大數(shù)據(jù)視角下的高職學(xué)籍管理信息化建設(shè)路徑

引言

高職傳統(tǒng)的學(xué)籍管理模式受限于技術(shù)瓶頸，普遍面臨信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重、數(shù)據(jù)更新速度慢、管理流程煩瑣、決策支持不足等挑戰(zhàn)，難以滿足快速變化的教育需求和學(xué)生個性化發(fā)展的要求。大數(shù)據(jù)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，以其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力、分析挖掘功能和實(shí)時性特點(diǎn)，為高職學(xué)籍管理的信息化建設(shè)開辟了新的路徑。當(dāng)前高職學(xué)籍管理正向著數(shù)字化、智能化的方向快速演進(jìn)，學(xué)籍管理信息化正是未來這一切的數(shù)據(jù)底座和管理基礎(chǔ)。因此，積極探索大數(shù)據(jù)技術(shù)在高職學(xué)籍管理中的應(yīng)用，對于提升管理效率、優(yōu)化資源配置、推動高職教育治理現(xiàn)代化具有重要意義。

一、大數(shù)據(jù)視角下高職學(xué)籍管理信息化建設(shè)的必要性

（一）提升學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)整合與分析能力

大數(shù)據(jù)技術(shù)通過其強(qiáng)大的整合能力，能夠?qū)⒎稚⒂诟鹘虒W(xué)部門、學(xué)生管理部門及后勤服務(wù)等多源異構(gòu)的學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)進(jìn)行有效匯聚，形成統(tǒng)一、規(guī)范的數(shù)據(jù)倉庫。這一過程不僅打破了信息孤島，還實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，為學(xué)籍管理提供了全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。同時，大數(shù)據(jù)技術(shù)利用高級分析算法，如機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘等，對學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘與精準(zhǔn)分析[。這些分析能夠揭示學(xué)生行為模式、學(xué)習(xí)成效、發(fā)展需求等深層次信息，幫助管理者洞察教育趨勢，預(yù)測潛在問題，從而制定出更加科學(xué)、合理的學(xué)籍管理策略與決策。

（二）促進(jìn)學(xué)籍信息共享與協(xié)同管理

構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與信息共享平臺是提升學(xué)籍管理效能的關(guān)鍵舉措。這一平臺不僅確保了各部門間學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)的格式一致性和準(zhǔn)確性，還極大地促進(jìn)了信息的流通與共享。通過打破部門間的壁壘，實(shí)現(xiàn)了學(xué)籍信息的無縫對接，使各部門能夠基于同一套數(shù)據(jù)開展工作，避免了重復(fù)勞動和數(shù)據(jù)不一致的問題。同時，信息共享平臺為協(xié)同管理提供了強(qiáng)有力的支撐[2]。各部門可以實(shí)時獲取所需數(shù)據(jù)，進(jìn)行跨部門合作，共同解決學(xué)籍管理中遇到的問題。

（三）強(qiáng)化決策支持與預(yù)測能力

強(qiáng)化學(xué)籍管理決策支持與預(yù)測能力，是高職院校利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的核心戰(zhàn)略之一。通過對學(xué)生學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行全面、深入的分析，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠精準(zhǔn)捕捉學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、興趣偏好及潛在問題，為學(xué)籍管理者提供實(shí)時的反饋和預(yù)警。這不僅有助于及時介入并解決學(xué)生學(xué)習(xí)中的困難，還能為教育教學(xué)改革提供數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策依據(jù)。同時，針對就業(yè)市場的動態(tài)變化，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠預(yù)測未來就業(yè)趨勢，分析行業(yè)對人才的需求變化。

二、大數(shù)據(jù)視角下高職學(xué)籍管理信息化建設(shè)面臨的困境

（一）信息化水平不足

在當(dāng)今數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化升級的時代背景下，部分院校在這一領(lǐng)域仍面臨顯著挑戰(zhàn)，信息化水平不足是首要問題。主要體現(xiàn)在兩個方面：（1）資金投入的欠缺，使學(xué)校在購置先進(jìn)的信息技術(shù)設(shè)備、升級軟件系統(tǒng)及維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全等方面顯得力不從心；（2）技術(shù)更新的滯后，由于技術(shù)迭代迅速，而部分高職院校在技術(shù)引進(jìn)和應(yīng)用上步伐緩慢，導(dǎo)致現(xiàn)有信息化系統(tǒng)難以跟上大數(shù)據(jù)處理的需求。

（二）數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象嚴(yán)重

高職院校內(nèi)部，各部門常因歷史原因或職能分工，采用獨(dú)立的信息系統(tǒng)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象日益凸顯。各系統(tǒng)間缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和交換協(xié)議，使數(shù)據(jù)難以跨部門流通與共享。這種局面不僅加劇了數(shù)據(jù)整合的復(fù)雜性和工作量，更限制了大數(shù)據(jù)技術(shù)在學(xué)籍管理中的全面應(yīng)用[3]。數(shù)據(jù)孤島的存在，讓管理者難以獲得全面、準(zhǔn)確的學(xué)生信息，影響決策的科學(xué)性和及時性。

（三）管理人員能力有待提升

管理人員的數(shù)據(jù)意識的淡薄，未能充分認(rèn)識到大數(shù)據(jù)在學(xué)籍管理中的巨大潛力和價值，從而缺乏主動收集、整理和分析數(shù)據(jù)的積極性。這種觀念上的滯后，直接影響了數(shù)據(jù)資源的有效利用和學(xué)籍管理水平的提升。同時管理人員的數(shù)據(jù)技能的欠缺。面對復(fù)雜多變的大數(shù)據(jù)技術(shù)，他們往往感到力不從心，難以熟練掌握并運(yùn)用相關(guān)的數(shù)據(jù)挖掘、分析工具和軟件。這不僅限制了他們對學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)的深入理解和洞察，也影響了決策支持系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用效果。此外，一些管理人員的數(shù)據(jù)分析能力不足，無法對數(shù)據(jù)合理運(yùn)用。

（四）大數(shù)據(jù)技術(shù)未能充分利用

大數(shù)據(jù)技術(shù)作為現(xiàn)代信息技術(shù)的杰出代表，其蘊(yùn)含的預(yù)測分析、智能決策等強(qiáng)大功能，本應(yīng)為高職院校的學(xué)籍管理帶來革命性的變革。而實(shí)際上部分高職院校在學(xué)籍管理領(lǐng)域?qū)Υ髷?shù)據(jù)技術(shù)的利用尚顯不足，其應(yīng)用深度和廣度均停留在初級階段[4]。具體而言，這些學(xué)校未能充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對學(xué)生學(xué)習(xí)行為、就業(yè)趨勢等進(jìn)行深度挖掘和精準(zhǔn)預(yù)測，導(dǎo)致學(xué)籍管理決策缺乏堅實(shí)的數(shù)據(jù)支撐和科學(xué)依據(jù)。

三、大數(shù)據(jù)視角下高職學(xué)籍管理信息化建設(shè)的路徑

（一）完善基礎(chǔ)設(shè)施，提升信息化水平

面對大數(shù)據(jù)、數(shù)字化、智能化時代的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，高職院校需審時度勢，將完善信息化基礎(chǔ)設(shè)施作為首要任務(wù)。具體而言，學(xué)校應(yīng)適當(dāng)增加投入，對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行全面升級，確保高速、穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為大數(shù)據(jù)的實(shí)時傳輸與共享提供有力保障。同時，引進(jìn)高性能的服務(wù)器與擴(kuò)容的存儲設(shè)備，以應(yīng)對海量數(shù)據(jù)的存儲與處理需求，確保數(shù)據(jù)資源的有效整合與高效利用。

此外，高職院校還應(yīng)積極引入先進(jìn)的信息化系統(tǒng)，如智能校園管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析平臺等，這些系統(tǒng)不僅能顯著提升數(shù)據(jù)的收集效率與準(zhǔn)確性，還能通過強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理與分析能力，為學(xué)籍管理、教學(xué)評估、學(xué)生服務(wù)等多個領(lǐng)域提供科學(xué)依據(jù)與決策支持。

（二）加強(qiáng)數(shù)據(jù)整合，實(shí)現(xiàn)信息共享

首先，需要制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，明確學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)的字段定義、編碼規(guī)則、數(shù)據(jù)格式等，確保各部門在數(shù)據(jù)采集、處理、存儲和交換過程中遵循統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，提高數(shù)據(jù)的一致性和可比性；其次，構(gòu)建信息共享平臺，利用云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，構(gòu)建校級或區(qū)域級的信息共享平臺，實(shí)現(xiàn)學(xué)籍信息的集中存儲、統(tǒng)一管理和高效共享。平臺應(yīng)具備可擴(kuò)展性、安全性和易用性，以滿足不同部門的需求；再次，成立跨部門數(shù)據(jù)整合與共享工作小組，明確各成員職責(zé)，制定詳細(xì)的工作計劃和時間表，協(xié)調(diào)解決數(shù)據(jù)整合過程中的問題和困難。通過定期召開會議、分享經(jīng)驗(yàn)等方式，促進(jìn)部門間的溝通與協(xié)作；第四，加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理。建立數(shù)據(jù)治理體系，包括數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控、數(shù)據(jù)安全防護(hù)、數(shù)據(jù)隱私保護(hù)等方面的制度和流程。對共享平臺上的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期審計和評估，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和安全性[5]；最后，制定數(shù)據(jù)整合與共享的激勵機(jī)制，對在數(shù)據(jù)整合、共享和應(yīng)用方面表現(xiàn)突出的部門和個人給予表彰和獎勵。通過激勵機(jī)制激發(fā)教職工的積極性和創(chuàng)造力，推動數(shù)據(jù)整合與共享工作的深入開展。

（三）提升人員能力，培養(yǎng)復(fù)合型人才

為了全面提升學(xué)籍管理的效能與精準(zhǔn)度，關(guān)鍵在于強(qiáng)化人員能力，培育出一支復(fù)合型、高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)。具體而言，應(yīng)加大對現(xiàn)有學(xué)籍管理人員的培訓(xùn)力度，不僅限于基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)操作與管理，更要深化其數(shù)據(jù)意識，掌握先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技能，如數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)可視化等，使他們能夠熟練運(yùn)用大數(shù)據(jù)工具解析學(xué)生數(shù)據(jù)，為教育決策提供科學(xué)依據(jù)。同時，積極拓寬人才引進(jìn)渠道，特別是吸引那些既具備深厚教育理論基礎(chǔ)又精通大數(shù)據(jù)技術(shù)的復(fù)合型人才加入。這類人才能夠深刻理解教育需求，將大數(shù)據(jù)技術(shù)的最新成果有效應(yīng)用于學(xué)籍管理實(shí)踐中，推動管理模式的創(chuàng)新與升級。此外，還應(yīng)建立健全人才激勵機(jī)制，鼓勵團(tuán)隊(duì)成員持續(xù)學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍與協(xié)作機(jī)制，共同推動大數(shù)據(jù)技術(shù)在學(xué)籍管理領(lǐng)域的深度融合與應(yīng)用，為教育事業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

（四）充分利用大數(shù)據(jù)，推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新

在學(xué)籍管理的現(xiàn)代化進(jìn)程中，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的潛力和價值是不可或缺的環(huán)節(jié)。需深入挖掘大數(shù)據(jù)資源，將其貫穿于學(xué)籍管理的全過程，從入學(xué)登記到畢業(yè)離校，每一環(huán)節(jié)都力求精準(zhǔn)高效。通過對學(xué)生學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)的細(xì)致分析，可以預(yù)測學(xué)習(xí)成效，個性化調(diào)整教學(xué)策略，促進(jìn)因材施教；同時，結(jié)合就業(yè)市場趨勢數(shù)據(jù)，為人才培養(yǎng)方案的優(yōu)化提供前瞻視角，確保教育與行業(yè)需求緊密對接。此外，大數(shù)據(jù)技術(shù)還能助力業(yè)務(wù)流程的深刻變革。通過智能分析，識別并優(yōu)化煩瑣低效的管理環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)學(xué)籍管理流程的自動化與智能化。這不僅能夠顯著提升管理效率，減少人為錯誤，還能為學(xué)生和教師提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。

四、案例分析

（一）案例概況

某高職院校長期以來面臨著學(xué)生規(guī)模擴(kuò)大、信息數(shù)據(jù)量激增及傳統(tǒng)管理方式效率低下等挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)學(xué)籍管理模式不僅耗時費(fèi)力，且容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤和信息孤島現(xiàn)象，難以滿足現(xiàn)代教育管理的需求。為了提升學(xué)籍管理效率，優(yōu)化資源配置，該校決定推進(jìn)學(xué)籍管理信息化建設(shè)。

（二）路徑實(shí)施

1.制定統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

該校首先明確了學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)的字段定義、編碼規(guī)則和數(shù)據(jù)格式，制定了全校統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，確保各部門在數(shù)據(jù)采集、處理、存儲和交換過程中的一致性和可比性。

2.搭建信息共享平臺

基于云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，該校構(gòu)建了學(xué)籍信息共享平臺，實(shí)現(xiàn)了學(xué)籍信息的集中存儲、統(tǒng)一管理和高效共享。平臺支持多部門并發(fā)訪問，確保了數(shù)據(jù)的實(shí)時性和準(zhǔn)確性。

3.加強(qiáng)人員培訓(xùn)與能力提升

該校對學(xué)籍管理人員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括數(shù)據(jù)意識、數(shù)據(jù)技能和數(shù)據(jù)分析能力的提升。同時，積極引進(jìn)具有大數(shù)據(jù)背景的專業(yè)人才，構(gòu)建了一支復(fù)合型學(xué)籍管理團(tuán)隊(duì)。

4.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與再造

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的深入分析和優(yōu)化，去除了冗余環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)籍管理流程的自動化和智能化。例如，通過智能審核系統(tǒng)，大幅縮短了畢業(yè)證書審核和發(fā)放的時間。

5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)

該校建立了完善的數(shù)據(jù)安全防護(hù)機(jī)制，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制和隱私保護(hù)政策等，確保學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)在共享和使用過程中的安全性。

（三）實(shí)施效果

經(jīng)該校檔案館統(tǒng)計，高職學(xué)籍管理信息化建設(shè)路徑實(shí)施后，取得的效果匯總見表1。

由此可見，該路徑實(shí)施后，無論是對于學(xué)籍管理效率、服務(wù)水平的提升，還是在推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新以及決策支持能力等方面，均能展現(xiàn)出良好的實(shí)踐效果。

結(jié)語

大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展為高職學(xué)籍管理信息化建設(shè)提供了全新的契機(jī)和路徑解決方案。高職院校應(yīng)抓住機(jī)遇，完善基礎(chǔ)設(shè)施、加強(qiáng)數(shù)據(jù)整合、提升人員能力、推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新，全面推進(jìn)學(xué)籍管理信息化建設(shè)工作；通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的深入應(yīng)用，提升學(xué)籍管理的效率與質(zhì)量，為高職院校管理下一步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級奠定扎實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，為未來的可持續(xù)發(fā)展提供有力支持和保障。

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（責(zé)任編輯：袁麗娜）