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新商科背景下企業戰略管理課程案例應用策略探討

2025-06-19 00:00:00徐偉張小鵬
現代商貿工業 2025年11期
關鍵詞:策略

摘要:在新商科背景下,戰略管理課程更應該注重學生創新能力、分析與解決問題等能力的培養。戰略管理的內容相對抽象,只有將案例融入戰略管理課程教學過程,才能更有利于學生理解。為更好地應用案例,任課教師必須保證案例的質量、做好案例應用步驟的設計、將案例與課程考核掛鉤,扮演好組織者、指引者和點評者的角色。同時,還必須協調好分工,做好獎懲設計;盡可能選用正面的企業案例;更新案例,構建案例庫;努力將案例與學科競賽銜接。本文的研究,為戰略管理本科課程合理地應用案例,提供了一定的參考。

關鍵詞:新商科;戰略管理;本科課程;案例應用;策略

中圖分類號:F23"""""""文獻標識碼:A""""""doi:10.19311/j.cnki.16723198.2025.11.057

0"引言

新商科是對傳統商科進行學科重組交叉,將新技術融入商科課程,用新理念、新模式、新方法為學生提供綜合性跨學科教育,其實質是對接新經濟、新商業,培養具有數字商業價值觀的復合型、創新型商科人才。在新商科背景下,人才培養的質量要求,相比傳統商科背景下的人才培養要求,無疑是標準更高了,要求更嚴了,評價更綜合了。新商科對于學生的創造力、分析與解決問題的能力、溝通表達能力等要求更高。

戰略管理是一門致力于提升企業管理效果和達成企業戰略目標的課程,是企業探索并不斷解決問題的智慧結晶。在現代社會中,作為有助于實現企業目標的有效手段,戰略管理有著一套完整且不斷發展的理論、原則、方法和規則體系,涵蓋戰略分析、戰略選擇、戰略實施、戰略風險管理等環節,為各位企業做好戰略定位、識別戰略風險、選擇戰略并實施戰略規劃、提高企業戰略管理的效率與效果提供了理論指導。可以認為,戰略管理課程在商科課程中,具有重要的地位,也具有一定的代表性。它一定程度上詮釋了商科課程的性質與特點,且關注學生多方面能力的培養與達成。

通過戰略管理的課程學習,使得學生掌握戰略管理的基本原理、基本方法,掌握戰略管理中的常用工具,包括SWOT模型、波特五力分析模型、平衡記分卡等,開闊眼界和思維,深刻認識到戰略管理對各類組織的生存和發展的重要性。通過本課程的學習,可以培養學生的戰略意識和管理思維,提高其分析管理問題和解決實際問題的能力,為將學生培養成為優秀的管理者夯實基礎。

戰略管理課程包含了:戰略分析、戰略選擇、戰略實施、戰略風險管理等章節內容,其中又有波士頓矩陣、平衡記分卡、鉆石模型等理論,較為高深,也較為抽象。單純的理論教學,不僅使得學生感到內容的瑣碎與枯燥,還容易使得學生產生“似懂非懂”的感覺——看似聽懂了,但實際并未掌握理論的精髓與真諦,也無法將理論知識遷移到實踐之中。

因此,戰略管理的課程,有必要借助案例分析與研討,增強課堂學習的實用性和適用性,保證課堂目標的順利實現。通過課堂的案例研討與分析,學生可以培養批判性思維,增強團隊合作的能力,提高溝通的技巧,積累企業與行業的知識,拓寬自身的視野,激發創造性思維和促進終身學習的習慣養成。

1"相關理論概述

有關案例教學在企業戰略管理課程中的應用研究,很多學者已經開展了研究,基本都認可案例教學在戰略管理課程中的作用與價值,區別在于:學者們從不同的角度研究案例如何更好地融入戰略管理課程并更好地發揮育人效果。

張利(2013)[1]認為,在案例分析中要充分發揮學生的主體作用,指引學生自己探索解決方案而非直接灌輸,同時案例教學應貫穿于整個課程學習。王景峰等(2015)[2]通過分析當前戰略管理課程教學過程中存在的具體問題,提出當前完善課程教學的具體改進方法,包括培養學生戰略意識、采取開放式教學模式、鼓勵學生競爭的教學模式、加強教學的實踐環節、改變考試評分方式等。李科為(2016)[3]認為,要想保證案例教學在企業戰略管理課堂教學中的應用效果,要注意選擇和準備好教學的案例、有效利用好視頻資料、建立高質量的案例庫等。王鐵驪等(2017)[4]認為戰略管理課程中案例教學應當包含4個環節,分別是教師的準備與導入、學生接受任務、學生展示與討論、教學效果評價4個階段。

陳前玉、周勇濤(2019)[5]提出了戰略管理課程教學中的“全案例”教學模式,辨析了全案例教學模式的含義,提出了全案例教學模式的實施路徑,并認為全案例教學模式的管理模塊包含了:課前準備、課中實施和課后評估3個環節。王建華等(2019)[6]以江南大學戰略管理課程為例,通過問卷調查的方式,從案例素材、案例講授方式、案例組織形式3個方面識別教學效果的影響因素。研究發現,案例教學在戰略管理課程的教學效果具有重要作用;小班授課的案例教學效果要優于大班授課的案例教學效果;案例教學需要針對教學規模進行調整。

周惠平等(2021)[7]認為,教師在戰略管理教學中有4點提升策略,教師主動走出課堂,增加與企業交流合作的機會;教師主動追蹤熱點,建立完善的案例素材庫;寓教于樂,充分調動學生的學習熱情;充分利用在線教學工具,提高案例教學效果。

陳久美等(2023)[8]基于文獻統計研究,認為戰略管理課程設計應從3個方面予以改進,其中就提到引入案例討論和企業現場教學的模式,注重教學模式的匹配性。王昶等(2023)[9]基于線上線下混合教學的模式,提出了戰略管理三位一體的課程思政設計,構建了“理論學習—案例分析—思政升華“為主線的課程思政模式。

謝品、唐慧(2024)[10]提出了本科企業戰略管理課程“四融結合”的教學思路,即融思政、融產業、融實訓和融科研。羅肖依(2024)[11]認為,企業管理課程應更多地培養學生的核心專業素養,包括創造力、決策能力等,應通過案例教學法、共同研討法,不斷提升課程學習效果。

綜上所述,學者們從不同的角度去探討案例在戰略管理課程中的應用及其注意事項,有從課堂教學組織與設計視角,有從課程思政融入視角等,為我們提供了有益的借鑒,但如何進一步提升案例教學的效果仍然有待深入探索。

2"案例應用的策略

2.1"保證案例的質量

2.1.1"確保案例貼近學生的生活實際

一方面,要充分考慮學生的心理特點與需求,兼顧學生的生活習慣,所遴選的案例企業與行業要盡可能地貼近學生的生活實際,與學生的生活聯系密切。例如,學生使用手機和筆記本電腦較頻繁,如果選取手機企業、筆記本電腦企業的案例,學生起碼有一個直觀認識的基礎。有一些學生刷微信、抖音、小紅書、快手等視頻,如果能選擇微信、抖音、小紅書、快手等互聯網企業案例,學生也會較感興趣,參與的積極性也較高。

另一方面,要貼近學生的實際,盡可能地緊扣專業。學習戰略管理的學生,主要是管理學學科專業的學生,如:市場營銷專業、財務管理專業、會計學專業等。如果選取冶金、化工、煤炭等領域的企業案例,這些企業的業務與學生的專業背景與知識體系關聯度較低,學生因為不熟悉這些企業的業務范圍,會難免產生畏難的情緒。

2.1.2"保證案例的改編質量

企業的案例,并不能直接拿來使用,“拿來主義”并不可取。這是因為,企業的案例與教學案例,兩者之間并不能直接畫上等號。企業案例,可能學術性與理論性內涵體現不夠,較為粗放,不夠精煉,還有待進一步提煉和加工,融入戰略思維,做到:既能客觀地反映企業實際情況,也能結合戰略管理的理論。因此,教師對于企業案例的選取和改編,也是非常重要的環節。從某種意義上,教師本身的改編水平和理論水平,很大程度上決定了案例本身的精彩程度和適用程度。一個好的戰略管理案例,要能兼顧理論性與實用性,同時還能兼顧樂趣性與學術性。這對于教師的案例搜集、整理與改編的能力,提出了較高的要求。

2.1.3"考慮案例的時效性和新穎性

“新商科”中的“新”,非常強調教學內容的新穎和與時俱進。企業案例都具有一些時效性,與企業在特定背景下的實踐相關。不可否認,一些經典案例,如海爾張瑞敏為加強企業文化管理,提出的“十三條規定”,盡管距今已經40多年,但仍然是企業文化建設的經典案例,至今仍然對企業的核心價值觀塑造和企業精神的培育有一定的指導意義。但也必須指出,企業案例,都是在特定的環境中所形成的,離不開一定的社會背景和條件。隨著時代的發展,過去的環境如今已經發生了天翻地覆的變化。當今,在大數據、人工智能、移動互聯網、云計算、物聯網、區塊鏈等新技術影響下,數字技術正引領著企業業務流程和財務流程的重要轉型與變革。

在這樣的大背景下,企業勢必會產生新的實踐,總結出新的案例。例如,現在有一些公司大力建設財務共享中心,大力推廣RPA財務機器人,打造“數字人”員工隊伍,開展營銷大數據的分析與應用等,這一定會催生新的實踐、新的案例。這些案例,鮮活而又生動,與當下的時代背景銜接緊密,有利于開闊學生的視野,非常值得梳理。

2.2"做好案例應用步驟的設計

戰略案例的應用步驟可以分為3個階段:課前、課中和課后。

2.2.1"課前的宣傳與任務布置

在第一節課,任課教師就應該說清楚案例應用的要求,明確提出案例研討的步驟與注意事項。課前的宣傳是必要的,能減少部分學生“等、靠”等被動學習的心態,提醒學生做好心理準備,從容面對。

同時,教師應明確學生的分組與分工,確定好每一組的案例主題,引導學生自主搜集案例,做好匯報的PPT,充分做好課前的準備工作。

初次試行,任課教師也可以直接將改編的案例,直接發給學生,要求學生依據所學的知識對案例開展分析。

2.2.2"課中的研討與匯報

在課中環節,任課教師做好理論講授與鋪墊,然后按照事前的分工計劃,邀請相應小組的學生走上講臺分享PPT。在分享環節,學生重點分享案例公司的戰略分析、戰略選擇和戰略實施。分享一般控制在2"0分鐘左右。分享完畢,其他組的學生可以提問,現場可以有互動和交流,激發出更多的智慧火花,也有利于學生在溝通交流的過程中,增長知識,提升溝通能力和表達能力。互動結束,教師需要對剛才的案例匯報環節作一個簡要的點評。

2.2.3"課后的復習與回顧

課后,上臺匯報的小組,需要針對其他組學生的提問,結合教師的點評,需要對本次的案例分享和匯報,做一個總結,分析本次案例分享的得失,形成書面的總結報告,提交給任課教師。教師也應對本次案例的研討作總結。

2.3"將案例與課程考核掛鉤

2.3.1"將案例分析與過程性考核掛鉤

案例整理、分析需要花費較多的時間,若想順利推進,學生的積極性與參與性就非常關鍵。若想讓學生真心參與和融入案例分析和分享的過程,就必須充分調動學生的學習積極性,就必須將案例分析納入過程性考核之中,將案例分析與分享的分值設計為過程性考核的重要組成部分。如果學生搜集案例、作PPT分享,純粹是出于個人興趣,沒有體現在過程性考核成績中,學生的熱情可能不夠,積極性也不高,也難以持久和持續。

同時,學生匯報的第一頁PPT里,必須要注明每一名組員的分工。根據PPT的質量及匯報的表現,有差別地對同一組內的成員進行評分,以更好地獎勤罰懶。

2.3.2"期末考核中必有案例分析

此外,期末考核中,應當有案例分析的模塊。一方面,戰略管理課程考核,不能僅僅是理論知識的考核,也應當有企業實踐的考核,而案例分析與企業實踐聯系最為密切,可以近似視同企業實踐的具體體現;另一方面,學生平時作過案例分析、作過案例分享,期末試卷中的案例分析就顯得更加自然,可以當成是檢驗平時所學的一種途徑,學生也更容易、更樂意接受。

3"教師在案例應用中的角色定位

3.1"指引者

根據OBE的教育教學理念,教師在組織課程教學過程中,應當充分發揮學生的學習主體作用。因此,教師應當更多扮演指引者角色,即傳授知識的同時,注重啟發式的教學方式,給學生更多的指引,激勵學生發揮自身的學習主動性。例如,在給學生布置案例分析任務時,實際上有兩種常見的方式。一是教師直接將改編后的案例,發給學生,要求學生針對這個指定的案例進行分析與研討;二是教師并不直接發案例給學生,而是限定一個方向或主題,要求學生圍繞特定主題或方向自主地搜集案例,開展案例分析。這兩種方式,各有優劣,具體如表1所示。但總體而言,如果能引導學生自主搜集案例,對學生的要求更高,更有利于培養學生的創新能力和提升學生的綜合素質。

3.2"組織者

在案例應用的過程中,教師必須扮演好組織者的角色。這里的“組織者”,不僅包括案例分析與分工的組織,包括學生之間任務分配的組織者,也包括課堂教學設計的組織,包括期末試卷的案例分析命題的組織者。

3.3"點評者

針對學生的案例分析與分享,教師不能沉默,應結合學生的綜合表現和現場的互動問答情況,對學生的表現點評。點評既要客觀全面地指出本次分享匯報存在的優點,也要指出存在的不足和需要改進的地方,便于學生后續反思與總結,便于其他組的學生學習和借鑒。

4"案例應用的注意事項

4.1"協調好分工,做好獎懲設計

為了防止學生之間的“搭便車”行為,更好地發揮團隊協作的力量,切實提升學生的溝通能力與團隊合作能力,有必要協調好學生之間的分工,明確學生團隊之間的分工,包括案例搜集、數據整理、案例分析、PPT制作、PPT匯報。這5個角色之間并沒有明確界限,但要求學生至少扮演其中一個角色,具體承擔其中的任務,而不僅僅掛名而實際并未承擔任務。

針對學生承擔的具體任務和表現,給予相應的評分。明確評分標準。對于那些拒不承擔任務或者消極應付的學生,必須扣過程性考核分數;對于那些積極參加、積極表現的學生,則必須增加過程性考核分數。唯有這樣,才能獎勤罰懶。

這里的評價,一方面要依靠團隊組長來評價;另一方面,也要結合團隊的整體評價,任課教師予以評價。

4.2"盡可能選用正面的企業案例

戰略管理課程的課程,同樣肩負著思政育人的重任。案例的選擇應盡量地呈現正面的案例或成功的案例,弘揚社會主義主旋律。諸如負面的案例,如某企業并購失敗的經典案例,可以作為反面教材,促進學生反思企業經營管理中存在的不足,總結經驗教訓。但總體來說,選取案例,還是應當盡可能選擇正面的企業案例和成功的案例,避免選取那些名聲不佳或有負面形象的企業案例,這樣才能更好地結合課程思政,融入思政元素,傳播正能量。

4.3"更新案例,構建案例庫

時代是不斷變化的,企業實踐也是不斷創新的,特別是在大數據、云計算、人工智能等新技術背景下。企業的實踐無止境,案例也是無止境的。只有不斷更新案例,構建案例庫,才能滿足學生學習與求知的需要,才能跟上時代的步伐。當然,更新案例庫,并不代表就完全摒棄一些經典的案例。歷史上戰略管理的經典案例,總是對企業和后人有指導和借鑒意義。

4.4"將案例教學與競賽結合在一起

案例分析不是目的,理論應用于實踐才是目的。事實上,大學生會參加一些學科競賽、創新創業大賽等競賽,例如:企業競爭模擬大賽、創業綜合模擬大賽、企業沙盤模擬經營大賽等。這些競賽項目中,就有戰略分析、戰略制定等方面的模塊。鼓勵學生參與類似的競賽,應用所學的戰略管理知識作具體案例的戰略分析、戰略選擇、戰略實施。另外,教師也可以借助這些學科競賽,參照競賽獲獎的作品作為學生案例分析的素材,供學生借鑒與參考,拓寬學生視野,更好地實現知行合一。

5"結論

本文研究了在新商科背景下企業戰略管理本科課程教學中的案例應用策略問題。為更好地保證課堂教學效果,應當注意案例的質量、做好案例應用步驟的設計,同時將案例與課程考核掛鉤。教師在戰略案例的教學中,應當努力扮演好指引者、組織者和點評者的角色,不越位。最后,為保證案例應用的效果,任課教師還必須協調好分工,做好獎懲設計;盡可能選用正面的企業案例;更新案例,構建案例庫。

參考文獻

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