基于建構主義支架式教學的ERP沙盤模擬課程優化研究

高校實踐類課程是將專業教育與創新實踐教育融合的重要途徑，ERP沙盤模擬課程是一門創新實踐類課程，在教學實踐中，探索基于建構主義支架式教學的理念進行課程設計。從搭腳手架、進入情境、獨立探索、協作學習、效果評價等5個環節著手，進行教學改革與實施。根據教學數據分析，所采取的教學改革措施能夠有效調動學生的主觀能動性，提高實踐效率，教學效果較好。

黨的二十大報告中指出，要堅持創新在我國現代化建設全局中的核心地位。培育創新文化，弘揚科學家精神，涵養優良學風，營造創新氛圍。這要求高校在課程開展過程中要注重將專業教育與創新實踐教育深度融合，引導學生在創新實踐中增長智慧才干，用專業知識和創新實踐服務人民群眾切實需要。

ERP沙盤模擬課程是高校商科類專業的一門創新實踐類課程，課程主要分為兩大環節：第一個環節是理論知識講解，第二個環節是實戰訓練。實戰訓練的核心內容是構建一個虛擬的市場環境，將學生分成若干團隊，每個團隊經營一家企業，從事若干個會計年度的經營活動，綜合運用戰略、市場、財務、生產和物流等知識，解決企業經營中遇到的各類典型問題，在成功和失敗的體驗中構建專業知識及管理者所需的能力與素質。該課程通過沉浸式的學習體驗，培養學生的知識應用能力和創新實踐能力，提高學生的綜合就業能力。

1 數字中國建設對ERP沙盤模擬課程提出的新要求

2023年中共中央、國務院印發了《數字中國建設整體布局規劃》，規劃中指出要促進數字經濟和實體經濟深度融合，以數字化驅動生產生活和治理方式變革，為以中國式現代化全面推進中華民族偉大復興注入強大動力。數字中國要全面賦能經濟社會發展，做強做優做大數字經濟。

數字經濟時代企業數字化轉型是大勢所趨。ERP沙盤模擬不能僅僅停留在單一的過程中，還需要結合信息技術優勢。首先在理論知識講解環節，要向學生講解使用數智化分析工具的原理、方法和過程。在實戰訓練環節要引導學生使用數智化分析工具對數據進行記錄，保障業務數據的準確性、及時性、有效性和安全性。對戰略規劃、經營數據進行建模，降低企業經營風險，為決策提供數據支撐。通過理論與實踐的結合，鼓勵學生積極創新、不斷探索，從不同的視角認識模擬實踐，強化學生的知識應用能力、創新實踐能力。

2 ERP沙盤模擬課程存在的問題

2.1 課程教學效果個體差異大，部分學生參與度低

在實戰訓練過程中，是以團隊形式進行企業經營，雖然崗位各有分工，但仍有部分團隊成員參與感不強，缺乏積極性。以往學生按自由組隊的方式，往往是同宿舍組隊、熟人組隊，很容易出現團隊成員“劃水”的現象。或是強強聯合，實戰成績“遙遙領先”，出現“一騎絕塵”的情況，讓其他小組“望塵莫及”。

2.2 未使用有效的數據分析工具，運營效率低

學生在模擬經營過程中，往往因為一次的決策失誤，導致企業一蹶不振。若不能根據市場變化及時做出判斷，很快就會被市場淘汰，形成惡性循環。主要原因是學生在經營過程中，未使用有效的數據分析工具，大多使用手動記錄、手動演算的方式進行數據處理，響應速度慢，且很容易導致信息失真。從而不能根據市場變化及時做出判斷，有針對性地調整經營策略。

2.3 評價模式單一，對實戰過程重視不足

目前的成績評價，一般參考實戰系統得分進行評定，評價方式單一。缺少對實戰過程的評價，未有效地對小組成員進行差異化評價，且學生沒有參與到評價環節中去。學生在模擬經營過程中重點關注的是現金流量、所有者權益等與排名直接相關的指標，較少人對經營過程中的問題進行總結與反思，缺乏思考與收獲。

3 基于建構主義教學觀的ERP沙盤模擬課程改革設計

建構主義教學觀強調以學生為中心，注重學生對知識的主動探索、主動發現和對所學知識意義的主動建構。這種“教師為輔、學生為主”的教學方式，與ERP沙盤模擬課程的內涵具有互通性。支架式教學是基于建構主義教學模式下的教學方法，根據支架式教學的五個教學步驟，進行以下的課程設計。

3.1 搭腳手架

ERP沙盤模擬課程教學，應實現三個層次的教學目標：知識層次、技能層次和能力層次。其對應的概念框架應包括三個方面：一是企業內部組織結構，全方位認識企業。了解企業管理體系和業務流程，理解物流、資金流、信息流等的協同過程。二是市場環境，學生要掌握企業在融資、市場開拓、訂單競爭等方面的規則。對市場需求進行分析，并能夠及時根據市場變化調整經營策略。三是建立數智化思維，引導學生運用信息化工具進行戰略規劃及數據建模，降低企業經營風險，為決策提供數據支撐。

3.2 進入情境

進入情境，即將學生引入概念框架所設定的情境中去思考和解決問題。ERP沙盤模擬課程的實戰環節就是在特定的情境中進行的，所模擬的是一家新成立的生產制造型企業的生產經營過程，同行業的企業在市場中相互競爭。在連續6年的經營過程中，市場環境是不斷變化的，企業經營會面臨沒有訂單、現金斷流、瀕臨破產等問題。這要求學生必須置身于實戰情境中去思考問題，解決問題。若脫離實戰情境，只是機械地用書本知識，難以解決實戰中發生的問題。

3.3 獨立探索

以學生為中心，強調學生對知識的主動探索、主動發現和對所學知識意義的主動建構。一次實戰訓練模擬6年的企業經營過程，在經營初期，每家企業擁有相同的啟動資金，同時還有其他的融資渠道。手持相同的啟動資金，如何突出重圍，保持企業可持續發展，并成為行業“領頭羊”企業，需要在前期做好充分的市場分析以及戰略規劃。這就需要學生充分發揮探索精神，制定個性化的戰略規劃，并根據實戰情境的變化，不斷更新完善戰略規劃。探索過程中教師要適時給予學生啟發與引導，幫助學生沿著概念框架逐步攀升。同時充分鼓勵學生利用慕課、B站等網絡資源開闊視野。多渠道搜集參考資料，并對資料進行篩選和吸收，作用于實踐，培養學生的獨立探索能力和獨立學習能力。

3.4 協作學習

支架式教學方法強調學習中的小組協商與討論，共享集體思維成果，達到對所學概念比較全面、正確的理解。本課程參考“同群效應”進行分組，學生自愿報名擔任組長（總經理），剩余學生按照成績高低劃分成5類，然后從每一類中選擇1～2名學生重新分組，使得每組中都有不同特質的學生。分組完成后，小組成員相互討論確定分工。在經營過程中，教師要強調團隊協作、人人參與的重要性，培養全局觀念和團隊協作精神。一個小環節的疏漏，可能會導致滿盤皆輸。在經營過程中，若出現問題，所有團隊成員必須冷靜下來思考，共同商量如何解決問題。

3.5 效果評價

結合ERP沙盤模擬課程特征，構建出多元化的考核體系，加強學生對實踐課程的重視，增強實戰訓練的效率。考核體系主要包含理論知識測試、小組實戰成績、PPT總結匯報、小組成員互評、實踐報告等部分。將學生理論知識的考核滲透到評價模式中，促進學生將理論知識轉化為實踐技能。鼓勵學生重視實戰過程，在實戰過程中做好記錄。在實戰結束后，組織學生對實戰過程進行總結與反思，并以小組為單位進行PPT匯報展示。相互交流經驗，彌補不足，凝聚集體智慧。增加小組成員互評環節，對小組成員的表現進行打分，鼓勵學生相互監督、協作進步。

4 ERP沙盤模擬課程教學改革實施過程及效果分析

4.1 增加理論測試環節，理論知識掌握更加牢固

理論是實踐的基礎，實踐是理論的來源。在以往實戰訓練過程中，往往有學生因為對理論知識掌握不牢固，不熟悉經營流程、經營規則而出現決策失誤，導致企業破產的情況。為提高學生對理論知識的掌握程度，增加了理論知識測試環節，并將理論測試成績作為考評標準之一，督促學生更好地掌握企業管理體系和業務流程，熟悉企業在融資、市場開拓、訂單競爭等方面的規則。

測試共30道題目，分為選擇題和判斷題，主要圍繞沙盤模擬系統經營流程、基礎經營規則、戰略規劃、財務報表編制等內容進行考查。通過對230人理論測試結果分析，得滿分的有10人，占比4.3%；得分在80分以上共有132人，占比57.4%，詳細見圖1。學生提交測試題后會有答案解析，供學生進行自我梳理。針對錯誤率較高的問題在課堂上進行詳細講解，提高學生對理論知識的掌握程度。

4.2 有效地使用數智化工具，提高了實踐效率

在本次課程中，增加了使用Excel數智化工具進行數據分析、規劃決策的章節。通過使用Excel做規劃表可以將各年度運營記錄表、各年度財務報表、運營規則、采購表、廠房及生產線計量表、貸款表、訂單登記表、競品分析表等多表進行聯動，實現數據分析、規劃決策的快速響應。

在課程中向學生提供了一份設計好的Excel規劃模板，并向學生演示了具體用法。同時向學生詳細講解了自行制作規劃模板的步驟，以及如何使用Excel函數進行報表連接、單元格連接等功能。在實戰訓練時，大多數小組都使用了Excel規劃表進行輔助決策，解決了手動記錄不及時、記錄失誤、計算錯誤等問題，提高了學生的經營管理能力、企業競爭力和實踐效率。

4.3 學生主觀能動性強，實戰訓練企業破產率大幅度降低

在實戰經營時，大多數學生都積極地參與討論，主動承擔組內任務，實戰效果較以往有了非常大的提高。在實戰訓練中，出現兩種情況企業就會破產，一是現金斷流，二是所有者權益為負值。這就要求經營者在經營之前要做好市場分析以及戰略規劃，并且能夠隨著市場環境的不斷變化，對戰" "略規劃做出及時的調整。將教改實施前后破產率數據進行對比分析（見圖2），發現教改實施后小組破產率有大幅度下降。教改實施之后的40個小組中，破產組數為7組，有33組持續經營了6年時間。實戰經營成績有了明顯的提高，實戰成績的提高與本輪課程所采用的教學改革措施密切相關。

4.4 有效的分組方式，團隊協作效果顯著

本次課程根據“同群效應”分組，在課程結束后，進行了小組成員滿意度問卷調查，調查結果如圖3所示。調查發現對于總經理的滿意度最高，達到97.2%，總經理為學生自薦，這部分學生責任感較強，統籌規劃團隊工作，參與度最高。由于部分小組成員數為6～7人，所以增設了總經理助理、財務助理崗位。由滿意度調查可以看出，小組成員對財務助理的滿意度最低為84.1%，這與財務總監與財務助理分工不明，財務總監包攬了財務方面的所有工作有一定相關性。團隊成員數維持在5人效果較好，分工明確，更有利于提升學生的責任意識。“同群效應”的分組方式有助于不同特質的學生相互學習，團隊協作效果顯著。

4.5 重視實踐過程，總結反思具體且深入

在課程中引導學生對實踐過程加以重視，及時對實踐中的問題進行復盤與總結，幫助學生形成企業經營流程的完整知識，提升理論掌握水平和實踐能力，從內因、外因等多角度對企業的經營狀況加以分析。在實戰訓練結束后，組織學生以小組為單位對實戰過程進行總結和反思，并以PPT匯報的形式進行展示和分享。引導學生主要圍繞小組經營業績、原先制定的戰略規劃、實際的生產經營情況、分析生產經營中存在的問題、總結實戰中的有效經驗等5個方面展開。各小組所作的總結都非常地細致深入，詳細地將實際經營情況與原戰略規劃進行對比分析，深度剖析實戰過程中存在的問題。從戰略規劃制定的合理性、戰略執行的規范性、團隊成員的主觀能動性等多個方面進行總結和反思。最終總結了實戰中的有效經驗，并作出展望。匯報PPT做得都非常精美，并能夠結合視頻、圖形可視化進行展示，效果非常好。

4.6 建立多元化評價體系，小組成員間成績具有差異度

課程成績評定由理論知識測試、小組實戰成績、小組成員互評、PPT總結匯報、實踐報告等多個環節組成。對同一小組成員的成績計算標準差，分析小組內成員成績的差異度。并按班級對40個小組組內成績標準差進行描述性統計，詳細數據如表1所示。40個小組成績標準差的最大值為12.30，平均值為4.50，表明小組成員間成績具有差異度。這種差異度的形成是各個評價環節的綜合體現，并且各個評價環節都有數據支撐，能夠客觀地反映學生在本門課程中的表現（見表1）。

5 結論

基于建構主義支架式教學的課程設計，能夠有效調動學生的主觀能動性，教學效果較好。多元化的評價體系對學生在課程中各個環節的表現進行考查，引起學生對實戰過程的重視。結合信息技術優勢，使用Excel對戰略規劃、經營數據進行建模，降低企業經營風險，為決策提供數據支撐，能夠有效提高實踐效率。有效地建立小組，將不同特質的學生合理搭配起來，能夠達到相互學習、相互提升的效果。實踐后的總結與反思，學生及時對實戰訓練過程中的問題進行復盤與總結，相互交流經驗，彌補不足，凝聚集體智慧。通過本課程的學習，學生將以往學習的理論知識應用于實踐，在實踐中提升了創新實踐能力。