精細(xì)化管理，引領(lǐng)學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展

【摘要】精細(xì)化管理作為一種管理理念、策略方法，被廣泛運(yùn)用于企事業(yè)單位的管理之中。文章提出，小學(xué)階段可引入精細(xì)化管理模式，根據(jù)自身戰(zhàn)略發(fā)展的需求，構(gòu)建健全規(guī)范的管理制度、管理體系，將常規(guī)教學(xué)管理引向深處，進(jìn)一步提高辦學(xué)的質(zhì)量，推動(dòng)教學(xué)工作的穩(wěn)步開(kāi)展。

【關(guān)鍵詞】精細(xì)化管理；小學(xué)校長(zhǎng)；教學(xué)制度

精細(xì)化管理是一種先進(jìn)的管理理念，其通過(guò)分工細(xì)化，最大程度減少管理資源的浪費(fèi)，從根本上實(shí)現(xiàn)管理效率的提升。隨著新課標(biāo)的頒布，對(duì)小學(xué)教育管理提出更高的要求。小學(xué)校長(zhǎng)需更新原有管理理念，通過(guò)分工的細(xì)化、管理的優(yōu)化，全面推動(dòng)學(xué)校的自我完善、機(jī)制改良，調(diào)動(dòng)師生參與教育管理的積極性、能動(dòng)性。在此過(guò)程中，校長(zhǎng)可將發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展需求、發(fā)展態(tài)勢(shì)作為切入點(diǎn)，從細(xì)節(jié)入手，構(gòu)建“人人有事做、事事有管理、時(shí)時(shí)有教育”的先進(jìn)管理模式，推動(dòng)小學(xué)階段和諧發(fā)展。

一、指向發(fā)展目標(biāo)，把握精細(xì)化管理內(nèi)核

精細(xì)化管理要求校長(zhǎng)重新整合管理實(shí)踐，對(duì)其進(jìn)行細(xì)致化的處理，通過(guò)制定明確的管理目標(biāo)，有效避免資源的浪費(fèi)。對(duì)此，小學(xué)校長(zhǎng)不僅要反思學(xué)校管理的過(guò)程，還需將管理技術(shù)、管理智慧融入其中，保證小學(xué)教育管理的高效運(yùn)行。同時(shí)，小學(xué)校長(zhǎng)還需預(yù)估評(píng)析潛在的管理風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)持防微杜漸，找準(zhǔn)精細(xì)化管理的核心。

1.量化細(xì)節(jié)，明晰工作標(biāo)準(zhǔn)

細(xì)節(jié)的量化是小學(xué)精細(xì)化管理的關(guān)鍵，也是踐行科學(xué)管理的有效途徑。為實(shí)現(xiàn)管理細(xì)節(jié)的量化，校長(zhǎng)需對(duì)現(xiàn)有的工作進(jìn)行系統(tǒng)性的梳理，從學(xué)校管理、德育工作、教學(xué)工作、教學(xué)科研等方面入手，構(gòu)建覆蓋現(xiàn)有工作的標(biāo)準(zhǔn)體系。

以學(xué)校管理層面為例，小學(xué)校長(zhǎng)可在現(xiàn)有的人事制度下融入改革的先進(jìn)理念，制定《教職工量化考核制度》《考勤制度》以及《量化獎(jiǎng)懲制度》等相關(guān)制度，明確一線教職工的崗位職責(zé)，也為各項(xiàng)工作的開(kāi)展找到具體抓手；再以德育工作的開(kāi)展為例，相對(duì)于其他管理類目，德育工作的量化難度較大，學(xué)校可通過(guò)《班級(jí)考核細(xì)則》《班主任考核細(xì)則》，從紀(jì)律、成績(jī)等方面入手，精確考核內(nèi)容與周期，并將信息技術(shù)融入細(xì)節(jié)的量化之中，組織專人、專門的團(tuán)隊(duì)開(kāi)展檢查、打分等一系列工作，將此作為標(biāo)準(zhǔn)明晰的重要依據(jù)；除此之外，在教學(xué)、教科研等工作的開(kāi)展上，需通過(guò)備課、教學(xué)設(shè)計(jì)等方面的量化檢查，實(shí)現(xiàn)橫縱對(duì)比分析，為精細(xì)化管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

精細(xì)化管理要求校長(zhǎng)及相關(guān)管理人員對(duì)現(xiàn)有的管理工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、數(shù)據(jù)化的處理，通過(guò)細(xì)節(jié)的量化推動(dòng)教育工作的完善，對(duì)學(xué)校市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高具有重要價(jià)值。在細(xì)節(jié)量化的同時(shí)，需以具體的標(biāo)準(zhǔn)為管理目標(biāo)，以為學(xué)校管理工作確定具體方向。

2.防微杜漸，控制潛在風(fēng)險(xiǎn)

小學(xué)內(nèi)部管理體系是一個(gè)不斷運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)，系統(tǒng)中的每一個(gè)過(guò)程、環(huán)節(jié)都會(huì)影響小學(xué)教學(xué)的穩(wěn)定運(yùn)作，一旦某一個(gè)方面出現(xiàn)問(wèn)題，都可能會(huì)對(duì)正常教育管理、校園穩(wěn)定運(yùn)行產(chǎn)生消極負(fù)面的影響。為避免各類潛在風(fēng)險(xiǎn)的威脅，小學(xué)校長(zhǎng)應(yīng)通過(guò)精細(xì)化管理來(lái)優(yōu)化細(xì)節(jié)，發(fā)揮防微杜漸、控制風(fēng)險(xiǎn)的功能。在此過(guò)程中，學(xué)校可構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)，將歷史管理經(jīng)驗(yàn)與當(dāng)前管理實(shí)際緊密結(jié)合，進(jìn)一步提高學(xué)校的安全發(fā)展水平。

以后勤管理工作的開(kāi)展為例，為簡(jiǎn)化學(xué)校運(yùn)作流程，提高管理專業(yè)度，目前小學(xué)多將后勤管理外包給外部單位，由社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。雖經(jīng)前期嚴(yán)格核查，但依然無(wú)法完全保證低質(zhì)低效的情況，在無(wú)形中產(chǎn)生不同程度的隱患。對(duì)此，學(xué)校可運(yùn)用精細(xì)化管理的模式，在風(fēng)險(xiǎn)控制上明確不同主體的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)，以科學(xué)合理、依法辦事為原則，有效避免主觀臆斷或曲解等現(xiàn)象。

防微杜漸要求校長(zhǎng)等管理者樹立憂患意識(shí)，重新審視自己在各項(xiàng)管理中的定位，發(fā)揮政策制度在學(xué)校管理中的主導(dǎo)作用，并通過(guò)細(xì)則的全面優(yōu)化，為教職工的工作、學(xué)生的學(xué)習(xí)提供全面保障。

3.優(yōu)化過(guò)程，提升執(zhí)行效率

精細(xì)化管理最初被用于企業(yè)管理的過(guò)程中，其從本質(zhì)上來(lái)看是管理責(zé)任的落實(shí)，要求每一位工作者都能盡職盡責(zé)，構(gòu)建“人人有事做、事事有管理、時(shí)時(shí)有教育”的管理模式。為了將精細(xì)化管理緊密糅合于學(xué)校內(nèi)部管理之中，就需要從細(xì)節(jié)入手、從環(huán)節(jié)入手，在具體教育管理過(guò)程中做到抓嚴(yán)抓細(xì)抓實(shí)，為全體教職工及學(xué)生的全面發(fā)展提供支持。

過(guò)程的優(yōu)化首先需從教育理念的精細(xì)化入手，小學(xué)階段需把握新課標(biāo)等教育方針的整體方向，兼顧學(xué)校現(xiàn)有制度、實(shí)際學(xué)情及校情，從制度入手將精細(xì)化管理的思想滲透到教師的教育理念、教學(xué)行為之中，通過(guò)各類教研、學(xué)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展，引導(dǎo)教師將精細(xì)化管理思想“內(nèi)化于心、外化于行”。在教育教學(xué)過(guò)程的細(xì)化上，學(xué)校需對(duì)課堂教學(xué)、教育科研、教師培訓(xùn)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。

學(xué)校的管理工作并非簡(jiǎn)單的任務(wù)，其涵蓋計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等多個(gè)環(huán)節(jié)，作為管理者，需始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，在協(xié)調(diào)各方利益的基礎(chǔ)上，優(yōu)化管理的過(guò)程。

二、基于發(fā)展需求，健全精細(xì)化管理制度

學(xué)校是承載學(xué)生美好理想、教師崇高信念的精神圣地。校長(zhǎng)作為學(xué)校的管理者，需尊重教職工、學(xué)生的發(fā)展需求，懷揣與時(shí)俱進(jìn)的思想，樹立先進(jìn)教學(xué)管理理念，活用清醒客觀的頭腦開(kāi)展管理活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理制度的健全與完善。在具體的管理中，校長(zhǎng)可重點(diǎn)針對(duì)教學(xué)管理、德育管理、安全管理，建立科學(xué)合理的管理體系，為學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)能。

1.教學(xué)管理，實(shí)施動(dòng)態(tài)考核

小學(xué)教學(xué)管理的效果影響學(xué)生終身成長(zhǎng)與發(fā)展。在開(kāi)展教學(xué)管理之前，校長(zhǎng)需引導(dǎo)所有教職工做好明確的定位，帶領(lǐng)教師在新課標(biāo)、“雙減”等政策方針的引領(lǐng)下，轉(zhuǎn)變?cè)械慕虒W(xué)管理理念，正確認(rèn)識(shí)自身應(yīng)承擔(dān)的管理職責(zé)。

尤其是在新課改的背景下，原有的考核體系無(wú)法滿足學(xué)生的發(fā)展訴求，學(xué)校必須制定全新的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，避免將關(guān)注點(diǎn)集中在學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)上，而需順應(yīng)教育教學(xué)的最新發(fā)展趨勢(shì)，不斷提高教師的能力。在考核評(píng)價(jià)中，需結(jié)合教師的具體工作設(shè)計(jì)考核指標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生、家長(zhǎng)參與到對(duì)教師的評(píng)價(jià)之中，及時(shí)與教師開(kāi)展溝通交流，幫助他們認(rèn)識(shí)到自身在教育教學(xué)上存在的問(wèn)題，采取行之有效的方法加以改善。

在這一過(guò)程中，需重點(diǎn)構(gòu)建“教學(xué)評(píng)一體化”的教學(xué)體系，將動(dòng)態(tài)考核的結(jié)果與提前設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行比對(duì)分析，引導(dǎo)教師認(rèn)識(shí)自身教學(xué)情況與發(fā)展目標(biāo)之間存在的差距，以良好的狀態(tài)投身于教育活動(dòng)之中，真正提高小學(xué)教學(xué)管理的有效性。

2.德育管理，塑造健康心理

在“五育融合”的背景下，立德樹人工作得到各學(xué)段教育管理的關(guān)注。德育是開(kāi)展一切教育教學(xué)的核心、基礎(chǔ)，學(xué)校需堅(jiān)定不移落實(shí)立德樹人，堅(jiān)持“德育為先”，培養(yǎng)學(xué)生基本道德觀念、行為習(xí)慣。教師不僅要以公平公正的態(tài)度去對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，還需加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流，重視他們的心理發(fā)展，提高德育管理的整體水平。

小學(xué)生正處于身心發(fā)展的初期階段，具有心理情緒不穩(wěn)定、好奇心強(qiáng)但心理敏感、自尊心強(qiáng)等特點(diǎn)，小學(xué)德育應(yīng)針對(duì)小學(xué)生的心理特點(diǎn)，在道德與法治等相關(guān)課程中開(kāi)展自我接納教育，給予學(xué)生更多的肯定與關(guān)心，帶領(lǐng)學(xué)生自主回顧成長(zhǎng)經(jīng)歷，明確個(gè)人心情感受，在具體的情境中調(diào)整自己的負(fù)面情緒；學(xué)校則可以為學(xué)生樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣，鼓勵(lì)學(xué)生在自己的身邊尋找榜樣，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，形成深刻的感觸，從榜樣身上汲取養(yǎng)分，以積極的心態(tài)面對(duì)生活，感知快樂(lè)。

心理教育是小學(xué)德育的重要構(gòu)成，學(xué)校不僅需將其融入道德與法治教育之中，還需培養(yǎng)學(xué)生健康的生活方式、學(xué)習(xí)方式，為學(xué)生提供心理健康的實(shí)踐平臺(tái)，從多個(gè)方面入手提高學(xué)生心理素養(yǎng)。

3.安全管理，完善應(yīng)急預(yù)案

安全管理是保障小學(xué)精細(xì)化運(yùn)轉(zhuǎn)的根本條件。伴隨著學(xué)校管理的社會(huì)化，安全問(wèn)題也層出不窮，主要體現(xiàn)在校園犯罪現(xiàn)象頻繁發(fā)生、消防和交通安全工作執(zhí)行不到位、后期組織不足等方面，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)埋下隱患。對(duì)此，小學(xué)校長(zhǎng)應(yīng)將應(yīng)急預(yù)案作為安全管理的關(guān)鍵，在整合搜集安全事件種類的基礎(chǔ)上，評(píng)估每一種事件發(fā)生的概率，對(duì)事件的重要性進(jìn)行評(píng)估分析，并針對(duì)不同事件采取不同的措施。

在應(yīng)急預(yù)案機(jī)制的具體制定上，需優(yōu)先考慮學(xué)校、教師、學(xué)生的特殊預(yù)防措施，編寫制定應(yīng)急預(yù)案，做好全方位的部署工作，對(duì)現(xiàn)有的疏散逃生通道進(jìn)行檢查，落實(shí)不同部門、不同崗位看護(hù)指導(dǎo)的責(zé)任，引導(dǎo)學(xué)生在演練活動(dòng)中學(xué)會(huì)自護(hù)自救。另外，應(yīng)急預(yù)案的制定應(yīng)涵蓋防爆、校車突發(fā)事件、防溺水、體育教學(xué)、大型活動(dòng)、食物中毒等多個(gè)方面，將預(yù)案的制定與具體演練有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)所有師生的安全保護(hù)意識(shí)與能力。

小學(xué)安全管理與學(xué)生的健康成長(zhǎng)、生命安全有著緊密聯(lián)系，學(xué)校不僅要構(gòu)建完善的安全管理機(jī)制，還需做好安全隱患的排查、后勤服務(wù)的完善等精細(xì)化工作，提高安全管理的水平。

三、聚焦發(fā)展態(tài)勢(shì)，創(chuàng)新精細(xì)化管理策略

教育管理工作的開(kāi)展并不是一成不變的，校長(zhǎng)作為一所學(xué)校的管理者、教育者，需及時(shí)把握教育管理的變化，在把握發(fā)展態(tài)勢(shì)的同時(shí)，從校園文化的建設(shè)、數(shù)字平臺(tái)的構(gòu)建、家社資源的融通等方面入手，不斷更新精細(xì)化管理的對(duì)策，保證學(xué)校教學(xué)管理計(jì)劃、目標(biāo)的順利完成。

1.建設(shè)校園文化，營(yíng)造良好氛圍

在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作的若干意見(jiàn)》中，對(duì)校園文化的構(gòu)建作出明確要求，認(rèn)為學(xué)校需“大力開(kāi)展學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的豐富多彩、積極向上的學(xué)術(shù)、科技、體育、藝術(shù)和娛樂(lè)活動(dòng)，建設(shè)以社會(huì)主義文化和優(yōu)秀的民族文化為主體、健康生動(dòng)的校園文化”，以此來(lái)防止腐朽思想的滲透，為學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。

學(xué)校首先要加大資金方面的投入，盡可能為學(xué)生營(yíng)造整潔規(guī)范、富有教育意義的優(yōu)美環(huán)境，發(fā)揮物質(zhì)環(huán)境在激發(fā)興趣、學(xué)習(xí)知識(shí)、活躍思維、培養(yǎng)素質(zhì)等方面的促進(jìn)作用。在此過(guò)程中，學(xué)校應(yīng)找準(zhǔn)自身定位，增強(qiáng)整體布局、色彩搭配、空間利用上的協(xié)調(diào)性，使學(xué)校的每個(gè)角落都能發(fā)揮教育引導(dǎo)作用，散發(fā)人性的魅力。

校園文化的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，需不懈地堅(jiān)持與更新。在此過(guò)程中，校長(zhǎng)切忌急于一時(shí)，應(yīng)結(jié)合小學(xué)生的特點(diǎn)、本校辦學(xué)特色，找到助推校園文化的重點(diǎn)，逐步打造學(xué)校的影響力。

2.聯(lián)動(dòng)數(shù)字平臺(tái)，提供數(shù)據(jù)信息

當(dāng)前我國(guó)已步入數(shù)字化教育的時(shí)代，傳統(tǒng)的金字塔管理模式不再適用小學(xué)教育管理需求。但由于受到固有管理理念、管理模式的影響，部分校長(zhǎng)的管理停留在信息化辦公、信息化教學(xué)層面，無(wú)法高效利用信息技術(shù)、數(shù)據(jù)資源提高小學(xué)教育管理整體水平。對(duì)此，小學(xué)校長(zhǎng)應(yīng)把握教育管理的發(fā)展趨勢(shì)，搭建數(shù)字化管理平臺(tái)，收集日常管理數(shù)據(jù)與相關(guān)信息，并通過(guò)精細(xì)化的分析，解決人工難以完成的繁瑣任務(wù)，提高工作的整體效率。

在這一工作的開(kāi)展上，學(xué)校首先應(yīng)組建專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，引入信息技術(shù)專業(yè)人員，搭建數(shù)據(jù)管理及研發(fā)平臺(tái)，針對(duì)小學(xué)管理訴求豐富數(shù)字平臺(tái)功能，提高運(yùn)用操作的專業(yè)性。另外，還應(yīng)搭建小學(xué)教育管理的平臺(tái)軟硬件，通過(guò)企業(yè)微信、簡(jiǎn)道云信等平臺(tái)的整合利用，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、教師、家長(zhǎng)、技術(shù)人員在信息上的互通，將學(xué)校德育、教務(wù)、教育、后勤等不同管理項(xiàng)目融入其中，實(shí)現(xiàn)“信息實(shí)時(shí)錄入、結(jié)果及時(shí)反饋、數(shù)據(jù)平臺(tái)承載、評(píng)價(jià)自動(dòng)匯總”的建設(shè)目標(biāo)，為教育工作的開(kāi)展提供更加完善的信息服務(wù)。

目前絕大多數(shù)小學(xué)都存在著數(shù)據(jù)利用效率低下的問(wèn)題，學(xué)校除提供軟硬件的支持以外，還應(yīng)該更新教師的服務(wù)意識(shí)、數(shù)據(jù)思維，將大數(shù)據(jù)管理理念與數(shù)字化平臺(tái)充分運(yùn)用到學(xué)校管理之中。

3.融通家社資源，形成教育合力

當(dāng)前我國(guó)社會(huì)的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，對(duì)人才的訴求呈現(xiàn)出復(fù)雜性、易變性、不確定性，這也要求小學(xué)教育管理打破故步自封的狀態(tài)，由單一走向協(xié)同，由單兵作戰(zhàn)走向合作創(chuàng)造，即加強(qiáng)與家庭、社會(huì)的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)資源的融通共用，為小學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展打造“共生空間”。尤其是在“雙減”的背景下，由于受到“減量提質(zhì)”等政策的影響，造成部分家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育減負(fù)、課后服務(wù)抱有質(zhì)疑的態(tài)度，出現(xiàn)教育焦慮等情緒，反而對(duì)小學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展造成不利影響。對(duì)此，學(xué)校應(yīng)明確自身的主陣地作用，以提高校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，注重課堂結(jié)構(gòu)的優(yōu)化；學(xué)校應(yīng)堅(jiān)持“以生為本”，落實(shí)對(duì)教師的定期培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師在教學(xué)中使用先進(jìn)的教學(xué)方法，通過(guò)真實(shí)的情境、有趣的游戲、生動(dòng)的任務(wù)，為小學(xué)教育教學(xué)增添生命活力。

家社資源的融通需暢通的溝通渠道作為支持，學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)教師在日常教學(xué)管理中加強(qiáng)與家長(zhǎng)、社會(huì)的聯(lián)系，突破現(xiàn)有教育教學(xué)的限制，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)更加廣袤的發(fā)展空間。同時(shí)，還應(yīng)通過(guò)常態(tài)化的溝通，引導(dǎo)家長(zhǎng)掌握正確教育方式，積極配合學(xué)校管理工作的開(kāi)展。

總而言之，精細(xì)化管理是一種科學(xué)有效的管理技術(shù)、管理指揮，其運(yùn)用使得小學(xué)教學(xué)更加精準(zhǔn)、高效，也能讓校長(zhǎng)及相關(guān)管理者更為輕松地實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)目標(biāo)。校長(zhǎng)應(yīng)提高對(duì)精細(xì)化管理運(yùn)用、落實(shí)的關(guān)注程度，從制度的優(yōu)化入手，確定管理的原則與細(xì)節(jié)，并對(duì)安全管理、校園文化建設(shè)等工作加以調(diào)整梳理，使學(xué)校能積極應(yīng)對(duì)教育政策的變化，提高現(xiàn)有教學(xué)水平。

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