“山西發(fā)布”政務(wù)微博語篇特征研究

摘要：“山西發(fā)布”政務(wù)微博在語篇形式上表現(xiàn)出微型化、多維化和銜接手段多樣化的特征，從整體上有效增強了語篇信息的指向性和互動性，也展現(xiàn)了 “山西發(fā)布”的地域性和權(quán)威性。在內(nèi)容方面，“山西發(fā)布”的微博內(nèi)容涵蓋政務(wù)信息類、民生服務(wù)類和文化宣傳類三類，這三類微博在話題、詞語和句子選擇上各有側(cè)重，充分表現(xiàn)了政務(wù)微博的實用性。

關(guān)鍵詞：語篇；政務(wù)微博；“山西發(fā)布”；政務(wù)信息

政務(wù)新媒體是政務(wù)主體 （行政機構(gòu)或公職人員）以數(shù)字、互聯(lián)網(wǎng)和移動通信等技術(shù)為基礎(chǔ)，宣傳方針政策、處理政治事務(wù)、進行社會管理、提供民生服務(wù)的新媒體類別。[1]政務(wù)微博是政務(wù)新媒體的一種。國內(nèi)與山西政務(wù)微博相關(guān)的研究較少，僅見賈麗云的 《政務(wù)新媒體信息發(fā)布的呈現(xiàn)方式與傳播效果研究—以 “山西消防”為例》一篇，該文章是從傳播學的角度對 “山西消防”政務(wù)微博展開討論。從總體來看，缺少從語篇角度出發(fā)對山西政務(wù)微博的研究。因此，本文選取 “山西發(fā)布”官方微博作為研究對象，從形式和內(nèi)容兩個角度出發(fā)，對其語篇特征作出闡述。

“山西發(fā)布”是山西省人民政府新聞辦公室的官方微博號，該微博號自2012年4月18日創(chuàng)號起，截至2024年8月1日，已累計發(fā)博62 737條，擁有45.1萬粉絲，是山西省具有代表性的政務(wù)微博官方號。為便于考察，本文抽取了該微博號2023年7月至2024年7月每月22日發(fā)布的全部微博作為語料。經(jīng)過梳理，共獲得 “山西發(fā)布”微博語料295條。

一、從形式的角度看“山西發(fā)布”政務(wù)微博的語篇特征

在形式上，“山西發(fā)布”政務(wù)微博的語篇呈現(xiàn)出微型化、多維化和銜接手段多樣化的特征。

（一）語篇形式的微型化

“山西發(fā)布”微博語篇呈現(xiàn)出微型化的特征，具體表現(xiàn)在對字符的限制上。在早期，微博發(fā)布有著140字符的嚴格限制，該項限制于2016年宣布取消。而在2024年，新浪微博又對轉(zhuǎn)發(fā)類微博的文本做出了500字符的限制。這些都對 “山西發(fā)布”的語篇體量產(chǎn)生了影響。

根據(jù)所發(fā)布內(nèi)容的原創(chuàng)性，“山西發(fā)布”的微博內(nèi)容可以分為原創(chuàng)和轉(zhuǎn)發(fā)兩類。原創(chuàng)類微博共有181條，其中62.4%的字符數(shù)量被限制在140字符以內(nèi)；轉(zhuǎn)發(fā)類微博共有114條，字符限制在140以內(nèi)的占總數(shù)的72.8%，其中文本量最大的有325字符，也符合對轉(zhuǎn)發(fā)類微博的文本限制。

“山西發(fā)布”創(chuàng)號較早，盡管微博早已取消了140字符的發(fā)布限制，但 “山西發(fā)布”絕大多數(shù)微博的文本量仍然保持在140字符以內(nèi)。此外，網(wǎng)絡(luò)的碎片化閱讀習慣和政務(wù)微博對文本精練的要求也是導致 “山西發(fā)布”的政務(wù)微博語篇呈現(xiàn)微型化的重要原因。

（二）語篇形式的多維化

多維化也是 “山西發(fā)布”政務(wù)微博語篇在形式上的特征之一，具體可以表現(xiàn)為多模態(tài)話語的運用。多模態(tài)話語是指運用聽覺、視覺、觸覺等多種感覺，通過語言、圖像、聲音、動作等多種手段和符號資源進行交際的現(xiàn)象。[2]除文本外，“山西發(fā)布”還運用了圖片、視頻和鏈接等來豐富微博的表達，具體可以分為 “文本” （占比0.65%）、“文本+圖片” （占比60%）、“文本+視頻” （占比0.65%）、“文本+鏈接” （占比29.5%）以及 “文本+圖片+鏈接” （占比9.2%）五種形式。

在圖片和視頻的使用上，“山西發(fā)布”強調(diào)利用圖片或視頻來與文本內(nèi)容相互映照，形成更深層次的互動，例如：

例1 【#你能分清油菜花和板藍根嗎#】……下面哪張圖是板藍根花？考考你↓↓（圖1） （圖2） （2024.04.22）

例2 【#打卡太原地標建筑永祚寺雙塔#】近日，初秋的太原雙塔公園晴朗優(yōu)美，色彩斑斕。湖面波光粼粼，如天空之鏡，太原地標建筑永祚寺雙塔倒映其中，水天一色入畫來。（視頻）

例1中出現(xiàn)的兩張圖片即文本中提到的 “油菜花”和 “板藍根”，二者形成互動，有效地增強了微博的可視性，也更加富有趣味。例2的視頻內(nèi)容即文本所描繪的內(nèi)容。

在鏈接的選用上，“山西發(fā)布”注重被引鏈接的權(quán)威性和地域性。如果以平臺來源作為分類依據(jù)，我們會發(fā)現(xiàn)，“文本+鏈接”類語料中的鏈接大多源于其他政務(wù)微博賬號，約占總數(shù)的48.3%，“文本+圖片+鏈接”類語料中的鏈接則主要源自各大權(quán)威新聞網(wǎng)，約占總數(shù)的48.1%。另外，兩類語料中的鏈接都有一部分引用其他政務(wù)微信公眾號或政府部門官網(wǎng)，這體現(xiàn)了 “山西發(fā)布”的政務(wù)性特征。如果以鏈接的地域來源作為劃分依據(jù)，我們會發(fā)現(xiàn)在 “山西發(fā)布”的微博中，有74.6%的微博鏈接源自山西省及其下轄城市的官方新媒體平臺或權(quán)威新聞機構(gòu)，這體現(xiàn)了 “山西發(fā)布”作為山西省政務(wù)微博號的地域特征。

（三）銜接手段的多樣化

銜接是一種重要的語篇形式機制，具體可以分為篇際銜接和篇內(nèi)銜接兩類。

1.篇際銜接

篇際銜接指語篇和語篇之間的銜接。“山西發(fā)布”微博語篇的篇際銜接均采用超文本鏈接的形式，并且多使用箭頭符號加以輔助，例如：

例3 【2024年山西省群眾體育工作重點敲定】……具體戳→（《山西日報》數(shù)字報鏈接） （2024.04.22）

將超文本鏈接作為篇際銜接的主要手段，既符合政務(wù)微博作為新媒體的傳播特性，也能增強信息的指向性和互動性，讓政務(wù)信息的傳播更加高效。

2.篇內(nèi)銜接

篇內(nèi)銜接指語篇內(nèi)的銜接。韓禮德和哈桑將語篇內(nèi)的銜接手段分為語法銜接和詞匯銜接兩大類，語法銜接包括指稱、替代、省略和連接，詞匯銜接主要指復現(xiàn)。[3]語法銜接手段在 “山西發(fā)布”的微博語篇中十分常見。

例4 【#山西被稱為中國戲曲藝術(shù)的故鄉(xiāng)是有原因的#】山西人有多愛戲曲？他們在古墓里出土了古戲臺！……在侯馬發(fā)現(xiàn)的董明墓中，豐富的磚雕凝固了生動的戲曲演出場面，也體現(xiàn)出古代 “事死如事生”的文化理念。（2023.09.22）

例5 【特色種植 助農(nóng)增收】近日，平遙縣中都鄉(xiāng)西達蒲村村民正在收獲芥菜。該村通過流轉(zhuǎn)土地700余畝……（2023.11.22）

例4中的 “他們”指代前一句中的 “愛戲曲的山西人”，是指稱銜接中的人稱代詞銜接。最后一句中的 “也體現(xiàn)出古代‘事死如事生’的文化理念”省略了主語，運用了省略銜接。用連詞 “而”連接前后兩個句子即連接銜接。例5中出現(xiàn)了替代銜接，“該村”實際上就是指前句中的 “平遙縣中都鄉(xiāng)西達蒲村”。

詞匯銜接也是 “山西發(fā)布”微博語篇中常用的銜接手段，如：

例6 【旅游興業(yè)】11月21日，長治市平順縣虹梯關(guān)鄉(xiāng)虹霓村山色清秀風光旖旎，游客在 “自然氧吧”中愜意游覽。近年來，虹霓村大力發(fā)展風光游、鄉(xiāng)村游、古建游等旅游項目……（2023.11.22）

例6通過復現(xiàn) “虹霓村”一詞達成了語篇的連貫。

二、從內(nèi)容的角度看“山西發(fā)布”政務(wù)微博的語篇特征

根據(jù)微博內(nèi)容側(cè)重點的不同，可將 “山西發(fā)布”的微博分為政務(wù)信息類、民生服務(wù)類和文化宣傳類三種類型。其中，政務(wù)信息類包含政務(wù)公告及政務(wù)性新聞的轉(zhuǎn)載與發(fā)布，共計163條，占比55.3%；民生服務(wù)類主要包括民事新聞和各類公共服務(wù)信息，共計82條，占比27.8%；文化宣傳類側(cè)重于各式活動和旅游信息的發(fā)布，共計50條，占比16.9%。三類微博在話題的使用、詞語的選用和句子的選用上均有著各自的特點。

（一）話題的使用

辛斌 （1998）認為，對 “話題”這一概念的定義主要有三種看法，分別是圍繞某個實體展開的 “實體話題”、由一個或一組命題構(gòu)成的 “命題話題”以及容納一個話題所有表達方式的 “話題框架”。[4]“山西發(fā)布”微博語篇的話題主要為實體話題、命題話題或兩者的結(jié)合體，多用 “ 【】”和 “##”提示，例如：

例7 【沖刺 “開門紅”】2月20日，山西一家公司的生產(chǎn)車間內(nèi)，工人正趕制訂單。#新春#伊始，長治國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)73家規(guī)上企業(yè)鉚足干勁，全力以赴忙生產(chǎn)，沖刺新春 “開門紅”。（2024.02.22）

這一案例兼用了實體話題和命題話題。其中，“新春”是一個實體話題，表明該語篇是圍繞 “新春”這一話題展開的，而 “沖刺‘開門紅’”則是一個命題話題，旨在說明該語篇的具體內(nèi)容，即工人在新春之際加快生產(chǎn)以沖刺 “開門紅”。

“山西發(fā)布”中三類微博的話題使用情況并不相同。政務(wù)信息類中超過94%的微博話題都是命題話題，均置于語篇的開頭，起到概括說明政務(wù)公告和政務(wù)新聞內(nèi)容的作用；民生服務(wù)類微博的話題選用以命題話題為主，對其他兩類話題的選擇較為均衡；文化宣傳類微博除了大量使用命題話題外，還使用了一定數(shù)量的實體話題，內(nèi)容以節(jié)氣、節(jié)日和景點名稱為主 （詳見圖1）。

（二）詞語的選用

在詞語的選用上，政務(wù)信息類微博傾向于使用書面詞匯，民生服務(wù)類多使用口語詞匯，文化宣傳類則常使用網(wǎng)絡(luò)詞語。

“山西發(fā)布”的政務(wù)信息類微博在向公眾傳遞政務(wù)信息時，為了表達上的莊重性，會使用一定數(shù)量的書面詞匯，例如：

例8 【切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央決策部署上來】……進一步凝聚了強大力量、擘畫了宏偉藍圖、發(fā)出了改革強音……切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央決策部署上來，把進一步全面深化改革的戰(zhàn)略部署轉(zhuǎn)化為推進中國式現(xiàn)代化的強大力量。（2024.07.22）

書面語詞匯中包含著大量的雙音詞。[5]此例因為選用了 “凝聚”“擘畫”“部署”“推進”等常見的雙音節(jié)書面詞匯，而顯得正式、典雅。

相較而言，民生服務(wù)類對詞語的選用則更偏向日常化，會使用口語化和詼諧的詞語：

例9 【#本周日考研預報名開始#】9月24日至9月27日，考研預報名。收好#2024考研網(wǎng)報流程圖#↓↓轉(zhuǎn)給考研的小伙伴，愿你一 “研”為定！ （2023.09.22）

例9旨在提供考研預報名的相關(guān)信息，例中的 “一‘研’為定”是對成語 “一言為定”的改寫，表達了對考生的祝愿。

文化宣傳類微博則習慣使用網(wǎng)絡(luò)詞語：

例10 【“花式寵客”！山西旅游更給力】戳視頻↓↓（2024.04.22）

例10中的 “花式寵客”是一種網(wǎng)絡(luò)新興表達，指為旅客提供多樣、新奇和完備的服務(wù)，顯得幽默有趣。

（三）句子的選用

在句子的選擇上，政務(wù)信息類微博傾向于使用陳述句和祈使句，不用疑問句，有時會在句首的 “ 【】”內(nèi)使用感嘆句，整體句式較為整齊且多用長句，例如：

例11 【經(jīng)濟持續(xù)恢復向好！數(shù)讀1至11月山西省經(jīng)濟運行情況】12月20日，省統(tǒng)計局發(fā)布1至11月山西省經(jīng)濟運行情況。1至11月，山西省扎實推動高質(zhì)量發(fā)展，穩(wěn)增長政策效應持續(xù)釋放，主要指標增勢良好，工業(yè)生產(chǎn)小幅加快，消費市場穩(wěn)步復蘇，就業(yè)物價總體平穩(wěn)，經(jīng)濟運行穩(wěn)中向好。（2023.12.22）

例11先使用一個感嘆句提示后續(xù)文本內(nèi)容的重點，再用一個簡短的陳述句概括語篇的主要內(nèi)容，最后用一個較長的陳述句闡明山西省內(nèi)目前的經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢，內(nèi)部的短句排布整齊、和諧。

在民生服務(wù)類微博中，陳述句、疑問句、感嘆句和祈使句都很常見，與政務(wù)信息類微博相比，句子的長度更短。文化宣傳類微博的句子選用與民生服務(wù)類相近，但在使用祈使句時，祈使的意味更弱，例如：

例12 【今日，#冬至#】……春天不遠了，一起迎接新的開始！（2023.12.22）

例12中的 “一起迎接新的開始”是一種倡議，祈使性相對較弱。

三、結(jié)束語

“山西發(fā)布”政務(wù)微博號所發(fā)布的信息無疑是一種政務(wù)微博語篇。在形式上，“山西發(fā)布”政務(wù)微博語篇表現(xiàn)出微型化、多維化和銜接手段多樣化的特征，以整體上有效增強了語篇信息的指向性和互動性，也體現(xiàn)了 “山西發(fā)布”的地域性和權(quán)威性。在內(nèi)容上，“山西發(fā)布”的微博內(nèi)容涵蓋政務(wù)信息類、民生服務(wù)類和文化宣傳類三類，政務(wù)信息類微博的話題以命題話題為主，選用的詞語和句子較為正式；民生服務(wù)類微博的話題選擇較為均衡，偏好口語詞匯，四種句類在民生服務(wù)類微博中均有使用；文化宣傳類微博偏好命題話題和實體話題，在詞語和句子的選擇上與民生服務(wù)類相似，但行文更加輕松活潑。

總體來看，“山西發(fā)布”政務(wù)微博不僅在形式上適應了新媒體的傳播特點，還在內(nèi)容上體現(xiàn)了服務(wù)民眾的宗旨，在傳播政務(wù)信息的同時，也起到了連接政府與民眾以及傳播山西地方文化的重要作用。

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