摘 要:隨著社會經濟的發展,企業之間的競爭日趨激烈。近年來越來越多的企業已認清合同管理的作用,并基于合同開展各類經營活動。但是合同管理環節涉及的活動相對較為復雜。部分企業在合同管理過程中,還未認識如何基于自身合法權益保障合同管理流程中的風險得到全面控制,無法分析和規避合同管理活動中的各類風險,產生一系列不確定性因素。本文對相關問題進行分析,探討合同管理環節的風險控制策略,認為企業只有建立完善的合同管理制度,加強合同簽訂前的管理、實施中的控制、糾紛應對能力以及應對外部風險的能力,才能促進企業更好地開展各類活動,為企業規避各類風險、提高運營效率提供支持。
關鍵詞:企業;合同管理;風險;控制
引言
在現代企業發展過程中,企業的經營活動日益頻繁。合同管理作為各類活動開展的基礎,對企業發展有至關重要的作用。但是合同管理涉及的環節相對較為復雜,不僅涉及各類法律法規,還涉及企業自身的各項經營活動。若合同管理不當,將給企業發展帶來嚴重影響,甚至發生法律糾紛等一系列隱患。因此本文對相關問題進行分析,探討合同管理方面的策略,幫助企業規避合同管理的風險,提高整體管理水平。
一、企業合同管理的重要性
合同管理對企業運營有重要影響,合同管理并非僅是合同簽署、執行,更貫穿于企業運營的各環節。合理的合同管理有助于企業各階段正常運營。一是保障企業的合法權益。合同作為企業交易的法律依據,科學的合同管理有助于企業經營過程中的各類活動得到保護,防控違約風險,促進企業各項權利、義務得到有序落實。二是提高企業效益。規范的合同條款以及有序執行條款,能讓企業在贏得更多市場機會的同時,不斷擴大自身規模,提高整體效益。三是實現合規經營。合同管理要求企業按照各項法律法規和規定實施管理,嚴格根據合同管理規范規避管理中的風險點,規范自身運營體系,避免部分條款不符合要求所發生的隱患。四是降低成本。企業按照規定要求有序開展各類活動,能避免發生糾紛、產生訴訟等方面問題,并基于合理的合同管理措施,對各類潛在風險進行全面識別,規避糾紛問題發生的可能性。
二、企業合同管理中的風險
(一)合同管理制度不足
企業的合同管理制度不完善是導致合同管理風險的主要原因之一。部分企業未形成科學的合同管理體系,給企業的管理活動帶來隱患,主要體現在合同管理各環節沒有形成具體的標準,工作中的各類事項管理不規范,沒有通過建立合同管理體系以及恰當的管理措施對各環節活動進行深入檢查和分析。再加上企業未形成完善的合同管理規則以及人員的專業素養和工作能力不足,在合同審核、實施等各環節未形成專業的工作能力,給企業帶來經濟損失。
(二)合同簽訂前的風險
合同簽訂前的風險體現在談判和起草環節,該環節存在合同條款不明確、交易雙方的意愿存在背離等問題,都將造成糾紛等方面風險。其中合同條款不明確作為合同簽訂前風險的重要組成部分,企業在簽訂合同時若沒有明確具體的付款方式、交易方式等重要內容,在履約過程中出現爭議時將導致雙方陷入糾紛,可能嚴重影響企業的經濟效益。產生這類問題的主要原因是企業存在信息不對稱的問題,產生交易不公平。例如交易雙方對某類信息的掌握程度不足,遭受不公平的條款。不同條款不夠公正,在履約時雙方無法處于公平地位,進而產生風險和損失。
(三)合同履行過程中的風險
合同履約過程中主要涉及合同變更、延期等方面風險。企業在合同履約環節,無論是企業自身出現特殊情況,還是外界產生不可預見因素,都會導致原有的合同發生一定變更風險。若在合同履約中存在雙方的溝通不細致等問題,可能產生合同難以正常履約甚至出現糾紛的問題,致使風險產生。
(四)合同糾紛風險
合同糾紛作為合同管理環節中的常見風險,一旦發生糾紛雙方經濟效益可能被損害,甚至引發重大風險。產生糾紛的主要原因是部分條款不合理,導致在合同履約環節中一方處于不利地位,引發糾紛。同時由于各類問題在簽訂合同過程中未被及時發現,而在后續發生糾紛。合同糾紛應對不當不僅會激化矛盾,還可能給企業帶來更大的經濟損失。
(五)外部環境帶來的風險
企業在合同管理環節中的外部風險主要體現在市場波動、法律法規變動、政策調整等。例如市場風險主要體現在市場價格不確定性等方面,企業與供應商簽訂合同之后價格變動,材料價格上漲,難以按照原定價格履行合同,帶來經濟方面損失。
三、企業合同管理的風險控制建議
(一)健全合同管理制度體系
一是健全制度體系。合同管理環節完善的制度體系對合同管理至關重要。企業要以科學的制度,明確合同管理流程中的職責分工、審批權限,對合同管理全流程進行控制。對于規模較大的企業可以成立專門的合同管理部門,負責合同管理的起草、審核、簽訂、執行、監督、檢查等各環節活動;對規模較小的企業,可以在企業內部指定專人負責合同的管理,促進制度得到落實,形成規范、科學的管理體系,對合同執行過程中的重要節點、簽署程序等明確具體控制規則,規避操作不規范所帶來的風險。
二是促進制度具有靈活性。隨著企業的發展,合同管理流程中的各類活動也應進行不斷改變。為確保制度能具備合理性、適應性,要根據企業發展的實際要求對制度進行動態調整,以應對企業的發展變化。例如在企業商業模式發生轉型時,要對制度進行動態調整,確保制度能符合最新管理要求,讓制度得到持續優化。
三是確保制度得到嚴格實施。為確保制度能得到嚴格執行,要形成科學的監控機制,對制度執行全過程進行監督。企業要由合同管理崗位的人員對合同管理執行情況進行全面監督,關注企業各類活動開展狀況及制度執行規定,從合同起草、執行、控制等環節進行全面分析,掌握制度執行狀態,為制度有效實施提供支持。
四是形成全員重視制度的氛圍。合同管理作為企業一項重要的工作,是否能得到嚴格執行,在很大程度上依賴于管理層的工作意識。為確保合同得到嚴格執行,在合同管理制度執行環節應該由管理層推動。管理層要認識合同管理的重要作用,主動引導員工,讓全體員工改進自身的工作理念,主動重視合同的執行,確保合同管理制度能貫徹落實到各環節。合同執行作為企業合同管理活動中的重要組成部分,企業要保障制度能融入工作的方方面面,并將合同管理水平融入對員工的考核中,確保員工認識到合同管理工作和自身息息相關,讓員工主動以規范的工作理念開展合同管理。
(二)加強合同簽訂前的風險防范
一是全面識別合同風險。在合同簽訂之前,要全面關注合同可能產生的各類風險,讓合同管理活動更加科學且可行。若在事前忽略了合同風險防控,可能導致合同執行環節產生一系列糾紛,出現合同難以按照預期規則實施的問題。企業要通過查閱公開資料、咨詢行業專家等方式,以多種渠道獲取有價值的信息,分析可能影響合同執行的各類風險,結合風險特征落實具體的控制措施。在此過程中企業要對合同對方進行詳細調查,避免與信譽不佳的主體合作導致的風險。在對方各項資質符合要求的基礎上,按照規定有序簽訂合同,并確保在合作過程中各項工作流程盡可能規范,讓合同能夠對各類工作具有約束力,保障合同中關鍵流程事項有序實施,防控法律糾紛的問題和隱患。
二是由各級人員參與合同審核過程。在企業完成合同簽訂之后,為規避潛在風險,所有合同信息都要經過嚴格審查。在充分考慮各方面要素的基礎上,保障合同的內容準確、規范。企業可以由法律專業人士進行審查,之后由財務部門檢查合同內容、付款金額等方面是否存在風險,由管理層審批合同是否符合要求。在對各方面要素進行全面審查且不存在風險之后才能簽訂合同,以最大限度規避合同簽訂活動中的風險,提高合同管理的規范性。
(三)強化合同履行過程中的風險控制
一是建立系統性的合同監控機制,確保合同履行環節各類工作都得到全面監控。企業要在內部建立合同管理系統,對合同執行環節進行全面約束,確保合同簽署、履約、結算等各環節都能通過系統進行自動分析,關注所存在的風險并落實具體措施[1]。
二是規范開展合同變更、終止。合同履約過程中可能遇到一系列不確定因素,導致合同條款變更或終止。產生合同變更或終止的環節,要形成合理的審批流程,靈活應對變更、終止的情況。企業可以建立相應的授權審批機制,確保所有的變更和終止活動都有充分理由,并明確具體的變更或終止標準。
三是重視雙方的協調標準。在合同執行環節合同雙方要形成科學的溝通機制,有效減少沖突和誤解等問題,確保合同按照規定要求有序執行。在此過程中可以通過定期召開溝通、交流會議等方式,借助月度進度匯報、季度例會等方式,要求各方參與其中對合同執行情況進行分析,尋找合同執行過程中的問題。若發現合同執行存在問題要及時進行商討、處理和解決,避免合同執行不到位所帶來的風險,并借助完善的溝通渠道和溝通工具,對合同交易環節中各類活動進行分析,規避合同管理活動中的各類風險。
四是重視突發事件的應急處理機制。合同執行環節可能會出現一系列突發事件,導致原有的合同無法繼續執行,包括產生自然災害等,此時企業要及時采取應對措施迅速做出反應,以有效應對各類突發事件,確保各類活動恢復正常。例如企業在貨物運輸過程中出現重大突發因素,導致運輸工作受阻時要及時啟動備用方案,避免違約給企業帶來的重大風險。
(四)提高合同糾紛應對能力
在合同管理環節不可避免發生合同糾紛。科學的糾紛應對措施能化解矛盾,保護企業合法權益,讓企業有序應對各類糾紛。企業要形成科學的糾紛應對機制,對各類糾紛收集、調查和仲裁方面形成有序的管理策略,以有序處理各類糾紛[2]。一是分析各類糾紛。企業在了解各類糾紛的基礎上,以恰當措施有序規避糾紛發生給自身帶來影響的可能性。企業在產生糾紛之后,要對糾紛的情況進行分析,判斷是否由于自身管理問題產生糾紛,關注糾紛的原因與對方要求。二是開展糾紛調查。在糾紛應對環節要形成調查機制,結合各類糾紛的情況形成合理調查程序,有序實施調查,及時核實是否確實存在相關問題。三是在糾紛調查完成之后,及時與對方溝通。通過雙方之間的溝通,形成合理的解決方案,確保調解活動有序進行。在調解無效時,要以正式方式協商。通過積極溝通形成共識,避免進入法律程序等問題發生。四是仲裁與訴訟。如果通過調解和協商無法解決糾紛問題的,要借助仲裁或訴訟的方式予以解決。仲裁作為一種比訴訟更加高效的方式,由雙方選擇仲裁機構進行裁決。仲裁具有法律效力,作出裁決之后要嚴格按照仲裁結果實施管理。若仲裁無法解決相關糾紛,可以通過法律起訴的方式解決糾紛。法律起訴需耗費的成本較多且時間較長,通常適用于重大糾紛。
(五)加強外部環境風險應對
為確保各類風險得到全方位管理,要形成科學措施對各環節活動進行分析,并建立風險應對程序,有序應對各類政策變化給企業帶來的影響[3]。例如在對宏觀經濟政策分析環節,要關注利率調整、稅收政策、貿易政策等各因素變更可能導致合同中各項條款改變的情況。若稅收政策變更,使稅務負擔發生改變,此時合同中計稅價格若沒有同步改變,將可能導致企業產生經濟損失。同時企業要密切關注行業發展,在合同管理環節關注行業信息,了解最新市場動態,基于相關信息動態掌握行業發展、競爭對手信息等,并結合相關因素動態優化自身管理流程,規避風險發生的可能性。此外,為確保企業準確掌握各環節信息,企業要重視信息技術的應用,及時獲取各類信息對風險進行控制。通過信息系統建立對各項工作的監測機制,有序應對外部風險。
結語
合同管理是企業管理活動中的重要組成部分,科學的合同管理體系對企業規避風險、提高管理效益有重要價值。本文對企業合同管理進行研究,分別從不同角度探討如何通過合同管理優化企業各項工作程序,對企業的發展具有一定意義。未來企業在合同管理環節要進一步認識合同管理環節可能存在的風險,并基于風險控制角度全面改進各項活動,以確保合同管理流程中各類風險得到全面控制,保障企業實現發展目標。
參考文獻:
[1]霍林.標準化合同對企業管理提升的意義及構建措施[J].商業觀察,2024(01):85-88.
[2]程亮.分析合同管理中變更索賠的若干原則[J].質量與市場,2021(22):157-159.
[3]朱虹.基于合同管理視角簡析企業內控制度建設策略[J].財會學習,2024(01):155-157.