依托“五度”支部工作法 打造稅費服務“新高地”

近年來，國家稅務總局武漢市蔡甸區稅務局第二稅務所以提升納稅人繳費人滿意度和優化稅收營商環境為目標，積極探索稅費服務新模式并創新推行“五度”支部工作法，通過“思想教育有深度、組織保障有力度、工作落實有速度、納稅服務有精度、干部管理有溫度”五個維度，全面提升稅費服務質量和效率，打造稅費服務“新高地”。

思想教育有“深度”——把牢政治方向助企逐綠前行

中共武漢市委十四屆八次全體會議指出，近年來，武漢全面對標對表習近平總書記關于中國式現代化的重要論述和考察湖北武漢重要講話精神，持續深化體制機制改革，加快把生態資源優勢轉化為綠色發展優勢，努力打造人與自然和諧共生的重要典范。在推動經濟高質量發展、實現綠色轉型進程中，第二稅務所積極貫徹落實國家綠色發展戰略，結合轄區內制造業、科技創新等重點企業綠色發展需求和特點，助力企業走出一條節能降碳、綠色轉型的高質量發展道路。

“在稅務所的幫助和支持下，我們享受到了多項綠色稅收優惠政策，大大降低了企業成本，增強了我們綠色發展的信心和動力。”森織汽車內飾（武漢）有限公司辦稅人員對進廠宣傳環保稅政策的稅務干部說道。

蔡甸區稅務部門聯合環保部門簽訂《關于健全蔡甸區環境保護稅征管協作機制的意見》，及時共享環保涉稅信息，運用“稅收大數據+動態跟蹤服務管理”，不斷完善政策找人、政策惠企機制。在第二稅務所的輔導下，該公司充分利用節能環保稅收優惠政策，將節省下來的資金用于技術研發和設備升級，進一步提升了產品的節能環保性。目前，該公司產品市場占有率不斷提升，成為了行業內的佼佼者，同時投入新產能、采用新技術在環境保護方面做出了巨大努力，并獲評國家級“綠色工廠”。

第二稅務所將持續把牢政治方向，堅守政治擔當，以服務企業綠色發展為己任，做實做細“深化完善稅收支持企業綠色發展機制”，深化綠色稅種聯動服務，為推動蔡甸經濟高質量發展、實現“雙碳”目標貢獻稅務力量。

組織保障有“力度”——深入產業園區構建融合機制

為進一步推動黨建與業務深度融合，提升稅費服務效能，2024年3月，第二稅務所以支部主題黨日為契機，組織黨員干部深入中德國際產業園開展“稅企共建”活動。此次活動不僅加強了稅務部門與企業的溝通交流，為園區企業帶來了實實在在的政策紅利和發展動力，更增強了基層黨組織的凝聚力和戰斗力。

武漢中德國際產業園作為集研發、設計、生產、服務于一體的先進制造業集聚區，重點聚焦新能源汽車及智能網聯汽車、智能制造、電子信息技術等相關產業，目前已吸引中外企業130余家落戶，正借助科技創新數字賦能不斷育出蔡甸新質生產力新芽。

主題黨日中，雙方黨員共同學習黨的二十大精神，重溫入黨誓詞，交流黨建工作經驗，稅務干部針對汽車制造企業進行了專題輔導，詳細分析并提醒了可能存在的涉稅風險。在此基礎上，雙方還簽訂了《稅企共建協議書》，明確將在信息共享、政策宣傳、業務指導等方面加強合作，共同推動企業發展，大家圍坐在一起，不僅融洽了稅企關系，更使黨建共建成為稅企互動的橋梁。

下一步，第二稅務所將繼續發揮黨建引領作用，積極探索黨建與業務融合的新途徑，持續優化稅收營商環境，為稅收現代化建設提供更加堅強的組織保障。

工作落實有“速度”——征納互動遠程辦跨省協作解難題

在現代稅收管理中，現代科技作為提升納稅服務質量和效率的重要手段，正日益發揮著關鍵作用。2024年5月，第二稅務所通過征納互動服務功能成功實現跨省協作，為納稅人解決了一起復雜的辦稅難題，不僅展現了工作的高效落實速度，更彰顯了稅務部門以納稅人需求為導向的服務理念。

中建幕墻有限公司完成了位于福建省福州市鼓樓區的一項建筑安裝勞務，由于公司上任經辦人已離職，公司無法登錄電子稅務局完成核銷，若回到福建省當地辦理，則有近一千公里的路程。為此，公司財務負責人昌先生及時聯系稅務部門尋求幫助，第二稅務所立即聯合相關辦稅服務廳，通過征納互動，僅用20分鐘就完成了跨省外經證核銷業務。

近年來，隨著征納互動服務功能的不斷完善，稅務部門致力于打造“精準推送、智能交互、辦問協同、全程互動”的稅費服務新體驗，讓數據多跑路，讓納稅人少跑腿。第二稅務所將繼續以“高效辦成一件事”為目標，加強跨區域、跨部門的協同合作，跑出“稅費服務”加速度。

納稅服務有“精度”——“加計抵減”賦能企業“稅動力”

“自先進制造業企業增值稅加計抵減政策實施以來，我們作為制造業企業，享受到加計抵減帶來的“減稅大禮包”，讓我們對未來發展信心滿滿。”中建鋼構武漢有限公司財務負責人文志潔說道。

為盡快釋放稅費優惠政策效能，第二稅務所聚焦納稅人繳費人需求，精準落實先進制造業企業增值稅加計抵減政策，強化政策宣傳輔導，做好精細服務文章，從政策宣傳輔導、精準篩選核實到逐戶政策上門、優惠政策落實，主動對接企業財務負責人，確保全鏈條跟蹤，一對一輔導，及時解決企業在享受稅費優惠政策中遇到的問題，切實暢通稅費優惠政策落實“最后一公里”。

下一步，第二稅務所將繼續貫徹落實稅收優惠政策，及時了解企業的疑難問題，在政策精準推送、便利享受上持續發力，推動政策直達快享，減輕企業壓力，激發市場活力，為不斷優化稅收營商環境增添動力。

干部管理有“溫度”——稅收宣傳進社區政策普及暖人心

第二稅務所始終秉持“管理有溫度，服務暖人心”的理念，積極開展“我為納稅人繳費人辦實事”實踐活動，不斷強化干部管理教育，注重干部綜合素質提升，定期組織業務培訓，積極參與社區服務，將稅收宣傳的觸角延伸至社區，把最新的稅收政策和便民辦稅舉措送到納稅人繳費人家門口。

2024年8月，第二稅務所稅收宣傳小隊走進蓮花湖社區，開展了一場別開生面的稅法宣傳活動，不僅向社區工作人員詳細講解了靈活就業人員及城鄉居民的社保繳費流程，還現場解答了居民在社保繳費、個稅匯算清繳過程中遇到的各種問題。蓮花湖社區的工作人員龍瑾表示：“感謝你們的培訓輔導，現在我們對社保費繳費的要點更加心中有數，今后能更好地服務社區居民。”

通過這些豐富多彩的稅收宣傳進社區活動，稅務部門不僅普及了稅法知識，宣傳了最新的稅收優惠政策，還拉近了與社區居民之間的距離。下一步，第二稅務所將不斷創新宣傳方式，拓展宣傳渠道，讓稅收宣傳更接地氣、更有溫度。

作者單位：國家稅務總局武漢市蔡甸區稅務局