“三明治” 里的批評智慧

錯誤是一種重要的教育資源，更是促進深度理解和認知發(fā)展的重要機會。心理學家蓋耶指出，拒絕讓學生犯錯將使他們錯失寶貴的學習機會。高中生的身心尚在發(fā)展中，犯錯是他們成長的必經(jīng)之路。教師在班級管理中會面對眾多性格各異的學生，需以智慧引導他們從錯誤中學習。當學生犯錯時，有時需要適當?shù)嘏u。需要明確的是，批評的目的是幫助學生改善行為、變得更好，而不是單純地指出問題。在筆者看來，教師的批評方式不僅影響學生改正錯誤的態(tài)度，更決定他們能否從中獲得成長。在批評學生時，教師應兼顧學生心理和情感需求，注重與他們的心理溝通，這樣才能更好地讓他們認識到自己的錯誤，實現(xiàn)向真、向善、向美的發(fā)展。

“三明治效應”是一種非常適用于教育的溝通藝術，它的結(jié)構分為三層。第一層是認同、賞識或肯定對方的優(yōu)點，表達關愛；第二層是提出建議、批評或分享不同觀點；第三層是給予鼓勵、信任和支持，增強對方的信心。這種方法的目的是減少信息接收者因批評而產(chǎn)生的抵觸情緒，使建議更容易被接受，同時能夠保護對方的自尊心，使溝通更加和諧。日常教學中，教師在與學生互動時可以有意識地應用“三明治效應”，摒棄苛責學生的沖動，理性選擇批評的方式，這樣更容易建立平等、尊重的師生關系。

六份高度相似的作業(yè)

前兩年的線上教學中，隨著對線上學習的逐漸適應，一些學生自發(fā)組織了各種線上活動。比如，班里的6名學生共同參加數(shù)學競賽，為了便于交流成立了學習小組，經(jīng)常利用騰訊會議等線上平臺討論題目、一起自習，形成了良好的學習氛圍。然而，一些問題也逐漸浮現(xiàn)。一次，我布置了語文課的預習作業(yè)，要求學生們在閱讀小說后完成一張人物與情節(jié)梳理表格。在課上抽查作業(yè)時我發(fā)現(xiàn)，抽查到的表格中有幾份內(nèi)容高度相似。隔著屏幕，這幾位學生有的默然不語，有的則不以為意。為了不影響課堂節(jié)奏，我選擇檢查完學生作業(yè)后繼續(xù)上課。課后回想起這件事時，我意識到，這6名學生正是同一個線上學習小組的成員。這天他們恰好要來學校，我決定放學后約見他們。

或許是猜到了老師不會無緣無故約談他們，在見到我時，學生們多少都有些緊張。我面帶笑意地和他們聊了起來：“線上教學已經(jīng)兩個多月了，聽同學們說你們的6人學習小組一直在開展自發(fā)活動，這是一種非常好的互幫互助的模式，堅持到現(xiàn)在真不容易！你們最近都在一起做些什么啊？”聽到是在夸獎他們，幾人開始放松下來，回答的語氣里都洋溢著開心：“有不懂的題目就問問M同學”“互相督促抽背單詞”“現(xiàn)在還開著攝像頭一起運動”。這時我已經(jīng)開始運用“三明治效應”，這是其中的第一層：認同、賞識、肯定、關愛對方的優(yōu)點和積極面。通過我話語中的肯定，他們感受到了老師的關注，我們的后續(xù)溝通也得以有效進行。

在輕松愉快的氛圍中，我聽他們講起學習小組的故事，接著說道：“老師覺得在學習小組里的互相促進可以更多些，可不要因為合作而偷懶哦。”幾位學生聽罷，臉上露出愧疚的神色，紛紛低下了頭。他們很快意識到，我指的是他們今天上交的那份高度雷同的作業(yè)。這時，我打算提出建議、批評和不同觀點，以婉轉(zhuǎn)的方式指出學生的錯誤，并提出改正措施，就像“三明治”中的美味夾層，做到少而精。我沒有指責他們，而是溫和地說：“老師覺得互相幫助是一種非常好的品質(zhì)，但在面對有些問題時必須有獨立的思考，比如這次的預習作業(yè)，我想如果你們能真正熟悉文本，并借助表格實現(xiàn)自我檢測會更好。你們說呢？”一陣沉默后，M同學首先開口：“老師，對不起，這次的作業(yè)我們確實是分工完成后就直接拼在了一起，以后一定不會偷懶了。”L同學也說：“我們平時不是這樣的，就這一次，是我們不對。”F同學補充道：“這次是小作業(yè)，我們存在僥幸心理，以為不重要，以后不會再犯了。”其他學生也默默地點了點頭。從學生的回應中，我能感受到他們非常在意自己和學習小組在老師心中的形象。

我想，相比直接斥責，這種引導學生反思自身“錯誤”的方式顯然更有意義。我接著進入了“三明治”的第三層，沒有繼續(xù)強調(diào)學生已經(jīng)意識到的錯誤，而是對他們接下來的表現(xiàn)提出了期待：“你們能誠實地面對自己的問題，老師很高興。我希望學習小組能真正發(fā)揮它的積極作用，也相信你們今后會繼續(xù)互相提醒、共同進步。”聽到我沒嚴厲地訓斥他們，反倒表達了信任，他們陸續(xù)抬起了頭，情緒明顯振奮了不少。

當晚，我就收到了學生們主動重新提交的作業(yè)，他們還誠懇地撰寫了反思，表示今后將發(fā)揮學習小組的“正能量”，還會互相監(jiān)督、減少犯錯。此后的線上教學期間，我再沒有發(fā)現(xiàn)或聽說他們有類似的“錯誤”行為。更欣喜地發(fā)現(xiàn)，他們在班里主動分享學習小組的學習經(jīng)驗、邀請其他同學參與小組活動。

批評何以成為“藝術”

在這個故事中，我們看到了“三明治效應”的教育運用，要讓批評真正升華為教育藝術，還需要更深層次的認識。我想，批評的藝術性主要體現(xiàn)在教師應格外注意四個關鍵維度。

其一是認知維度，建立成長型評價觀。“人非圣賢，孰能無過”，犯錯是學習的自然組成部分。教師應將錯誤視為成長契機，以尊重、理解的態(tài)度引導學生的自我反思和修正。在上述故事中，筆者通過建設性批評，既指出問題又關注學生感受，幫助他們認識到作業(yè)價值、獨立思考與合理合作的重要性。這種為了促進學生成長的批評，既加深了師生間的信任，還收獲了學生的主動進步。

其二是情感維度，保持積極的心態(tài)。教師批評學生時需保持積極心態(tài)，而非單純地加以指責。唯有如此，教師的批評才有可能因此充滿關愛，成為對等的情感交流。學生也更容易心悅誠服，甚至會產(chǎn)生被指出問題后的如釋重負感。反之，若不考慮時間、場合和學生心情地肆意批評他們，則容易引起他們的對抗情緒，難以取得良好的教育效果。

其三是方法維度，構建心理安全空間。美國學者卡耐基曾指出，人們在聽到贊賞后再接受批評會更容易接受。學生大多具有較強的自尊心，在與6人小組的談話中，筆者首先肯定學習小組的價值，為學生搭建心理緩沖帶。這種“先揚后抑再勵”的溝通節(jié)奏，既保護了他們的自尊心，又為深入討論問題創(chuàng)造了安全氛圍。帶著人情味的批評，也體現(xiàn)了教育以人為本的特點。

其四是發(fā)展維度，鋪設持續(xù)成長的路徑。過多的負面評價容易導致他們產(chǎn)生消極情緒，有效的批評不僅要指出問題，更要開啟新的可能。案例中筆者以信任和期待作結(jié)，為學生指明了改進方向。這種“批評 + 賦能”的模式，避免了傳統(tǒng)批評容易導致的消極循環(huán)，使教育過程形成了良性發(fā)展的閉環(huán)。

批評是對學生成長的殷切期盼，是教育情感的升華。無論是“三明治效應”的巧妙運用，還是對學生錯誤的包容引導，都彰顯了批評作為教育智慧的本質(zhì)一它不是簡單的糾錯，而是以愛為底色、以成長為目標的對話。當教師能根據(jù)學生的個性差異和具體情境，將嚴格要求與人文關懷相結(jié)合，批評便超越了簡單的懲戒功能，這種充滿溫度的教育實踐，正是教育人文精神最生動的體現(xiàn)。

【讀編往來】

作為一名物理教師，閱讀3月第二期的專題后，我深切體會到AI技術能夠為課堂帶來的新機遇。

一是重構教學場景。AI可以實現(xiàn)從靜態(tài)知識到動態(tài)交互的轉(zhuǎn)變。AI學情分析工具可根據(jù)學生答題數(shù)據(jù)生成個性化分層作業(yè)。如某校為不同進度學生定制電路圖設計作業(yè)，避免“一刀切”，激發(fā)學生探索興趣，將學習從“被動接受”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃咏嫛薄６琴x能教學全流程。在備課環(huán)節(jié)，使用AI制作洛倫茲力動態(tài)課件的時間可從3小時縮至10分鐘，還能融入3D模型提升互動性，并整合跨學科資源助力融合教學；在評價環(huán)節(jié)，AI可一鍵生成學習報告，預測難點并輔助教師調(diào)整教學策略，顯著提升效率。三是教師角色轉(zhuǎn)型。教師應從“技術使用者”升級為“教育設計者”，全面提升數(shù)字素養(yǎng)，掌握AI操作邏輯，理解倫理邊界，提升教學設計能力，成為“學習體驗設計師”，同時應堅守人文關懷，以學生成長為核心，避免“唯效率論”。

AI與教育的融合還面臨著技術依賴導致能力退化、資源差異加劇教育不公等挑戰(zhàn)。在二者的融合中，教師一定要做到兼顧技術理性與教育初心。