基于勝任力視角下高職院校學生創業核心能力模型構建的探索

1 大學生創業勝任力理論概述

關于針對大學生創業和創業勝任力研究主要瞄準影響大學生創業意愿這一方向，國內學者結合我國大學生特點探索構建大學生創業勝任力模型代表有：2017年范正根、米亞瓊等根據實證實驗，提出大學生創業勝任力模型包括創業理論基礎、經營實踐技能、身心品格素質、風險管控能力四個維度；2017年吳秋雨、王凱琪以冰山模型為基礎，將大學生創業勝任力模型歸納為：外顯特征是創業者所需具備的知識技能及經驗，內隱特征是創業者戰略意識、創造性思維、商機識別能力、資源整合能力及意志力；2012年廖云霞提出大學生創業勝任力模型應包括：概念能力、機會能力、組織能力、成功導向和創新能力；2014年柏群等以重慶大學生創業者為研究對象，從3個維度構建大學生創業勝任力模型：逆境商（AQ）包括創新管理、解決問題能力、抗壓能力，情商（EQ）包括團隊合作能力、自我管理能力、人際關系能力、社會責任感，智商（IQ）包括專業理論與技能、市場把握能力、戰略決策能力。

根據文獻研究，目前勝任力模型、創業勝任力模型的理論與實證主要研究對象是政府、事業單位等，而針對大學生創業勝任力模型研究尚處初期，尤其是高職院校學生的創業勝任力模型構建與培養尚處于起步期。

2 高職院校學生創業勝任力模型

2012年，教育部在頒布的《普通本科學校創業教育教學基本要求（試行）》中，明確指出創新創業教育的目標是通過高校的創新創業教育和教學活動，使學生掌握創業的基礎知識和基本理論，熟悉創業的基本流程和基本方法，了解創業的法律法規和相關政策，激發學生的創業意識，提高學生的社會責任感、創新精神和創業能力，促進學生創業就業和全面發展。高職院校是高等教育學校的重要類型，承擔著為經濟社會的發展輸送高級技能型人才和應用型人才的重要任務，在“雙創”背景下，高職院校應在原有培養高技能、應用型專門人才的使命基礎上，加大創新創業教育改革，積極提升高職院校學生的創業意識、培養高職院校學生的創業精神、提高高職院校學生的創業能力，促進高職院校學生創業就業和全面發展。

常州劉國鈞高等職業學校在繼續推動大眾創業、萬眾創新向縱深發展的統一部署下，提出了高職院校學生的創業勝任力模型，其維度包括創業意識、創業精神、社會責任感、創業核心能力等四個方面。

3 高職院校學生創業核心能力模型構建

根據多年來持續跟進畢業生創業的經歷、訪談企業界創業朋友與高層管理者，提出高職院校學生創業核心能力的6大指標：概括為客戶導向能力、結果導向能力、創新管理能力、持續改善能力、團隊建設能力、激勵他人能力。

3.1 高職院校學生創業核心能力指標的詮釋

（1）客戶導向能力

華為公司首席執行官任正非說得更徹底“為客戶服務是華為存在的唯一理由”，好的創業者，一定是以客戶為導向的。客戶導向能力即積極了解和發現客戶需求，利用一切合理資源和管理手段，快速響應并滿足客戶需求。為客戶創造價值，培養客戶忠誠度，并將客戶導向的理念和工作模式向下屬不斷宣導和傳遞，培養下屬的客戶導向意識。

（2）結果導向能力

好的創業者一定具備結果導向的能力，阿里巴巴企業文化中有一條“沒有過程的結果是垃圾，沒有結果的過程是放屁”。結果導向能力，就是以終為始，設定支持結果達成的目標及行動方案。預見可能的風險和變數，設定備選和可變通方案，尋求爭取資源，克服困難與障礙，全力以赴。目標不達，行動不止，堅守職責，堅定決策，設定更高、更具挑戰性的目標。

（3）創新管理能力

創新是引領發展的第一動力。富有之謂大業，日新之謂盛德。企業家創新活動是推動企業創新發展的關鍵。創業者的創新管理能力，是指發現機會和識別差距，突破現有的工作流程或者模式，應用適當的方法或模式。對創新的結果有合理的預期，對過程有正確的把握。在變革過程中，合理整合配置資源，把控變革過程。

（4）持續改善能力

企業的發展不是一成不變的，隨著外部經濟形勢的變化、競爭態勢的改變，企業要保持持續的競爭力，創業者必須具備持續改善能力，即在流程、體系、產品的基礎上，帶領全員參與，不斷尋找和識別差距點和改善點，找出解決措施，制訂改善計劃。合理調配資源，組織、監督改進的實施。評估實施效果，將改進固化在管理流程中并循環推進，提升效率和組織能力。

（5）團隊建設能力

“一個好漢三個幫”，當今社會，不是創業者單槍匹馬就能隨隨便便成功的時代，創業者必須具備團隊建設的能力。團隊建設能力是指設定團隊目標，明確團隊成員的角色和權責，合理分工，促進績效的達成。為團隊提供資源與支持。發展、培養團隊成員，提升團隊能力。提高團隊凝聚力，慶祝團隊成功，協調團隊成員關系，形成平等的競爭氛圍。

（6）激勵他人能力

在創業初期資源匱乏的情況，讓創業伙伴始終追隨并全力以赴，創業者如何激勵他人的能力彌足珍貴。激勵他人的能力是指捕捉激勵點，確定適當的激勵時機和激勵方式并采取行動。定期收集反饋、評估激勵他人的效果。

3.2 高職院校學生創業核心能力指標標準的詮釋

為了讓高職院校學生更清晰地認識上述能力、評價標準，更有利于高職院校學生的創業核心能力的提升，筆者對每個指標定義了4個不同層級的評價標準，意識（L1）、能夠（L2）、適應（L3）、卓越（L4），詳見表1。

4 結語

綜上所述，江蘇省高職院校既有五年一貫制大專，又有設“3+4”分段培養（中職+普通本科）和三年制職業中專學制模式，門類比較復雜，創新創業教育改革需結合不同學制的學生特點，通過循序漸進的創業創新教育改革，加強借助社會資源如創業大賽的參與及創業導師的引進、成功創業企業的走訪等，逐步提升學生創業意識、培養學生的創業精神、提高學生的創業能力，促進學生高質量地創業就業。