教師情感支持：幼兒成長的溫暖燈塔

幼兒在幼兒園常經歷一些對其發展具有深遠影響，卻容易被成人忽視的重要事件。這些幼兒視角下的重要事件通常伴隨著幼兒強烈的主觀情緒體驗，是其理解世界、建立關系、應對挑戰的關鍵節點。教師在此刻提供有效的情感支持，對幼兒心理安全、社會性發展及學習品質養成等至關重要。

價值意蘊

落實《評估指南》關切的核心訴求。教師對幼兒視角下的重要事件提供有效的情感支持，是直接回應《幼兒園保育教育質量評估指南》強調的“堅持兒童為本”“注重幼兒發展的整體性和連續性”以及提升“師幼互動”質量等核心訴求在實踐中的具體體現。教師在此類重要事件中的敏銳識別與溫暖回應，生動詮釋了《幼兒園保育教育質量評估指標》中“支持”“回應”“理解”等考查要點，是提升園所保教質量、達成國家學前育人目標的重要實踐路徑。

培育幼兒社會情感能力的實踐支點。當幼兒身處伴隨強烈情緒的重要事件之中，教師的情感支持為其構筑了心理安全港灣，有效緩解了幼兒的壓力，幫助幼兒建立了對環境和成人的基本信任。更為關鍵的是，這為幼兒識別、表達、調節自身情緒提供了最直接的示范與支持，是其社會情感能力萌芽與發展的關鍵基礎。在教師支持性陪伴下成功應對挑戰的積極體驗，如解決沖突、克服困難、內化規則等，能顯著增強幼兒的自我效能感、抗挫折能力，為其健全人格塑造與終身學習能力培養奠定了堅實基礎。

提升教師專業素養的關鍵路徑。深入理解并實踐針對幼兒視角下的重要事件的情感支持，是推動教師專業成長的重要契機。它要求教師突破成人本位思維，真正實現“兒童立場”理念的轉變；要求教師發展深刻的共情能力、敏銳的觀察解讀能力以及采取靈活多元的互動回應策略，直接回應了《幼兒園教師專業標準（試行）》中“關愛幼兒，尊重幼兒人格，富有愛心、責任心、耐心和細心”的素養要求。在真實情境中提供恰當的情感支持，集中展現了教師的實踐智慧與教育情懷，有效提升了教師的職業認同感與成就感。

現狀分析

教師情感支持存在識別困難。教師普遍受成人本位思維影響，習慣以理性標準評判事件價值，難以站在幼兒立場識別重要事件。例如，當幼兒因積木倒塌而產生情緒波動時，教師多將其歸因為“抗挫力不足”，導致教師嚴重低估該事件蘊含的情感需求。同時，大班額與事務性工作繁重，使得教師缺乏持續觀察的時間和精力，常忽略過渡環節或角落活動中幼兒通過沉默、退縮等方式傳遞的情緒訴求，導致幼兒視角下的重要事件的識別率低下。

教師情感支持陷入回應困境。當幼兒因重要事件情緒爆發時，教師易出現忽視、回避、急于轉移注意力或直接評判說教、提供解決方案的情況，缺乏對幼兒當下情緒狀態的共情性理解，導致情感連接斷裂。此外，教師情感支持手段較為單一，過度依賴言語安慰，未能充分運用肢體接觸、陪伴、共處、環境調整、藝術表達等多種方式進行支持。

教師情感支持缺乏系統性支持。目前教師的培養課程與在職培訓缺乏針對“幼兒視角下的重要事件識別”“情境化情感支持策略運用”的深度化、系統化、實操性培訓內容。同時，部分園所過度側重秩序維護與知識技能傳授，對教師情感支持價值的認知不足，相關激勵機制與評價標準缺失。

策略建議

提升教師識別幼兒視角下的重要事件的能力。一是深化兒童立場認知。通過組織教師開展系統性專題學習，聚焦兒童發展理論及“幼兒視角”研究方法，如“馬賽克方法”，結合案例對比分析與深度反思研討，引導教師主動剖析自身潛在的成人本位思維定式，清晰理解幼兒對重要事件的獨特定義，明確區分成人價值判斷標準與兒童內在體驗的本質差異，奠定識別能力提升的認知基礎。二是踐行“一對一傾聽”。在每日固定時段如晨間入園或深度區域活動時間，教師與幼兒進行“一對一傾聽”。教師創設安全私密的對話空間，鼓勵幼兒運用繪畫、講述或動作演示等方式自主表征其認定的重要事件。通過開放式提問，教師深度傾聽并追問幼兒對重要事件的真實想法與感受。這樣做的核心在于將定義事件重要性的主導權交還給幼兒。

提升教師回應幼兒視角下的重要事件的能力。一方面，教師要善于運用共情對話建立安全情感連接。當幼兒因重要事件情緒爆發時，教師的首要任務是運用共情式對話精準理解并接納其感受。例如，面對因積木塔倒塌而產生情緒波動的幼兒，教師的回應應聚焦情緒本身：“你的積木塔倒了，這讓你非常難過，是嗎？”此階段需嚴格避免急于評判事件對錯、轉移注意力或直接提供解決方案。同時，教師用溫暖平和的言語安慰幼兒，或在征得幼兒同意后通過肢體接觸比如擁抱等，對幼兒進行安撫。通過這種方式，教師向幼兒傳遞了充分理解的信號，從而建立起安全的情感連接。另一方面，基于不同幼兒個性特點及不同事件性質，教師要善于為幼兒提供多元化的情感支持。對于遭遇挫折、情緒激動的幼兒，教師可提供一個安靜的“情緒小窩”供其獨處緩沖，或給予溫暖的擁抱，或陪伴靜坐，允許幼兒自主消化情緒。對于涉及哀傷情緒的重要事件，教師可引導幼兒通過藝術表達的方式疏導情感，如鼓勵幼兒畫出來。成功的關鍵在于教師能識別出需求差異，選擇最契合當下情境與幼兒個體需求的支持方式。

構建系統性園本教研與情感支持培訓體系。一是推行情感支持導向的園本教研。這類教研具有安全、接納的研討氛圍，注重傾聽教師體驗，提供情感慰藉與同伴支持。通過集體研討，教師能夠坦誠分享在識別與回應幼兒視角下的重要事件過程中遇到的困惑、挑戰及情感消耗。這讓教師自己在專業場域中先體驗到被理解、被支持的感覺，進而推動教師將這種積極體驗轉化為對幼兒視角下的重要事件的同理心與主動提供情感支持的意愿。二是引入外部專家持續深化專業支撐。幼兒園定期聘請情感支持領域資深專家入園，通過組織相關專題工作坊或提供長期、伴隨式的實踐督導，引導教師深入理解情感支持的原理與技巧，精準破解教師日常回應幼兒情緒遇到的困惑與瓶頸，持續深化專業理解與技能應用，以提升教師對幼兒視角下的重要事件的情感支持質量。三是優化園所文化與管理支持。在園所文化層面，將教師情感支持置于與認知發展、秩序維護同等優先的地位。同步減輕教師事務性負擔，通過精簡文案、優化流程、探索AI工具等提升辦公效率，切實保障教師陪伴幼兒的時間，讓教師有更多的時間去觀察、支持幼兒視角下的重要事件。同時，完善評價激勵機制，將教師在幼兒視角下的重要事件中的情感支持實踐效能納入核心評價指標，對表現卓越者給予認可、獎勵及優先發展機會。

（作者單位：福建省晉江市藝樹實驗幼兒園）