CBE模式下中等職業學校電子商務專業課程教學實踐*

摘" 要：基于對中等職業學校電子商務專業課程教學現狀、學生學習現狀和企業對學生能力需求的調研，分析總結中等職業學校電子商務專業課程教學中存在的不足，提出以能力培養為中心的教學體系。以新零售運營課程為例，從基于職業能力設定教學目標、基于真實運營環境制定教學內容、基于理實一體實施教學過程、基于教學效果創建評價方式等方面進行CBE模式下新零售運營課程設計，闡述以能力培養為核心的中等職業學校電子商務專業課程教學實踐過程。

關鍵詞：電子商務；新零售運營；CBE模式；中等職業學校

文章編號：1671-489X（2025）03-0-04

DOI：10.3969/j.issn.1671-489X.2025.03.

0" 引言

隨著信息技術的迅速發展，電子商務成為全球經濟發展的新引擎之一，推動了商業模式的創新和轉型，成為社會各界關注的熱點。電子商務是一個涉及多領域的行業，要求從業人員具有商務的思維和信息技術應用能力。因此，對中等職業學校電子商務專業人才的培養要采用側重商務思維能力和信息技術應用能力培養的模式。

調研發現，現階段中等職業學校電子商務專業的教學模式基本上是以技能培養為抓手，通過電子商務基礎、網絡營銷、電子商務客戶服務、商品拍攝與詳情頁制作、短視頻制作等課程的教學和相關仿真軟件的模擬實訓，培養學生基本理論的學習能力和電子商務操作的相關技能。但是這與職業崗位需要的職業能力還有一定差距，特別是學生根據電子商務運營情況解決問題的能力有一定欠缺。

因此，在中職階段后期的教學安排中，通過綜合性專業課程的教學培養學生的綜合能力是非常有必要的。同時，電子商務專業課程要以能力培養為核心，結合專業前期的教學基礎，從教學目標設定、教學內容制定、教學過程實施和教學評價等方面進行綜合考量。

1" 以能力培養為中心的教學體系

以能力培養為中心的教學體系（Competency Based Education，CBE）是指圍繞職業崗位所要求的知識、技能和能力組織課程與教學的教學體系，契合把培養學生的職業能力作為職業技術教育根本目的的教育思想。制定明確、具體的行為化教學目標并將其作為實施教學的依據和評價學生的標準。CBE模式下的教學是以從事具體職業所必須具備的能力為出發點確定培養目標、設計教學內容、組織教學方法與過程、實施教學評估的教學[1-2]。

CBE模式下的教學重點關注學生所能達到的能力目標，強調情境化的學習和多樣化的評估，圍繞學生的學習需求構建創新學習環境。該模式在國內的應用相較于國外與實踐結合更為緊密，但在教學中如何制定詳細的應用方案，如何將該模式與課程教學有機結合，以形成相對完善的教學方案，有待進一步探討[3-4]。

針對中等職業學校電子商務專業教學現狀，CBE模式下的電子商務專業課程教學能夠比較好地解決目前專業教學中學生能力培養相對比較薄弱的問題。CBE模式下的教學過程雖然各有不同之處，但是基本核心內容是基于崗位能力確定培養目標、制定教學內容，然后通過合理的教學過程輔助合適的教學效果評估，達到培養學生能力的目標。具體模式如圖1所示[5]。

CBE模式下的中等職業學校電子商務專業課程教學是以從事電子商務相關職業必須具備的商務思維能力和信息技術應用能力為出發點確定課程的培養目標，設計教學內容、方法和過程，評估教學效果。中等職業學校學生在電子商務行業就業的主要崗位有電子商務平臺維護和數字化運營等，需要具備的基本能力包括良好的個人素養（學習、工作能力）和社會能力（交流、合作能力）等通用職業能力與平臺運營、網絡營銷、商品信息采集、數字化運營等專業能力。

2" CBE模式下電子商務專業課程教學實踐：

以新零售運營課程為例

中等職業學校電子商務專業的學生在前期基本技能學習的基礎上，需要有一門綜合性的課程能包含前期學習的技能，通過綜合性項目培養針對崗位的綜合能力。以新零售運營課程為例，CBE模式下課程設計如表1所示。

2.1" 基于職業能力設定教學目標

新零售運營課程教學目標的設定應從中等職業學校電子商務專業學生的教學實際出發，并且與電子商務職業崗位能力相呼應。為了更好地聯系實際，首先要剖析崗位能力需求，總結出崗位能力需求具體有哪些，再通過教學目標體現出來。教學目標與崗位能力需求緊密聯系，學生的學習目標會更加貼近實際，學習過程會更具有成就感，同時能提高學生的職業能力和競爭力。

新零售運營課程基于能力分析，設定合適的教學目標，如表2所示。以學生能力培養為核心，以“線上店鋪創建—線下門店運營”為主線，設置教學的項目模塊。

2.2" 基于真實運營環境制定教學內容

CBE模式下的新零售運營課程教學以學生能力培養為核心，教學內容的設定以新零售模式下店鋪運營為核心，因此，教學內容的設計不再是基于仿真模擬實訓的各個環節，而是基于真實店鋪運營

制定。

電子商務新零售模式的主要特點是利用信息化手段實現線上、線下全渠道的商務行為，因此，需要以線上、線下的新零售模式為核心設定教學內容，在設定過程中要遵循中職生認知的特點。教學內容主要由兩大模塊組成：1）店鋪的創建，包含新零售基礎、線上店鋪創建、線下門店搭建，學生通過此內容的學習了解新零售的基本特點，并且能夠創建好店鋪，為店鋪運營作鋪墊；2）店鋪的運營，以在校園內開展運營需要的輔助知識為重點，在運營過程中會真實開展活動，主要包括新零售供應鏈管理、店鋪數據指標采集、店鋪數據指標分析、新零售營銷策劃等，具體的教學內容設定如表3所示。

2.3" 基于理實一體實施教學過程

CBE模式下的新零售運營課程教學過程是理實一體化的教學過程，包含創設教學環境、組建教學團隊和實施教學過程等具體內容。

2.3.1" 創設教學環境

教學環境的創設以新零售線上、線下全渠道運營的模式開展。1）創設搭建線上店鋪的基礎，通過“友數”平臺為學生創設基于小程序的線上店鋪提供基礎，方便學生在此平臺上完成線上店鋪的創建。2）提供線下店鋪的環境，通過校園新零售實訓中心為學生搭建線下門店提供場所，讓學生在校園新零售實訓中心有自己的“鋪位”，能夠獲得線上、線下全渠道的體驗。

2.3.2" 組建教學團隊

組建教師團隊和學生團隊。教師團隊包含學校專任教師、實驗室管理員（實訓指導教師）和企業指導教師，為教學過程提供保障。學生團隊根據店鋪的主要崗位設定，以店長為組長，組建一個五人左右的員工團隊，完成店鋪的商品管理、活動策劃和運營等工作，為店鋪的創建、運營提供保障。

2.3.3" 實施教學過程

由教師團隊和學生團隊在真實的運營環境中圍繞小組店鋪開設、選品、商品上架、門店鋪貨、主題營銷活動等內容實施教學過程，如表4所示。

2.4" 基于教學效果創建評價方式

CBE模式下新零售運營課程教學評價更加側重對教學效果的評價。評價主要根據任務的實施從職業素養、專業能力、創新能力等方面進行個人、小組、集體的評價，特別是每個項目的專業能力評價模塊，是針對每個任務內容的具體評價。在每個項目完成后針對項目的總體內容通過打分的方式進行進一步的測試和評價。線上店鋪創建模塊評價表如表5所示。

3" 結論

3.1" 學生的綜合能力得到提升

CBE模式下新零售運營課程教學是以中等職業學校電子商務專業學生的學習能力為基礎，依據崗位能力創設的以學生能力培養為核心的教學過程，與以往的專業課教學側重理論教學和模擬實訓不同，更有利于提升學生的綜合能力。上海海事大學附屬職業技術學校的學生開設了以文具、校園生活用品為主題的五個店鋪，均實現正常運營。在店鋪運營過程中，學生不僅提高了專業能力，還提高了溝通能力、表達能力等個人綜合能力，實現了既定的教學目標。

3.2" 學生和教師對課程的滿意度明顯提高

課程開設一個學期后，對35位學生進行問卷調查，可以發現，85%左右的學生表示CBE模式下新零售運營課程教學實踐對他們的專業學習幫助很大，超過96%的學生認為自己的動手實踐能力得到提升，83%的學生通過拓展閱讀拓寬了專業視野，70%的學生表示在職業情境貫穿的綜合任務引領下學習的自主能動性增強。對專業教學團隊的訪談結果也體現了上述基本觀點，學生能夠在課堂上“動”起來，圍繞店鋪運營隨時出現的各種問題，教師在解決學生問題的同時能夠提高教學能力。

4" 參考文獻

[1] 徐國慶.能力本位課程模式的當代意義與發展[J].職教論壇，2022，38（1）：57-64.

[2] 孫慧婷，馬健.CBE理念下電子商務專業課程教學實踐與分析[J].電腦與電信，2023（3）：10-14.

[3] 胡惠天.基于“CBE”模式的中職《網店運營推廣》課程教學應用研究[D].昆明：云南師范大學，2023.

[4] 林梓杏.CBE教學模式在中職《新媒體營銷》課程中的應用研究[D].廣州：廣東技術師范大學，2022.

[5] 張燚.CBE模式下物聯網應用技術專業的“三教”改革模式探索[J].天津職業院校聯合學報，2021，23（7）：29-32.

*項目來源：2022—2023年上海市中等職業學校課程與教學改革研究課題“中等職業學校新型活頁式教材的開發與實踐研究”（編號：2022K-35）。

作者簡介：陳彩芝，上海海事大學附屬職業技術學校教科研室主任，電子商務專業負責人，高級講師。