“互聯網+”背景下高校就業指導工作的精準化指導措施

隨著“互聯網+”時代的到來，高校就業指導工作面臨著新的挑戰和機遇，如何利用“互聯網+”技術，提高就業指導工作的精準化水平成為高校就業指導工作者關注的焦點。本文旨在探討“互聯網+”背景下高校就業指導工作的精準化指導措施，為高校就業指導工作提供參考（見圖1）。

1 高校就業指導工作的現狀

1.1 相關理念模式陳舊

（1）就業指導工作理念落后

在“互聯網+”全新發展態勢下，部分高校的就業指導工作理念依然停留在較為滯后的狀態，缺乏與時俱進的創新意識和深入的互聯網思維，不能敏銳地察覺到互聯網給就業帶來的深刻變革以及由此產生的新需求和新趨勢。在具體工作中不能全面深入地了解每一位學生的獨特個性、興趣愛好、能力特長等，導致所提供的指導方案千篇一律，缺乏對學生個體差異化、多元化需求的精準把握，無法為學生提供真正契合其自身發展的個性化指導策略，難以有效激發學生的積極性和潛能，不能滿足學生在“互聯網+”時代對職業規劃和發展的深層次訴求。

（2）就業指導工作方式陳舊

當前高校的就業指導工作在方式上存在明顯的局限性，主要集中在就業政策宣傳、就業信息發布、職業規劃指導等方面，缺乏深度和廣度。對于學生就業能力的培養和提升缺乏系統有效的手段和措施，不能從根本上提高學生的職場競爭力。在實施過程中，主要依賴的課堂教學往往形式較為單一，講座通常為滿堂灌式的理論宣講，缺乏互動性和體驗感；招聘會雖然能提供一定的機會，但存在信息不對稱、匹配精準度不高等問題。這些工作方式與互聯網的融合停留在淺層，沒有充分利用互聯網的強大功能和優勢，如大數據分析、智能匹配、實時互動等，來滿足學生日益多樣化、個性化的需求，不能適應“互聯網+”時代對高效、便捷、精準就業指導服務的迫切要求。

（3）高校人才培養模式落后

多數高校仍沿用以理論教學為主導的人才培養模式，缺乏對實踐能力、創新能力以及與互聯網相關技能的針對性培養。課程設置未能緊跟“互聯網+”時代的發展需求，對新產業、新業態、新技術的關注度不夠，不能及時根據市場的動態變化調整教學內容和方向，在培養過程中忽視對學生互聯網思維的塑造以及利用互聯網技術解決實際問題能力的鍛煉，未能充分發揮互聯網的優勢來拓寬學生的知識視野和實踐領域，導致學生在知識結構和能力素養上與市場需求存在一定差距，難以在“互聯網+”環境下迅速適應和有效競爭，無法很好地應對就業市場的動態變化和多元需求，也難以利用互聯網平臺充分展示自己的優勢和才能，極大地限制了學生在就業市場中的競爭力和發展潛力。

1.2 學生就業情況惡劣

（1）畢業學生人數增加

隨著高等教育的普及以及高校招生規模的不斷擴大，每年畢業的學生數量呈現出持續增長的態勢，龐大的畢業學生群體使得原本就競爭激烈的就業環境變得更加嚴峻，僧多粥少的局面愈發凸顯，有限的就業崗位難以滿足如此眾多畢業生的需求，導致就業難度呈幾何級數增長。

（2）學生價值取向困惑

一方面，在“互聯網+”這一充滿變革和創新的時代背景下，各種價值觀和就業觀念錯綜復雜、相互交織碰撞，學生面對繁多復雜且相互沖突的信息時易陷入價值取向困惑之中。傳統的就業觀念如追求穩定、高福利的工作模式依然在學生的腦海中占據一定位置；另一方面，新興的互聯網相關職業以及靈活多樣的就業模式又不斷沖擊著他們的認知。在這種矛盾與糾結中難以清晰地定位自己真正的職業追求和人生目標，時常在不同的選擇之間徘徊猶豫，極大地影響學生做出正確的就業決策。

（3）學生就業技能缺失

許多學生在高校的學習生涯中將大部分精力集中于理論知識的汲取，對實際就業技能的培養和鍛煉缺乏足夠的重視和投入。學生在溝通表達能力方面存在欠缺，難以清晰流暢地表達自己的想法和觀點；團隊協作能力不足，無法有效地與他人合作共同完成任務；在面對復雜問題時缺乏足夠的問題解決能力，不能迅速而有效地找到解決問題的方案；創新能力的匱乏也使得學生在需要創新思維的工作場景中顯得捉襟見肘。

1.3 社會經濟結構變化

（1）結構矛盾嚴重

當前社會經濟結構正處于深度調整和轉型升級的關鍵時期，各種復雜的矛盾和問題不斷涌現，不同產業之間的發展呈現出極大不平衡性，傳統產業由于技術更新緩慢、市場需求萎縮等原因，面臨著發展困境，其所能提供的就業崗位大幅減少；新興產業如互聯網科技、人工智能、生物技術等雖然發展勢頭迅猛，但相關專業人才的培養卻未能及時跟上，導致這些領域出現嚴重的人才短缺現象。此外，不同區域之間的經濟發展水平和就業機會也存在巨大差異，發達地區往往就業機會豐富但競爭激烈，而欠發達地區則可能面臨崗位有限且吸引力不足的情況。這種產業間、區域間的結構性矛盾，使得學生在就業時常常陷入兩難境地，難以找到既能發揮自身專業優勢又符合自身發展期望的合適崗位，增加了學生就業的難度和迷茫感。

（2）就業彈性下降

隨著經濟增長模式由過去的粗放型向集約型轉變，以及科技進步對勞動力的替代作用日益增強，經濟增長對就業的帶動作用及就業彈性呈現出持續下降的趨勢。過去那種經濟稍有增長就能帶來大量就業崗位的情況已一去不復返，如今即使經濟保持一定的增長速度，新增的就業機會也十分有限，對于數量龐大的畢業生群體來說無疑是一個沉重的打擊，學生不得不面對更為嚴峻的就業形勢和更為激烈的競爭環境，就業壓力進一步增大，就業的不穩定性和風險性也顯著提高。

（3）就業競爭加劇

社會經濟結構的變化引發了就業市場的深刻變革，就業競爭變得空前激烈。龐大的畢業生數量本身就構成了巨大的競爭壓力，學生在求職過程中相互角逐，爭奪有限的就業崗位，社會上還有大量的下崗再就業人員、農村轉移勞動力等群體也在積極尋求就業機會，進一步加劇了就業市場的競爭激烈程度。隨著經濟全球化的深入推進，國際經濟形勢的變化以及國際競爭的加劇，也對國內的就業市場產生了一定的影響。一些跨國企業在全球范圍內優化資源配置，可能導致部分崗位的流失或調整，而國際市場的波動也可能影響國內相關產業的發展和就業情況。在這種情況下，學生不僅要與國內的同齡人競爭，還要應對來自國際市場的挑戰和壓力，就業的不確定性和挑戰性大大增強，學生在就業過程中需要不斷提升自身的綜合素質和競爭力，才能在激烈的就業競爭中脫穎而出。

2 “互聯網+”背景下高校就業指導工作的精準化指導措施

在當今“互聯網+”的時代浪潮下，信息的傳播與獲取方式發生了巨大變革，這為高校更加精準地開展就業指導工作提供了可能。精準化的就業指導對于幫助學生明確職業方向、提升就業能力、實現高質量就業具有至關重要的意義（見圖2）。如何在“互聯網+”背景下有效利用各種資源與技術手段，切實推進高校就業指導工作的精準化成為必須深入探討和積極實踐的重要課題。

2.1 打造立體化信息庫，實現精準就業指導

在“互聯網+”背景下，高校畢業生就業指導空間的建設是高校離校未就業畢業生就業指導的前提，在進行就業指導課程前教師要廣泛收集和整合各類就業相關數據，包括學生的專業背景、技能水平、興趣愛好、實習經歷等個人信息，以及企業的招聘需求、行業動態、崗位要求、企業發展前景、企業文化等市場信息，涵蓋不同地區的就業政策、產業發展趨勢等宏觀層面的信息，以形成全面而豐富的數據資源池，以豐富多元化的數據搭建畢業生就業新平臺，新平臺以大數據、云計算、人工智能為工具幫助教師對學生進行就業指導，科學合理配置人才資源。

平臺運用先進的大數據分析技術，如數據挖掘、機器學習、關聯分析等，對海量數據進行深度挖掘和分析，再通過分析學生的個人特征與就業崗位的匹配度，精準地找到最適合每個學生的就業機會，并基于此為學生提供個性化的就業推薦和極具針對性的指導建議，比如針對特定技能的提升建議、適合的行業領域分析等。通過搭建功能強大的“互聯網+”新平臺，打造一個集信息發布、查詢、交流、指導等功能于一體的綜合性立體化信息平臺，利用直觀易懂的界面設計和便捷高效的操作流程，將就業信息數據庫以清晰明了的方式呈現給學生和教師，實現信息的高效傳遞和共享，并不斷優化平臺的性能和用戶體驗，確保其穩定性和流暢性，吸引更多的學生和教師積極參與和使用。

2.2 促進教師理念更新，貼近學生就業需求

在尚未有“互聯網+”的早期階段，與傳統的人才培養、就業指導以及人才供需等范疇的信息交互方面，存在著交互信息量少、交互所耗時間長、交互信息整合遲緩等狀況。“互聯網+”時代具備交互信息量龐大、交互耗時短暫、交互信息整合快速等特性，故對傳統滯后理念進行更新，樹立“互聯網+”新思維，是應對“互聯網+”科技發展的必然之需，“互聯網+”思維方式是破解高校離校未就業畢業生就業指導難題的關鍵所在。

在高校就業指導工作精準化實施過程中，校方應積極組織教師參加各類相關的培訓和研討會，邀請互聯網領域的專家、成功的就業指導工作者等進行經驗分享和案例分析，讓教師深入了解“互聯網+”時代的特點和需求，包括信息傳播的快速性、溝通方式的多樣性、資源獲取的便捷性等，認識到傳統就業指導模式的局限性和不足之處；鼓勵教師積極探索和運用互聯網工具和技術，如在線教學平臺、社交媒體、虛擬現實等，創新教學方法和手段，將互聯網思維融入就業指導課程和活動中，例如，利用直播進行實時互動教學、通過線上社群開展小組討論等，讓教學更加生動有趣且富有時代氣息；建立教師與學生之間的多種良好溝通渠道，如在線交流平臺、電子郵件、即時通訊工具等。教師應主動傾聽學生的意見和需求，鼓勵學生積極反饋他們在就業過程中遇到的問題和困惑，及時根據學生的反饋調整教學內容和方式，以便更好地貼近學生的實際情況，滿足學生在不同階段的個性化需求。

2.3 平臺內開發新功能，開展精準個性指導

在“互聯網+”平臺上利用信息化、新思維開發多樣化的新功能，充分發揮平臺作用是開展高校就業精準化指導工作的必要途徑，新功能如評估功能、培訓功能、協同功能等。評估功能如在線職業測評系統，通過科學的測評工具幫助學生了解自己的職業興趣、性格特點、優勢劣勢等，從而為其職業規劃提供有力依據；培訓功能如虛擬面試訓練模塊，模擬真實的面試場景和問題，讓學生提前適應面試流程并提升應對能力、個性化職業規劃工具，根據學生的測評結果和個人情況為其生成專屬的職業規劃方案和發展路徑；協同功能如多方面主體高校、社會、企業、畢業生等相互協作，形成就業合力，以解決綜合性就業問題，加強對未就業畢業生的各方面影響。

教師根據學生的不同特點和需求，利用新功能為他們量身定制專屬的就業指導方案和成長路徑。對于有創業意向的學生，提供創業資源對接、創業項目評估等服務，培養其就業創業精神，提升其就業創業本領，激發其就業創業活力，完善其就業創業教育體系；對于追求穩定職業的學生，重點提供公務員、事業單位等招考信息和備考指導，提供具體的地區考試相關政策和考試范圍，為學生備考提供便利；對于技術型學生，推送與之技能相關的企業崗位和技能提升課程，提升學生專業領域技術水平，培養學生專業領域知識素養等。同時平臺要不斷優化和完善新功能，通過收集學生的使用反饋和數據分析，及時發現問題和不足，持續進行改進和升級以提升用戶體驗，增強平臺的吸引力和黏性，吸引更多學生積極參與和使用平臺，切實滿足學生多樣化的就業指導需求，讓每個學生都能在平臺上找到適合自己的發展方向和支持資源。

2.4 加強線上線下結合，提高指導工作效率

在信息化時代背景下，為將“互聯網+”模式更好地引進高校教學中，學校可聯合教師在線上利用平臺開展大規模的就業指導課程、講座、網絡直播等活動課程，擴大就業指導的覆蓋面，邀請知名企業人士、行業專家等進行在線分享和答疑，讓學生能夠接觸到更廣泛的知識和經驗。開發和利用線上平臺的便捷性，隨時發布最新的就業信息和政策解讀，讓學生第一時間掌握動態。同時在線下組織小型的面對面交流、小組討論、實地參觀等活動。面對面交流可以讓學生更深入地與教師和同學探討問題，增強情感連接和互動效果；小組討論有助于培養學生的團隊合作能力和溝通技巧；實地參觀則能讓學生直觀地了解企業的運作和工作環境，加深對職業的認識。通過線上線下雙重就業指導模式的有機結合，充分發揮各自的優勢，線上提供豐富的資源和便捷的交流方式，線下注重深入的互動和實踐體驗，二者相輔相成，形成高效就業指導雙方合力，提高就業指導工作的效率和質量，為學生提供全方位的指導服務。

2.5 增強指導師資建設，保證指導教學效果

在“互聯網+”視域下，傳統的就業指導模式需要更新換代，教師應跟上時代腳步豐富自身信息技術手段，成為具備互聯網技術的就業指導人才；高校就業指導的精準化實施離不開專業指導師資隊伍的建立，人才保障是提升就業指導工作水平的核心。高校需要打造一支高素質、專業化的就業指導師資隊伍，包括招聘具有豐富就業指導經驗和相關專業背景的教師，以及為現有教師提供持續的培訓和進修機會，以期教師能夠不斷更新知識和技能，適應就業市場的變化。

高校可邀請企業界人士和優秀校友參與就業指導工作，為學生提供更具實際價值的指導和建議；招聘具有豐富就業指導經驗和互聯網背景的專業人才，充實就業指導師資隊伍，其要熟悉傳統的就業指導方法和技巧，對互聯網技術和應用有深入的了解和實踐經驗，能夠將二者有機結合，為學生帶來全新的指導體驗。為現有教師提供專業的培訓和進修機會，包括參加互聯網相關的培訓課程、研討會、工作坊等，提升業務能力和綜合素質，鼓勵教師積極參與實踐項目，與企業合作，深入了解行業動態和企業需求，以便更好地指導學生。同時建立科學合理的教師考核評價機制，將教學效果、學生滿意度、指導成果等作為重要的考核指標，通過定期的考核評估，激勵教師不斷提高教學水平和指導效果，對表現優秀的教師給予表彰和獎勵，對存在問題的教師及時進行指導和改進，確保就業指導工作的順利開展和教學質量的穩步提升，為學生的就業和發展提供堅實的保障。

2.6 提供多方基礎保障，大力支持就業指導

在當今競爭激烈的就業市場中，高校就業指導工作的重要性日益凸顯，為幫助學生實現就業目標，高校需要建立起一套完善的保障體系，建設、完善相關就業指導制度，提供資金支持是高校就業指導工作精準化指導實現的底層支持和物質保障，是高校就業指導工作得以順利開展的重要支撐。

（1）制度保障

相關制度的建立和完善是確保就業指導工作順利進行的基礎，高校應制定明確的就業指導工作制度，規范工作流程和標準，確保各項工作的有序開展，包括建立就業信息收集與發布機制、學生職業規劃與咨詢制度、實習與實踐管理辦法等，如制定大學生職業生涯規劃教育、重點專業能力培養等課程，幫助學生找準定位，培養各項能力。同時建立健全質量監控體系，借助平臺媒體功能收集學生對學校開展就業指導工作的意見和建議，對就業指導工作進行定期評估和反饋，針對反饋意見對就業指導工作進行改善，不斷優化工作質量。

（2）經費保障

高校開展相關就業指導工作，如建立平臺、設置課程、加強師資力量、開展相關活動等都需要一定資金支持，經費保障是就業指導工作得以有效實施的關鍵。高校應加大對就業指導工作的經費投入，確保各項活動和項目的順利開展，開展就業指導課程、舉辦職業講座和招聘會、提供實習補貼和創業扶持，設立專項基金，鼓勵學生積極參與創新創業活動，培養創新精神和創業能力。

高校應以制度保障和經費保障為基礎建設內容，高度重視并且大力支持就業指導工作，將其納入學校整體發展規劃，為就業指導工作提供必要的支持和保障。各部門要密切配合，形成合力，共同推進就業指導工作。高校還應加強對就業指導工作的宣傳和推廣，提高學生對就業指導的認知和重視程度。提高就業指導工作的質量和效果，幫助學生更好地實現就業和發展。

3 結論

“互聯網+”為高校就業指導服務的創新拓寬了途徑，高校就業指導工作需要不斷創新和發展，以適應時代的需求。作為服務社會的主要人才培養“陣地”，高校應主動立足“互聯網+”背景，鏈接新時代的社會需求，審視當前就業指導服務中存在的問題，探索更多有效對策為大學生提供就業指導服務，培育具有鮮明特點的創新型社會人才，提高高校就業指導工作的質量和效率及學生就業競爭力，促進學生的全面發展。