黨建引領下的高校管理服務融合創新研究

摘要：本文旨在探討黨建引領在高校管理服務融合創新中的作用與實踐路徑。通過分析高校黨建與管理服務之間的關系，本文提出了一系列促進兩者深度融合的策略，旨在提升高校的管理效能和服務質量，為培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人提供堅實的保障。

關鍵詞：黨建；高校管理；服務；創新

高校作為培養高素質人才的重要陣地，其管理服務的質量和效率直接關系到教育質量和人才培養的成效。在新時代背景下，如何充分發揮黨建引領作用，推動高校管理服務融合創新，成為提升高校核心競爭力的關鍵所在。本文將從黨建與管理服務的內在邏輯關系出發，探討兩者融合創新的路徑和策略。

一、黨建與管理服務的內在邏輯關系

（一）黨建是高校治理體系的核心

黨建工作是高校治理體系的核心要素，對于確保高校的社會主義辦學方向、提升治理效能具有重要意義。高校黨委作為領導核心，通過制定和執行黨的路線方針政策，引領高校各項事業的發展。

（二）管理服務是黨建的重要載體

管理服務是高校日常工作的重要組成部分，也是黨建理念得以落實的重要載體。通過優化管理流程、提升服務質量，高校能夠更好地實現黨的教育方針，培養符合社會需求的高素質人才。

（三）黨建與管理服務的相互促進

黨建與管理服務在高校發展中相互促進、相輔相成。一方面，黨建工作為管理服務提供了政治方向和思想引領；另一方面，管理服務水平的提升也為黨建工作提供了更好的實踐平臺和支撐。

二、黨建引領下的高校管理服務融合創新路徑

（一）強化思想引領，提升服務意識

通過加強思想政治建設，提升高校教職員工的服務意識，是深化高校黨建工作、推動高等教育事業持續健康發展的內在要求[1]。這一舉措旨在將黨建理念深深植根于每一位教職員工的心中，使之成為指導他們工作、學習和生活的行動指南。通過強化思想政治建設，不僅能夠增強教職員工的政治覺悟和黨性修養，還能夠激發他們的服務熱情，提升服務質量和效率，為高校的發展注入強大的精神動力。在加強思想政治建設的過程中，組織學習黨的教育方針和政策是至關重要的一環。黨的教育方針和政策是指導高等教育事業發展的根本遵循，它規定了高校教育的目標、任務、內容和方式。通過組織教職員工深入學習黨的教育方針和政策，可以幫助他們明確高等教育的方向和使命，樹立以學生為中心的服務理念。這種服務理念強調，教職員工應把學生的成長成才放在首位，關注學生的全面發展，努力為學生提供優質的教育資源和服務。

為了將黨的教育方針和政策內化于心、外化于行，高?？梢圆扇《喾N形式的學習活動[2]。例如，可以定期舉辦黨的教育方針和政策宣講會，邀請專家學者進行解讀和輔導；可以組織教職員工參加黨的教育方針和政策培訓班，通過系統學習提高理論素養；還可以開展主題黨日活動，通過實地考察、交流研討等方式，增強教職員工對黨的教育方針和政策的理解和認同。在樹立以學生為中心的服務理念的同時，高校教職員工還應不斷提高服務質量和效率。這要求他們不僅要具備扎實的專業知識和教學技能，還要具備良好的溝通能力和服務意識。通過加強師德師風建設，引導教職員工樹立正確的職業觀和價值觀，增強他們的責任感和使命感；通過開展教學技能培訓和服務能力提升活動，幫助教職員工掌握先進的教學方法和服務技巧，提高他們的專業素養和服務水平。此外，高校還應建立健全服務評價體系和激勵機制，對教職員工的服務質量和效率進行定期評估和反饋。通過設立服務標兵、優秀教育工作者等獎項，表彰在服務工作中表現突出的教職員工，激勵他們繼續努力，為高校的發展貢獻更多智慧和力量。

（二）健全融合機制，推動協同發展

建立健全黨建與管理服務融合的工作機制，是推動高校治理體系和治理能力現代化的重要舉措，旨在實現黨建工作與管理服務工作的相互促進、深度融合，共同服務于高校的高質量發展[3]。這一機制的建立，要求我們在目標設定、資源配置、考核評價等多個關鍵環節實現黨建與管理服務的無縫對接，確保兩者在理念、行動和成效上的高度一致。在目標設定上，黨建與管理服務融合的工作機制應明確將黨的建設與高校發展目標緊密結合，確保黨的方針政策在管理服務中得到有效貫徹。這要求我們在制定發展規劃、確定年度任務時，充分考慮黨建工作的引領和保障作用，將黨建目標融入管理服務目標之中，形成相互支撐、共同推進的目標體系。通過設立聯合工作小組、定期召開聯席會議等方式，加強黨建與管理服務部門之間的溝通協作，確保目標設定的科學性和可行性。在資源配置上，要實現黨建與管理服務資源的共享和優化配置。一方面，要充分利用黨建資源，如黨員活動室、黨建教育基地等，為管理服務提供思想引領、組織保障和人才支持；另一方面，也要將管理服務資源向黨建工作傾斜，如提供必要的經費、物資和技術支持，確保黨建工作的順利開展。通過建立資源共享機制、優化資源配置流程，實現黨建與管理服務資源的有效整合和高效利用。在考核評價上，要構建黨建與管理服務融合的綜合評價體系。這一體系應涵蓋黨建工作的成效、管理服務的質量和效率等多個方面，確保評價的全面性和客觀性。通過制定詳細的考核標準和評價指標，明確考核周期和方式，建立科學的考核機制。同時，要注重考核結果的運用，將考核結果與干部選拔任用、獎懲激勵等掛鉤，形成有效的激勵約束機制，推動黨建與管理服務工作的持續改進和提升。

為了確保黨建與管理服務融合工作有章可循、有據可依，還需要制定詳細的融合工作規劃和制度設計。這一規劃和制度設計應明確融合工作的指導思想、基本原則、主要任務和實施步驟，為融合工作提供清晰的方向和路徑。同時，還要建立健全相關規章制度，如黨建與管理服務融合工作責任制、信息共享機制、溝通協調機制等，確保融合工作的規范化和制度化[4]。

（三）創新工作方式，提升管理效能

利用現代信息技術手段，創新高校管理服務的工作方式，是適應信息化時代發展需求、提升高等教育質量與效率的重要途徑[5]。在新技術的驅動下，智慧校園的建設和在線辦公的推行，不僅極大地提高了高校的管理效率和服務水平，還有效降低了運營成本，為高校的可持續發展注入了新的活力。智慧校園的建設，是信息技術與教育深度融合的產物。它通過集成物聯網、大數據、云計算等先進技術，實現了校園管理、教學、科研、生活等多方面的智能化。例如，通過智能門禁系統、校園一卡通等物聯網技術，可以方便師生進出校園、消費支付；通過大數據分析，可以精準掌握學生的學習狀態、生活習慣，為個性化教育提供數據支持；通過云計算平臺，可以實現教學資源的共享與優化，促進學術交流與合作。智慧校園的建設，不僅提升了管理效率，還為師生提供了更加便捷、高效的學習生活環境。在線辦公的推行，則是現代信息技術手段在高校管理服務中的又一重要應用。通過搭建在線辦公平臺，實現文件傳輸、會議安排、任務分配等工作的線上化，打破了時間和空間的限制，提高了工作效率。同時，在線辦公還便于數據的集中管理和分析，為決策提供科學依據。此外，在線辦公還有助于減少紙張使用，降低運營成本，符合綠色低碳發展理念。

然而，要充分利用現代信息技術手段創新高校管理服務，還需要加強師生的信息素養教育。信息素養是指個體在信息社會中獲取、理解、評估、利用和創造信息的能力。對于高校師生而言，提升信息素養不僅有助于他們更好地適應信息化時代的學習和工作方式，還能促進創新思維和問題解決能力的培養。因此，高校應開設信息素養教育課程，組織信息素養培訓活動，引導師生掌握信息檢索、數據分析、網絡安全等基本技能，提高他們的信息獲取、處理和應用能力。此外，為了保障現代信息技術手段在高校管理服務中的有效應用，還需建立健全相關規章制度，明確信息安全責任，加強信息安全防護，確保師生個人信息和校園數據安全。同時，高校還應積極與信息技術企業合作，引入先進的信息技術產品和服務，為智慧校園建設和在線辦公提供有力支持。

（四）優化治理結構，促進多元協同

優化高校內部治理結構，是推動高等教育內涵式發展的關鍵所在，它要求促進政治權力、行政權力、學術權力、民主權利、監督權力等多元主體之間的協同合作，形成一個高效、和諧、有序的管理體系[6]。在新時代背景下，這一治理結構的優化不僅關乎高校的穩定運行，更是提升高校核心競爭力、培養高素質人才的重要保障。建立健全“黨委領導、校長負責、民主治校、教授治學”的協調運行模式，是實現這一目標的核心路徑。黨委領導確保了高校發展的社會主義方向，為高校內部治理提供了堅強的政治保障。校長作為高校的法定代表人，負責高校的日常行政管理，確保各項工作的有序開展。民主治校則強調教職工、學生等多元主體參與學校治理，通過教職工代表大會、學生會等機制，讓師生能夠充分表達意見、參與決策，增強治理的民主性和透明度。教授治學則突出了學術權力在高校治理中的重要地位，確保學術研究的獨立性和自由性，促進學術繁榮。在這一協調運行模式下，激活基層黨組織活力成為提升治理效能的關鍵?；鶎狱h組織是高校內部治理結構中的基礎單元，它們貼近師生、了解實際，是連接黨委與廣大師生的橋梁和紐帶。通過加強基層黨組織建設，提升黨員素質，增強黨組織的凝聚力和戰斗力，可以更有效地發揮黨組織在高校治理中的引領作用。同時，基層黨組織還可以作為民主治校的重要平臺，通過組織師生參與討論、提出建議等方式，促進民主決策和科學決策。

為了進一步優化高校內部治理結構，還需要注重以下幾點：一是完善權力運行機制，明確各權力主體的職責邊界，確保權力運行的規范性和高效性；二是加強制度建設，建立健全各項規章制度，為治理提供堅實的制度保障；三是強化監督機制，通過設立專門的監督機構、完善監督機制等方式，確保各項決策和工作的合法合規性；四是注重人才培養和引進，通過加強師資隊伍建設、優化人才結構等方式，為治理提供有力的人才支持。

（五）加強人才隊伍建設，提升服務質量

通過黨建引領，加強高校人才隊伍建設，是提升高校教育質量、推動高等教育事業持續健康發展的重要舉措。在新時代背景下，高校作為人才培養的搖籃和科技創新的前沿陣地，其人才隊伍建設的質量直接關系到國家未來發展和民族復興的大局。因此，通過黨建引領，培養一批政治素質高、業務能力強的骨干力量，對于高校的長遠發展具有至關重要的意義。在加強高校人才隊伍建設的過程中，設立黨員示范崗是一項行之有效的措施。黨員示范崗旨在發揮黨員的先鋒模范作用，通過黨員在日常工作中的優秀表現，帶動周圍同事共同提升工作水平和服務質量。通過設立黨員示范崗，可以激勵廣大黨員教師更加積極地投身教育事業，不斷提升自身的政治素質和業務能力，為高校的發展貢獻智慧和力量。同時，青年教師培養計劃也是加強高校人才隊伍建設的重要一環。青年教師是高校教師隊伍的新生力量，他們具有較高的學歷背景和專業知識，是高校未來發展的希望所在。因此，通過制定科學的青年教師培養計劃，為青年教師提供系統的培訓和鍛煉機會，幫助他們盡快成長為教學科研的中堅力量，對于高校的長遠發展具有重要意義。

在加強高校人才隊伍建設的過程中，加強師德師風建設同樣不可忽視。師德師風是教師職業道德和職業風范的綜合體現，是教師隊伍建設的重要內容。通過加強師德師風建設，可以引導廣大教師樹立高尚師德，自覺遵守教師職業道德規范，成為學生的良師益友和道德楷模。這不僅有助于提升教師的職業素養和道德水平，也有助于營造良好的校園文化氛圍，促進學生的健康成長和全面發展。具體而言，加強師德師風建設可以通過多種途徑實現。一方面，可以通過開展師德師風專題教育活動，引導教師深入學習和領會教師職業道德規范，增強師德師風建設的自覺性和主動性。另一方面，可以通過建立師德師風考核評價機制，將師德師風表現作為教師評價的重要內容，激勵廣大教師更加注重自身的師德修養和職業操守。

三、結論

黨建引領下的高校管理服務融合創新是提升高校核心競爭力的關鍵所在。通過強化思想引領、健全融合機制、創新工作方式、優化治理結構、加強人才隊伍建設等措施，可以推動高校管理服務與黨建工作的深度融合，提升高校的管理效能和服務質量。未來，高校應繼續深化黨建引領下的管理服務融合創新實踐，為培養更多德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人作出更大的貢獻。

參考文獻

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[6]趙臻，馬軍，李鵬.黨建引領下的高職院校學生管理工作創新探究——以蘭州職業技術學院為例[J].蘭州職業技術學院學報，2024，40（06）：32-34，38.

（作者單位：浙江育英職業技術學院 ）