué)生們查詢資料。
雛形三:金山區(qū)——國內(nèi)首家寬帶小區(qū)
上海電信在金山區(qū)建設(shè)的上海第一個城鎮(zhèn)寬帶接入網(wǎng)全面建成,并率先開通國內(nèi)第一個覆蓋全區(qū)的多協(xié)議、多用戶、大容量、高速度的IP寬帶多媒體信息網(wǎng)。全區(qū)13個鎮(zhèn)、街道和區(qū)政府實現(xiàn)寬帶網(wǎng)互聯(lián),組建了電子政務(wù)網(wǎng)站,法院、郵政、學(xué)校、銀行、保險、環(huán)保等各單位也都相繼入網(wǎng)。金山區(qū)200多家企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)網(wǎng)頁,展示企業(yè)形象和產(chǎn)品。金山的朱涇鎮(zhèn)在寬帶網(wǎng)上建立了網(wǎng)站,宣傳本地區(qū)的優(yōu)勢和資源,日本三菱重工集團(tuán)聞訊后,立即前來洽談業(yè)務(wù)。上海佳田制造有限公司、上海申亞藥業(yè)有限公司、上海干巷汽車鏡(集團(tuán))有限公司等通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了信息溝通、工作組合、制度執(zhí)行、事務(wù)控制等方面的電子化管理,大大提高了企業(yè)的工作效率。
金山小區(qū)許多居民家庭接入了寬帶網(wǎng),由居家報警系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、緊急求助系統(tǒng)等組成的網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建了一個具有宜人、安全、舒適的環(huán)境智能小區(qū)。