“保險是托底生命的溫度,而非追逐快錢的工具”,這是25年來我一直秉持的信仰,保險作為金融工具不僅承載著責(zé)任,更滿含溫度。

25年保險生涯,可以是一段職業(yè)經(jīng)歷,也可以是一輩子的信仰。若以工作日計,是六千多個披星戴月的清晨與深夜;以信任論,是五百多個家庭將安穩(wěn)托付于我;于自身成長言,則是從一張法學(xué)碩士文憑,跨越至多領(lǐng)域?qū)I(yè)資質(zhì)的積淀,最終帶領(lǐng)一支精銳團(tuán)隊在保險領(lǐng)域馳騁。這,是一位保險老兵以時間丈量職業(yè)價值,用“長期主義”交出的生命答卷。
從零開始的“笨功夫”
“陳丹,當(dāng)年為什么從體制內(nèi)跑出來賣保險?”這問題常被問起。答案很樸素:初期為保障自己,后期為成人達(dá)己。
如今,案頭名片上印著:深圳分公司高級營銷總監(jiān)、五星級培訓(xùn)講師、法商規(guī)劃師。但將時光拉回25年前,當(dāng)手擦華中師范大學(xué)法學(xué)碩士文憑和一份農(nóng)業(yè)科研單位工作證明的我,初抵深圳街頭時,無人能料想那個“書呆子”的陳丹終將與“保險”緊密相連。彼時,“保險代理人”在公眾眼中幾乎等同于“走投無路者”。
推動我入行的第一股力量,是父母接連因重病早逝的冰冷現(xiàn)實。母親五十多歲因腦瘤離世,未及領(lǐng)取退休金;父親隨后亦被肺癌奪走生命。他們以最殘酷的方式給我上了人生第一堂風(fēng)險課一一當(dāng)命運風(fēng)暴襲來,再堅固的體制屋檐,也無力遮蔽風(fēng)雨。
南下深圳,意味著放棄了優(yōu)渥福利,直面無房無車的未知。對家庭保障的深切焦慮、對疾病遺傳的憂懼,促使自己叩開了友邦的大門。人生地不熟,粵語聽不懂,客戶資源為零。而唯一能做的,便是最原始的“拓荒”:陌拜、掃樓、買名單、反復(fù)打磨話術(shù),死磕保險條款
這份“笨功夫”沒有白費,最終以近乎滿分的成績考取保險代理人資格證,并在友邦嚴(yán)苛的晉升體系中,從見習(xí)業(yè)務(wù)員步步晉升為主任,組建起十幾人的團(tuán)隊。當(dāng)“高學(xué)歷”與“實干”碰撞,“法學(xué)碩士為何做保險”的質(zhì)疑,逐漸沉淀為同行與客戶的尊重。
握“鐵三角”,勇敢破界
2002年,三十出頭的年紀(jì),渴望挑戰(zhàn)人生中的更多可能,于是,跳槽到泰康,欲將培訓(xùn)講臺開辟為第二戰(zhàn)場。
在泰康的六年,的確是我能力躍升的關(guān)鍵期。白天拜訪客戶,夜晚培訓(xùn)新人,凌晨伏案寫課件。從培訓(xùn)新人到跨團(tuán)隊輔導(dǎo),聲音從最初的微顫到響徹會場,而自己也成長為泰康的“金牌講師”。
為不斷精進(jìn),在握有壽險領(lǐng)域的代理人證基礎(chǔ)上,又考取了財險領(lǐng)域的保險經(jīng)紀(jì)證、公估證。彼時,全國擁有此“鐵三角”證書者不足百人。三證在手,就開始思考:為何產(chǎn)險、壽險必須壁壘分明?恰逢其時,受到太平洋財險的“產(chǎn)壽聯(lián)盟”理念的吸引。

2006年,產(chǎn)險與壽險如同楚河漢界,“老死不相往來”,而我就成了那“第一個吃螃蟹的人”。在太平洋財險歷經(jīng)兩年探索與實踐,我們成功突破壁壘,實現(xiàn)了“財險工號可售壽險,壽險工號可售財險”,成為中國產(chǎn)壽險交叉銷售最早的擺渡人。
兩年間,我們百人團(tuán)隊在傭金政策的風(fēng)浪中迅速壯大,這段經(jīng)歷也讓我深刻體會了行業(yè)的復(fù)雜性與產(chǎn)險政策的反復(fù)無常,開始重新審視行業(yè)的規(guī)范性,在傾向穩(wěn)定價值的思考下,職業(yè)航向最終回歸了更具長期價值的壽險領(lǐng)域。
在“生命”沃土中生長
2008年金融海嘯席卷全球之際,我選擇在扎根。這一扎,就是17年!17年間,以總監(jiān)身份艱難籌備團(tuán)隊,到統(tǒng)領(lǐng)四個機(jī)構(gòu)、千余人團(tuán)隊的巔峰時刻,富德生命給予的,遠(yuǎn)不止平臺。是考核艱難時給予的保級托舉,是“誠實守信、專業(yè)高效”司訓(xùn)的指引,更是價值觀的深度契合一一只要你愿意做,就給你機(jī)會!
多年帶團(tuán)隊也漸漸感受到,最大的成就在于被伙伴需要、被客戶尊重。當(dāng)新人第一次開單,當(dāng)組員因一句點撥突破瓶頸,那種“成人達(dá)己”的喜悅,遠(yuǎn)勝獨自簽下千萬保額的快感。而自身的存在能讓更多家庭因保險而心安,這份價值比任何個人榮譽(yù)都更恒久。
在多年職業(yè)生涯中最沉重的打擊,并非源于市場或管理,而是一份未能生效的保障。鄰居阿強(qiáng),36歲,球場前鋒,體魄強(qiáng)健。我曾多次登門勸其配置重疾險,均被他自信的笑聲拒絕:“丹姐,你看我這身板,用得著嗎?”他只買了理財險。天不遂人愿,急性白血病猝然來襲,配型失敗理財險不同于具有高杠桿的重疾險,最終僅返還了所繳保費。
葬禮上,阿強(qiáng)的妻子泣不成聲:“丹姐,不怪你,這是命。”我懊悔不已,如果當(dāng)時能更堅持一點,那100萬的重疾理賠款,或許就能成為這個破碎家庭的救命稻草。自此,我們團(tuán)隊立下鐵律:“重疾保障必須優(yōu)先于理財規(guī)劃。”
我始終堅信,保險是帶有溫度的金融工具,不僅能為家穩(wěn)穩(wěn)托底,更能為家分憂解惑。
客戶舒女士與未婚伴侶共同生活,她希望將財富安全傳承給伴侶的兒子,考慮到跨境法律環(huán)境、非傳統(tǒng)家庭結(jié)構(gòu),以及未來可能存在的婚姻變動等因素,單一保單工具難以滿足其復(fù)雜需求。基于法商思維,我通過保單架構(gòu)設(shè)計、信托協(xié)議安排與遺囑公證的有機(jī)結(jié)合,為舒女士量身定制了一套周密的資產(chǎn)傳承方案,構(gòu)筑了全面的保障網(wǎng)絡(luò)。
為成為頂尖顧問,我從未停止學(xué)習(xí)的腳步:遠(yuǎn)赴哈佛、哥大研討家族信托與資產(chǎn)配置;向紐約人壽等國際同行取經(jīng);甚至研習(xí)易經(jīng)風(fēng)水,以深入理解高凈值客戶的文化心理……·
做時間的朋友,在變革中堅守價值
二十五年行業(yè)沉浮,親歷了保險業(yè)從粗放生長到精耕細(xì)作的深刻蛻變,也在不斷促使自己重新審視價值的坐標(biāo)。
·產(chǎn)品邏輯重構(gòu)。依賴高預(yù)定利率“躺贏”的時代一去不返。如今,我們必須在“低保底 + 高浮動分紅”模式下開啟一場耐力長跑。“報行合一”落地,傭金收入大幅縮水,而客戶對專業(yè)服務(wù)和綜合解決方案的需求卻在激增,過去是風(fēng)口上的產(chǎn)品推著人走,如今必須靠人的專業(yè)能力帶著產(chǎn)品飛。
·渠道格局重塑。互聯(lián)網(wǎng)浪潮卷走了簡單、低價、標(biāo)準(zhǔn)化的保單,卻永遠(yuǎn)無法替代專業(yè)顧問的核心價值。保險是強(qiáng)服務(wù)和深度信任的行業(yè),滿足客戶復(fù)雜需求的人性化服務(wù)是線下顧問不可撼動的護(hù)城河。長遠(yuǎn)而言,唯有人品、專業(yè)深度與持續(xù)服務(wù)能力構(gòu)筑的信任,才是穿越周期的通行證。
展望未來,壽險圖景充滿張力。宏觀層面,市場潛力毋庸置疑;但微觀層面,一線代理人的生存空間被擠壓。環(huán)境固然艱難,但支撐自己的信念從未動搖:“保險的本質(zhì),從來不是追逐快錢的生意,而是一場關(guān)乎專業(yè)精進(jìn)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)穆L修行。”若時光倒流,也想對25年前初抵深圳的自己說一句:“你的選擇是對的,保險絕非走投無路的選擇,而是將‘長期主義’活成畢生的信仰。”■