數(shù)智技術(shù)推動高校思政工作守正創(chuàng)新發(fā)展對策研究

引言

思想政治工作是高校各項工作的“生命線”，關(guān)系培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰培養(yǎng)人這個根本問題。黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視加強和改進高校思想政治工作，習(xí)近平總書記高瞻遠矚、統(tǒng)攬全局，親自謀劃、親自部署，從實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的戰(zhàn)略高度，就加強和改進高校思想政治工作作出一系列重要論述，深刻闡明了加強和改進思想政治工作的方向性、根本性問題，不僅為推動新形勢下思想政治工作守正創(chuàng)新發(fā)展提供了根本遵循，也提供了方法論指導(dǎo)，高校思想政治工作呈現(xiàn)持續(xù)深化推進、不斷向上向好的發(fā)展態(tài)勢。

思想政治工作從根本上說是做人的工作，因此必須因事而化、因時而進、因勢而新。隨著時代的進步、社會的發(fā)展，特別是人的需要，科學(xué)技術(shù)的革新已成為人類文明進程中的常態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代信息技術(shù)手段的普及和應(yīng)用，使大數(shù)據(jù)時代的人的學(xué)習(xí)方式、生活方式、工作方式、思維方式等正在發(fā)生著深刻甚至說根本性的轉(zhuǎn)變，人們服務(wù)社會建設(shè)的主觀意識、主體意識、主動意識不斷增強，參與推動經(jīng)濟社會發(fā)展的意愿空前強烈，尤其對美好生活的向往越來越迫切，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為基本樣態(tài)的時代標識已然形成，數(shù)智技術(shù)正以前所未有的速度變革發(fā)展并深刻影響著社會各領(lǐng)域各階層各方面，其中教育領(lǐng)域是重點領(lǐng)域、關(guān)鍵一環(huán)，而高等教育領(lǐng)域又是重點中的重點、關(guān)鍵中的關(guān)鍵。落實立德樹人根本任務(wù)，為黨育人、為國育才是高校的職責(zé)使命，數(shù)智技術(shù)的內(nèi)涵和特征與高校思政工作的目標和方法高度契合，以數(shù)智技術(shù)精準應(yīng)用引領(lǐng)推動思政工作守正創(chuàng)新發(fā)展為高校更好履行職責(zé)使命提供了多樣化的技術(shù)手段和方法路徑，況且思政工作獨特的工作性質(zhì)和工作特點，本身即要求必須做好新技術(shù)手段的常態(tài)化高效化運用，以提高其工作的針對性和實效性，進而不斷增強親和力和引領(lǐng)力，這是落實黨的二十大關(guān)于“教育數(shù)字化”戰(zhàn)略部署的題中之義，是落實立德樹人根本任務(wù)的重要環(huán)節(jié)。基于思政工作的工作內(nèi)容和工作內(nèi)涵，推動傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)深度融合，強化精準思政、數(shù)智賦能，深人探究數(shù)智賦能學(xué)校思政教育的“雙贏”路徑，在守正創(chuàng)新中推動思想政治工作創(chuàng)新發(fā)展，著力培育更多擔(dān)當民族復(fù)興大任的時代新人。

數(shù)智技術(shù)推動高校思政工作守正創(chuàng)新發(fā)展的重要價值

1.更具精準性和實效性

在大數(shù)據(jù)時代的背景下，各種信息技術(shù)的高速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在各個領(lǐng)域逐漸滲透普及，對高校教育教學(xué)產(chǎn)生重要影響。立足落實立德樹人根本任務(wù)，在對大學(xué)生開展思想政治工作的過程中，通過廣泛運用人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠更好地發(fā)掘技術(shù)的融合價值，通過將技術(shù)信息嵌入教育教學(xué)實踐當中，將思政教育滲透進大學(xué)生成長發(fā)展的各個階段和培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)，為學(xué)生提供立體化多元化特別是有針對性的思政培養(yǎng)方案。另外，通過結(jié)合學(xué)生發(fā)展的過程性數(shù)據(jù)分析，反饋思想政治工作成效，以利于優(yōu)化下一階段的思政工作方案，形成良性的循環(huán)。

2.更具融合性和貫通性

將人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)動態(tài)運用于高校思想政治工作實踐過程中，充分利用思政工作的各種場域，結(jié)合人工智能的算法優(yōu)化和模型建構(gòu)，將人工智能技術(shù)的統(tǒng)計學(xué)習(xí)、分類聚類和關(guān)聯(lián)分析等應(yīng)用其中，能夠切實推動思政工作提質(zhì)增效。同時，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，還能更好地聯(lián)動學(xué)生的過程性數(shù)據(jù)，結(jié)合學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)信息、學(xué)習(xí)行為以及思政資源，做好數(shù)字化安排，能夠為學(xué)生在思政教育實踐中的課內(nèi)學(xué)習(xí)、課外活動提供支持，也能幫助教師更準確地識別學(xué)生的思想動態(tài)，通過這種“雙向”融合，能夠?qū)崿F(xiàn)思政工作者和受教育者的良性互動。此外，基于人工智能技術(shù)的用戶畫像和數(shù)字模型，能夠?qū)Σ煌昙壊煌攸c的學(xué)生進行深層次分析，便于為學(xué)生提供有針對性、可操性強的思想引導(dǎo)和學(xué)業(yè)幫扶，實現(xiàn)對學(xué)生學(xué)業(yè)生涯的一體貫通，進而使思想政治工作“生命線”的作用得到極大彰顯。

3.更具主動性和參與性

習(xí)近平總書記多次強調(diào)，青年是社會上最富活力、最具創(chuàng)造性的群體。將人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于青年學(xué)生思想政治工作的實踐當中，不僅是他們樂于接受的，而且是易于接受的。特別是數(shù)智技術(shù)所具有的超時性、智能性、共享性、開放性等諸多優(yōu)勢，能夠為學(xué)生打造多元化、多樣化、多維化的學(xué)習(xí)生活場域，能夠聯(lián)動線下課堂和線上學(xué)習(xí)平臺，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮自身的主動性和創(chuàng)造性，通過自主探究、合作交流等多種形式，深層次挖掘體會思政教育內(nèi)涵，豐富自身知識結(jié)構(gòu)，以滿足其多元化、個性化的學(xué)習(xí)需求，極大地拓展了思想政治工作的時空維度，實現(xiàn)全過程全方位的教育。

4.更具親和性和接受性

思想政治工作從根本上說是做人的工作，也就是說，思政工作發(fā)揮作用的前提，必須是人主動接受，而要人主動接受，就必須具有親和力。落實到高校思政工作實際，必須得到青年的認可和接受，才能真正發(fā)揮其作用。數(shù)智技術(shù)應(yīng)用從形式邏輯來說，將直白的宣教理論轉(zhuǎn)化為生動有趣的學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過數(shù)字影像等多種形式將馬克思主義基本原理等思政理論由淺入深地呈現(xiàn)出來，進而吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)其學(xué)習(xí)的主動性和積極性，相較于簡單的說教，這種潛移默化的教育教學(xué)方式讓學(xué)生更容易接受和理解思政知識，達到“春風(fēng)化雨”“潤物無聲”的效果，從而提升思政工作效果，展現(xiàn)出思想政治工作的親和力和黏著力。

5.更具時空性和互動性

數(shù)智技術(shù)賦能同樣也極大地拓寬了育人的空間，打破了思想政治工作的時空限制。從資源配置來看，首先，我國較為完善的數(shù)智基礎(chǔ)設(shè)施催生了體量巨大的數(shù)智活躍群體，社交媒體等平臺也完全可以實現(xiàn)信息的即時傳播，這使思政教育具備了能夠及時跟上社會發(fā)展節(jié)奏的硬性條件；其次，眾多高校搭建了在線思政工作平臺，這些平臺集成了豐富的思政工作資源，如課程視頻、電子教材、案例分析等，思政工作者可以通過平臺開展線上育人工作、進行經(jīng)驗分享交流，打破了傳統(tǒng)育人方式在時間和空間上的限制；最后，對于學(xué)習(xí)意識和創(chuàng)造性較強的學(xué)生而言，更能利用網(wǎng)絡(luò)上豐富的數(shù)據(jù)和算法技術(shù)來構(gòu)建屬于自己的虛擬學(xué)習(xí)情境，提升自己的數(shù)智技術(shù)能力，實現(xiàn)亦虛亦實的交互體驗，進而提高思政教育效果。

數(shù)智技術(shù)推動高校思政工作守正創(chuàng)新發(fā)展面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)

在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天，數(shù)智技術(shù)正以前所未有的力量重塑教育模式，也為思想政治工作的高質(zhì)量發(fā)展提供了重大機遇，但是在面臨百年未有之大變局的時代背景下，意識形態(tài)領(lǐng)域更加尖銳復(fù)雜，以數(shù)智技術(shù)應(yīng)用推動思政工作高質(zhì)量發(fā)展在具體實踐過程中也面臨諸多挑戰(zhàn)和問題。

1.從外部來說，主要體現(xiàn)在以下方面：一是價值觀念的沖擊與變。某些西方敵對勢力憑借其領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢，不斷對我國傳播其價值觀念，試圖通過潛移默化的方式解構(gòu)和淡化社會主義核心價值觀。在這種技術(shù)環(huán)境下，數(shù)智技術(shù)極有可能被利用以過濾不符合西方價值觀的信息，從而導(dǎo)致信息繭房的形成，限制學(xué)生的認知視野，使其思想和觀點被西方價值觀所影響。

二是數(shù)據(jù)和隱私的處理風(fēng)險。大數(shù)據(jù)時代，如果缺少對數(shù)據(jù)和隱私處理過程的完善規(guī)范，大規(guī)模的數(shù)據(jù)收集和處理很有可能導(dǎo)致對個人敏感數(shù)據(jù)、隱私話題的濫用或不當泄露，進而埋下隱私安全隱患甚至引發(fā)隱私侵權(quán)事件。三是數(shù)字鴻溝制約教學(xué)實效。數(shù)字鴻溝對賦能進程構(gòu)成了新的挑戰(zhàn)，具體表現(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的硬件支持往往優(yōu)于經(jīng)濟相對滯后地區(qū)，教育資源的分配不均導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)型難以惠及全體學(xué)生。

2.從內(nèi)部而言，主要有以下幾點：一是資源開發(fā)不足。新時代的背景下，高校思政工作需要正確認識當前的教育形勢，要貼近青年，聚焦青年的思想困惑，圍繞青年的實際需求，做好工作的重新定位。然而，不同類型的高校、不同專業(yè)的學(xué)生在思政工作的需求上各有差異，也就是說推動思政工作守正創(chuàng)新發(fā)展，需要充分考慮青年的訴求，優(yōu)化教育布局，但目前一些高校并不具備獨立開展數(shù)字資源整合、開發(fā)、應(yīng)用工作的能力，更有一些高校不具備數(shù)智化技術(shù)應(yīng)用的硬件基礎(chǔ)，這也會影響甚至削減數(shù)智化思政工作的實踐效果，不利于思政工作高質(zhì)量推進。二是創(chuàng)新力度不夠。人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校學(xué)生思想政治工作實踐中的應(yīng)用，對于簡化工作流程，拓展工作形式，延展工作路徑有著重要意義。但具體實踐過程中，也存在諸多問題。目前，一些高校在將數(shù)智技術(shù)應(yīng)用于思政工作創(chuàng)新方面還存在思想被動、工作形式單一的情況，主動轉(zhuǎn)變拓展育人思路，優(yōu)化育人路徑的思考和實踐力不足。在工作安排和頂層設(shè)計方面，還存在薄弱環(huán)節(jié)，尤其是工作模式限于常規(guī)化的問題仍然十分突出，這導(dǎo)致數(shù)智技術(shù)在高校思政工作實踐過程中，難以最大化充分發(fā)揮其優(yōu)勢。三是體制機制不完善。一些高校對應(yīng)用數(shù)智化技術(shù)推動思政工作高質(zhì)量發(fā)展的思想認識仍然不足，在管理評價方面，沒有充分考慮到數(shù)智技術(shù)在思政工作方面的應(yīng)用實效，評價設(shè)計仍然局限于傳統(tǒng)模式，缺乏客觀性、合理性，加上信息安全隱私保護等方面的體制機制尚不健全，這些因素也成為限制數(shù)智技術(shù)應(yīng)用的阻礙。

數(shù)智技術(shù)提升高校思政引領(lǐng)力的創(chuàng)新實踐路徑

通過數(shù)智技術(shù)增強高校思政引領(lǐng)力，應(yīng)當著眼于協(xié)同各方力量，調(diào)動各方資源，共同施策，打通工作過程中的梗阻，使數(shù)智技術(shù)在思政工作中的應(yīng)用高效推進、效果不斷呈現(xiàn)。

1.打造優(yōu)質(zhì)的師資團隊

鑒于思想政治工作本身具有政治性、思想性的特點以及教育對象具備特殊性的情況，要求思想政治工作者必須具備感知和應(yīng)用數(shù)字化轉(zhuǎn)型的素養(yǎng)與能力，不僅要確保數(shù)智化工作內(nèi)容在既定的范疇和目標框架下發(fā)展，還要符合當前經(jīng)濟形勢下普遍的社會倫理和發(fā)展要求，兼顧思政教育教學(xué)目標實現(xiàn)以及多方需求。因此，要培養(yǎng)面向思政教育的數(shù)智師資團隊，重點是培養(yǎng)工作人員的數(shù)字化創(chuàng)造智能、操控智能、安全智能、交互智能這四個相互關(guān)聯(lián)的能力。一方面，高校應(yīng)定期組織思政工作者參加數(shù)智技術(shù)培訓(xùn)，包括在線工作平臺使用、多媒體課件制作以及大數(shù)據(jù)分析等方面的內(nèi)容，鼓勵他們開展數(shù)智技術(shù)與思政教育融合的工作研究和實踐，提高他們運用數(shù)智技術(shù)開展思政工作的能力。另一方面，高校還應(yīng)建立適宜的考核機制和激勵機制，重點關(guān)注工作者在思政工作實踐中與受教育者的互動以及與社會熱點的適配程度，通過互動與適配來提升工作的活力、效力，營造濃厚的工作氛圍，增強工作親和力。同時，要對在數(shù)智思政教育方面表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員給予政策傾斜和適當獎勵，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性。

2.儲備豐富的技術(shù)手段

數(shù)智技術(shù)及其應(yīng)用能夠豐富思政工作的形式手段，提升工作的吸引力和影響力，從而推動工作提質(zhì)增效。因此，一方面，政府和高校應(yīng)加大對相關(guān)數(shù)智技術(shù)設(shè)施的投人，通過改善工作環(huán)境，確保網(wǎng)絡(luò)高速、穩(wěn)定運行，為在線思政工作及時高效開展提供基礎(chǔ)保障支持。還要配備先進的教學(xué)設(shè)備，如多媒體教室、VR/AR設(shè)備等，使教師能夠更好地利用數(shù)智技術(shù)開展思政教育。同時，一些基礎(chǔ)條件存在短板的高校也可以嘗試通過建立區(qū)域高校數(shù)智技術(shù)共享平臺來實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。另一方面，思政工作者也要立足數(shù)智技術(shù)的特點，發(fā)掘多樣化的工作方式，創(chuàng)新思政工作內(nèi)容。以思政課教學(xué)為例，思政課教師可以采用角色互換、案例分享、沉浸體驗、小組討論等新型教學(xué)方式，引導(dǎo)學(xué)生主動參與到對思政課教學(xué)內(nèi)容的研討中，還可以開發(fā)直播式思政課堂、短視頻思政課程等在線模塊，滿足學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)需求，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，進一步提升思政教育的吸引力和引領(lǐng)力。

3.持續(xù)優(yōu)化育人環(huán)境

高校應(yīng)始終堅持思政教育的核心地位，將數(shù)智技術(shù)視作開展思想政治工作的有力工具，確保技術(shù)應(yīng)用與思政教育目標的高度一致性，以及技術(shù)應(yīng)用在推動社會主義核心價值觀傳播中的助力作用。面對當前國際局勢風(fēng)云變幻、國內(nèi)社會機遇與挑戰(zhàn)并存的現(xiàn)實，學(xué)校要堅持不懈用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想鑄魂育人，全面貫徹黨的教育方針，以培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人為目的，不斷提升思政工作的質(zhì)量和水平，通過進一步清晰界定數(shù)智技術(shù)在思政教育領(lǐng)域中的作用和價值，構(gòu)建一套切實可行、富有成效的應(yīng)用體系，確保技術(shù)應(yīng)用與教育目標深度契合。同時，要加強并優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)空間治理，實時監(jiān)測并及時清理削弱思政教育話語權(quán)的負向信息，堅守社會主義核心價值觀正向?qū)颍ㄟ^數(shù)智技術(shù)賦能社會主義核心價值觀的廣泛傳播，進一步凝聚人心、完善人格、開發(fā)人力、培育人才、造福人民，不斷強化數(shù)智賦能思政教育實效，培養(yǎng)廣大師生抵制錯誤價值觀念的理論自覺和行動自覺。

4.嚴格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為

數(shù)智技術(shù)的應(yīng)用雖然為思想政治工作的開展帶來了一系列便利條件，但其風(fēng)險隱患客觀存在，避免數(shù)智賦能對工作產(chǎn)生不良影響同樣迫在眉睫，一是要遵循尊重隱私原則，著重強調(diào)教育活動參與者有權(quán)存取、管理和控制教育活動過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)處理過程中，必須采取匿名化手段和先進加密技術(shù)，最大限度避免數(shù)據(jù)濫用和泄露風(fēng)險。同時，要明確數(shù)據(jù)的使用范圍、保存期限及共享規(guī)則，確保教育活動參與者的數(shù)據(jù)權(quán)利得到充分尊重和保障。二是要遵循公開透明原則，在數(shù)智賦能模式下，人工智能等技術(shù)的協(xié)同過程應(yīng)當充分展示其透明度，包括使用了何種算法、調(diào)用了何種參數(shù)、訓(xùn)練了何種模型、產(chǎn)生和學(xué)習(xí)了何種數(shù)據(jù)、實現(xiàn)了何種目的以及遵循了何種規(guī)則和邏輯等，確保數(shù)據(jù)的處理過程沒有不當操作。唯此，才能保證每一位教育活動參與者可以充分了解并同意數(shù)據(jù)使用的相關(guān)規(guī)定，保障技術(shù)應(yīng)用的合法性與合規(guī)性，真正實現(xiàn)技術(shù)為育人服務(wù)，推動賦能過程健康、可持續(xù)地進行。

5.打造“硬核”支撐保障

以數(shù)智技術(shù)增強思政工作的引領(lǐng)力，一個重要的工作方面是在“精準”上發(fā)力。一是加強頂層設(shè)計，將加強數(shù)智技術(shù)的應(yīng)用作為高校思想政治工作的重要任務(wù)抓實推進，充分發(fā)揮黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的作用和優(yōu)勢，進一步明確數(shù)智技術(shù)的建設(shè)內(nèi)容、主要任務(wù)與資源保障，統(tǒng)籌推進質(zhì)量黨建、精準思政、積極維穩(wěn)各項工作。制定出臺推進數(shù)智技術(shù)工作的實施意見，推進大數(shù)據(jù)和高校思政工作貫通融合，積極構(gòu)建“大思政”格局，在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，將家庭、學(xué)校、政府、社會等都納入思想政治教育體系中，實現(xiàn)多方精準育人。二是夯實資源保障。將數(shù)智技術(shù)應(yīng)用作為推動思政工作高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，在基地資源、經(jīng)費投入、隊伍建設(shè)、條件保障等方面采取有效措施。充分發(fā)揮各部門職能作用，在規(guī)劃編制、政策銜接、標準制定、工作實施、評估檢查經(jīng)費保障等方面加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，集聚資源、整合力量，推進精準思政。加強教育培訓(xùn)，通過現(xiàn)場實操、專業(yè)人才指導(dǎo)等方式加強思政隊伍的大數(shù)據(jù)技能培訓(xùn)，保障學(xué)生的數(shù)據(jù)安全，建立大數(shù)據(jù)倫理規(guī)范制度體系，明確數(shù)據(jù)挖掘和使用的“紅線”。

結(jié)語

數(shù)智賦能推動了學(xué)校思政教育在工具、載體和手段上的創(chuàng)新，使學(xué)校思政教育打破時空限制，產(chǎn)生了更大的影響力。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上，人工智能等數(shù)智技術(shù)既是賦能的變量，也是賦能的依托。數(shù)智賦能學(xué)校思政教育是一項極具綜合性和現(xiàn)實性的課題，需要久久為功、不斷發(fā)力，在理論與實踐相結(jié)合中不斷推進變革與創(chuàng)新。高校思政課肩負著立德樹人、鑄魂育人的歷史重任，其思政引領(lǐng)力更是教育強國建設(shè)的應(yīng)有之義。數(shù)智時代，利用數(shù)智教學(xué)元素和機制提升思政課教學(xué)實效、借助數(shù)智技術(shù)獨特的技術(shù)架構(gòu)為思政引領(lǐng)力增智賦能，將是未來推動高校思政教育高質(zhì)量發(fā)展的必經(jīng)之路。

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（謝凝：西北工業(yè)大學(xué)人力資源部）