初中生學會傾聽的心理課程設計

摘要：學會傾聽對于初中生的個人成長、情感發展和社會適應具有重要意義。課程聚焦于同伴交往中的傾聽，通過觀看情景視頻、交流分享、角色扮演等，引導學生體會到同伴交往中傾聽的重要性，學習良好的傾聽行為和技巧，體驗有效傾聽帶來的積極感受，從而幫助學生發展良好的人際交往能力，促進個體的健康成長。

關鍵詞：傾聽；表達；同伴交往；心理輔導

在人際交往中，傾聽是一項至關重要的能力。傾聽不是被動地接收聲音，而是經歷一種全身心投入的理解與感知的過程，它要求個體專注于對方的言語、情感和非言語信息，以達到深度的溝通與共鳴。對于初中生而言，學會傾聽不僅是一項重要的社交技能，更是個人成長、情感發展和社會適應的關鍵。良好的傾聽具有積極的作用：一是有助于學生化解同伴沖突，避免矛盾激化，促進問題的妥善解決；二是能夠幫助學生更好地理解他人的情感和觀點，增強同理心，提高自身情感認知和理解能力；三是能夠提升學生的人際交往能力，促進團隊合作，使其融入集體，拓展社交，為其身心健康發展和綜合素質的提升奠定堅實的基礎。

一、培養初中生傾聽能力課程的設計理念

傾聽作為人際交往中的關鍵技能，對于初中生的成長具有深遠影響。本文從理論依據和現實需求兩個維度闡述針對初中生開展傾聽主題心理課程的必要性。

心理學家埃里克森的心理社會發展理論認為，青少年階段的主要任務是建立自我同一性、避免角色混亂。良好的傾聽能力在同伴交往中至關重要，能助力青少年融入集體，增強自我認同感，明確自身角色，順利完成發展任務。溝通理論強調傾聽是有效溝通的重要環節。學會傾聽能提升人際交往質量，使學生更好地理解同伴意圖、情感和需求，減少誤解沖突，增進友誼的穩定性。社會學習理論指出，學生可通過觀察、模仿強化學習行為。通過開設學會傾聽主題心理課程，為學生搭建學習平臺，經由同伴示范、交流分享、遷移練習等形式，可促進學生傾聽技能的提升與完善。

中學階段，學生人際關系的重心由父母轉向同伴，逐漸認識到友誼的重要性，希望同伴能夠給予自己理解、支持和幫助，但對于如何發展友誼、維系友誼卻常常感到困擾。有研究發現，“不會傾聽和表達”是青少年與同伴產生矛盾的主要原因。因此，“傾聽‘友’方”主題課聚焦同伴交往中的傾聽，通過觀看情景視頻、交流分享、角色扮演等，引導學生體會同伴交往中傾聽的重要性，學習良好的傾聽行為和技巧，體驗有效傾聽帶來的積極感受，并能將其積極運用到與同伴交往中。本課符合《中小學心理健康教育指導綱要（2012年修訂）》中關于初中階段要“建立良好的人際關系，鼓勵學生進行積極的情緒體驗與表達”“逐步適應生活和社會的各種變化”的教育內容。

二、“傾聽‘友’方”主題課教學設計

（一）教學目標

一是體會與同伴交往中傾聽的重要性，在與同伴交往中有意識地學會傾聽。二是學習良好的傾聽行為和技巧，理解傾聽中肢體動作、表情等非語言信息表達的重要性，掌握在人際交往中運用恰當語言回應的方法。三是體驗有效傾聽帶來的積極感受，從而在與同伴交往中積極主動地運用傾聽技巧，提升人際交往能力。

（二）教學環節

1.熱身階段——傾聽“友”意

本節課的熱身活動為“我說你畫”小游戲，通過游戲活躍課堂氛圍，激發學生對“傾聽與表達”的興趣和思考，引出本課主題。

游戲規則為：A同學背對著作畫者描述圖案，B、C同學在臺上作畫，不可以詢問。作畫者最終的畫作越接近原圖得分越高，其他同學根據A同學的描述同步體驗作畫。

熱身活動后，教師引導學生思考并分享，從“A同學作為表達者、其他同學作為傾聽者”的角度分享自己的游戲體驗。引導學生思考如何在游戲中得高分：只有認真傾聽、表達準確恰當才能減少誤會，獲得高分，啟發學生領悟在溝通中傾聽和表達的重要性。

2.展開階段——傾聽“友”為

視頻一情景：小A剛升入七年級，進入新的學校，對周邊的環境、老師和同學都不熟悉，在班上她只有小鹿這一個好朋友兼小學同學，她感覺到不太適應，于是來找小鹿傾訴。

教師引導學生思考分享：（1）誰能解答一下視頻中小鹿的困惑？（2）你覺得小鹿到底有沒有聽到小A的講話內容？（3）小鹿的表現是良好的傾聽行為嗎？為什么？（4）如果讓你給小鹿提一些建議，你會怎么提？

師：同學們從小鹿的身體動作、表情、目光接觸等角度講述了小A為什么生氣，幫助小鹿解答了內心疑惑。得出傾聽時保持專注的姿態的重要性。也就是說，我們的肢體語言要向對方傳達出“我在聽”的信息，讓對方感覺到被尊重和被傾聽，友誼才能長久。

通過情景視頻一，教師引導學生感受不良傾聽帶來的負面影響，使其意識到傾聽中非語言信息表達的重要性，初步思考傾聽時的正確姿態。本環節情景內容的設計需貼合當下學情，提高教學的針對性，避免因教學材料設置不當，降低學生的課堂積極性和參與感。教師通過播放學生演繹的情景視頻的形式，提升學生的課堂注意力和代入感，幫助學生更加感同身受地理解情景中人物的所思所想所為，促進學生反思自身在傾聽時的外部表現，學習專注的傾聽姿態。

3.深入階段——傾聽“友”方

視頻二情景對話：

小A：小鹿，我感覺進入新的學校我好不適應啊，周圍的一切都很陌生，我……（被打斷）

小鹿：我覺得還行。我給你說我最近認識了一位新朋友，她跳繩特別棒，昨天體育課上我們玩得可開心了。

小A：我只認識你一個人，其他人我都不熟悉，而且升入初中，課程變多了，學習的節奏一下子快了起來，學習內容難度也上升了，我感覺好有壓力呀……

小鹿：嘿，開心一點嘛，才剛開學，沒啥大不了的，我覺得學習內容也不難啊，你是不是上課沒有認真聽老師講啊？

小A：唉……你都不理解我。（轉身回自己座位）

教師引導學生思考并分享：這次小鹿認真聽小A講話了，但是小A還是不開心，覺得小鹿不理解自己，這是為什么？

【教學片段一】

生1：因為小鹿說了一些讓小A傷心的話。

師追問：你還記得小鹿說的哪些話讓小A傷心了？

生1：你是不是上課沒有認真聽講。

師：聽到這種回應，小A會有什么感覺？

生1：感到被批評。

生2：有點指責、質疑的意味。

生3：小A在表達自己對周圍環境的陌生感時，小鹿卻說自己最近交了新朋友，兩人還玩得很開心，小鹿心里可能會想“你都交到新朋友了，我卻沒有”，肯定會感到特別孤獨。

生4：我也覺得小鹿這個回應太直白了，直接打擊到了小A的痛處。

師追問：你覺得小A此刻心里是什么感受？

生4：很失落、很失望。

生5：好像一開始小A還要說什么，小鹿直接打斷了她。

師：是的，你觀察得很仔細！雖然這次小鹿認真聽小A講話了，但是兩人還是不歡而散。因為小鹿在傾聽中以自己為中心，沒有體會到小A的情緒感受和內心需求，這其實是一種無效傾聽。因此，傾聽時不僅需要保持專注的傾聽姿態，告訴對方“我在聽”，還需要有恰到好處的語言回應。

師：假如時光倒流，再給小鹿一次機會，或許她可以做得更好。我們一起來看看情景視頻三吧！

視頻三情景對話：

小A：小鹿，我感覺進入新的學校自己非常不適應，周圍的一切對我來說都很陌生。

小鹿：我能感覺到你有些擔心和焦慮，因為進入新學校，周圍的一切都是新的，我和你一樣，也在慢慢地適應。

小A：我只認識你一個人，其他人我都不熟悉，而且升入初中，課程變多了，學習的節奏一下子快了起來，學習內容難度也上升了，我感覺好有壓力呀……

小鹿：新學校朋友太少了，還增加了很多新的學習內容，這讓你覺得很沒有安全感、壓力有些大，我能感覺到你想結交更多的新朋友，也很希望自己能夠跟上學習節奏，提升學習成績。我們可以一起主動找其他同學聊天，學習上互幫互助，不懂的地方也可以請教老師和同學嘛。

小A： 小鹿，謝謝你，新校園有你陪伴真好。我感覺壓力沒有那么大了。

小鹿：太好啦！走，我們一起去找其他同學玩吧！

教師引導學生思考并分享：這次小鹿表現得怎么樣？她是怎么做到的？這次小鹿的語言回應和上一個情景有什么不一樣？

【教學片段二】

生6：我覺得小鹿這次的表現很好，是鼓勵式回應。

師：你還記得有哪些具體回應？

生6：當得知小A的課程學習壓力大，小鹿說可以互相幫助，還可以找老師和同學。

師：這是通過做什么對小A進行鼓勵？

生6：安慰。

生7：給小A建議、幫助。

師：很棒！在傾聽對方有實際困難時，提供一些力所能及的幫助或建議，可以減輕對方的壓力。

生8：這次小鹿是肯定對方，她用到了很多“我能感覺到你是……”“我也有同感”之類的話，而不是說“你沒有認真聽講”這類否定對方的話。

師：小鹿說“我能感受到你有些擔心和焦慮”，這個是在回應對方的什么？

生8：情緒感受。

師：是的。相比之前無視小A的情緒感受，這次小鹿完全照顧到了小A的情緒。

師：小鹿還有哪些回應的技巧？我們一起來看看他們剛剛的對話。

生9：小鹿還說“因為進入新學校，周圍的一切都是新的，我也……”“新學校朋友太少了，還增加了很多新的學習內容，這讓你覺得……”

師：這個是在回應對方有這種情緒感受的什么？

生9：原因。

師：你回答得非常棒！在傾聽中對對方的話語進行簡單的重復，不僅能讓對方感覺到你在認真傾聽，還能起到安慰的效果。

生10：小鹿還說小A想結交更多的新朋友，也很希望能夠跟上學習節奏，把學習搞好。

師：這個是在回應對方的什么？

生10：內心的訴求、想法、需求。

師：小A雖然沒有直接講出來這些話，小鹿卻能理解到她的內心需求，這是傾聽時聽懂對方講話時的“話外音”。同學們傾聽時可以從以下4個要點進行語言回應：一是對方的情緒感受；二是有這種情緒感受的原因；三是他的內心需求是什么；四是我可以給對方什么幫助或建議，也可以有適當的自我暴露等。

本環節的設定聚焦于相同場景下不同的語言回應，目的在于引導學生通過情景對比分析，深切體悟恰當的語言回應在人際交往過程中所發揮的積極的溝通成效。通過情景視頻二的錯誤示范，教師引導學生領悟傾聽時不當的語言回應會破壞友誼，啟發學生意識到傾聽不僅需要專注的傾聽姿態，還需要給對方恰到好處的語言回應。再通過情景視頻三中小鹿在同場景下的正確示范，體驗良好的傾聽行為和技巧帶給人的積極感受，從而歸納總結出有效傾聽時語言回應的要點，幫助學生更好地理解和掌握在人際交往中運用恰當語言回應的重要性和技巧。

4.升華階段——傾聽“友”心

學生按小組分配情景卡，完成學習任務單。小組內交流分享，派代表回答組內優秀回應，教師歸納總結。

師：我們在傾聽的時候不僅需要保持專注的傾聽姿態，還需要給對方恰到好處的語言回應，因此說傾聽要有方法。但更重要的是我們要有一顆愿意傾聽對方的心，只有這樣，我們的傾聽才能取得積極的效果，才是有效傾聽。希望同學們在日常生活中能夠將今天學到的傾聽技巧運用到同伴交往中，用心守護友誼的小船。

本環節設計的目的在于通過實踐練習檢驗和提升學生有效傾聽的能力，引導學生有意識地將良好的傾聽行為和技巧運用到同伴交往中。在情景材料的選取中，教師要結合學情、學齡，提前收集學生同伴交往中的常見矛盾點、典型問題作為教學素材。

5.結束階段——傾聽？Yes or No！

教師呈現情景材料，引導學生思考：是否無論何時對方找自己聊天都要傾聽，不想傾聽時該如何表達拒絕。該環節為學習下一節課 “如何表達拒絕”作鋪墊，初步引導學生在同伴交往中樹立起既尊重他人感受，又遵從自我感受的態度。

6.課堂延伸

教師要求學生就結束階段的情景材料，寫一寫自己的思考和回應。這便于教師提前收集學生對于 “如何表達拒絕” 這一課程內容的相關回答，了解學情，從而在課程教學中有的放矢，因材施教。

三、課例反思

人際關系極大地影響著青少年自我認同的形成及親密需求的滿足，是青少年心理健康教育的重要內容。初中階段的學生面臨心理、生理的驟變，從以游戲、家庭為重心，轉變到以學業、同伴為重心。這一時期的青少年非常需要團體認同感和歸屬感，因此人際關系對他們而言非常重要。“傾聽‘友’方”這節課屬于人際交往主題，主要圍繞青少年三大社會關系之一的同伴關系展開話題，將人際交往中需要具備的技巧和態度融入其中。

（一）課程架構

課程架構主要依托于情景的逐步鋪陳而展開，從同伴交往的角度探討人際交往中傾聽與表達的重要性，幫助學生形成學習良好的傾聽行為與表達技巧。首先，引領學生認識到傾聽和表達在人際交往中的重要意義；其次，引領學生意識到在傾聽中非語言信息表達的重要性，明確它們對于理解對方的真實意圖和情感狀態至關重要；再次，聚焦于給對方恰到好處的語言回應的重要性，強調其在實現有效溝通中的核心作用；最后，通過情景案例練習，讓學生將在課堂上學到的知識和技巧應用到實際情境中，從而加深對所學內容的理解和掌握。在內容的設置上，層層遞進、環環相扣。通過這種精心設計的教學內容體系，旨在引導學生逐步深入地理解人際交往中各個關鍵要素的重要性及其相互關聯，從而助力學生提升人際交往能力，掌握溝通技巧，為其在實際生活中的良好社交互動奠定堅實的基礎。

（二）教學要點

在一堂心理課程的教學過程中，教師需要特別注意并把握一系列重要的教學要點，以確保課程內容能夠有效地傳達給學生，并促進他們的心理成長和學習效果。在本節課的實際教學環節中，教師需注意以下幾點。

一是在展開階段，關于小鹿到底有沒有聽到小A講話，大部分學生會認為聽到了，也有學生會認為沒有聽，因為小鹿的外在表現給人感覺是沒聽到。此處教師不必追求標準回答，而應啟發學生思考為什么小鹿的表現會給人聽或沒聽的誤解，引導學生聚焦傾聽時如何保持專注的傾聽姿態。

二是在深入階段，學生在回答傾聽時的語言回應要點上，容易回答出情緒感受和幫助建議，卻較難回答出原因，特別是對方的內心需求。教師可結合授課年級或學情決定是否展示對話。低年級可先請學生思考回答后再展示對話內容，促進學生的回憶和思考；高年級可結合學情修改具體案例情景，以學生自發思考回答為主。

三是在升華階段，教師在設計情景任務卡中的案例時，可提前收集學生在日常同伴交往溝通中的常見情況，貼近學情，以便于學生代入任務情景，感同身受，從而利用本節課程所學進行練習回應，體驗有效傾聽帶來的積極情緒感受。

四是在結束階段，教師可結合課程生成內容，將學生在展開階段中提到的“如果確實不方便傾聽，可以先表示委婉拒絕，等自己有時間再傾聽”作為下節課同伴交往中“如何表達拒絕”的切入點，引導學生在同伴交往中樹立起既尊重他人感受，又遵從自我感受的態度。

本節課學生的課堂生成較多，如在傾聽中關于語氣音量、自我暴露、共情、話外音等回答。因此，教師需營造接納、開放、積極的團體氛圍，鼓勵探索，激發思考，促進學生發展積極的同伴交往行為和情感。

中國人民大學俞國良教授認為，實施心理健康教育，課程是主渠道，課程內容、教學活動是關鍵。因此，為提升學校心理健康教育效能，教師應加強心理健康課程的開發與設計，促進學生健康成長。

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（責任編輯：趙昆倫）

作者簡介：裴燕燕，上海市徐匯中學一級教師。裴燕婷，北京市建華實驗亦莊學校一級教師。