“藥店經營與管理”課程思政建設探究

［摘 要］ “藥店經營與管理”作為一門對職業素養要求較高的應用型課程，有著實施課程思政的必要性。針對目前部分高校出現的專業教學和課程思政“兩張皮”的問題，專業課教師須提升自身素養、強化育人意識，提高育人能力，做好課程思政建設，并在學校協同育人制度的保障下，結合思政教學評價推動教學改革。圍繞“藥店經營與管理”課程，需要培養學生以人為本的服務精神，同時融入文化自信、科學創新精神和法治素養教育，從而培養符合時代需求的藥學人才。

［關鍵詞］ 藥店經營與管理；課程思政；專業課

［基金項目］ 2020年度安徽省高校優秀拔尖人才培育資助一般項目“2020年高校優秀青年骨干教師國內訪問研修項目”（gxgnfx2020137）；2022年度安徽省高等學校省級質量工程項目“藥店經營與管理”（2022kcsz168）；2020年度安徽省高等學校省級質量工程項目“藥物化學與藥物分析省級示范基層教研室項目”（2020SJSFJXZZ255）

［作者簡介］ 戴 勝（1989—），男，安徽蕪湖人，碩士，安徽中醫藥高等專科學校藥學系講師（通信作者），主要從事信息化教學研究；吳 晟（1980—），男，安徽安慶人，碩士，安徽中醫藥高等專科學校藥學系副教授，主要從事教育教學研究；紀從蘭（1983—），女，江蘇建湖人，碩士，安徽中醫藥高等專科學校藥學系副教授，主要從事教育教學研究。

［中圖分類號］ G711 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1674-9324（2025）07-0161-04 ［收稿日期］ 2024-02-04

2016年，習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出：“要用好課堂教學這個主渠道，思想政治理論課要堅持在改進中加強，提升思想政治教育親和力和針對性，滿足學生成長發展需求和期待，其他各門課都要守好一段渠、種好責任田，使各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協同效應。”［1］醫藥類高校一直重視學生醫德、藥德的培養。然而，目前醫藥類高校仍然存在專業教學和課程思政“兩張皮”的現象。筆者作為“藥店經營與管理”課程的專業課教師，擬結合該課程，對課程思政建設加以探究。

一、“藥店經營與管理”課程思政建設的必要性

（一）國家對培養高素質醫藥人才的需求

2020年，國務院辦公廳印發《關于加快醫學教育創新發展的指導意見》，要求把醫學教育擺在關系教育和衛生健康事業優先發展的重要地位，立足基本國情，以服務需求為導向，全面提高人才培養質量，為推進健康中國建設、保障人民健康提供強有力的人才保障。同時，隨著人口老齡化及“小病到藥店、大病上醫院”的觀念的普及，公眾對藥學服務型人才的需求與日俱增。“藥店經營與管理”作為專業核心課程，致力于培養一批符合新時代需求的高素質藥品營銷人才，努力為人民群眾提供全方位的衛生健康服務。

（二）藥品經營與管理專業對學生培養的需求

“藥店經營與管理”是專業核心課程，除了藥品零售相關技能的培訓，還強調職業態度的培養與價值觀的養成。藥店經營面對的服務對象是病患，“藥店經營與管理”課程本身就有情感、價值觀的教育需求，屬于課程思政建設中的“富礦”。另外，多數大學生將專業課視為以后進入社會的立身之本，高度重視專業課學習。2018年，高校師生思想政治狀況滾動調查結果顯示，專業課教師是對大學生思想言行和成長影響最多的因素。因此，教師要挖掘教學內容中的思政元素，利用多元的方式融入教學，對學生進行思想價值引領［2］。此外，“藥店經營與管理”課程面向的主要是大一學生，剛進入學校的他們正處在“三觀”塑造的敏感期，此時在教學中融入課程思政有助于學生確立人生目標，養成職業意識。

二、“藥店經營與管理”課程思政建設現狀

（一）教師思政育人意識不足

2018年，習近平總書記在北京大學師生座談會上指出：“建設政治素質過硬、業務能力精湛、育人水平高超的高素質教師隊伍是大學建設的基礎性工作。”［3］專業課教師是課程思政的實施者，教師的思政育人意識和育人能力是關鍵。目前，團隊部分教師仍然存在自身缺乏育人意識的情況。一是部分教師對課程思政的重要性認識不足。二是部分教師認為課程思政會影響專業教學，認為思政教育是思政教師和輔導員的工作，學生只要學好專業知識即可。

（二）學生對課程思政的認同度不高

陳敏生等［4］在對2 954名在校學生進行問卷調查時發現：教材文字枯燥，理論與現實脫節是學生對課程思政認同度不高的主要原因。簡單的課程加思政容易進入形式化的誤區。刻意的思政教育不僅起不到育人的效果，還會引起學生的反感。目前，“藥店經營與管理”課程思政建設尚處在起步階段，部分課程思政教學內容仍然缺乏有針對性的設計，亟待完善。

（三）課程思政缺乏聯動和保障機制

課程思政這一教學理念原本是為了突破高校思想政治教育存在的“‘孤島’困境”提出的［5］。課程思政應該是自上而下的系統化建設工程，需要多方聯動。然而，部分專業課教師只關注自身課程的思政元素挖掘，缺乏溝通交流，挖掘的思政元素具有同質化高、系統性欠佳的特點，既不能發揮各元素之間的協同效應，又會影響專業教學的效果［6］。另外，學校內部的課程思政建設制度體系還不夠完善。思政課教師與專業課教師之間缺乏有效的溝通協作機制。

（四）缺乏有效的課程思政評價

習近平總書記強調，“要把立德樹人的成效作為檢驗學校一切工作的根本標準”［3］。課程思政好不好要看對教師的教學評價和對學生的思政評價。然而，目前學校課程缺乏有效的課程思政評價體系。從教師的角度看，缺乏對教師的思政評價專項指標和激勵機制。課程思政的實施效果與教師的工作績效和教學考核脫節的情況較多。在課程思政建設過程中，沒有良好的激勵機制，專業課教師會缺乏建設課程思政的動力。

三、“藥店經營與管理”課程思政建設的對策

（一）打造課程思政團隊

正所謂“德高為師，身正為范”，課程思政的關鍵是教師。為提升教師的職業道德修養，學校可以定期組織教師開展師德師風和課程思政師資培訓工作。由黨支部組織教師學習黨和國家的相關政策與重要會議精神、參觀紅色教育基地，厚植愛國主義情懷。此外，還可以不定期觀看優秀教育影片、聆聽優秀教師事跡報告，讓專業課教師可以“勝任”課程思政的工作。提升教師的育人意識和育人能力也很重要。優質的課程思政教育能讓學生在感受社會主義核心價值觀的同時，強化學習的內生動力。這也進一步證明，專業教學與思想政治教育是一個相互促進、協調同步的過程［7］。專業課教師須認識到這是一個一加一大于二的協同效應，做到“樂任”。同時，引入校內專業的思政教師，和校外的思政教育專家搭建線上線下混合的課程思政交流平臺。以課程思政項目建設、課程思政教學比賽為抓手，鼓勵多方交流協作，總結經驗，不斷提高專業課教師的育人水平，讓課程思政建設團隊的專業課教師可以做到“善任”。

（二）做好課程思政設計，增強學生的認同感

學生對思政教育的抵觸往往源于生搬硬套的說教方式而并非思政教育本身。對此，想要提升學生對思政教育的認同感，就要結合學生的興趣點做好課程思政設計。課程思政建設這碗“湯”中，人才培養方案是“食譜”，教材中的思政元素是“料包”，教案和教法是用來讓料包溶進湯里的“湯匙”。這就需要我們按照食譜加入適量的料包，把握好火候才能做出味道鮮美的湯羹。首先，要在人才培養方案中融入以培養符合新時代需求的高素質藥品營銷人才為基礎的德育目標，從根本上為課程思政建設指明方向。其次，在教材的修訂中結合知識點適當引入思政教育內容。教材是對課程內容的高度凝練，也是對思政元素的初步挖掘，思政元素可以結合案例或者以討論問答的形式進入教材，為后續的課程思政設計奠定基礎。最后，課程思政的落地還是要靠教師對教案的重新設計和教學方法的多樣運用。教案中要基因式地融入思政教育，可以多采用案例教學法、任務驅動式教學法等方式，讓學生主動參與課程思政元素的挖掘。

（三）建立院系聯動機制，落實制度保障

專業課程思政的理論演繹側重“點”，凸顯深度；思想政治理論課更為側重“面”，凸顯體系。思想政治理論課對專業課程思政進行價值引領，專業課程思政對思想政治理論課實現拓展深化，以提升其教育效果［8］。頂層設計是解決專業課與思政課程同向同行問題的根本保障。每個專業課教師都可以守好自己的“責任田”，然而，如果要實現量產和大豐收就需要大家把“田”種在一起，再統一聘請“農業專家”進行科學指導。對此，學校須做好資源整合，在學校層面建立健全課程思政的協同機制，以人人協同、課課協同、部部協同構建“育人共同體”，從而達到為課程思政提質增效的效果。人人協同是指專業教師與思政課教師之間共同備課，各顯所長。課課協同是專業課與專業課之間、專業課與思政課和綜合素養課程之間發揮各自的優勢，達到多角度、全方位的育人。部部協同是指學校各部門之間要溝通協作，除了教學院系和思政教學部的協作外，還有其他部門對校園文化等隱性思政元素的建設。通過各種協作平臺的搭建和資源共享，將思政教育的“孤島”變為融合使用的“群島”。“藥店經營與管理”教學團隊引入專業課教師、思政課教師進行合作，讓專業課教師參與集體備課的交流，以達到協同育人的效果。同時，學校加強部門聯動，落實課程思政制度保障。

（四）多維度引入課程思政評價體系

教師評價：堅持開展學生評教、系部學校兩級聽課督導制度，了解專業課教師課程思政開展情況。同時，調查學生對課程思政的認同度，學生的認同度是思政改革成功與否的主要判斷標準。同時，學校要將專業課教師課程思政建設情況和教學效果與崗位聘用、評獎評優掛鉤，以此激勵專業課教師投身課程思政的建設。建立課程思政改革和黨建考核融合機制，在教學單位黨支部黨建考核指標中增設課程思政建設。

學生評價：側重點應由結果評價變為過程評價，兼顧學生的增值性評價。在考核的內容中引入職業素養的考核，可以以習題或者任務等形式考查學生的職業素養養成情況。

“藥店經營與管理”教學團隊教師一方面積極邀請校、系兩級督導組專家進行聽課，另一方面對學生的認同度進行調研。在對問卷進行梳理分析后，采用學生更感興趣的案例教學法、任務驅動式教學法，將課程內容與學生身邊的案例相結合，給學生布置一系列教學任務。在完成任務的過程中引入課程思政評價體系。專業課教師、思政教師和企業導師構成評價主體，將根據學生在完成任務過程中的表現以及最終結果體現出的職業素養和人文精神對學生進行綜合評價。

四、“藥店經營與管理”課程思政探索

（一）把文化自信融入課程教學

認識藥店模塊由中國郵政發行的《中醫藥堂》特種郵票引出四大藥局。分別講解北京同仁堂、蘇州雷允上堂、杭州胡慶余堂、廣州陳李濟堂四大藥局百年的發展歷史，讓學生了解古代藥店以品質為上、患者為先的人文精神，幫助學生增強文化自信。

（二）把科學精神融入課程教學

藥品的銷售模塊除了講究銷售技巧外，最根本的是對癥用藥。藥到病除可以很好地提高患者的滿意度，增加聚客能力。這就要求學生科學地學習常見疾病的用藥知識，如消化性潰瘍是因為胃酸分泌過多，可以根據酸堿中和原理使用堿性藥物。此外，藥品使用的方法、配伍禁忌和注意事項也需要和顧客交代清楚。

（三）把人文精神融入課程教學

藥店以解除患者病痛為己任，這就是人文精神的體現。藥品不同于一般的商品，購買的對象大多是生病的患者，除了對癥售藥，還要對患者傾注關懷。可以在藥店設計模塊讓學生學會換位思考，從患者的角度出發優化藥店設計細節。比如出入口增設供輪椅進出的斜坡；在店內設置醒目標牌尋找藥品等；在藥品銷售和收銀環節，做好對特殊群體的照顧；藥店促銷時不過度宣傳，多增加公益廣告的投放，真正做到以人為本，體現藥店的社會價值。

（四）把創新精神融入課程教學

目前，國內藥店發展遇到的最大的問題就是同質化嚴重，千店一面。隨著自媒體短視頻的興起，有創意的銷售模式更容易受到大眾的青睞。近年來，草編人參、中藥香囊也為中藥店賺了一波流量。可以組織學生進行頭腦風暴，在藥店設計和服務方面為差異化經營獻計獻策，培養學生的創新意識。同時，網上藥店的營銷模式創新也值得學生關注和討論學習。

（五）把法治素養教育融入課程教學

藥店的開辦以《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品經營質量管理規范》兩部法律法規為基礎，通過藥店經營相關法律法規的教學，培養學生的法治素養。同時通過藥店違規經營的罰則學習，讓學生明確藥店經營過程中的底線意識。

結語

“藥店經營與管理”作為一門應用型課程，對學生職業素養的養成有著較高的要求，結合國家對高素質醫藥人才的需求，對該門課程的思政建設是可行且有必要的。面對現在部分醫學類高校出現的專業教學和課程思政“兩張皮”的問題，專業課教師須完成從“樂任”“勝任”到“善任”的進階；精心煮好課程思政建設的這碗“湯”，并在學校協同育人制度建設的保障下，變“孤島”為“群島”，結合思政教學評價推動教學改革，實現思政育人的“大豐收”。具體到“藥店經營與管理”課程思政建設上，以人為本的理念不僅要體現在藥店設計的硬件服務上，更要體現在傾注關懷的情感服務上。同時在教學中融入文化自信、科學創新精神和法治素養教育，最終達到培養出符合時代要求的有“藥德”、守“藥規”、懂“藥技”的高素質藥學人才。最后，專業課教師需要認識到，課程思政的建設是一個漫長的過程，思政元素的挖掘也不是一次性的。隨著時代的變化、教師育人能力的提高，課程思政的設計要結合專業特色，實時更新、與時俱進。這樣才能做到不與社會、時代脫節，不與學生的興趣點脫節，不與育人的需求脫節。

參考文獻

［1］習近平在全國高校思想政治工作會議上強調 把思想政治工作貫穿教育教學全過程 開創我國高等教育事業發展新局面［N］.人民日報，2016-12-09（1）.

［2］尹雪娜，楊珊珊，徐丹.“課程思政”的思考與探索：以有機化學為例［J］.大學教育，2019（12）：96-98.

［3］習近平：在北京大學師生座談會上的講話［EB/OL］.（2018-05-02）［2023-12-26］.http：//www.gov.cn/xinwen/2018-05/03/content_5287561.htm.

［4］陳敏生，夏歐東，朱漢祎，等.高等院校推進課程思政改革的若干思考［J］.高教探索，2020（8）：77-80.

［5］高德毅，宗愛東.從思政課程到課程思政：從戰略高度構建高校思想政治教育課程體系［J］.中國高等教育，2017（1）：43-46.

［6］王英龍，曹茂永.課程思政：我們這樣設計［M］.北京：清華大學出版社，2020：151-158.

［7］高德毅，宗愛東.課程思政：有效發揮課堂育人主渠道作用的必然選擇［J］.思想理論教育導刊，2017（1）：31-34.

［8］陸道坤.課程思政推行中若干核心問題及解決思路：基于專業課程思政的探討［J］.思想理論教育，2018（3）：64-69.

Teaching Pharmacy Business and Management Course from the Ideological and Political Perspective

DAI Sheng， WU Sheng， JI Cong-lan

（Department of Pharmacy， Anhui College of Traditional Chinese Medicine， Wuhu， Anhui

241000， China）

Abstract： As an application-oriented course， Pharmacy Business and Management course with high requirements for professional quality， has the necessity of carrying out the ideological and political education. In view of the separation of professional courses teaching and ideological and political teaching in some colleges， teachers of professional courses need to improve their quality， strengthen the awareness and the ability of personality education， and do a good job in teaching from the ideological and political perspective. Under the guarantee of school cooperative education system， combined with ideological and political teaching evaluation to promote teaching reform， it is necessary to cultivate students’ people-oriented service spirit， and integrate cultural confidence， scientific innovation spirit and rule of law literacy education， so as to cultivate pharmaceutical talents that meet the needs of the times.

Key words： Pharmacy Business and Management course; curriculum ideology and politics; professional courses