隨著人工智能技術全面應用于媒體領域,智媒體得到進一步普及發展,“算法時代”悄然來臨。教育數字化成為我國開辟教育發展新賽道和塑造教育發展新優勢的重要突破口。2021年,由中共中央、國務院印發的《關于新時代加強和改進思想政治工作的意見》清晰提出,要推動思想政治工作傳統優勢與信息技術深度融合,使互聯網這個最大變量變成事業發展的最大增量。[1]
具有精準畫像、精準迎合、精準推送等特點的算法推薦技術,客觀上讓用戶特別是在信息時代成長起來的大學生們,面臨較為狹窄封閉的信息空間和信息環境,從而導致出現“信息繭房”現象。然而,算法推薦技術的應用不只是使高校思政教育遭遇嚴峻挑戰,同時也為其帶來了新的機遇。為此,分析“信息繭房”現象下高校思想政治教育存在的問題困境,探究行之有效的應對策略,引導大學生“破繭而出\",不斷提升高校思想政治教育的實效性勢在必行。
“信息繭房”視域下高校思想政治教育面臨的挑戰與機遇
“信息繭房”這一概念首次出現于哈佛大學教授凱斯·桑斯坦所著的《信息烏托邦》一書。書中以“個人日報”來闡釋在信息豐富的環境下,用戶依據自身偏好去接觸自己感興趣的信息這一現象。而如今,“信息繭房”
是指網絡媒介尤其是新媒體,在順應用戶瀏覽習慣和興趣愛好的前提下,借助大數據、算法等信息技術方式,加強推送內容的同質化。它具有信息獲取便利、內容同質以及網絡空間群體極化等多方面特點。這種現象在現代網絡環境中日益凸顯,對用戶的信息獲取和認知發展產生了深刻的影響。
1.信息獲取的便利與窄化影響思政教育的覆蓋面
隨著互聯網和信息技術的發展,信息獲取愈發便利,線上平臺豐富的學習資源極大地擴充了高校思政教育的信息資源庫。同時,網絡平臺突破了時空的限制,讓學生在學習時間、內容方式的選擇上更為靈活。然而,信息獲取的便利性也可能產生窄化效應。一方面,學生可能只接觸和吸收符合自己已有觀點的信息;另一方面,算法推薦技術的發展不斷迎合學生興趣愛好,導致出現“信息繭房”現象,使得信息的交流與更新受限、信息渠道窄化,從而限制了思政教育的多樣性和全面性。因此,雖然信息獲取的便利性對高校思政教育的覆蓋面具有積極影響,但也需要不斷創新思政教育的方法和途徑,利用信息技術的優勢,規避窄化效應。
2.信息內容的同質與穩定影響思政教育的深入度
由用戶個性喜好因素所引發的選擇同質化和由技術算法推薦所引發的內容同質化,構成了當前復雜的“信息繭房”困境,形成同質化效應。學生只注重獲取與自己專業或興趣相關的知識,其視野的拓展受到限制,缺乏全面性的知識與思考能力,容易陷入盲從與信任偏見。同時,“信息繭房”形成了相對封閉的網絡信息空間,廣大學生受眾通過線上線下的互動,構建一些非正式性的、具有個性化需求的垂直化社群,并逐漸形成圈層化,相似的觀點不斷被重復和加強,形成了一種“回音室”效應,這可能會加劇個體的偏見和極端觀點,對思政教育的深入和多樣性構成挑戰,不利于大學生正確思想觀念的發展。[2]
3.信息群體的團結與分割影響思政教育的權威性
在“信息繭房”效應影響下,形成于網絡空間領域的各類群體,其自身往往都附帶著群體的同質特征。當信息群體圍繞共同的興趣和需求團結起來時,他們更容易形成強烈的認同感和歸屬感,也更傾向于接受與自己群體價值觀一致的信息,因此這種團結對思政教育的吸引力和影響力提出了更高的要求。此外,同類信息的高密度涌入和對異質信息的排斥可能導致學生接觸到的信息更加片面和極端,從而導致學生的觀點和立場變得更加固化和極端,這會增加思想認知極端化的風險。[3]當學生在信息群體中接觸到與主流價值觀相悖的信息時,他們可能會對思政教育的內容產生懷疑,從而削弱教育的權威性。
算法推薦時代高校思想政治教育存在的問題分析
不論是大學生“信息繭房”問題的產生,還是高校精準思政工作策略的應對,都依托于算法推薦技術的運用,從而便形成了一個“以彼之矛,攻彼之盾”的理路悖論,并在客觀上引致高校以精準思政破解大學生“信息繭房”問題的現實困境和問題。
1.技術媒介:信息覆蓋多,精準推送少
算法對高校思想政治教育的理解存在局限性,不能全面且精確地把握需求,覆蓋面過多且難以實現精準匹配,導致信息質量參差不齊。這使得推送的有效信息量減少,從而限制了個體接觸信息的廣度,有益信息也被忽視。[4]為此,算法應當聚焦于學生的個性化需求,緊密圍繞學生的疑惑、需求與期望,優化網絡思政教育內容的供給,最終實現思政教育內容的精準供給與傳播。
2.信息接納:單向灌輸多,雙向互動少
高校對算法技術的機械化搬用可能會固化信息傳遞渠道,導致向大學生受眾過度推送同質化且單一的信息,而思想政治教育旨在達成多層次、多維度的深度雙向互動。[5]如果僅僅把社會主流意識形態以灌輸、說服手段傳遞給大學生,缺乏建立多元話語反饋及雙向交流機制,將難以真正觸及學生的心靈、思維及情感層面。因此,高校應采用貼近學生喜好的話語表達方式及他們感興趣的新媒體工具來展現課程內容,創造具備交互性與沉浸感的思政教育教學情境,以增強教育互動性。[6]
3.資源內容:簡單說教多,特色創新少
在算法推薦下,高校思政教育的內容信息往往呈現出分散化與碎片化的特點,而大學生在過度依賴大數據推送的情況下,會喪失主動檢索信息和廣泛接觸信息的能力,轉而被動接受這些零散的信息。這種單向且形式單一的內容說教模式,不利于思政教育的二次傳播、深度引導以及持續教育功效的達成。為此,高校可以運用可視化、圖像化以及虛實結合等感性化表達方式,來呈現思政教育中的學理性論述,以豐富教育內容的形式和教育資源的內涵,引發大學生的主動思考。
4.高校網絡思政教育隊伍能力有待提升
高校思政教育者在數字賦能精準思政工作中發揮著無可替代的重要作用,而網絡思政隊伍不但要具備思想政治教育專長,以調動和激發學生在思想政治教育中的主動性,還要具備一定的信息技術知識儲備和數字能力素養,了解、學習并熟練掌握各種數字化平臺及相關應用的操作運用。因此,如何培養一支既具備專業技能又掌握實際情況的網絡思政教育隊伍,也成為當前亟待解決的問題。
高校精準思政破解“信息繭房”的路徑研究
“精準思政”作為一個新興概念,既是思政教育的一種創新模式與理念,也是對思政教育內涵和外延的進一步拓展。面對“信息繭房”現象帶來的一系列問題,高校精準思政工作必須在適應、融合智能傳播技術的基礎上,探索通過精準識別、精準供給、精準引導等方式,構建與“信息繭房”產生前提一致、運行技術相通、發展方向制衡,且能夠為“破繭”提供可行性條件、有效性支持和必要性依據的工作策略,因材施教、對癥施策,引導大學生“破繭而出”。
1.精準聚合網絡教育主體合力
面對多元環境的影響和投射,高校思政教育呈現教育主體多重化的特征,不僅包括輔導員,更涵蓋了專業教師、行政人員、家長、校友以及其他社會群體甚至學生。因此,加強高校網絡思政教育工作,首先要統一多元主體的不同教育功能,精準聚合多教育主體的網絡育人合力。
2.精準識別教育客體對象特征
當代大學生群體作為信息時代成長起來的一代,思維活躍、個性獨立,具備更好的信息素養與數字能力[]。因此,破解大學生的“信息繭房”問題,一方面,需要運用信息化手段和分析工具全方位、全時段瞄準教育對象,精準把握其個體偏好、行為習慣和價值傾向等需求的變化脈絡;另一方面,在大學生群體中選擇部分代表性骨干,將其培養成有一定影響力的學生“意見領袖”,借以延伸思想政治教育的輻射圈層。
3.精準營造教育載體良好生態
要積極利用好新媒體平臺,結合網絡思政輔導員工作室建設,打造算法時代青年喜聞樂見的網絡文化精品,營造良好的思政教育生態。在開展信息精準推送工作時,其形式應當做到短小精悍;而在內容方面,則要凸顯主旋律。如此一來,大學生就能在輕松、愉悅的心境下,于不知不覺間完成對主流價值觀的認同與內化。[8]
4.精準供給教育內容優質素材
內容供給處于大學生思想政治教育的核心位置,是教育的根本所在。對于大學生思想政治教育而言,內容供給既是關鍵核心環節,又是整個教育工作得以有效開展的根基。一方面,要以熱點事件和重要節點為話題打開“繭房”突破口;另一方面,要以通俗易懂的文字、豐富直觀的圖片和形象生動的視頻輔助話語表達,讓“新美奇特”的元素成為破“繭”的“錘尖”,增強話語穿透力。
5.精準構建“因人一因時一因地”為一體的高校思政教育體系
精準思政教育體系的構建需要具備系統性、整體性。在對思想政治教育內容多場域、全平臺供給和呈現方式全方位革新的基礎上,要持續完善制度建設,優化管理體系,結合算法時代特點探索大學生精準思政的長效機制,精準構建“因人一因時一因地”為一體的高校思政教育體系,更有針對性地促進高校思想政治教育水平的提升。
本文系2024年度北京高校思想政治工作研究課題支持項目——信息繭房視域下高校精準思政的探索與實踐研究(課題編號:BJSZ2024ZC14)階段性研究成果
參考文獻:
[1]中共中央國務院印發關于新時代加強和改進思想政治工作的意見[N].人民日報,2021-07-13(1).
[2]楊建,徐康,康悅.微傳播語境下高校思想政治教育議程設置新路徑研究[J].高校輔導員,2024(2):47-52.
[3]于嘉媛,馮丹娃,王琪.信息繭房對主流意識形態的負效應及破繭路徑[J].傳媒論壇,2024,7(17):24-26,31.
[4]李慧敏.“信息繭房”對高校思想政治教育的影響及應對策略研究[D].濟南:山東師范大學,2024.
[5]趙曉妮,李彤彤.算法推薦時代高校思想政治教育話語的應對路徑研究[J].傳播與版權,2023(5):111-113,117.
[6]童桂林.算法推薦時代高校網絡思想政治教育面臨的現實困境與應對路徑研究[J].通化師范學院學報,2024,45(9):85-89.
[7]陳頓.大數據時代高校思想政治工作路徑創新研究[D].成都:電子科技大學,2019.
[8]郎捷,王軍.“信息繭房”對大學生思想政治教育的挑戰及應對分析[J].學校黨建與思想教育,2020(20):13-15.
(作者單位:韓姍杉、趙會如,北京理工大學機電學院;崔遵康,北京理工大學材料學院)
[責任編輯:翟迪]