集團(tuán)企業(yè)『業(yè)財(cái)一體化』體系的構(gòu)建路徑

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入到快速發(fā)展的信息時(shí)代，尤其是伴隨大數(shù)據(jù)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及云計(jì)算等的涌現(xiàn)，很多全新的工作方法及工具出現(xiàn)在人們的視野中。對(duì)于廣大集團(tuán)型企業(yè)而言，通過(guò)構(gòu)建“業(yè)財(cái)一體化”體系，能夠讓財(cái)務(wù)部門(mén)充分發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值和功能，合理應(yīng)用既有的資金和資源，降低運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)。由此觀之，“業(yè)財(cái)一體化”體系的最終建立，很大程度上能夠?yàn)槠髽I(yè)未來(lái)的發(fā)展轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)、尋找方向，既有助于調(diào)整和更新企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理制度，更在提高集團(tuán)整體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面也具有不容忽視的意義。

集團(tuán)“業(yè)財(cái)一體化”體系建構(gòu)面臨的阻力

對(duì)于很多集團(tuán)而言，其在推進(jìn)“業(yè)財(cái)一體化”體系建設(shè)的過(guò)程中會(huì)面臨一定的阻力和制約，比如，集團(tuán)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人員本身所持有的技能和綜合素養(yǎng)，并不足以滿(mǎn)足“業(yè)財(cái)一體化”體系建立的要求，內(nèi)部財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)工作開(kāi)展的目標(biāo)也就不一致，集團(tuán)內(nèi)部各個(gè)模塊之間存在和產(chǎn)生的信息缺少必要的銜接，而且對(duì)于挖掘到的數(shù)據(jù)應(yīng)用較為有限，無(wú)法充分發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值等。

集團(tuán)內(nèi)部業(yè)財(cái)工作目標(biāo)不一致部分集團(tuán)內(nèi)部設(shè)置各個(gè)獨(dú)立的職能部門(mén)，在實(shí)際開(kāi)展運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，往往各部門(mén)之間的合作缺乏協(xié)作性，甚至彼此之間

存在各自為營(yíng)的操作方式，明顯缺少合作和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，更沒(méi)有意識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，尤其是財(cái)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)之間因?yàn)楣ぷ髂繕?biāo)缺乏一致性，也會(huì)影響到業(yè)財(cái)融合的最終實(shí)現(xiàn)。

例如，集團(tuán)當(dāng)中財(cái)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的工作彼此之間是相互獨(dú)立的，在日常工作開(kāi)展的過(guò)程中，彼此之間缺乏應(yīng)有的交流和互動(dòng)，尤其是一些業(yè)務(wù)人員為了促成業(yè)務(wù)，習(xí)慣性地將財(cái)務(wù)視作業(yè)務(wù)開(kāi)展的“絆腳石”，習(xí)慣性采取規(guī)避財(cái)務(wù)去談業(yè)務(wù)的操作方式，甚至在經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)制定的過(guò)程中，很容易由于歷史經(jīng)驗(yàn)以及權(quán)責(zé)范圍的影響，讓相關(guān)工作的開(kāi)展脫離企業(yè)戰(zhàn)略，財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)目標(biāo)不一致，既影響到財(cái)務(wù)工作的效率，也影響到集團(tuán)的發(fā)展統(tǒng)籌；又比如，一些本身規(guī)模較大的企業(yè)涉及的業(yè)務(wù)范圍相對(duì)較廣，也習(xí)慣于同時(shí)推進(jìn)多項(xiàng)業(yè)務(wù)，當(dāng)財(cái)務(wù)沒(méi)有介入前期項(xiàng)目策劃環(huán)節(jié)時(shí)，項(xiàng)目或業(yè)務(wù)運(yùn)行的流動(dòng)資金就很難得到測(cè)算和預(yù)估，容易促使項(xiàng)目啟動(dòng)后，有可能在后續(xù)出現(xiàn)資金流動(dòng)性方面的壓力。集團(tuán)在落實(shí)資金管理的過(guò)程中，因?yàn)闃I(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)長(zhǎng)期缺乏必要的交流和溝通，很有可能出現(xiàn)資金閑置或者資金籌備不足的情況，這對(duì)于集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理相對(duì)不利。尤其是當(dāng)這些工作沒(méi)有和集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)時(shí)，有可能會(huì)出現(xiàn)資金鏈斷裂的情況。在現(xiàn)代化的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)程中，其所面臨的環(huán)境都相對(duì)復(fù)雜，所以集團(tuán)的業(yè)務(wù)目標(biāo)往往都是建立在具體的行業(yè)動(dòng)態(tài)以及市場(chǎng)環(huán)境的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)目標(biāo)則是在反復(fù)確認(rèn)歷史數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上完成的，這樣很容易影響到二者的匹配度，甚至容易在開(kāi)展業(yè)務(wù)的過(guò)程中遇到重重障礙和阻力。

集團(tuán)內(nèi)部各個(gè)單元的數(shù)據(jù)信息缺乏必要的銜接不少集團(tuán)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，會(huì)面臨這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，即各個(gè)單元的數(shù)據(jù)信息缺少必要的交流和銜接，由此會(huì)導(dǎo)致信息的功能和價(jià)值受到一定程度的影響和制約，甚至?xí)驗(yàn)樾畔⒅g的彼此割裂，影響到管理決策等制定的效率。

第一，部分集團(tuán)在推進(jìn)財(cái)務(wù)管理的過(guò)程中逐漸開(kāi)始應(yīng)用信息系統(tǒng)和相關(guān)技術(shù)，比如，使用財(cái)務(wù)管理軟件、打造財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)和信息化管理平臺(tái)等，強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)。

但是一部分集團(tuán)企業(yè)在進(jìn)行轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，因?yàn)闆](méi)有科學(xué)的融合理念作為指導(dǎo)，以至于后續(xù)建設(shè)的平臺(tái)中各個(gè)功能模塊長(zhǎng)期分裂，信息整合會(huì)存在一定程度的困難。舉例來(lái)說(shuō)，汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)制造企業(yè)在銷(xiāo)售發(fā)運(yùn)產(chǎn)品階段，由于物流管理部門(mén)的工作沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行線上的系統(tǒng)錄人和掃描傳輸，導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門(mén)無(wú)法對(duì)物資的狀態(tài)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，常常導(dǎo)致物資信息流和實(shí)物流之間存在明顯的不一致，財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)長(zhǎng)期處于彼此割裂的狀態(tài)，財(cái)務(wù)管理既無(wú)法支持業(yè)務(wù)發(fā)展，更沒(méi)有辦法保障物資的安全。

第二，集團(tuán)企業(yè)在建設(shè)“業(yè)財(cái)一體化”體系的過(guò)程中，必須擁有完備且功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)信息庫(kù)作為基礎(chǔ)，但是很多企業(yè)實(shí)際所建立的數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容不夠完整、報(bào)送過(guò)程有可能出現(xiàn)偏差、統(tǒng)計(jì)口徑不夠標(biāo)準(zhǔn)，直接影響集團(tuán)的綜合管理能力。舉例來(lái)說(shuō)，一些集團(tuán)企業(yè)屬于跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)，業(yè)務(wù)范圍廣、多項(xiàng)目同時(shí)推進(jìn)，在缺少信息化平臺(tái)支撐的情況下，財(cái)務(wù)和項(xiàng)目部之間因?yàn)槿鄙俦匾慕涣骱托畔⒐蚕恚蜁?huì)沒(méi)有辦法讓財(cái)務(wù)部門(mén)及時(shí)接收來(lái)自項(xiàng)目部的信息，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理和集團(tuán)的業(yè)務(wù)活動(dòng)最終出現(xiàn)了嚴(yán)重的脫節(jié)。就集團(tuán)發(fā)展的整體視角來(lái)看，部分集團(tuán)在推動(dòng)“業(yè)財(cái)一體化”實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，受多種因素所干擾，并沒(méi)有辦法保證全方位收集集團(tuán)來(lái)自業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)多維度的數(shù)據(jù)和信息，自然無(wú)法為集團(tuán)生成科學(xué)的管理決策提供參考和意見(jiàn)支持。

集團(tuán)對(duì)于數(shù)據(jù)信息的使用相對(duì)有限隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用，很多集團(tuán)開(kāi)始重視內(nèi)部信息化建設(shè)，并且導(dǎo)人了相應(yīng)的信息化管理軟件，只不過(guò)受到一些落后的思想觀念和陳舊管理思維的影響，其實(shí)際的使用成效在一定程度上受到了影響。

第一，缺少對(duì)市場(chǎng)信息的持續(xù)關(guān)注與跟蹤。部分集團(tuán)在實(shí)際進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的過(guò)程中，只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的挖掘和搜集，沒(méi)有分析和研究市場(chǎng)反饋的信息，無(wú)法將自身置于宏觀的市場(chǎng)環(huán)境中，對(duì)相關(guān)決策、業(yè)務(wù)以及運(yùn)營(yíng)管理情況進(jìn)行評(píng)估，無(wú)法讓業(yè)務(wù)活動(dòng)在匹配市場(chǎng)環(huán)境的情況下展開(kāi)，沒(méi)有辦法及時(shí)對(duì)比和判斷各類(lèi)信息，更沒(méi)有辦法為管理決策、業(yè)務(wù)拓展提供足夠的信息支撐；第二，對(duì)企業(yè)非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的部分不夠關(guān)注、缺少相應(yīng)的管理。在企業(yè)日常實(shí)施財(cái)務(wù)管理的過(guò)程中，部分企業(yè)對(duì)于客戶(hù)的忠誠(chéng)度、新客戶(hù)的數(shù)量以及市場(chǎng)占有率等非財(cái)務(wù)指標(biāo)的重視程度明顯存在不足，但是就以往的種種真實(shí)案例來(lái)看，部分非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)的拓展確實(shí)有著較為深刻的影響，只不過(guò)因?yàn)椴糠止ぷ魅藛T的思想觀念較為落后，缺少對(duì)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的全方位跟蹤與理解，導(dǎo)致數(shù)據(jù)應(yīng)用存在十分明顯的缺陷；第三，缺少深層次的數(shù)據(jù)挖掘和研究。集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作往往更加關(guān)注對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析和研究，關(guān)注自身產(chǎn)品的市場(chǎng)份額和定位，探究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各項(xiàng)信息等，但是對(duì)于業(yè)務(wù)的關(guān)注比較有限，業(yè)財(cái)之間缺少必要的研究和融合，自然難以深度挖掘數(shù)據(jù)背后更深層次的意義和價(jià)值，集團(tuán)后續(xù)的發(fā)展和建設(shè)必然會(huì)遭遇一定的阻力、面臨一定的障礙。

集團(tuán)企業(yè)“業(yè)財(cái)一體化”的建構(gòu)策略

集團(tuán)“業(yè)財(cái)一體化”體系的構(gòu)建是一個(gè)非常復(fù)雜的命題，具體而言，需要從這樣幾個(gè)角度著手，這也是應(yīng)對(duì)前文所提及困境與阻力的有力之舉。

提升集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門(mén)的融合程度“業(yè)財(cái)一體化”的順利實(shí)現(xiàn)，需要業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)真正意義上的融合，這需要建立在各個(gè)部門(mén)之間進(jìn)行密切溝通

與合作的基礎(chǔ)上，這也是針對(duì)目前很多集團(tuán)存在的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)彼此脫節(jié)所采取的有力應(yīng)對(duì)之策。

第一，企業(yè)需要積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)廣大工作人員參與業(yè)財(cái)融合制定的相關(guān)決策當(dāng)中，增加相應(yīng)的軟硬件投人，針對(duì)業(yè)財(cái)融合過(guò)程中的一些主要問(wèn)題，及時(shí)確定整合程度以及具體的融合標(biāo)準(zhǔn)；第二，集團(tuán)企業(yè)可以成立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督管理小組指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)工作，及時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部門(mén)展開(kāi)工作的監(jiān)管和測(cè)評(píng)。鑒于業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)的實(shí)際工作重點(diǎn)會(huì)存在一定程度的差別，財(cái)務(wù)部門(mén)需要積極爭(zhēng)取和人力資源部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)展開(kāi)合作，打造業(yè)財(cái)融合的績(jī)效管理系統(tǒng)，讓企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)以及業(yè)務(wù)指標(biāo)能夠有序地結(jié)合起來(lái)，也讓財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)都可以朝著同樣的目標(biāo)努力前行。

完善集團(tuán)“業(yè)財(cái)一體化”管理系統(tǒng)集團(tuán)需要結(jié)合自身的實(shí)際情況，完善“業(yè)財(cái)一體化”管理系統(tǒng)，提高自身對(duì)先進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用水平的前提下，促進(jìn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)彼此之間可以更好地融合，概括而言，其具體包括這兩個(gè)要點(diǎn)。

第一，在集團(tuán)開(kāi)展業(yè)務(wù)的過(guò)程中必然需要簽訂各式各樣的合同，此時(shí)可以使用“業(yè)財(cái)一體化”管理系統(tǒng)，及時(shí)就合同的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和了解。對(duì)于財(cái)務(wù)部門(mén)而言，其需要深入了解集團(tuán)的收支情況，及時(shí)就合同推進(jìn)程度展開(kāi)跟蹤，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣與銷(xiāo)售策略進(jìn)行規(guī)劃，確保集團(tuán)可以搭建專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售渠道，及時(shí)為后續(xù)的業(yè)務(wù)工作開(kāi)展提供正確的方向指導(dǎo)與建議。

第二，在數(shù)字化時(shí)代已經(jīng)到來(lái)的背景下，集團(tuán)在推進(jìn)“業(yè)財(cái)一體化”體系建設(shè)的過(guò)程中，既需要完善相應(yīng)的制度，也需要導(dǎo)入先進(jìn)的信息技術(shù)，推動(dòng)集團(tuán)企業(yè)信息化、數(shù)字化發(fā)展與轉(zhuǎn)型。在導(dǎo)人先進(jìn)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的過(guò)

程中，企業(yè)當(dāng)中的各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與模塊彼此之間也要實(shí)現(xiàn)耦合，堅(jiān)持以此為基礎(chǔ)，提升企業(yè)管理的質(zhì)量與效率。與此同時(shí)，集團(tuán)也要盡可能在多個(gè)模塊當(dāng)中推動(dòng)“業(yè)財(cái)一體化”的信息管理，消除信息孤島的負(fù)面影響，以防業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門(mén)之間發(fā)生數(shù)據(jù)延遲甚至數(shù)據(jù)傳遞失誤情況。

推動(dòng)集團(tuán)的信息化建設(shè)力度和水平加強(qiáng)集團(tuán)的信息化建設(shè)，可以通過(guò)存儲(chǔ)平臺(tái)以及數(shù)據(jù)交換等的支持作用，及時(shí)解決集團(tuán)內(nèi)部溝通不暢、信息共享不到位、數(shù)據(jù)傳遞延遲以及交換機(jī)制匱乏的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

第一，集團(tuán)在實(shí)際開(kāi)展業(yè)務(wù)的過(guò)程中，必須對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的成本支出進(jìn)行嚴(yán)格管理，要結(jié)合集團(tuán)訴求的變化，科學(xué)分配內(nèi)部資源，及時(shí)對(duì)集團(tuán)預(yù)算的相關(guān)工作的開(kāi)展能夠?qū)崿F(xiàn)更加及時(shí)和充分的管理，規(guī)避過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。

第二，集團(tuán)需要充分發(fā)揮數(shù)據(jù)技術(shù)的作用，對(duì)內(nèi)打造完善的數(shù)據(jù)集成和交換系統(tǒng)，及時(shí)了解現(xiàn)階段存在的信息壁壘，促使財(cái)務(wù)人員能夠在充分了解業(yè)務(wù)流程、主動(dòng)參與業(yè)務(wù)事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，確保所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，都能有財(cái)務(wù)人員在其中發(fā)揮管理作用。

第三，集團(tuán)需要釋放云存儲(chǔ)和分布式功能，目的在于進(jìn)一步釋放集團(tuán)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間，保障集團(tuán)內(nèi)部的數(shù)據(jù)搜集、傳輸和整理更加細(xì)致、更為標(biāo)準(zhǔn)。鑒于“業(yè)財(cái)一體化”所提供的信息和數(shù)據(jù)能夠?qū)瘓F(tuán)決策有著極其重要的影響，作為管理者可以及時(shí)感知各類(lèi)數(shù)據(jù)所勾勒出的實(shí)際業(yè)務(wù)開(kāi)展場(chǎng)景，通過(guò)更為高效的創(chuàng)新，在集團(tuán)內(nèi)部生成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型文化，幫助集團(tuán)逐漸發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)。

“業(yè)財(cái)一體化”體系的建構(gòu)，可以讓財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)緊密銜接起來(lái)，這也是集團(tuán)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的必然發(fā)展方向與最終選擇。嚴(yán)格意義來(lái)說(shuō)，“業(yè)財(cái)一體化”的實(shí)現(xiàn)本質(zhì)上是一種業(yè)務(wù)維度的突破和變革，由于其本身涉及集團(tuán)內(nèi)部多項(xiàng)流程的調(diào)整和重塑，所以最終實(shí)施起來(lái)具有很大的難度。鑒于此，在推進(jìn)“業(yè)財(cái)一體化”體系建設(shè)的過(guò)程中，需要加大信息化建設(shè)和應(yīng)用的力度，不斷提升財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)之間融合的效果，不斷提升從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，促使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和生命力得以顯著提升。

[作者單位：云南報(bào)業(yè)傳媒（集團(tuán)）有限責(zé)任公司]