公共關系視角下數智技術賦能高校思想政治教育創新研究

引言

數智技術的迅猛發展，使人們可以隨時依靠網絡以及自媒體獲取信息，廣大在校生作為新時代高素質青年人，是這些高新科技的忠實支持者，能夠作為公共關系主體核心，有力推動高校思想政治教育改革的持續深化。高校教育在邁向數字化、智能化的進程中，應運用數智技術賦能高校思想政治教育，為學生樹立正確的社會主義核心價值觀，使其具有堅定的信念和意志，敢于面對生活、學習以及工作中的困難，堅定報效祖國的決心，為未來同組織、集體或個人的和諧相處提供保障，成長為具有咨詢、策劃、實施和服務管理職能的綜合型人才。

一、數智技術與教育融合滲透現狀

數智技術與教育的融合滲透，必將引發整個行業多維度的探究，真正解決新型公共關系引發的矛盾與焦慮，才能進一步達成高校思想政治教育自標。具體狀況可分為3個方面：（1）資源供給與學習內化間的關系。智能化教學設備整合了現有教育資源，但人類大腦對于知識的學習有上限，一旦提供的知識或信息過于龐大、復雜，超過了學生的接受能力范圍，反而會降低學生對知識吸收、內化效率，如果沒能做好引導與輔助，容易引發學生內心的抗拒，削減價值引領成果；（2）大數據推薦與綜合素養培育間的關系。數智技術針對學情進行反饋，按照設置的程序分析受眾所在地域、年齡、興趣等，再由系統進行信息推送，倘若這類信息呈現同質化、封閉性趨勢，學生的核心素養會逐漸失衡，制約價值內化程度；（3）網絡腐朽思想與思政教育間的關系。數智化進一步擴大了信息的存儲量，自媒體功能與價值逐漸增加，網絡開放性與兼容性令腐朽思潮泛濫，一旦學生缺乏批判性思維和上進心，過度沉迷虛幻世界，很難自覺改善和維持自己的公共關系狀態，喪失原本的奮斗意志。

數智技術設備能夠創設虛實結合的教學場景，幫助學生進行泛在精準學習，合理安排學生課前、課中、課后的學習行為，令教育具備智能化屬性，高質量推進課堂育人的創新舉措。高校在實現數智思政的理想目標過程中，需要增加掌控全局的能力，平衡探索容量與教學節奏，按照學生身心發展規律建立公眾信任度，以此為基礎開展思政教育，力爭以內容“微滲透”實現價值“強引領”[]。此外，高校要注重數智技術與教育的融合滲透效果，利用算法推薦、邊緣計算等數智功能，制定波形圖統計學生的知識轉化效率，找到最佳的切入點傳遞社會主義正能量，幫助學生從事與公共關系有關的教學實踐活動，多場域挖掘數智賦能思政教育的價值。

二、高校思想政治教育中運用數智技術的意義

對于高校教育事業而言，數智教育與師生思政意識的覺醒，是歷史發展帶來的全新機遇，應跨域資源聚合、教學多元主體交互，有計劃引進數智技術教學設備，運用數智技術賦能高校思想政治教育，在公共關系視角下開辟教育發展新賽道[2]。

（一）契合思想政治教育主體需求

數智時代高校教育要尊重學生的主體地位，一切的教育都圍繞學生開展，按照數智理念完成知識的雙向傳遞，滿足學生對于現代教育的期望，為思政教育的高質量發展奠定基礎。教師應靈活設計課堂教學方案，引導學生結合真實需求選擇性獲取優質學習資源，以此跟進教學大綱的安排，提高思政教育的針對性，不斷探究、滿足教育主體的真實需求，實現更全面的教育目標。

（二）促進思想政治教育的交互與滲透

網絡與現實都是公共關系的組成部分，數智技術能深化思想政治教育的成果，將理論與成效進行智能化結合，每一個知識的學習都與整體緊密相連，實現學科間的交互與滲透。新型公共關系離不開數智技術，高校思想政治教育應開通線上線下混合教學渠道，延伸教育的輻射范圍，令廣大師生隨時隨地參與到相關“教”與“學”之中，在交流與互動中共同成長。

（三）完成思想政治教育跨學科整合

單純依靠人力資源開展思想政治教育，儼然無法滿足現代化教育需求，數智時代的思政議題應充滿科技感，內容上不斷推陳出新，利用數智教學設備完成跨學科思政資源整合：一方面將書本知識形象化，部分思想政治教育內容通過AI技術生成視頻、圖片或PPT等，增加思政教育的生動性和趣味性；另一方面應盡快對思想政治教育進行科學編輯，依托數智技術完成思政內容與專業課的融合，按照學生的專業和意志，自動連接相應的社會實踐資源，幫助學生接觸、了解并融入當前社會公共關系中，激發學生在這些方面的學習熱情，令高校思想政治教育更具現實意義。

（四）塑造思想政治教育評價新樣態

客觀、公正且及時的思想政治教育評價，有助于學生提高思想高度和格局，不斷完善高校系統化、動態化評價體系的建設。數智技術賦能高校思政教育，能夠加深在校學生對公共關系的理解，重新描繪自己的職業規劃，避免依賴教師主觀評價或靜態評價，引起內心理性的過度波動。搭建全新的數智思政評價體系，有助于吸收社會、學校以及學生團體力量的共同參與，依托數智技術規范評價過程，全面且具有更強的針對性，整合多方力量發揮現代教育評價優勢，有力提升高校思想政治教育質量和效果。

三、數智技術賦能高校思想政治教育創新策略

（一）提高教師數智化主體意識

教師是連接知識與受眾的“紐帶”，專業素養越強的教師帶隊，培養的學生往往越具可塑性，在未來的職業生涯中，能勝任不同類型的崗位、擬定并執行各種行動方案，成為公共關系中的主體存在，實現自己的個人價值。我國教育歷來將思想視為行動的前提，培養教師數智化主體意識，令教育者踐行終身學習的教育原則，對思想政治教育的作用應有清醒認知，按照國家教育改革的統一部署，共同推動教育數字化轉型。高校教師隊伍要積極轉變思想觀念，從主觀上認可學習數智技術的必然性、重要性，積極投身智能化教學探究工作中，依托數智設備進行思想政治教育課程教學實踐活動，打造現代化教學管理和考核模式。

提高教師數智化主體意識，可以增加教師的視野和格局，敢于面對這個特殊時期的困難，了解數字技術與思想政治教育融合的必然趨勢，支持高校數智化改革與創新，助力高校信息資源庫的建設工作?，F代思想政治教育以學生為教學主體，盡可能提高學生適應新型公共關系的能力，教師應增強教育服務意識，加入整合教育資源的團隊中，推動思想政治教育高質量發展。

（二）確立思想政治教育發展方向

數智時代公共關系覆蓋范圍更加廣泛，要求參與者有能力制定政策及程序，在規則運行范圍內獲得公眾的接納。因此，高校思想政治教育應有明確的發展方向，并且在教育的每一個環節嚴格把控，及時消除不良社會思潮的影響，從以下3個角度推動思想政治教育的創新工作：

首先，堅持“立德樹人”的傳統教育理念。數智技術與思想政治教育相融合，并未脫離我國傳統教育的范圍，結合社會主義核心價值觀，有目的、有規律探究人才培育的新路徑，將數智技術作為當代思想政治教育創新渠道，始終站在科技與教育的最前沿，按照既定人才培養計劃，為國家大規模輸送綜合型人才，將數智設備功能轉變為實際思想政治教育效能；其次，給予學生自由全面發展空間。將實現“人的全面而自由發展”作為未來共產主義社會的價值取向，也是思想政治教育的價值基礎[3，當代學生思想較為成熟，對生存環境和精神文明都有明確需求，數智化思政教育能夠彌補傳統教學不足，在教師和教學設備的共同輔助下，打造多元化教育模式，照顧到每一個學生個體，推動數智技術賦能高校思想政治教育可持續創新發展；最后，將價值理性貫穿于數智技術開發、應用的全過程，數智技術是在計算機與網絡普及的基礎上，對科技產品的再一次升級，幾乎令新媒體成為人手必備的生活工具，高校應利用數智技術開展思想政治教育，在公共關系視角下盡可能實現智能設備作為教學工具的價值，避免過度依賴導致價值理性的喪失。

（三）改善教學中導與學的平衡關系

高校應主動對學生思想、心理、規劃等進行引導，使其明確自己在公共關系的定位，增加對思想政治教育的認同感。高校在開展數智化思政教育工作中，應有重點進行布局，提高新式教育的教學成果。為構建易操作、富有啟發性、彰顯個性化的教學系統，高校應從身份認證系統著手，在校園范圍內搭建數智導學、研學和伴學體系，完成智能設備的精準投放。思政教育創新還體現在“學”，學生是教育的主體與受眾，耗費巨大人力與財力建立的教學體系，目的在于實現“立德樹人”的教學目標。因此，高?？刹捎米悦襟w領域較為流行的方式，打造思政網紅等流量IP，將發生在校園內外具有代表性的案例，融入數智技術構建的教學領域，在沉浸式全息交互VR中播放，吸引學生的關注和模仿，以個體情感體驗的流動共享來促發集體情感。在課前導學時要融匯情感動力，向情感關懷對象、核心引領圈群、關鍵活動陣地精準投放，強化政治認同，積極提升數智思政的滲透力與親和力，創生雙向情感智能交互模式，監控并提升思想政治教育的實效，未來還將實現以“情感計算”來精確識別和理解人的情感[4]。

數智交往空間中“人一人”“人一機”“虛一實”等交互方式的流動性、隱匿性、去中心化特質，容易引發虛實身份的裂變，導致師生導學關系異化、信任削減。數值賦能高校思想政治教育創新，應建立師生間新型信任關系，由教師引導學生學會使用智能平臺，發揮人工智能的優越性，彌補人力資源在教育上的不足之處，再注入思想政治教育理念，維持“導”與“學”的平衡關系。學生終究會接觸社會、融入生活，通過高校思政教育樹立良好組織形象，能夠引發公眾對自身的好感，進而在從事公共關系活動時，取得事半功倍的效果。

（四）加強智能系統風險管理

人工智能以高階的算法功能、海量數據支撐為教育者和受教育者提供了多情景式虛擬空間，創新了思想政治教育方法，為新時代思想政治教育發展貢獻智能方案。由于目前數智技術還處于初級階段，很多方面存在缺陷，尤其是在爬取、傳播信息等過程，難以絕對保護使用者的信息安全，一旦被有心人篡改或泄露，對于高校思想政治教育數智化進程會產生消極影響。學生團體是新媒體的主要使用群體，是他們在生活、學習中不可或缺的工具，在高校能夠管轄的范圍內，盡可能組建專門的智能思政教育團隊，利用大數據技術做好網絡排除工作，為學生們搭建校園專用數智保護網，智能過濾腐朽思想和消極信息，營造校園人工智能網絡新生態。

為加強人工智能風險管理，高校應建立健全綜合智能管理機制，由系統做好實時監控、交由專門工作人員管理事務，崗位職責落實到個人頭上，強化對數據流向的審查力度。利用數智技術探究智能算法，將創新理論以及主流價值觀嵌入、融入、化入智能系統中，引導其向正確價值方向發展，打造有立場、有價值、有靈魂的智能算法[5]。高校還要擴大數字安全宣傳，普及相關法律法規與使用常識，讓廣大師生知道潛在的人工智能風險，自覺加入社會網絡公共關系體系中，提前適應公共關系中的角色。

結語

數智化引發了我國各產業新一輪變革，近乎顛覆了長期以來的生產模式，對資源配置方式和技術組織手段有較高要求，促使社會上的分工越來越細，公共關系處理能力以及德行操守備受關注。作為未來公共關系的中堅力量，當代高校學生的思想政治教育創新工作應提上日程，以科學手段加快與專業課教育融合步伐，構建數字化、網絡化、智能化的現代高校教育模式。高校應積極響應國家人才培養戰略安排與部署，認真審視數智技術賦能教育的可行性，不斷提高廣大師生的數智意識，以更高的視野和格局確立思想政治教育發展方向，在教育理念、機制上實現質的飛躍。高校必須注重平衡教學中導學關系，疏導數智教育轉型期間師生關系，降低數智管理下教育存在的風險，推動我國高校思想政治教育持續創新與高質量發展。

本文系2023年度遼寧省教育廳基本科研項目《習近平關于理想信念教育重要論述研究》（項目編號：JYTMS20231075）的研究成果。

參考文獻：

[1]朱艷艷.網絡思政平臺開展大學生思想政治教育的實踐與探索——以“中國大學生在線”為例[J].傳媒，2022，（10）：88-90.

[2]徐琨.高校網絡思政教育宣傳現狀與對策研究[J].科教文匯（下旬刊），2019，（09）：25-26.

[3]楊曉婧，周澤.新媒體時代高校網絡思政教育創新策略[J]中學政治教學參考，2023，（05）：82.

[4]黃志斌，趙燕飛，魏榮.數字技術賦能思想政治教育方法創新的指向、特質及進路[J].思想教育研究，2024，（02）：40-45.

[5]王易，朱惠羽.數字技術賦能高校思想政治理論課教學論析[J].馬克思主義理論學科研究，2024，10（03）：29-38.

（作者單位：遼寧師范大學馬克思主義學院）

（責任編輯：宋宇靜）