數(shù)字化賦能服務(wù)育人路徑探索與實(shí)踐

摘 要：教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型是對(duì)教育過程、教育資源、教育管理、教育服務(wù)等進(jìn)行全面改革和創(chuàng)新。通過分析數(shù)字化賦能服務(wù)育人面臨的挑戰(zhàn)，結(jié)合北京化工大學(xué)的實(shí)際情況，探索數(shù)字化賦能服務(wù)育人的實(shí)施路徑，最終以資助育人為抓手，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能精準(zhǔn)資助的實(shí)踐。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化轉(zhuǎn)型；數(shù)據(jù)賦能；服務(wù)育人；精準(zhǔn)資助

數(shù)字化賦能服務(wù)育人面臨的挑戰(zhàn)

1.應(yīng)用為王時(shí)代，數(shù)字校園業(yè)務(wù)基座建設(shè)勢(shì)在必行

教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動(dòng)的順利推進(jìn)，離不開“應(yīng)用為王、服務(wù)至上”的行動(dòng)綱領(lǐng)。應(yīng)用是推動(dòng)各種改革和發(fā)展的重要抓手。在新的育人形勢(shì)下，從橫向延展，教書、管理、服務(wù)育人形成了有機(jī)整體；從縱向深入，要求全員、全過程、全方位育人，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)龐大，迭代周期長(zhǎng)，需要構(gòu)建能夠便捷搭建各類輕量化應(yīng)用的數(shù)字校園業(yè)務(wù)基座，以滿足靈活多變的服務(wù)需求。

2.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策背景下，數(shù)據(jù)治理體系有待進(jìn)一步規(guī)范

高質(zhì)量可靠的數(shù)據(jù)是推進(jìn)改革的關(guān)鍵，要確保數(shù)據(jù)“供得出、流得動(dòng)、用得好、保安全”[1]，需要貫穿數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲(chǔ)、處理、交換、銷毀等全生命周期，開展學(xué)校數(shù)據(jù)的規(guī)范化治理，打造具備學(xué)校專業(yè)特色的全域數(shù)據(jù)共享中心，以支撐未來學(xué)校教育、管理、科研和服務(wù)等各項(xiàng)工作的高質(zhì)量發(fā)展。

3.數(shù)據(jù)安全規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)

隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型向更深層面延展，催生了更廣泛的安全需求。數(shù)據(jù)作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心動(dòng)力，其安全治理尤為重要[2]。伴隨著數(shù)據(jù)量級(jí)暴增、數(shù)據(jù)價(jià)值高漲，敏感和重要數(shù)據(jù)資產(chǎn)是被重點(diǎn)竊取對(duì)象。隨著《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》和《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》的出臺(tái)，將數(shù)據(jù)安全提升到國(guó)家戰(zhàn)略層面，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全是推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的重要保障。

北京化工大學(xué)數(shù)字化賦能服務(wù)育人實(shí)施路徑

2019年，學(xué)校建設(shè)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，并打通了學(xué)校數(shù)據(jù)交換通路，同時(shí)積極探索以數(shù)據(jù)要素為核心賦能學(xué)校管理服務(wù)工作的實(shí)施路徑。

1.搭建全棧信創(chuàng)大數(shù)據(jù)底座，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

建設(shè)了自主可控、穩(wěn)定高效的大規(guī)模全棧信創(chuàng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)底座，硬件服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫均實(shí)現(xiàn)全面國(guó)產(chǎn)化，通過融合貫通的數(shù)據(jù)采集接入能力、海量智能的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力、高效共享的數(shù)據(jù)計(jì)算能力、靈活可控的數(shù)據(jù)管理能力，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)全生命周期的技術(shù)支撐。目前，已采集了學(xué)校關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)入湖集中管理，通過數(shù)據(jù)引擎將各類數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、轉(zhuǎn)換，形成多個(gè)面向主題的師生數(shù)據(jù)庫。通過數(shù)據(jù)開放服務(wù)平臺(tái)，將數(shù)據(jù)開放給全校使用，實(shí)現(xiàn)了基本人員信息的全校互通共享以及支持學(xué)校教學(xué)、管理、科研、服務(wù)等各方面的數(shù)據(jù)需求。

2.搭建數(shù)據(jù)深度融合的業(yè)務(wù)底座，靈活支撐各類育人應(yīng)用

依托已有的流程平臺(tái)，采用標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程模型，通過WEB可視化界面的流程編輯器和表單編輯器，以拖拉拽搭積木的方式快速建立數(shù)據(jù)采集流程，通過多個(gè)流程相互協(xié)作支撐各種靈活業(yè)務(wù)場(chǎng)景的快速構(gòu)建[3]。通過學(xué)校統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)構(gòu)建人員中心，全渠道打通人員信息，實(shí)現(xiàn)各類人員角色、標(biāo)簽的管理與授權(quán)，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的人員身份互通。通過可視化平臺(tái)定制展示相關(guān)的統(tǒng)計(jì)、計(jì)算等分析結(jié)果，同時(shí)打通流程平臺(tái)與大數(shù)據(jù)共享平臺(tái)的交換壁壘，形成了服務(wù)流程化、流程數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)服務(wù)化的閉環(huán)，構(gòu)建了學(xué)校業(yè)務(wù)基座。

3.構(gòu)建分類分級(jí)的育人數(shù)據(jù)安全治理體系

以數(shù)據(jù)安全能力成熟度模型DSMM為思路，從分類分級(jí)過程域的指標(biāo)項(xiàng)入手[4]。制度方面形成了以《數(shù)據(jù)安全管理辦法》《基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息化管理辦法》為綱領(lǐng)性文件，以《數(shù)據(jù)分類分級(jí)工作指南》《基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼規(guī)范》等為實(shí)施指南，以數(shù)據(jù)分類分級(jí)審批流程為具體操作的三級(jí)體系框架。技術(shù)方面搭建了數(shù)據(jù)安全管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的分類管理和分級(jí)保護(hù)，進(jìn)一步規(guī)范了數(shù)據(jù)安全監(jiān)控和審批的規(guī)范化管理。

4.構(gòu)建“一個(gè)源頭、兩種模式、三級(jí)控制”校外數(shù)據(jù)共享框架

遵循“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)歸口、授權(quán)共享、安全管控”的數(shù)據(jù)安全管理標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)最小化的共享使用原則，依托學(xué)校數(shù)據(jù)開放平臺(tái)和流程平臺(tái)，構(gòu)建了全校一個(gè)源頭、職能部門和信息中心兩級(jí)管理、用戶側(cè)和系統(tǒng)側(cè)以及源頭側(cè)三級(jí)審核流控的高校數(shù)據(jù)共享方案。

北京化工大學(xué)數(shù)字化賦能資助服務(wù)育人實(shí)踐

1.構(gòu)建資助流程，實(shí)現(xiàn)資助管理線上化

通過學(xué)校業(yè)務(wù)底座，快速構(gòu)建了貫通“輔導(dǎo)員—學(xué)院—學(xué)工部門”逐級(jí)審核的線上資助流程，實(shí)現(xiàn)資助申請(qǐng)、誠(chéng)信承諾、資助審核等全流程的線上管理，優(yōu)化了資助服務(wù)，同時(shí)將重要過程數(shù)據(jù)和結(jié)果數(shù)據(jù)反饋到學(xué)校數(shù)據(jù)中心，形成資助臺(tái)賬，方便學(xué)校相關(guān)業(yè)務(wù)部門共享使用。

2.采集校內(nèi)消費(fèi)數(shù)據(jù)，為精準(zhǔn)資助提供數(shù)據(jù)決策

通過大數(shù)據(jù)底座對(duì)接了學(xué)校一卡通系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對(duì)流水?dāng)?shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算分析，結(jié)合食堂消費(fèi)次數(shù)、消費(fèi)金額、余額現(xiàn)狀、消費(fèi)類型等情況，形成一卡通消費(fèi)大數(shù)據(jù)展示屏，為學(xué)校管理部門、校領(lǐng)導(dǎo)等提供決策參考。

3.融合校內(nèi)外數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)資助

在校內(nèi)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，融合經(jīng)濟(jì)困難、低保等相關(guān)政務(wù)數(shù)據(jù)，不需要提供任何經(jīng)濟(jì)困難證明，精準(zhǔn)性和實(shí)效性顯著增強(qiáng)。讓數(shù)據(jù)成為學(xué)生資助的“顯微鏡”和“望遠(yuǎn)鏡”[5]。

結(jié)語

本文探索了數(shù)字化賦能服務(wù)育人的實(shí)施路徑，通過搭建大數(shù)據(jù)底座和業(yè)務(wù)底座，為學(xué)校提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和便捷的業(yè)務(wù)支撐，將各項(xiàng)育人服務(wù)業(yè)務(wù)化、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)服務(wù)化，形成完整的閉環(huán)鏈路。同時(shí)，構(gòu)建了分類分級(jí)的數(shù)據(jù)治理體系，保障育人數(shù)據(jù)資源的安全管理，同時(shí)構(gòu)建“一個(gè)源頭、兩種模式、三級(jí)控制”的校外數(shù)據(jù)共享框架，通過校內(nèi)外數(shù)據(jù)融合，以數(shù)據(jù)賦能精準(zhǔn)資助服務(wù)為例，實(shí)踐了學(xué)校數(shù)字化賦能服務(wù)育人的實(shí)施路徑。

本文系高校數(shù)字思政精品項(xiàng)目（第二批）重點(diǎn)項(xiàng)目“‘五育’綜合評(píng)價(jià)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究與平臺(tái)建設(shè)”；2024年北京化工大學(xué)十五五規(guī)劃課題“以智助管——人工智能賦能我校教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)、方法和途徑研究”階段性研究成果

參考文獻(xiàn)：

[1] 楊敏，何海濤，張永強(qiáng).基于數(shù)據(jù)中臺(tái)的校園數(shù)據(jù)體系設(shè)計(jì)與建設(shè)[J].深圳大學(xué)學(xué)報(bào)（理工版） 2020，37（S1） ：95-100.

[2]王曉震，金培莉，陳瑛，等.高校數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策研究[J].北京聯(lián)合大學(xué)報(bào)，2021，35（3）：53-59.

[3] 劉淑梅，杜彬，云桂桂，等.基于數(shù)據(jù)中臺(tái)和流程平臺(tái)的業(yè)務(wù)中臺(tái)建設(shè)與實(shí)踐[J].現(xiàn)代電子技術(shù)，2022，45（20）：65-68.

[4]中國(guó)信息安全標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì).信息安全技術(shù) 數(shù)據(jù)安全能力成熟度模型： GB/T 37988—2019[S].北京： 中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社，2019．

[5]姜慶華，袁旭元.高校資助育人模式數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動(dòng)因與圖景[J].江蘇高教，2024（7）：88-95.

[作者單位：北京化工大學(xué)信息化辦公室（信息中心）]

[責(zé)任編輯：卜 珺]