高校圖書館虛擬文化空間的理論研究與建構(gòu)分析

摘要：在數(shù)字化和信息化背景下，高校圖書館應(yīng)構(gòu)建虛擬文化空間，以提升服務(wù)功能與模式。虛擬文化空間的概念和特征包括無時空限制、互動性強、個性化服務(wù)和知識共享，高校圖書館虛擬文化空間的構(gòu)建方法涉及技術(shù)基礎(chǔ)、資源整合、平臺設(shè)計與安全保障等方面。通過對國內(nèi)外實踐案例的分析，總結(jié)了虛擬文化空間在促進(jìn)學(xué)術(shù)交流、文化傳承和創(chuàng)新教育中的重要作用，指出當(dāng)前研究中存在的問題及未來研究方向，并強調(diào)虛實結(jié)合的重要性。

關(guān)鍵詞：高校圖書館"虛擬文化空間"信息技術(shù)"知識服務(wù)

Theoretical"Research"and"Construction"Analysis"of"Virtual"Cultural"Spaces"in"University"Libraries

LIU"Yueming""LIU"Wenshe

Library"of"Wuxi"Taihu"University，"Wuxi，"Jiangsu"Province，"214064"China

Abstract："In"the"context"of"digitalization"and"informatization，"university"libraries"should"build"virtual"cultural"spaces"to"enhance"service"functions"and"models."The"concept"and"characteristics"of"virtual"cultural"spaces"include"no"time"and"space"constraints，"strong"interactivity，"personalized"services，"and"knowledge"sharing."The"construction"methods"of"virtual"cultural"spaces"in"university"libraries，"involving"technical"foundations，"resource"integration，"platform"design，"and"security"assurance."Through"the"analysis"of"domestic"and"international"practical"cases，nbsp;it"summarizes"the"important"role"of"virtual"cultural"spaces"in"promoting"academic"exchange，"cultural"inheritance，"and"innovative"education."The"study"points"out"the"existing"problems"in"current"research"and"future"research"directions，"emphasizing"the"importance"of"combining"virtuality"with"reality.

Key"Words："University"library;"Virtual"cultural"space;"Information"technology;"Knowledge"services

2022年10月，工業(yè)和信息化部等部門聯(lián)合印發(fā)《虛擬現(xiàn)實與行業(yè)應(yīng)用融合發(fā)展行動計劃（2022—2026）》，提出要大力發(fā)展“虛擬現(xiàn)實+”文化旅游、融合媒體、教育培訓(xùn)、體育健康、演藝娛樂等重點應(yīng)用領(lǐng)域的相關(guān)專業(yè)[1]。依托5G網(wǎng)絡(luò)的速率優(yōu)勢，讀者足不出戶即可享受智慧圖書館服務(wù)，例如：讀者僅需佩戴虛擬現(xiàn)實（Virtual"Reality，VR）眼鏡并連接5G網(wǎng)絡(luò)，即可登錄國家典籍博物館網(wǎng)站，在“虛擬展廳”頁面觀看“曠世宏編文獻(xiàn)大成——國家圖書館藏《永樂大典》文獻(xiàn)展”“從《詩經(jīng)》到《紅樓夢》——那些年我們讀過的經(jīng)典”等超高清視頻內(nèi)容，享受身臨其境的閱讀新體驗。[2]

在數(shù)智化這一全新的發(fā)展理念與模式下，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代技術(shù)不斷發(fā)展，高校圖書館承載著知識傳播的關(guān)鍵使命，其服務(wù)模式和功能正經(jīng)歷一場根本性的轉(zhuǎn)變。虛擬文化空間作為一種新興的信息服務(wù)平臺，通過融合數(shù)字資源、促進(jìn)在線互動與文化體驗，顯著拓展了圖書館服務(wù)的寬度與深度。

1"高校圖書館虛擬文化空間的概念與特征

1.1"概念界定

虛擬文化空間的概念源自西方，國內(nèi)學(xué)者根據(jù)實際研究和應(yīng)用情況，對這一概念的闡釋進(jìn)行了定義，即虛擬文化空間即“科技+文化空間”，是以物質(zhì)文化資源為基礎(chǔ)、科學(xué)技術(shù)為支撐、文化空間為場域的一種空間表達(dá)形態(tài)[3]。虛擬文化空間的價值在于其能夠借助豐富多維的敘事媒介，運用“上帝視角”“用戶視角”“聯(lián)動視角”建構(gòu)空間展示的主題意義，并通過“因果—線性敘事”與“主題—并置敘事”這兩種時空結(jié)合的組織秩序邏輯性、藝術(shù)化地呈現(xiàn)出來，增進(jìn)用戶與虛擬空間和展示對象之間的互動。[4]”

高校圖書館是師生共享資源的場所，虛擬文化空間是在物理的實體文化空間基礎(chǔ)上延伸出的虛擬場所，這一空間綜合運用信息技術(shù)、社交網(wǎng)絡(luò)與精神文化的要素，構(gòu)建了一個多元交互的復(fù)雜系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中，VR技術(shù)的應(yīng)用并非孤立存在，而是與互聯(lián)網(wǎng)空間和虛擬社會實踐相互滲透，形成了一個有機的整體。該空間是一個多層次、多功能的動態(tài)環(huán)境，它在傳統(tǒng)圖書館服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過虛擬化手段拓展了服務(wù)的維度和深度，為師生提供了一個豐富且靈活的學(xué)習(xí)、研究和文化交流的虛擬平臺。

1.2"虛擬文化空間特征分析

1.2.1"無時空限制

在探討虛擬文化空間的特性時，不可忽視的是其對時空限制的超越。借助這一空間，無論身處何時何地，用戶均能訪問并獲取所需信息與服務(wù)。這一特性體現(xiàn)了曼努埃爾·卡斯特所提出的“流動空間”概念，該概念描繪了一個基于先進(jìn)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信構(gòu)建的新時代空間結(jié)構(gòu)，強調(diào)了信息、資本和觀念在全球化背景下的快速流動，這種流動不受傳統(tǒng)地理和物理空間的限制，從而促成了一種去地域化的全球網(wǎng)絡(luò)格局。在這個無邊界的空間中，圖書館的服務(wù)能力被顯著擴展，教育資源和服務(wù)得以跨越傳統(tǒng)的地理界限，實現(xiàn)更廣泛范圍內(nèi)的共享與傳播。

1.2.2nbsp;互動性強

馬費索利的新部落主義[5]概念讓人們認(rèn)識到這一理論強調(diào)的是共同情感、興趣或價值觀所催生的社群形態(tài)，而非傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)。用戶可以基于共同的文化趣味、審美偏好或其他相似的情感態(tài)度來建立聯(lián)系，形成由共鳴和相互理解所維系的新部落。這種基于趣緣[6]連接的社交動態(tài)在虛擬環(huán)境中得到了特別的體現(xiàn)，它超越了地理和物理的限制，允許個體在更為廣闊的網(wǎng)絡(luò)中尋找歸屬感。

1.2.3"個性化服務(wù)

在虛擬文化空間中，個性化服務(wù)的實現(xiàn)依賴對用戶行為數(shù)據(jù)的精確收集與分析。這一過程涉及使用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和用戶行為建模，以識別和理解用戶偏好與需求的內(nèi)在模式。基于這些洞察力，虛擬文化空間可以實施個性化推薦算法，動態(tài)地為用戶呈現(xiàn)與其興趣密切相關(guān)的文化產(chǎn)品和活動。通過這種方式，虛擬文化空間能夠為用戶提供一個高度定制且內(nèi)容豐富的互動環(huán)境，從而增強用戶滿意度，并提升整體文化體驗的質(zhì)量。

1.2.4"知識共享

虛擬文化空間的知識共享不僅依賴技術(shù)平臺的搭建，還需要綜合考慮社會心理學(xué)原則和組織行為策略，以刺激和保持高質(zhì)量的知識流通與創(chuàng)新活動，創(chuàng)建一種互助的文化，鼓勵用戶相信他們提供的知識會讓自己未來受益。一些用戶可能出于對社區(qū)福祉的關(guān)心而分享知識，虛擬文化空間可以鼓勵和表揚這種利他行為，營造一個支持和協(xié)作的環(huán)境。及時的互動和反饋機制有助于維護(hù)活躍的社區(qū)，使用戶感受到自己的貢獻(xiàn)是被看見和重視的，共享相似目標(biāo)和興趣的用戶更容易形成知識共享的社群。通過創(chuàng)建討論組、專題工作坊等方式，可以促進(jìn)擁有共同興趣的用戶進(jìn)行深入的知識交流。

2"高校圖書館虛擬文化空間的構(gòu)建

劉慧敏等人[7]在《國外國家圖書館數(shù)智化轉(zhuǎn)型的實踐探索與啟示》一文中對國外部分國家圖書館進(jìn)行了調(diào)研，總結(jié)出4所圖書館以需求為牽引建立了虛擬空間。美國國會圖書館利用人工智能（Artificial"Intelligence，AI）、三維技術(shù)（Three"Dimensions，3D）、可編程數(shù)字處理器（Programmable"Numerical"Processor，PNP）等技術(shù)增強館藏資源的創(chuàng)造性應(yīng)用，并開設(shè)線上展覽與虛擬展廳，便于用戶遠(yuǎn)程訪問照片、地圖、音樂等多種媒體資料。英國國家圖書館為研究者提供數(shù)字?jǐn)⑹隆I應(yīng)用和手稿數(shù)字化等資源，并直播講座、朗誦和表演，構(gòu)建線上學(xué)習(xí)平臺。日本國立國會圖書館提供數(shù)字化資料和書目數(shù)據(jù)，開發(fā)下一代圖書館系統(tǒng)，推動數(shù)智化轉(zhuǎn)型。新加坡國家圖書館提供了多個應(yīng)用程序編程接口和數(shù)據(jù)服務(wù)，可以用于創(chuàng)建、補充或集成到用戶的研究與服務(wù)中。

在對移動智能知識服務(wù)模型的探討中，有學(xué)者認(rèn)為“資源內(nèi)容是移動智能知識服務(wù)的基礎(chǔ)保障，社交媒體是移動智能知識服務(wù)的重要平臺，數(shù)智技術(shù)是移動智能知識服務(wù)的底層工具，用戶關(guān)懷是移動智能知識服務(wù)的主要驅(qū)動力”[8]。基于此，本文將高校圖書館虛擬文化空間的建設(shè)分為技術(shù)基礎(chǔ)、資源整合、平臺設(shè)計與安全保障機制3個部分進(jìn)行論述。

2.1"技術(shù)基礎(chǔ)

技術(shù)是圖書館虛擬文化空間實現(xiàn)的基礎(chǔ)，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用改變了文化內(nèi)容的創(chuàng)建、存儲和傳輸方式。借助于數(shù)據(jù)庫管理、云計算和大數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)技術(shù)，圖書館能夠更加高效地管理和利用大量的文化資源，為用戶提供豐富的學(xué)習(xí)體驗。全息投影技術(shù)和VR技術(shù)的應(yīng)用使高校圖書館的閱覽體驗更加沉浸式和生動。通過5G、云計算、AI等新一代信息技術(shù)與VR技術(shù)的深度融合，可以實現(xiàn)更優(yōu)化的多媒體終端全景式沉浸體驗[9]。，.即空間結(jié)構(gòu)、模擬建模、使用行為、交互服務(wù)規(guī)則。空間結(jié)構(gòu)包括空間布局、書架擺放、樓層分布等，物理結(jié)構(gòu)是在空間結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，利用模擬軟件建立模擬建模與仿真分析；行為模型包括檢索、借閱、學(xué)習(xí)等；交互服務(wù)規(guī)則涵蓋歷史關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的規(guī)律規(guī)則。通過對上述模型的分析，高校圖書館可根據(jù)自身特點，形成一套完整的虛擬文化空間結(jié)構(gòu)。

2.2"資源整合

物理空間與虛擬空間在人類社會生活中的地位已難分上下[10]，新一代高校圖書館鼓勵師生的互動性和參與性，建立線上社區(qū)，以促進(jìn)師生對傳統(tǒng)文化的保護(hù)和傳承活動，共同推動文化的持續(xù)發(fā)展。

高校圖書館虛擬文化空間與傳統(tǒng)資源的融合在智慧圖書館的構(gòu)建中扮演著核心角色，這一過程涉及物理書籍、檔案和其他傳統(tǒng)媒體資源數(shù)字化，即構(gòu)建館藏資源的數(shù)字孿生版本，以便它們可以在虛擬環(huán)境中被更廣泛地訪問和利用，使師生獲得與線下同樣的使用體驗。通過利用物聯(lián)網(wǎng)、人臉識別、遠(yuǎn)程監(jiān)控、AI等技術(shù)，物理空間的數(shù)智賦能使物理空間重新煥發(fā)活力。其主要創(chuàng)設(shè)方向有協(xié)同研討空間，以及通過智慧觸摸屏、手寫終端、互動白板等智能設(shè)備搭建的智慧化、交互式空間，可以實現(xiàn)多態(tài)化情景服務(wù)模式。通過智慧課堂、學(xué)習(xí)終端、眼動追蹤儀、測評系統(tǒng)等智能設(shè)備（平臺）建設(shè)的陪伴式、個性化空間，自主學(xué)習(xí)空間可以為用戶學(xué)習(xí)提供資源服務(wù)、互動服務(wù)和工具服務(wù)，通過伴隨式動態(tài)數(shù)據(jù)的采集、分析與評估，幫助用戶實現(xiàn)個性化學(xué)和圖書館實現(xiàn)科學(xué)化管理的數(shù)智模式沉浸體驗空間，通過"VR、增強現(xiàn)實（Augmented"Reality，AR）、元宇宙、全息投影、裸眼"3D"大屏等智能設(shè)備，為用戶打造人、場、"物、事融為一體的沉浸式服務(wù)環(huán)境；數(shù)智創(chuàng)作空間通過直播導(dǎo)播一體機、交互大屏、聲卡、直播錄播系統(tǒng)等智能設(shè)備（平臺）建設(shè)的數(shù)字化、智慧化的多媒體內(nèi)容創(chuàng)作空間，可以實現(xiàn)學(xué)術(shù)直播、課程錄播、微課制作、數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)作等功能，以滿足用戶數(shù)字采訪、超現(xiàn)實數(shù)字視覺等需要[7]。

這種融合通過數(shù)字技術(shù)強化了高校圖書館在高校中作為信息中心的功能，同時保留了傳統(tǒng)文化的價值。在這一過程中，師生通過虛擬文化空間得以跨越時間和空間的限制，不僅可以隨時隨地訪問圖書館的資源，還能通過VR和AR等技術(shù)沉浸式地體驗和理解這些資源，將“數(shù)字技術(shù)”與“閱讀推廣”相結(jié)合，例如：師生可以通過VR技術(shù)參觀古代建筑或歷史遺址，深入了解相關(guān)的歷史背景和文化內(nèi)涵；藝術(shù)教育工作坊可以提供各種藝術(shù)創(chuàng)作工具和軟件，如繪畫軟件、音樂制作軟件等，讓讀者在虛擬空間中自由創(chuàng)作藝術(shù)作品。2008年，國家圖書館引進(jìn)VR系統(tǒng)，標(biāo)志著VR技術(shù)正式被應(yīng)用于我國圖書館領(lǐng)域[2]”。在VR體驗區(qū)，讀者通過佩戴特定設(shè)備，可以了解國家圖書館新館的建筑和業(yè)務(wù)布局，以及實時觀看閱讀講座、展覽、新書推介等活動實況。

2.3"平臺設(shè)計與安全保障

2.3.1"平臺設(shè)計

從用戶視角看，其參與虛擬文化空間存在信息需求、情感需求、交際需求三大內(nèi)在需求[11]。在構(gòu)建高校圖書館的虛擬文化空間服務(wù)平臺時，設(shè)計原則應(yīng)側(cè)重于用戶中心化、資源整合性、技術(shù)前沿性與文化傳承與創(chuàng)新性。在技術(shù)層面上，分為基于分析工具、基于文獻(xiàn)內(nèi)容和基于互動軟件的功能開發(fā)[12]。

（1）基于分析工具。用戶界面設(shè)計應(yīng)追求簡潔性和直觀性，確保用戶界面的易用性，從而使用戶能夠迅速定位并訪問所需資源和服務(wù)；應(yīng)遵循人機交互原則，以提升用戶體驗。通過對用戶行為數(shù)據(jù)的分析，深入理解用戶需求和興趣點，進(jìn)而不斷優(yōu)化服務(wù)平臺的內(nèi)容和服務(wù)。同時，緊跟行業(yè)動態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢，及時更新平臺功能和資源；利用VR、AR、AI等尖端技術(shù)，為用戶提供沉浸式的文化體驗。例如：通過VR技術(shù)模擬博物館或歷史遺址的虛擬參觀，或利用AI技術(shù)進(jìn)行個性化閱讀推薦。

（2）基于文獻(xiàn)內(nèi)容。在保護(hù)和傳承傳統(tǒng)文化價值的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)代技術(shù)和藝術(shù)元素，推動文化的創(chuàng)新發(fā)展。通過舉辦數(shù)字化展覽、開發(fā)互動教育程序、推廣本土文化等方式，展現(xiàn)文化的多樣性和生動性，將圖書館的各類資源（包括但不限于電子書籍、期刊、數(shù)據(jù)庫和檔案）集成至統(tǒng)一的服務(wù)平臺中，以便用戶能夠無縫檢索和利用。此外，通過與其他圖書館和信息機構(gòu)建立合作，實現(xiàn)資源共享，擴展用戶可訪問的資源范圍。

（3）基于互動軟件。平臺應(yīng)整合圖像、音頻和視頻等多媒體元素，建立一個線上社區(qū)，以促進(jìn)用戶之間的交流與分享；也可以通過Chat"GPT[13]或即時通訊機器人進(jìn)行輔助咨詢服務(wù)[14]，從而形成積極的學(xué)術(shù)氛圍；設(shè)立特色板塊，如專家問答、讀書會、創(chuàng)意競賽等，以激發(fā)用戶的積極性和創(chuàng)造力；通過社交媒體、校園活動、合作伙伴等多種渠道，積極宣傳和推廣虛擬文化空間，擴大用戶基礎(chǔ)。同時，重視用戶反饋和建議，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，以滿足用戶的期待和需求。

2.3.2安全保障

虛擬文化空間的風(fēng)險包括主流意識形態(tài)風(fēng)險、技術(shù)安全風(fēng)險、倫理道德失范風(fēng)險和社會失序風(fēng)險4個方面[15]，要杜絕含有宣揚畸形審美、低俗緋聞、虛假內(nèi)容等的各類文化娛樂信息[16]，形成積極健康的文化內(nèi)容。同時，要求圖書館采取一系列綜合性措施來確保其虛擬環(huán)境的安全性和穩(wěn)定性，為用戶體驗提供額外的信任層。

圖書館必須部署最新的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)出口、云數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)管理區(qū)、內(nèi)網(wǎng)安全、遠(yuǎn)程接入、無線網(wǎng)絡(luò)等，進(jìn)行不同的安全防護(hù)設(shè)計，綜合運用防火墻、入侵防御系統(tǒng)、流控、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、堡壘主機、漏洞掃描等[17]，以防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和數(shù)據(jù)泄露。管理層則需要通過制訂明智的策略和流程來監(jiān)管人員和設(shè)備，定期的館員安全培訓(xùn)和用戶安全教育，提升他們的安全意識和加強應(yīng)對風(fēng)險的能力；當(dāng)涉及用戶個人信息時，加密技術(shù)、訪問控制和身份驗證機制的運用可以有效地保護(hù)用戶的隱私和敏感信息不被非法獲取或濫用；最后，跨部門合作能夠增強圖書館應(yīng)對復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)的能力。通過與其他高校部門、政府機構(gòu)和私營部門分享情報、資源和最佳實踐，圖書館可以更有效地預(yù)防和響應(yīng)安全事件。

3"結(jié)語

高校圖書館虛擬文化空間通過提供數(shù)字化資源的可訪問性，為用戶帶來在線學(xué)習(xí)、文化交流、知識創(chuàng)新等多種活動支持。這些活動在虛擬環(huán)境中得以實現(xiàn)，并得到信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的支撐。該空間不僅是技術(shù)的集合體，更是用戶互動、知識共享和文化交流的場所，它允許用戶在虛擬情境中進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)、社群參與和文化表達(dá)，承載著教育與研究的雙重使命，為學(xué)生、教師和研究人員提供了一個平臺，使他們能夠跨越時間和空間的限制，進(jìn)行信息檢索、資源利用、學(xué)術(shù)交流和文化創(chuàng)作。在目前的研究中，如何將該空間與教學(xué)服務(wù)、科研信息服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)進(jìn)行有效結(jié)合還有待挖掘。

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