基于OBE理念的SPOC混合式課程建設(shè)研究

［摘 要］隨著數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)對高素質(zhì)專業(yè)人才的需求與日俱增。電子商務(wù)概論是電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)課程，具有奠基與引領(lǐng)的作用。文章首先概述電子商務(wù)概論課程及其教學(xué)現(xiàn)狀，然后闡述成果導(dǎo)向教育（Outcome based education，OBE）理念與小規(guī)模限制性在線課程（Small Private Online Course，SPOC）混合式教學(xué)的契合點，最后從優(yōu)化課程目標(biāo)、重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容、創(chuàng)新教學(xué)模式、完善評價體系、強化實踐教學(xué)等方面提出基于OBE理念的SPOC混合式課程建設(shè)路徑。

［關(guān)鍵詞］電子商務(wù)；OBE；SPOC；混合式教學(xué)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2025.08.074

［中圖分類號］G642 ［文獻標(biāo)識碼］A ［文章編號］1673-0194（2025）08-0-03

0" " "引 言

作為數(shù)字經(jīng)濟的重要組成部分，電子商務(wù)已滲透到我國社會經(jīng)濟與生產(chǎn)生活的方方面面，成為驅(qū)動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。根據(jù)“數(shù)字中國”的建設(shè)規(guī)劃，高校電子商務(wù)專業(yè)教育肩負著培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型電商人才、支撐電商行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重任。2024年7月，教育部高教司副司長武世興在教育部高等學(xué)校電子商務(wù)類專業(yè)教指委全體委員工作會議暨電子商務(wù)基礎(chǔ)理論及學(xué)科建設(shè)研討會上指出：“要以數(shù)字化構(gòu)建高校電子商務(wù)教育新形態(tài)，以數(shù)字化賦能教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教師能力等。”［1］電子商務(wù)概論是電子商務(wù)專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程，由于開課年限較短、理論性較強，仍存在諸多亟待改進之處。采用基于OBE理念的SPOC混合式教學(xué)模式，有助于打造線上線下相結(jié)合、理論實踐相融通的混合教學(xué)新形態(tài)，全面提升課程教學(xué)質(zhì)量。

1" " "高校電子商務(wù)概論課程概況

電子商務(wù)概論是全面認識電子商務(wù)、研究電子商務(wù)問題的入門課程，既是電子商務(wù)專業(yè)后續(xù)課程，如電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、供應(yīng)鏈管理、電商物流等的選修課和基礎(chǔ)課，也是工商管理、市場營銷、信息管理、物流管理等相關(guān)專業(yè)的重要選修課［2］。課程教學(xué)內(nèi)容緊密圍繞電子商務(wù)理論體系，闡述電子商務(wù)的概念、特征、功能及其與傳統(tǒng)商務(wù)的異同，介紹電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展歷程、電子商務(wù)的分類與模式、電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)與支撐體系、電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、電子商務(wù)的安全與法律環(huán)境等內(nèi)容，幫助學(xué)生構(gòu)建完整的電商理論知識框架。

2" " "電子商務(wù)概論課程教學(xué)現(xiàn)狀

2.1" "課程資源建設(shè)滯后，在線教學(xué)平臺利用不足

電子商務(wù)概論課程資源是學(xué)生自主學(xué)習(xí)、拓寬視野的重要載體，但目前資源總量不足、資源形式單一、資源更新滯后的問題還比較突出，涉及跨境電商、農(nóng)村電商、電商物流、電商法律等多個新興領(lǐng)域的教學(xué)資源匱乏，資源形式多以教材、課件等靜態(tài)資源為主，精品在線開放課程資源不足，教學(xué)資源更新速度慢。很多教師只是將在線教學(xué)平臺（如學(xué)習(xí)通等）作為課件、通知等信息發(fā)布的工具，在線學(xué)習(xí)缺少有效引導(dǎo)，師生、生生交互頻率低。

2.2" "理論與實踐脫節(jié)，實踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱

電子商務(wù)概論是一門“始于理論、證于分析、成于實踐”的學(xué)科，但受制于實驗軟硬件條件，實踐課時偏少，多數(shù)教師僅將其當(dāng)作一門理論課程進行教學(xué)，在講授電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷策略、網(wǎng)絡(luò)安全等章節(jié)時只過一遍理論知識；講述電商網(wǎng)站開發(fā)流程，卻不給學(xué)生親自搭建網(wǎng)店、設(shè)計頁面、接受評價的動手機會；學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷理論和策略，卻沒有為學(xué)生提供參與營銷方案的策劃、執(zhí)行的機會。實踐教學(xué)內(nèi)容與電商行業(yè)發(fā)展實際脫節(jié)，所用技術(shù)、平臺、案例老舊，無法體現(xiàn)移動支付、大數(shù)據(jù)營銷、智慧物流等新技術(shù)、新應(yīng)用。

3" " "OBE理念與SPOC混合式教學(xué)的契合點

OBE是一種以學(xué)習(xí)結(jié)果為導(dǎo)向的教育理念，強調(diào)以學(xué)生為中心，重視“教、學(xué)、評”三位一體的系統(tǒng)化設(shè)計與實施。SPOC是一種小規(guī)模限制性在線課程模式，汲取了大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程（Massive Open Online Courses，MOOC）優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源與在線學(xué)習(xí)體驗，同時通過限定選課人數(shù)、設(shè)置選課條件等方式，解決了MOOC存在的高學(xué)困率、學(xué)習(xí)質(zhì)量參差不齊等問題。作為電子商務(wù)專業(yè)的核心基礎(chǔ)課，電子商務(wù)概論課程知識更新快、實踐性強，且具有學(xué)科交叉性質(zhì)，OBE導(dǎo)向正與SPOC教學(xué)模式高度契合：①SPOC小規(guī)模限制性選課下師生形成封閉群體，教師可根據(jù)學(xué)生基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)需求推送個性化學(xué)習(xí)資源；②借助OBE的形成性評價理念，小規(guī)模授課更有利于教師監(jiān)測學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，構(gòu)建“即教即評、即評即改”的閉環(huán)反饋機制；③SPOC平臺能夠更好地支撐項目案例和實踐任務(wù)，幫助學(xué)生培養(yǎng)電商崗位所需的業(yè)務(wù)分析、系統(tǒng)應(yīng)用、營銷策劃、客戶服務(wù)等綜合技能。

4" " "基于OBE理念的SPOC混合式課程建設(shè)路徑

4.1" "優(yōu)化課程目標(biāo)：明確電商人才培養(yǎng)要求，制定三維目標(biāo)

在基于OBE理念優(yōu)化電子商務(wù)概論課程目標(biāo)時，課程團隊通過走訪16家電商企業(yè)，系統(tǒng)調(diào)研了各電商崗位的能力要求，按照層次分析法界定權(quán)重，形成了“1+3+9”的電子商務(wù)概論課程目標(biāo)體系（見表1）。課程目標(biāo)在學(xué)校系教研室的集體備課教研平臺發(fā)布，要求授課教師轉(zhuǎn)化落實到每一次教學(xué)、每一個學(xué)習(xí)任務(wù)、每一項實踐活動中，牽引、滲透教學(xué)全流程［3］。

4.2" "重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容：結(jié)合電商發(fā)展趨勢，增加案例分析與實務(wù)模塊

SPOC平臺依托互動教學(xué)工具、案例庫、項目資源庫等為教學(xué)內(nèi)容重構(gòu)提供支撐，課程建設(shè)著力于教學(xué)內(nèi)容的應(yīng)用導(dǎo)向性重構(gòu)，緊密對接新業(yè)態(tài)、新模式、新技術(shù)，增加新零售案例解讀、內(nèi)容電商興起、顧客對工廠（Customer to Manufacturer，C2M）模式演進、直播帶貨熱潮、社交裂變營銷等前沿內(nèi)容［4］。基礎(chǔ)理論模塊學(xué)習(xí)企業(yè)商業(yè)模式，介紹移動電商、社交電商、內(nèi)容電商的發(fā)展歷程與特點；網(wǎng)店運營模塊介紹選品、定價、庫存管理、活動策劃、銷售數(shù)據(jù)分析等崗位實務(wù)，引入直播電商選品思路設(shè)計、網(wǎng)店數(shù)據(jù)化選品方法；網(wǎng)絡(luò)營銷模塊重點剖析市場細分、目標(biāo)市場和市場定位（Segmenting，Targeting，Positioning;STP）營銷，以及內(nèi)容營銷、關(guān)鍵意見領(lǐng)袖（Key Opinion Leader，KOL）營銷、社群營銷等當(dāng)下熱點，拓展介紹營銷工具與推廣渠道，如私域流量思維與運營、短視頻種草引流方法、平臺直播等；跨境電商模塊重構(gòu)跨境電商通關(guān)流程、物流方案選擇、多平臺賬號運營、海外社交媒體推廣、多語言客服等實操內(nèi)容，訓(xùn)練學(xué)生開拓市場、推廣獨立站的能力；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模塊引入商業(yè)畫布、精益創(chuàng)業(yè)等理論，融入創(chuàng)業(yè)案例剖析、商業(yè)計劃書（Business Plan，BP）撰寫與路演等實戰(zhàn)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生把握新消費品牌崛起、C2M定制化趨勢、小程序創(chuàng)業(yè)機遇的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

4.3" "創(chuàng)新教學(xué)模式：融合“SPOC+翻轉(zhuǎn)課堂/項目驅(qū)動”等多元化教學(xué)方法

課程建設(shè)創(chuàng)新性地整合了SPOC、翻轉(zhuǎn)課堂、項目驅(qū)動等教學(xué)方法，形成了獨具特色的“在線自主學(xué)習(xí)+課堂深度討論+項目情境實踐”三段式教學(xué)模式。SPOC平臺提供了微課視頻、案例分析、測試練習(xí)、話題討論等功能，學(xué)生可利用碎片化時間在線自主學(xué)習(xí)。在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中，教師只負責(zé)精講理論重點、難點，組織頭腦風(fēng)暴、小組研討、案例分析、情景模擬等教學(xué)活動［5］。項目驅(qū)動教學(xué)貫穿課程始終，引入真實的電商項目，開展從項目準(zhǔn)備、需求分析、活動策劃、落地執(zhí)行、效果評估等全流程教學(xué)，學(xué)生以小組為單位通力協(xié)作，將課堂所學(xué)知識與技能應(yīng)用于真實項目實踐［6］。

4.4" "完善評價體系：建立“課程考核+實踐考核+能力考核”三位一體的評價機制

課程建設(shè)基于OBE理念，構(gòu)建了“課程考核+實踐考核+能力考核”三位一體、多元立體的評價體系。

（1）“課程考核”考查學(xué)生對基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識的掌握情況，采用形成性評價與總結(jié)性評價相結(jié)合，將學(xué)生SPOC平臺學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)作為重要依據(jù)。具體包括：以SPOC在線測試、課堂提問/搶答等方式考核學(xué)生對概念的理解（占總成績的15%）；通過案例分析作業(yè)、知識競賽等考查學(xué)生對原理的掌握（占總成績的10%）；案例分析報告、課堂案例討論用于評價學(xué)生的案例分析能力（占總成績的10%）；研究性學(xué)習(xí)報告、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目方案則側(cè)重于考查學(xué)生的創(chuàng)新思考能力（占總成績的10%）。

（2）“實踐考核”側(cè)重過程性評價，包括項目準(zhǔn)備階段的選題策劃報告（占總成績的10%），到中期的項目進展PPT、數(shù)據(jù)分析報告和數(shù)據(jù)驅(qū)動決策方案（占總成績的10%），再到營銷推廣方案、節(jié)日促銷活動策劃（占總成績的5%）、項目進度管理和匯報演示（占總成績的5%），以及團隊成員互評、項目組內(nèi)貢獻度評估（占總成績的5%）。學(xué)生在SPOC平臺提交的各類項目文檔、演示文稿、反思日志等，都是評價的直接證據(jù)。

（3）“能力考核”基于真實部分的工作場景，采用多種手段記錄評價學(xué)生的學(xué)習(xí)成長歷程［7］。根據(jù)學(xué)年教學(xué)內(nèi)容分配，市場洞察力通過能力檔案袋中的市場調(diào)研報告來評價，數(shù)據(jù)分析能力以數(shù)據(jù)分析作品為佐證，營銷策劃能力采用情景模擬測評的營銷方案來考核，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力則以創(chuàng)業(yè)BP路演、創(chuàng)業(yè)大賽等為評判依據(jù)（占總成績的8%）。領(lǐng)導(dǎo)力通過360度評估團隊領(lǐng)導(dǎo)力，學(xué)習(xí)能力以能力檔案袋中的學(xué)習(xí)成長記錄為依據(jù)，溝通能力采用360度評估溝通反饋（占總成績的12%）。

通過多維度、多主體的考核，既能全面衡量學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)，也能引導(dǎo)學(xué)生重視學(xué)習(xí)過程，注重能力提升［8］。

5" " "結(jié)束語

OBE理念強調(diào)以學(xué)習(xí)產(chǎn)出為導(dǎo)向，聚焦學(xué)生通過教育最終達成的知識、能力、素質(zhì)目標(biāo)，為課程教學(xué)范式的變革提供了思路指引。SPOC集優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源、個性化學(xué)習(xí)支持、智能化教學(xué)管理等優(yōu)勢于一體，能夠支撐OBE理念在電子商務(wù)概論課程教學(xué)中的落地實施。當(dāng)然，二者也對教師的教學(xué)設(shè)計能力、信息化教學(xué)水平提出了更高的要求，需要教師從“授課者”向“導(dǎo)學(xué)者”轉(zhuǎn)變，因材施教，進一步探索從學(xué)生選課、教師備課到考核評價的全流程應(yīng)用。

主要參考文獻

［1］新華網(wǎng).教育部高等學(xué)校電子商務(wù)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會2024年全體委員工作會議暨電子商務(wù)基礎(chǔ)理論及學(xué)科建設(shè)研討會成功舉辦［EB/OL］.（2024-07-10）［2024-09-21］.https：//app.xinhuanet.com/news/article.html？articleId=7283694e7decf3bc275f33dc0fdfed87.

［2］蘇飛，王劍程，何佳瑩.“全程性和動態(tài)性”課程育人的實踐與探索：以池州學(xué)院“電子商務(wù)概論”為例［J］.池州學(xué)院學(xué)報，2024（2）：140-143.

［3］朱平，陽玉香.地方高校《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)改革研究［J］.才智，2023（15）：121-124.

［4］趙紅，宿愷，閆妍，等.創(chuàng)新成果產(chǎn)出導(dǎo)向的“電子商務(wù)概論”課程改革與實踐［J］.教育教學(xué)論壇，2022（36）：90-93.

［5］章姍丹.《電子商務(wù)概論》課程線上線下混合式教學(xué)研究

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［6］孟迪云，于非非，李建平，等.真實項目驅(qū)動下電子商務(wù)類專業(yè)實踐教學(xué)改革與創(chuàng)新［J］.科幻畫報，2023（5）：252-253.

［7］邊云崗，邱紅.面向產(chǎn)出的《電子商務(wù)概論》課程考核改革與實踐［J］.廣西教育學(xué)院學(xué)報，2019（2）：149-154.

［8］邊云崗.OBE理念下的課程教學(xué)：目標(biāo)、模式與考評——以《電子商務(wù)原理》課程為例［J］.五邑大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2021（3）：82-86，94.

［收稿日期］2024-11-08

［基金項目］內(nèi)蒙古自治區(qū)教育科學(xué)規(guī)劃“十四五”規(guī)劃“基于OBE理念的‘電子商務(wù)概論’SPOC混合式課程建設(shè)研究”（NGJGH2022475）；2024年內(nèi)蒙古大學(xué)創(chuàng)業(yè)學(xué)院教學(xué)改革研究項目“數(shù)智賦能高校電子商務(wù)課程教學(xué)改革研究”（CYXY-JXGG-2024060033）。

［作者簡介］田志清（1987— ），女，內(nèi)蒙古呼和浩特人，碩士，副教授，主要研究方向：電子商務(wù)教育教學(xué)改革。